Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
339
Cevap
99848
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: GENERAL MOBİLE DİSCOVERY KRONİK ŞARJ SÖKET ARIZASI MAĞDURLARI (2. sayfa)
M
12 yıl (10140 mesaj)
Yarbay

10 ay önce aldığım ve son derece dikkatli kullandığım GMD'yi bugün şarja taktığımda elektrik almadı. Soketi biraz oynatınca elektrik aldı. Sanırım ben de şarj soketi mağdurları kulübüne katılıyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
12 yıl (304 mesaj)
Yüzbaşı

Bende 3 defa gönderdim 3.anakarti değiştirdiler 60tl ye simdi 4.kez göndercem cihazın değişmesi gerekmezmi bir daha ne GM ye bulasmam 1.000.000 telefon sattılar 500.000 den fazlası sorunlu çıktı paraya para denediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
12 yıl (26736 mesaj)
Yarbay

Bu demek oluyorki GMD baş tacı eden fiyatıdır başka bir artısı getirisi yoktur, diğer firmalarda allahın cezaları yapın bu denle fiyat performans ürünü millet alsın 600+650 tl arası ne olcak çakal allahın mendeburları paradoymaz firmaları



E
11 yıl (2070 mesaj)
Yüzbaşı

Zor da olsa sorunu halletmenize sevindim. Benim telefonda da aynı sorun var. Bakalım biz neyle karşılacağız.




Bu mesajda bahsedilenler: @serkansutcu
C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Bir kaç ay önce almış olduğum GM Discovery marka telefonumun şarj giriş söketi bozulmuştur. Bununla ilgili Telpa ya garantiye yolladığımda cihazın garanti dışı tamir edileceği söylenmiştir. Ücret olarak 50 tl istenmiştir. Fakat internette az araştırma yapınca kronik bir arıza olduğunu ve genelde 4 cihazdan en az 1 inde bu sorunun yaşandığını öğrendim. Sonuç olarak 50 tl ücreti kabul etmeyip tüketici haklarına başvurmaya karar verdim. Sizlerde bununla ilgili sorun yaşıyorsanız lütfen konu altında belirtelim. Süreçleri izlediğimiz yolları yazalım. Ben şahsım adına hakkımı hukuksal yoldan aramaya karar verdim. Sizlerinde bu konuyla ilgili yaşadıklarınızı burda paylaşırsanız sevinirim. Çünkü Telpa nın müşteriyi aptal yerine koyup fabrika çıkışlı ucuz materyal kullanılan şarj giriş söketi yerinin bozulmasını kullanıcı hatası olarak kabul ettirmeye çalışması resmen dolandırıcılık olur. Sizlerde yaşadığınız bu sıkıntıyı buraya yazın.




Edit: Şikayetvara konu ile ilgili yazılan şikayetler:


http://www.sikayetvar.com/kategori/cep-telefon-kategori/yetkili-servisler/garanti-kapsam/2076

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celestialbeing -- 19 Kasım 2013; 0:12:53 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
13 yıl (10643 mesaj)
Yarbay

Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: darkest earth

Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...

Hocam şarj giriş yerindeki söketteki kablolar kopuyormuş Telpa servisteki adam söyledi. Telefonu yere atmadık kırmadık nasıl kullanıcı hatası oluyor üstelik yüzlerce insan bu sorunu yaşıyor. Eminim sen gittiğinde sendende 50 tl isteyecektir. Telpa



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
D
13 yıl (10643 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Defyx


quote:

Orijinalden alıntı: darkest earth

Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...

Hocam şarj giriş yerindeki söketteki kablolar kopuyormuş Telpa servisteki adam söyledi. Telefonu yere atmadık kırmadık nasıl kullanıcı hatası oluyor üstelik yüzlerce insan bu sorunu yaşıyor. Eminim sen gittiğinde sendende 50 tl isteyecektir. Telpa

Ben bağladım bilgisayara gördü de, flash da attım. Sarj soketinde bir sıkıntı yok dediğim gibi. Root ya da custom rom çıkarsa cihazda o zaman garanti dışına alabilirler...

Sadece telefon açılmıyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi darkest earth -- 13 Kasım 2013; 2:08:42 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
13 yıl (17661 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: mrsilver

quote:

Orijinalden alıntı: +24edition

Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

Demek telpa haklı.

