Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
9
Cevap
1493
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Gıbırnet'ten Türknet'e Geçiş Sorunları
C
6 yıl (280 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar sizlere başımdan geçen herşeyi ve yaşadığım tüm sorunları aktarmak istiyorum;

-8 Şubat 2021 / Pazartesi
Gıbırnet 100 mbit vdsl kullanıcısıydım. Arkadaşlarımında tavsiyesi üzerine Türknet'e geçmeye karar verdim. Web sitelerinden ilk başvurumu yaptım , belgelerimi çıkarttım.

-9 Şubat 2021 / Salı
Belgeleri doldurup MNG kargo ile Türknet'e kargoladım.

-10 Şubat 2021 / Çarşamba
Belgeler Türknet'e ulaştı , sesli onayım yapıldı.

-12 Şubat 2021 / Cuma
Geçiş belgeleri Türknet'ten Gıbırnet'e iletilemediği için ret aldığı , Türknet'in başvuruyu tekrar yaptığı konusunda Türknet'ten bilgilendirme mesajı geldi.

-13 Şubat 2021 / Cumartesi
Gıbırnet'e başvurumu onaylayabilir misiniz diye whatsapp destek hattından sordum. 48 saat içinde incelenip onaylanacağını , beklemede kalmam gerektiğini söylediler. Yaklaşık 15 dakika sonra internet bağlantım kesildi , Gıbırnet'e internetimin neden gittiğini yazmamla beraber bana başvurumun onaylandığını geçiş yaptığım iss'nin ppoe bilgilerini modemime girdikten sonra kullanabileceğimi söylediler. Türknet'ten mesaj gelmemesine rağmen online işlem merkezinden ppoe bilgilerimi bulup modemimde ilgili yere girdim fakat internete erişim sağlayamadım. Bunun üzerine Türknet ile yaptığım görüşme sonrasında geçiş işlemimin henüz Gıbırnet tarafından onaylanmadığını söylediler. Hemen gittim Gıbırnet'e whatsapp'tan geçişimin onaylanmadığını söyledim. Onlarsa onaylandığını söyledirler.

Şuanda 2 iss'ninde ppoe bilgileriyle internete erişim sağlayamamakla birlikte tonla halletmem gereken işim var ve 2 iss'ninde ppoe bilgileriyle internete çıkamamaktayım.

En başta Turknet PPOE bilgileri gelmeden Gıbırnet'in internet erişimime devam etmesi gerekmez miydi?

@TurkNet Destek @GIBIRNET

(13 Şubat 2021 / 14:18) Güncelleme : Az önce Türknet'ten ppoe bilgilerimin olduğu bir sms geldi ve bilgilerimi modemime girdim şuan sorunsuz kullanabiliyorum geçiş işlemlerim tamamlandı her 2 firmayada ilgilendikleri için teşekkür ederim , esen kalın

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi casper160 -- 13 Şubat 2021; 14:19:50 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek , @GIBIRNET
G
6 yıl (331 mesaj)
Teğmen

Arkadaşımızın sesine kulak verin acilen sorun çözülmeli destek istiyoruz @GIBIRNET @TurkNet Destek




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek , @GIBIRNET
T
6 yıl (44696 mesaj)
Yarbay

Merhaba, sorunun çözümlendiğine sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim



G
6 yıl (1371 mesaj)
Binbaşı

Merhabalar:

Değerli müşterimiz karşı firmanızdan ulaşan geçiş talebiniz hızlıca onaylanmış olup firmamız ile ilişkiniz kesilmiş bulunmaktadır. Aksi bir durum yaşamanız durumunda destek hatlarımıza istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz

İyi günler dileriz.



F
6 yıl (290 mesaj)
Yüzbaşı

Gıbırın bir suçu yok. Nakil için onlar salmış. Turknet klasik beceriksizliğini göstermiş. Bir diğer Turk.Net klasiği olan suçu başkasına atma aktive edilmiş. (bağlantı sorunlarında da altyapı sahibine çamur atarlar hemen)

Umarım olmaz hız düşümü ping artışı kopma vs yaşadığınızda neyle muhatap olduğunuzu göreceksiniz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
6 yıl (855 mesaj)
Yüzbaşı

Arkadaşınızın tavsiyesi üzerine değil referansı üzerine geçiş yaptınız sanırım çünkü Gıbır'dan 100mbit alıyorsanız TurkNet'tende aynı hızı alacaksınız. Sırf arkadaşınız 1 ay ücretsiz kullansın diye bana kalırsa çok yanlış tercih yaptınız. Geçiş işleminde bile sorun yaşamışsınız bundan sonra arıza olduğunda talep oluşturursun artık ne zaman geri dönüş yaparlarsa.
Umarım yanılırım ama bana kalırsa yanlış tercih.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fbbergen
G
6 yıl (485 mesaj)
Yüzbaşı

Şöyle fiberde Türk.net daha ucuz 100 mbps yi 85 tl ye veriyor neden geçmesin ki.
2. Si geçişlerde 1, 2 saatlik kesinti normaldir ve arkadaş okadar bile yaşamamış. Ve şu anda memnun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @lewizsthank1
L
6 yıl (855 mesaj)
Yüzbaşı

Neresi daha ucuz? GıbırNet 100mbit fiber 8 upload 85TL? + Müşteri hizmetleri var (Telegram,Whatsapp,Telefon) üzerinden her türlü canlı desteği veriyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Bilal52bilal52
S
6 yıl (361 mesaj)
Yüzbaşı

Türknetin yurt dışı çıkışları çok iyi gibirinkini bilmiyorum ama fiberde tartışmasız en iyi türknet.




Bu mesajda bahsedilenler: @lewizsthank1
G
6 yıl (485 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: lewizsthank1

Neresi daha ucuz? GıbırNet 100mbit fiber 8 upload 85TL? + Müşteri hizmetleri var (Telegram,Whatsapp,Telefon) üzerinden her türlü canlı desteği veriyorlar.
Türk.net te modem kira ücreti yok. Gibirnet teki modem kira ücretini neden saymıyorsun. Çağrı merkezi ne işe yarar ya. Onile işlemlerden destek kaydı açıyorsun bakıyorlar. Ara deyince arıyorlar. Her türlü Türk.net .



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.