Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
7
Cevap
829
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Gezisitesi.com - UYARI

C cheetahonline Konu Sahibi
9 yıl (138 mesaj)
27 Hazirandaki iki rezervasyonum (79277 ve 79278 numaralı) sorun oldu. Ödemeyi yapıp otele giriş belgesini aldıktan sonra oteli aradım, bizde rezervasyon görünmüyor satın aldığınız yeri arayın dendi. Gezisitesi.com'u aradık, bize geri dönüş yapılacağı belirtildi ve dönülmedi. Bu durum birkaç kez daha tekrar etti. Öncelikle yakın tarihli rezervasyonlarla ilgilendiklerini, bize de sıra geleceğini öğrendik. Bugün itibariyle tekrar aradığımda ise otelin dolu olduğu, o ayarda başka otel de olmadığı bilgisi verildi. Bu durumda siparişim iptal edilecek ve tutarın da iadesi yapılacaktı.
Pazartesi günü otele (Bodrum) giriş yapmam gerekiyordu. İşlerimi ayarlayıp Bursa'dan İzmir'e geldim. 27 Hazirandan bu yana onlarca kez aradım ve her seferinde oyalandım, net bir cevap verilmedi. Bugünkü telefon görüşmemizde de iptal edileceği bilgisini verdiler. Ben aramasam kafalarına göre yaptıkları bu iptal işleminden de Bodrum'a vardığımda haberim olacaktı.
"Biz müşterilerimizi kesinlikle mağdur etmeyiz" söyleminin altı çok boş. İade işlemi başlamamış, kartıma bir iade söz konusu değil, Pazartesi gidip kendim başka bir otel bakacak olsam cepten bir daha para harcamam gerekecek. 100 TL indirim kuponu satın alıp rezervasyonda kullanmıştım, bu kuponların ne olacağı belli değil. Yeniden tanımlansa bile firma hiçbir şekilde güven vermiyor ki nasıl kullanayım. Parayı ver, iki hafta bekle, defalarca ara (kendileri aramıyor) ve bekle dur.
Mağduriyetiminin nasıl giderileceğini merakla beklemekteyim.
sikayetvar'da pekçok kayıt var. Tatil planı yaparken bu siteye yakın durmamanızı öneririm.




K koko69
9 yıl (1343 mesaj)
Yıllar evvelde bu siteden tatil satın alamamıştım.. Oysaki bir çok siteden tatil aldım .Biraz kapı duvar durumları vardı demek ki halen aynı kafayla devam ediyorlar.

Ama bu site 100 tl indirim kuponuyla iyice cıvıtmış anlaşılan.




A abormen
9 yıl (1377 mesaj)
ben bu siteyi iyi diye biliyordum, hatirlattigin iyi oldu...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


S SxXXxN
9 yıl (1455 mesaj)
Gezisitesi yaptığı kampanyadan dolayı inanılmaz yoğun çalışıyor ve musteri memnuniyeti sıfır. Ben de arabayla ege akdeniz turu yapıyorum. Gezisitesinde kullanmak üzere 6 tane kupon satın alarak tatilime başladım. Bugün gezi sitesinden satın aldığım kuponu kullanarak 4. otelde konakliyorum. Yarın son otele geçeceğim. Turuma marmaristen başlayacaktim fakat aynı sorun bende de oldu. Rezervasyonu yaptım fakat otelde öyle bir rezervasyon yok görünüyordu. Gezisitesini 10 defa aradim, biz dönüş yapacağız diyorlar ama ne arayan var ne soran. İptal etmek zorunda kaldım. Bende marmarisi teğet geçerek Dalyan dan turuma başladım. Yinede süper kampanya yaptılar bana inanılmaz ucuza geldi bu tatil.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


M mat34
9 yıl (26 mesaj)
Ben de başta bayağı sorun yaşadım ama 8 Temmuz Giriş 13 Temmuz çıkış olmak üzere Marmaris den toplam 5 gece otel Kalemcide
5 x 15 = 75 TL ye yarım pansiyon seçeneği ile kaldım. Herkes 130 TL ye kalıyordu. Ayın 23 ü giriş 30 u çıkış olmak üzere şimdi de 5 kişi Alanya da her şey dahil 1000 TL ye kalacağız (otelden de rezervasyonlarım onaylandı ) . Olursa da AĞustos ayında Marmaris de tekrar rezervasyon yaptıracağım ...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

M Mthan
9 yıl (543 mesaj)
quote:

Orijinalden alıntı: mculhaci

Ben de başta bayağı sorun yaşadım ama 8 Temmuz Giriş 13 Temmuz çıkış olmak üzere Marmaris den toplam 5 gece otel Kalemcide
5 x 15 = 75 TL ye yarım pansiyon seçeneği ile kaldım. Herkes 130 TL ye kalıyordu. Ayın 23 ü giriş 30 u çıkış olmak üzere şimdi de 5 kişi Alanya da her şey dahil 1000 TL ye kalacağız (otelden de rezervasyonlarım onaylandı ) . Olursa da AĞustos ayında Marmaris de tekrar rezervasyon yaptıracağım ...

Hocam her gün için ayrı hesaplarla ayrı rezervasyonlar mı yaptınız nasıl oldu 8 Temmuz giriş 13 Temmuz çıkış acaba?




İ iztuzu
9 yıl (3729 mesaj)
Epey mağdur etmişler hocam sizi, uzak durmak lazımmış siteden.




M mat34
9 yıl (26 mesaj)
Şu an Marmaris de 16 gün olmak üzere 3 yılıdzılı otelde ;
9 x 16 = 144 TL ye her şey dahil kalmaya başladım ...



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.