Şu konuda 1. seriden almayın sorunlu diyen kimdi?
http://forum.donanimhaber.com/m_82920050/tm.htm

Yine aynı konuda yaşadıklarımı anlattım. Bu sorunu yaşayan arkadaşların mutlaka okumasını tavsiye ediyorum. copy/paste yapıyorum.

Konu hakkında önemli haber.

Dün şarj arızası olan telefonumu servise götürdüm. 50 TL istediler. Durum acil olduğu için kabul ettim. 1 saat içinde yapılacak dediler bekledim. 1 saatlik bekleme sırasında 8 kişi daha geldi aynı arızadan. Herkese 50 TL dediler. Daha telefonu 2 gün önce alan biri bile vardı aramızda. 9 müşteri olarak bunun bir saçmalık olduğunu malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve garanti dahilinde yapılmasını istedik. (Edebiyle küçük bir ayaklanma yaşandı)

Bir süre sonra teknik servis şefi olduğunu söyleyen bir arkadaş geldi. Öncelikle durumu kendi açılarından anlattı ve haklı olduklarını iddia etti. Kötü kullanmışsınız kırmışsınız demeye çalıştı. Bizde ısrarla malzeme kalitesi kötü dedik. Bu arkadaş bu masalı anlatırken 2 müşteri daha geldi aynı sorundan. Ortalık biraz daha karıştı. Önce indirim yapmayı teklif etti. Kimse kabul etmedi. Bir süre aramızdan ayrıldı ve geri geldiğinde ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi.

Dün telpa ya giden ben dahil birçok müşteri bu arızayı ücretsiz olarak yaptırdık.
Onarım sırasında teknik servis şefi arkadaşla özel sohbetlerimiz oldu. Ancak kendisini zor durumda bırakmamak adına herşeyi burada cümle cümle anlatamayacağım ama. Özetle 4 Gb'lık ürünlerde soketininin çok sağlam olmadığı problemi üreticiye ilettiklerini ve 16Gb lık modelde ise üreticinin soketi sağlamlaştırdığını bize aktardı.

Zor da olsa hatasını kabul ederek problemleri ücretsiz ve garanti dahilinde onardıkları için Telpa çalışanlarına teşekkür ederim.



Hocam varsa bir belge, fiş koyarsanız güzel olur.İşimiz düşerse bedavaya yapılıyor diye gideriz.
Telefonu daha yeni aldım(4gb) güncel sürümü de var içinde ama şarj soketi bozulabilir gibi çok hassas sanki.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: +24edition

Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

Kardeşim bu cihazın genel olarak bu modellerin 1. Ve 2. Modellerinde çıkıyormuş şarj giriş yeri kendi şarjıyla uyumsuz yani sen hiç birşey yapmasan bile cihaz bir süre sonra şarj almamaya başlıyor. İnternette biraz araştırma yaparsanız genel bir sorun olduğunu göreceksiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mrsilver

quote:

Orijinalden alıntı: +24edition

Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

Demek telpa haklı.

Şu konuda 1. seriden almayın sorunlu diyen kimdi?
http://forum.donanimhaber.com/m_82920050/tm.htm

Yine aynı konuda yaşadıklarımı anlattım. Bu sorunu yaşayan arkadaşların mutlaka okumasını tavsiye ediyorum. copy/paste yapıyorum.

Konu hakkında önemli haber.

Dün şarj arızası olan telefonumu servise götürdüm. 50 TL istediler. Durum acil olduğu için kabul ettim. 1 saat içinde yapılacak dediler bekledim. 1 saatlik bekleme sırasında 8 kişi daha geldi aynı arızadan. Herkese 50 TL dediler. Daha telefonu 2 gün önce alan biri bile vardı aramızda. 9 müşteri olarak bunun bir saçmalık olduğunu malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve garanti dahilinde yapılmasını istedik. (Edebiyle küçük bir ayaklanma yaşandı)

Bir süre sonra teknik servis şefi olduğunu söyleyen bir arkadaş geldi. Öncelikle durumu kendi açılarından anlattı ve haklı olduklarını iddia etti. Kötü kullanmışsınız kırmışsınız demeye çalıştı. Bizde ısrarla malzeme kalitesi kötü dedik. Bu arkadaş bu masalı anlatırken 2 müşteri daha geldi aynı sorundan. Ortalık biraz daha karıştı. Önce indirim yapmayı teklif etti. Kimse kabul etmedi. Bir süre aramızdan ayrıldı ve geri geldiğinde ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi.

Dün telpa ya giden ben dahil birçok müşteri bu arızayı ücretsiz olarak yaptırdık.
Onarım sırasında teknik servis şefi arkadaşla özel sohbetlerimiz oldu. Ancak kendisini zor durumda bırakmamak adına herşeyi burada cümle cümle anlatamayacağım ama. Özetle 4 Gb'lık ürünlerde soketininin çok sağlam olmadığı problemi üreticiye ilettiklerini ve 16Gb lık modelde ise üreticinin soketi sağlamlaştırdığını bize aktardı.

Zor da olsa hatasını kabul ederek problemleri ücretsiz ve garanti dahilinde onardıkları için Telpa çalışanlarına teşekkür ederim.

Adamsın kardeşim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
13 yıl (11441 mesaj)
Yarbay

Peki diyelim ki 4 GB'lık model bozuldu ve ücretsiz tamir ettirdik. 16 GB'lık modellerdeki kadar sağlam olarak yapılıyor mu yoksa 1-2 ay sonra yine arızayı çıkartacak mı?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mrsilver
S
13 yıl (5 mesaj)
Er

ben 4 aydır disco 4 gb kullanıyorum ne şarj soketini kırabildim ne de kablosunda bi sorun var.. internete bi bakayım dedim ki eyvah eyvah.. disconun fazla radyasyon yaydığını yazan bile var. onu nasıl ölçtün arkadaş ??? niye kötülemek için elinizden geleni yapıyosunuz anlamıyorum..





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sabanfe -- 17 Kasım 2013; 22:22:04 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: sabanfe

ben 4 aydır disco 4 gb kullanıyorum ne şarj soketini kırabildim ne de kablosunda bi sorun var.. internete bi bakayım dedim ki eyvah eyvah.. disconun fazla radyasyon yaydığını yazan bile var. onu nasıl ölçtün arkadaş ??? niye kötülemek için elinizden geleni yapıyosunuz anlamıyorum..

Kardeşim biz uyduruyoruzmu demek istiyorsun? Keyfimizden şikayet etmiyoruz başımızdan geçen olayları başlarıda yaşamasın diye aktarıyoruz. biz cihazın içeriğinden şikayetçi değiliz bizde sizin gibi severek aldık ama gel görki satıcı firma sahip çıkmıyor cihaza.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Aynen hocam..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: jerome34

Malzeme ve servis kalitesi 0

Çok güldüm Allah'ta seni güldürsün:)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R
13 yıl (16511 mesaj)
Yarbay

Ben bir hafta önce s2 ile takasladım en son 5. kez elimden düşüp fayansa çakıldıktan sonra kameranın içindeki mercek oynuyordu peret olacak düşüncesi ile s2 ilşe takas ettim üstüne 100 tl aldım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
13 yıl (3324 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Red_Devil33

Ben bir hafta önce s2 ile takasladım en son 5. kez elimden düşüp fayansa çakıldıktan sonra kameranın içindeki mercek oynuyordu peret olacak düşüncesi ile s2 ilşe takas ettim üstüne 100 tl aldım

usta performans bakımından s2 mi gmd mi


Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: nuripasha

Malesef 16GBlıkların sağlam olduğu diye birşey yok.benim GM 16lığım ilk haftasında soket arızası verdi.sağolsun aldığım mağaza yenisiyle değiştirdi.ve..ikincisi de kısa zamanda arızalandı.sarj ediyor ama dosyalarını göremiyorum bilgisayarda.dolayısıyla yeni alıcılar bile bile lades der kanaatimce

Ben şikayetvara bile yazdım nafile adamların yüzü kızarmaya görsün 50 tl için firma kendini rezil etti



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
13 yıl (245 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: anL45

quote:

Orijinalden alıntı: Red_Devil33

Ben bir hafta önce s2 ile takasladım en son 5. kez elimden düşüp fayansa çakıldıktan sonra kameranın içindeki mercek oynuyordu peret olacak düşüncesi ile s2 ilşe takas ettim üstüne 100 tl aldım

usta performans bakımından s2 mi gmd mi

Performans bakımından gmd ama kalite ve sağlamlık bakımından s2. Gmd den çok şikayet var performansa bakıpta başınıza bela etmeyin biz yandık başkası yanmasın



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.