Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Mobil Cihazlar
Cep Telefonları
Diğer Markalar, Aksesuarlar ve Konular
GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
1136
Cevap 242265
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 242265
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: GARANTİDE TAMİR SÜRESİ 20 İŞGÜNÜNE İNMİŞTİR !!! HAYIRLI UĞURLU OLSUN.. (15. sayfa)
|
Cumartesi iş günlerinden sayılır.Sizin ürününüzünn tamirde geçen süresi 20 iş gününü doldurmamış.O nedenle bugün itibariyle herhangi bir yasal hakkınız yok.Değişim yada iade istesenizde kanunen geçerliliği yok. Asıl mesele telefonda sıvı temasına rastlanmış olması.Sizin bu konuda bilginiz var mı ? Sıvı temasından dolayı telefonunuz şuan garanti kapsamından çıkmış.Bu durum size de beyan edilmiş.Bu gündne sonra yasal olarak çok fazla hakkınız bulunmamakta.Bırakın iade etmeyi garanti kapsamında tamir edilmesi bile çok çok zor. Telefonunuzu hangi arızadan dolayı tamire gönderdiniz ? Sizin de sıvı teması şüpheniz varsa hiç uğraşmayın.Kesinlikle benim telefonumda sıvı teması yok diyorsanız.Bu işi biraz daha zorlayabilirsiniz. Fakat işiniz hiçte kolay değil. Umarım sonuç sizin istediğiniz şekilde sonuçlanır. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
şöyle ya abi telefonu ben kullanmadım ona ay ablam kullandı ve ben sorunu olarak ahizeden ses gelmemesi olarak ve yeni yazılım yüklemeye rağmen düzelmediğini söyledim ve yazdım mng kargo görevlisine ama hiçbir sıvı teması olayı falan yok ortada kesinlikle ablam da söylüyor zaten sıvı teması hiç yok öyle birşey yapmadım diye ben telefonu bana hediye etti ve aldım direk mng kargoyla aynı günlerde servise gönderdim sonuç üstteki gibi teşekkürler değerli cevapların için şimdiden. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| peki 20 işgünü geçerse fatura elimde yok ve benim üstüme değil ablamın üstüne ya faturayı istersem 20 işgünü geçtikten sonra paramın iadesini tabii geçerse isteyebilirmiyim hakkım olurmu faturasının veya faturayı istemeye hakkım email yoluyla teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| son olarak da telefonda annemi arayıp nokia 25 işgünü diye söylemiş minimum onarım ve garanti süresinin ama ben 20 işgünü olduğunu biliyorum o yüzden şuan tam kafam karıştı hangisi doğru herhalde bana göre 20 işgünü yasal olarak geçerli oluyor şuan ama gene de yazayım dedim =((((((. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Yasal düre 20 işgünüdür.Bu kesin 20 işgünü geçmesi gibi bir durum biraz zor gibi görünüyor.Telefonun durumu ile ilgili size bilgi verilmiş ve çok kısa süre içinde sizden cevap gelmesse size iade edilir.20 işgünü dolmadan telefon sizin elinizde olacak şekilde kargoya vereceklerdir. 20 işgünü geçtiği halde telefon elinize ulaşmassa ozamna nasıl bir yol izleyebilirsiniz tam bilemiyorum.Daha doğrusu sıvı teması demeleri biraz sıkıntı.O durum olmasa direk hakem heyetine başvurun diyeceğim fakat servisin koyduğu teşhis sizin için sonucun olumlu sonuçlanma ihtimalini baya düşürüyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| peki hocam fatura olayını nasıl çözeceğim firmaya kargoyla gönderdim herşeyiyle keşke faturasını ayırt etseydim ama iş işten geçti sonuçta nasıl isteyeceğim faturası zaten benim veya ablamın üstüne değil bir akrabamızın üstüne o sıkıntı olur mu? hocam sence bunu yanıtlarsan sevinçli olucağım iyi akşamlar hocam lütfen buna yardımcı ol fiyatı 240.00 TL zaten çok değil ama iyi telefondur yani. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Fatura konusunda yorum yapamayacağım.Alındığı yeri ve tarih hakkında bilginiz varsa oraya başvurun.Faturanın bir nüshasını yada fotokopisini size verebilirler belki. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
hocam teşekkürler biraz geç oldu ama şöyle bir durum var faturanın bir nüshasını veya sizin de dediğiniz gibi fotokopisini email yoluyla istedim ama hiçbir cevap yok vermiyorlarda yani 6 gün geçmiş senin son cevabından teşekkürler şimdiden. önemli not:hocam bugün 19 iş günü doldu yarın 20 işgünü oluyor cumartesi günleri sayılıyor diye biliyorum o yüzden şimdi 21 işgünü mü başvurabilirim kaymamaklığa yoksa 20 işgünü içinde başvurabilirmiyim,birde 240 tl olan fatura fiyatı için yani para iadesi için sence hakem heyetine mi kabul ediliyor yoksa sadece kaymakamlıktanmı başvuracağım en sağlıklısı 21. veya 22. iş günü dolmadan gitmek gibi görünüyor ama şöyle bir durum var hocam şimdi fatura elimde yok sadece servis bilgi formum var bir 1.kere gönderdim zaten hocam ama 20 işgünü geçti geçecek dolayısıyla sence ne yapabilirim fatura alabilirsem işlem yapabilirmiyim veya faturasız garanti belgesi ile mi işlem yapabilirmiyim? Fatura benim üstüme de değil bu yüzden bu aklıma takılan sorulara acil cevap bekliyorum ahh be keşke biraz akıl etseydim de mng kargo ile faturasını göndermeseydim sadece ve sadece cihaz yani cihazı ve aksesurlarını yani şunları nokia c2-01 telefonun kendisi şarj cihazı, kulaklığı vsvsvsvsvs, gönderseydim ama ben hepsini gönderdim,ne yapmalıyım biri yardım etsin lütfen yardım,=(   |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Öncelikle merhaba, Yaklaşık 8,5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Asus tf201 tablet aldım. Bazı problemlerden dolayı da servise gönderdim bugün sorgulama için aradığımda yasal sürenin dolduğu ve yeni ürün verileceği söylendi. 2-3gün içinde rapor gelecekmiş bana. Bu raporla ürünü aldığım firmadan yeni ürün alacakmışim. Bu konuda birkaç sorum olacak. Yardımcı olursanız sevinirim. 1-) Tableti farkını ödeyerek veya ödemeden üst model ile değiştirme gibi bir hakkım var mi? Varsa nasıl bir yol izlemem gerekecek? 2-) Indirimde almıştım para iadesi istersem aldığım tutar mi geçerli olur? Yoksa piyasa fiyatı mi? Biraz saçma gelebilir kulağa ama burası Türkiye :) 3-) Cevap için şimdiden teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Geçmiş olsun, 1) Fark ödeme düşünüyorsan, bedel iadesi iste bence, üstüne ilave ederek istediğin cihazı alırsın. Üst model değişim ancak, değişim talep edip, aynı üründen bulunmaması durumunda söz konusu olabilir. 2) Para iadesini elbetteki cebinden çıkan para kadar alırsın. 3) Rica ederim :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
abi bana da yardımcı olurmusun bir üstteki sorunlarıma kaç gündür cevap bekliyorum lütfen yardımcı ol eğer bilgin varsa teşekkürler şimdiden |
arkadaşlar lütfen biri bir bilgili kişi yardım etsin hesapladım ayın 3'ünde mng kargo ile göndermiştim saat 14.30 küsüratlı bir zaman gibi ve onlarada 6'sında geçmiş tamam dedim öyle hesaplayayım saydım sayıyorum 6'sından sonraki günden başlayarak yani 7 kasım'dan ve şöyle bir sonuç çıkıyor 29 30 kasım'Da bende aldım ama almak zorundaydım ne faturası vardı elimde nede garanti belgesi şuan telefonu aldım ama daha da kötü yapmışlar sim kart'Da okumuyor ne yapmam lazım ben sadece ahize sorunu için göndermiştim ve değişim veya para iadesi istemiştim yani talep etmiştim,ama onlar bu istediğimi değil cihaz garanti dışı kalmış gibi şeyler söylüyorlar yeter artık nedir bu arkadaş ya nereye başvuracağım ben şimdi fatura da benim üstüme değildir,ama hep ben kullandım telefonu ablamın üstenedir fatura ve üstünde satın alınan kişinin de adı var yani telefoncu olan kişinin herneyse arkadaşlar sorunlarım bunlar yardım bekliyorum bilgili ve uzman kişilerden teşekkürler şimdiden............=( |
|
http://forum.donanimhaber.com/m_68056734/tm.htm soruma cevap verecek olan var mı :( |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Arkadaşlar vatandan 2 sene önce 25 aralıkta bir laptop aldım ben şu anda garantiye versem garanti kapsamında oluyor dimi ürün ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
18.12.2010 da almışşan olur tabiki son bir haftan kalmış yanlız bir an evvel ver... |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Size acizane tavsiyem Samsung beyaz eşya dan uzak durun, hem merkez hemde Avcılar servis çok berbat,yeni buzdolabındaki arızayı kabul ediyorlar ama değiştirme-ürün talebini kabul etmiyorlar.Buzdolabındaki ses probleminin kaynağı fan dediler,değişim kararı aldılar,55 gün sonra yeni fan değişimi için geldiler,ben 20 işgünü sonunda benim değiştirme-iade hakkım var dediğimde,"cık ,olmaz,sen bu alaeti kullanmaya devam ediyorsun,hem de cihaz hala evinde,20 işgünü kuralından faydalanabilmen için cihazının hiç çalışmıyor olup servise gitmesi lazımdı,oysa seninki evde ve çalışıyor,sadece gürültü problemi var "dedi.Böyle saçmalık olur mu??Bana tüketici mahkemesi yolu gözüktü,sonucu yazacağım... |
|
Benim danışmak istedğim nokta ben samsung wonder telefon aldım eylul ayında ve cihazım 3 kez servise gitti 4. kez yollıcam fakat bısey dıkkatımı cektı telefonumdakı sorun konusma esnasında cızırtı olusuyo ben gorevlıye cızırtı var parazıtlenme gıbı dedım kadında kagıta sırasıyla sole yazmıs: 1. gorusme esnasında cızırtı olusuyor 2. konusurken cızırtı var parazıt oluruyor 3. gorusme esnasında parazıt oluyor konusurken ses cızırtılı olarak belırtıldı sımdı dorduncude vardıgımde ben tuketıcı haklarında hakkımı arayabılırmıyım 4 kez aynı hata dıye yanı parazıt ıle cızrtı aynı anlama gelırmı bana sorun yaratırmı?? cok acıl cevap yazarsanız sevınırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Aynı sorun ifadesi artık yok kardeşim... MADDE 8 – Aynı Yönetmeliğin 14 üncü maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir. “a) Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde altı defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılması,”
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 20 Aralık 2012; 22:16:40 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
aynı şey daha da genellersen ses problemi de hepsi aynı zaten aynı kelimeleri kullanmış... ha ayrıca büyük ihtimal onlar para iadesine yanaşmayacaktır sen sen ol zaman kaybetme elindeki ispat belgeleriyle yani servis formlarıyla tüketici heyetinin yolunu tut. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle