Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
409
Cevap
12330
Tıklama
9
Öne Çıkarma
[GÜNCEL]Akşam Saatlerinde Hız ve Ping Sorunu 1 Ay Sonra Tekrar Başladı.
N
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhaba pandeminin ilk günlerinde akşam saatlerinde düşen hız ve yükselen ping sorunuyla 2 hafta kadar uğraşıp en sonunda türknet trafiği yönlendirdik vs gibi bir şeyler dedikten sonra düzelmişti sorunum fakat haftasonundan beri her akşam aynı şekilde ve daha kötü şekilde olmaya başladı saatlerce interneti kullanamıyoruz ve 24 saatte cevap veriyoruz denilen şey sadece inceliyoruz ne yazık ki şu ana kadar hani bir bilgi verseniz yeterdi konu açma gereği duydum çünkü henüz somut bi adım atılmadı bu arıza hakkında test sonuçlarını da ekliyorum ki benden yana bir sorun olmadığını anlaşılsın diye saat ve tarih bilgileriyle birlikte. Ayrıca statik ip de kullanıyorum uzunca bir süredir. @TurkNetDestek

Edit: Bugün destek kaydını açalı 5 gün oldu hiçbir açıklama hiçbir gelişme yok Türknet almak isteyen arkadaşlar sorun yaşarsanız asla muhatap bulamıyorsunuz bunu bilin o 24 saatte destek kaydına dönüyoruz dedikleri sadece inceliyoruz yazdıkları mesajdan bahsediyorlar.

Edit2:10 gün oldu ilk destek kaydını açalı hiçbir şey değişmedi her akşam 1 megabitin altında hızlar gece 1 gibi düzeliyor hiçbir çalışma yok bizi oyalıyorlar sadece Türknet düşünen arkadaş varsa bu konuya iyi baksın.

Edit3: 12 gün oldu sadece destek kayıtlarını kapatmaya çalışıyorlar sorun tam gaz devam ediyor. Allah sizin kahretsin daha da artık diyecek bir şeyim kalmadı.

Edit4: Pingten ve düşük hızdan artık yıldığımız 17. günün akşamında bir ping test bırakıyorum sizlere görüp de TürkNetten uzak durasınız diye. İlk test benim kablolu Türknetim 2. si ise komşumun kablosuz Telekom hattı hemen akabinde yaptığım için alt alta koydum buyrun karar sizin :) FOTOĞRAF EN SONDA

< Resime gitmek için tıklayın >


18.35 son durum.
< Resime gitmek için tıklayın >

20.35 sorun başladı.
< Resime gitmek için tıklayın >

20.39 Çöküş çok hızlı maşallah.
< Resime gitmek için tıklayın >

21.46 Rezalet tam gaz devam ediyor
< Resime gitmek için tıklayın >

22.53
< Resime gitmek için tıklayın >

23.55
< Resime gitmek için tıklayın >

00.28 4 saat süren dramdan sonra
< Resime gitmek için tıklayın >

TÜRKNET VS TELEKOM PİNG TEST
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nuroxy -- 17 Ocak 2021; 19:26:25 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Kayıt numarasını PM üzerinden iletmeniz durumunda network ekiplerimize ben ayrıca ileteceğim.




Bu mesajda bahsedilenler: @Eufrat
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Teknik uzmanlarımız kontrol sağlayarak bilgi verecektir. Çözüm sürecinin uzaması durumunda PM üzerinden kayıt numarasını benimle paylaşabilirsiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Yasiin1
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, ben ilgili birimimize sorunun devam ettiğini ileteceğim. Teknik uzmanlarımızın da takip edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Nuroxy
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, ben ilgili birimimize sorunun devam ettiğini ilettim. Teknik uzmanlarımızın da takip edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Juugo45
F
5 yıl
Binbaşı

birde utanmadan şeffaflık karnesi diye bir yalan paylaşıyorlar. daha demin yeni konu açtım bende https://forum.donanimhaber.com/vasat-internet-hizi-ve-sozde-seffaflik-karnesi--146730184



N
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

13 Gun sonra gelen cevaba bak sokak hayvanlarina anlatsak bunlardan iyi anlardi heralde Allah belanizi versin daha da bir sey demiyorum size.

"Merhaba ,
Hız değerlerinizi incelediğimde paketinizde tanımlı ve altyapınızın desteklediği en yüksek indirme hızını aldığınızı gördüm.
Hız düşüklüğü ve pink sorunları,kullanılan saat'e veya bağlantı türüne göre değişiklik gösterebilir.Bizim sağladığımız en yüksek hız değerlerini kabloyla alabilirsiniz.
Kablosuz hızınız ,mesafe ve sinyal kaybı sebebiyle düşüş yaşayacaktır.Yaşadığınız sorun kablosuz bağlantı içinse ; uygulamamızda "Teknik Destek" altında bulunan "Kablosuz bağlantımı iyileştir"
seçeneğini kullanarak wifi kanal ayarınızı otomatik olarak yapabilirsiniz.
Kabloyla hız sorunu yaşıyorsanız inceleyebilmemiz için sorun yaşadığınız saat aralığında kablolu olarak ,15 dakika arayla ,başka bir internet kullanan cihaz ya da program
olmadan 3 kere TurkNet İnternet sayfamız üzerindenhttps://turk.net/internet-hiz-testi/ test yaparak bizimle tam ekran görüntüsü şeklinde Online İşlem Merkezi Üzerinden paylaşmanızı rica ederiz.İyi günler dilerim."



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
N
5 yıl
Binbaşı

Patlıyoruz yine.
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nomadio -- 1 Aralık 2020; 21:27:47 >

T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için hız testi sonucunuz ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan performans sorunu kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Ölüyen Yürüler
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, arka planda network ekiplerimiz bu konuda bölgeyi tespit ederek çalışma yapıyor. Destek kaydınız bulunmuyorsa www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @BlackOP
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için tracert sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Crimson Red
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, tracert sonuçlarını www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletmeniz durumunda teknik uzmanlarımız kontrol ederek bilgi verecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @alpererez
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için ping tracert sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @arda529
M
5 yıl
Yüzbaşı

Benim yurtiçi download ve pingde sıkıntı yok ancak avrupa sunucularında sadece download hızım gidik pingde kabul edilebilir seviyede. Sorun Türkiye'nin Avrupa çıkışlarının yetersizliği.
https://www.speedtest.net/result/10538334047.png
https://www.speedtest.net/result/10538361796.png





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mr.Qwerty -- 5 Aralık 2020; 22:13:40 >

P
5 yıl
Binbaşı

https://pic.nperf.com/r/3291694583071041-A4lGaGvi.png

Bu sorun ayda bir iki kez olmaya başladı. Destek kaydı açıyoruz ertesi gün bakıp her şey normal gözüküyor diye cevap geliyor. Her şey normal çünkü sorunum akşam saati oluyor, senin kontrol ettiğin zamanda değil. Sokağın başında saha dolabı, değerlerim normal ama hız yok. Bence kesinlikle Turknet kaynaklı sorun. Bir daha bu düşme olursa ISS değiştirmeyi düşünüyorum. İşin garibi upload kesinlikle etkilenmiyor ama download yerlerde. Komşumda da Turknet var aynı anda ikimizinde hız testi aynı oluyor yani modem kaynaklı bir sorun da olamaz. Bu arada normal zamanda 75 mbit hızım var. 75/8 !! Yukarıda verdiğim sonuç Turknet'in kendi sitesindeki test. Speedtest sonucu 1.1 mbit...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ProgreSsive aTTacK -- 6 Aralık 2020; 20:11:51 >

T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, farklı siteden kablolu olarak yaptığınız test sonucunu www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Teknik uzmanlarımız kontrol ederek bilgi verecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Juugo45
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu hız testi sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Teknik uzmanlarımız kontrol ederek bilgi verecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Juugo45
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, tracert sonuçlarını www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilir misiniz? Teknik uzmanlarımız kontrol ederek bilgi verecektir.




Bu mesajda bahsedilenler: @Crimson Red
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @ProgreSsive aTTacK
J
5 yıl
Çavuş

@TurkNetDestek oim de açık kaydım vardı bugün arayıp kapattılar söyledikleri veya verdikleri ekstra herhangi bir ekstra bilgi yok.

3 gün kaldı 1 ay olmasına sorun başlayalı düzgün geçen gün toplamı ise sadece 3. şuan aldığım hız değeri ve pinglerim:

https://www.nperf.com/en/r/3292937393297978-ZizyJ9Wt bu sizin sitenizden. ping değerlerine bakın. ve downloadum bu sayının 5te1i falan şuan

https://www.speedtest.net/result/10582755366 bu da bir başka siteden sonuç.


her geçen gün daha kötüye gidiyor. oimye destek konusu açtığım için üstüne bugün arayan kişiden trip yedim resmen. daha önce ben sizi aradım bilgilendirdim tekrar açmışsınız diyor telefonda. ee napalım böyle mi olucak bundan sonra açmayalım mı destek konusu? doğru dürüst bilgi veren yok ne zaman düzelecek bilen yok ne olduğunu bilen kişi sayısı bile az hala copy paste mesajlar

şuan turknette durmamın tek nedeni elimden gelen bir şey olmaması, inanın değiştirebiliyor olsam çoktan geçmiştim başka firmaya söyleyeyim size.




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek