Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
FİBERDE MODEM KULLANIM ÜCRETİNDEN KURTULMAK
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
130
Cevap 34220
Tıklama 28
Öne Çıkarma
Cevap 34220
Tıklama 28
Öne Çıkarma
-
Cevap: FİBERDE MODEM KULLANIM ÜCRETİNDEN KURTULMAK (2. sayfa)
|
sorun ayrıca ücret almaları, yoksa müşterilerinin %95'i bi halt anlamaz router/modem kurulumundan ya da haricen router kullanmaktan. etraftaki wifi isimlerine bakın, hepsi telekom cihazlarındaki varsayılan isim. telekom, son kullanıcıya çalışan, ayarları otomatik alan bir cihaz verip sıyrılıyor işin içinden. en azından kendi cihazınızı kullanmayı engellemiyor, o daha önemli bence. gpon'u istediğin cihaza tak, vlan id 35 ve pppoe girince çalışsın. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi emre1393 -- 5 Ocak 2023; 16:0:42 >
|
Galiba beni yanlış anladınız. Ben sizi haklı buluyorum zaten. Benim söylemek istediğim globalde bir sistemsel kayma olduğu yönünde idi. Şirketler, özellikle elektronik hizmet sağlayan şirketler, giderek donanımsal kısıtlamalara daha fazla ağırlık veriyorlar. Kullandıkları yazılımları giderek daha kapalı bir hale getiriyorlar ve dolayısı ile kullanabileceğiniz donanım da kısıtlanmış oluyor. Bu özellikle bahsettiğim "internet of things" olayı gelecekte her eve her iş yerine girecek bir teknoloji. Her şeyin bir yazılımı olacak. Ve o yazılıma o ürünü üreten şirket dışarıdan müdahale edilmesini istemeyecek filan. Benim söylemeye çalıştığım şey buydu. Yani gelecekte her şey giderek daha "kapalı kaynak kod" olacak. Açık kaynak kodu yalnızca linux türevlerinde görebileceğiz. Bu arada bu yazıyı şu anda Linux kullanan bir bilgisayarda yazıyorum. Ben de kapalı kaynak kodlu her şeyden nefret ediyorum. Android telefonları duvara fırlatıp kırasım geliyor. Ki android özünde linux'dur belki bilirsiniz. Ama malesef google tarafından dört duvar içine hapsedilmiş bir linuxdur. Telefondaki donanımın yarıdan fazlasını google'ın benim kullanıcı bilgilerimi toplaması ve bana sürekli reklam göstermesi için kullandığı google play servisleri kullanıyor. Hepsine lanet olsun. Apple'da da aynı şey geçerli. Bunca şeyi bize bedavaya vermelerinin sebebi bu. Hepimizin cebine bir uzantı yerleştiriyorlar. Böylelikle tüm dünyadalar. Düşünün. Her şeyi biliyorlar, hatta algoritmalar sayesinde öngörebiliyorlar. Bizim tanrılara yakıştırdığımız özellikler google'da var neredeyse. Her şeyi bilen, her şeyi gören bir şirket. Neyse konudan saptım ama umarım kendimi açıklayabildim. Ben de sizin tarafınızdayım. Keşke her şey açık kaynak kodlu olsa, keşke her şey linux olsa, keşke herkes istediği donanımı kullanabilse, hatta keşke o donanımı toplayıp evde kendimiz kurabilsek. PC toplayan nesildenim ben :) Hey gidi. NOT: Bu arada şu anda bir raspberry pi satın alıp içerisine open-wrt filan kurarak kendi router'ımızı oluşturabiliyoruz. Aslında elimizdeki açık kaynak kodlu yazılım seçenekleri daha fazla. Fakat sorun "modem" kısmında karşımıza çıkıyor işte. Modem çipleri mimarilerini ve yazılımlarını gizli tutuyorlar. Bi kaç tane üretici var zaten piyasada. Bir elin parmağı kadar. Onlar bu çipleri açık kaynak yapmayınca tabi donanım üreticilerinin yazılımları haricinde yazılım kullanmak da imkansız. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-5AAB90F4D -- 5 Ocak 2023; 18:6:38 >
Bu mesajda bahsedilenler: @braveheart655
|
Buraya da yazayım; Hocam az önce cevap geldi BTK bizi iplememiş bile otomatik cevap yazmış geçmişler, Cimer üzerinden istekte bulundum. Farklı bir şeyler yapmak gerekiyor anlaşılan change.org da kampanyamı başlatsak acaba. "Kurumumuzca hizmete sunulan çevrimiçi (online) tüketici şikayet başvuru sistemi, ilk etapta abone sayısı 200 binden fazla olan işletmeciler ile yıllık net satışı elli milyon TL’yi geçen hizmet sağlayıcılardan teknik altyapısı online şikayet başvuru sistemine uygun olan işletmeciler/hizmet sağlayıcılar nezdinde uygulamaya geçirilmiş olup, abone sayısı 200 binden az olan işletmeciler ile yıllık net satışı elli milyon TL’nin altında kalan hizmet sağlayıcıların da ilerleyen süreçte online şikayet sistemine entegrasyonu konusunda çalışmalar devam etmektedir. Ancak halihazırda abone sayısı 200 binden az olan işletmeciler ile yıllık net satışı elli milyon TL’den az olan hizmet sağlayıcıların kendi internet sayfalarından çevrimiçi (online) şikayet başvurusu iletilebilmekte olup, öte yandan bu tarz işletmeciler/hizmet sağlayıcılar hakkında Kurumumuza yazılı olarak başvuru da yapılabilmektedir. " |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Arkadaşın söylediğine göre BTK "ilk" şikayetlere her zaman otomatik cevap gönderiyormuş. Eğer şikayetinizi devam ettirirseniz gerçek bir insan açıp bakıyor. Yani otomatik cevabı aldıktan sonra da şikayetinizi devam ettirmeniz halinde gerçek bir insandan cevap alabiliyorsunuz anladığım kadarı ile. BTK şaşırtmıyor yani. Eski memur kafası aynen devam. |
| 3 sene vodafone vdsl kullandım. İptal ettirdiğimde modemi geri almıyoruz dediler. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
TT'nin modemini bridge mode'a alıp, kendi modemini kullanabilirsin. Ben TPlink wifi-6 router ile (daha önce ASUS AC88U ile) bu şekilde kullanıyorum. Kira ücretinden tabi ki kurtulamıyorsnuz ancak en azından kendi modem/router'ınızı kullanabiliyorsunuz. (Not: Bu şekilde kullanımda bir süre sonra ISS bağlantıyı kesiyor diye duydum, ama MAC clone ile bu da yaşanmıyor, yıllardır Türknet ile bu şekilde kullanıyorum, haftalardır hiç kopma yaşamadım) |
Bu mesajda bahsedilenler: @Cihan
|
Arkadaşlar konu hakkında bir güncelleme yapayım. - CİMER üzerinden Örnek 1 taslağıyla Ulaştırma Bakanlığı'na yaptığım 'İstek' başvurusu BTK'ya iletildi. Otomatik bir cevap gelmedi. 2 hafta süresi içerisinde geri dönüş olması lazım yanılmıyorsam. - BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden TTNet'e aynısını göndermiştim. Aynı gün telefonla aradılar ve ilgili birimlere aktardıklarını söylediler. Sistem üzerinden itiraz ettim. Bu sefer telefonla aramadan sistem üzerinden aynı cevabı kopyala-yapıştır olarak verdiler. Bu cevaba da itiraz edince konu 'Kurum İncelemesinde' durumuna düştü. Yani ikinci itirazda konu BTK'ya iletiliyor. Her iki yöntemin de artıları mevcut. Başvuru CİMER üzerinden yapılınca hem Bakanlık hem de BTK kayıtlarına düşmüş oluyor. BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden yapılınca hem işletmeci hem de BTK'nın dikkati çekiliyor. Bu arada BTK kendi sistemi üzerinden yapılan şikayetleri tasnifleyip ayrıca her çeyrek pazar verileri raporlarında yayınlıyor. Yani kendi sistemine ekstra bir özen de gösteriyorlar. Bu noktadan sonra BTK'nın kopyala-yapıştır geri dönüş yapmasını beklemiyorum. Bana cevap gelince burada paylaşacağım ama en azından konuyu inceleyeceğiz diye dönüş yapacaklardır. İlk mesajda da belirttiğim gibi hem TT-BTK arasında devam eden süreçler hem de seçim dönemi nedeniyle sesimizi çıkardık çıkardık... |
| Mesele para değil aslında bu dayatmaya mecbur bırakılmak. Parayı veren benim ama kafalarına göre ahkâm kesen İss'ler. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Sonuç hüsran konu sahibi de pes etmiş belli ki Yazık tr de her yerden soyuluyoruz  MODEM DAYATMASI NEDİR ABİ EVİMDEKİ MODEM DAHA İYİ SİZİN DANDİK MODEMİNİZİ KULLANMASAM DA NEDEN PARA VERİYORUM BU RESMEN ZORLA GASP A GİRİYOR |
|
hocam bir gelişme var mı? çoğu kişi bu kiralama saçmalığından muzdarip durumda. |
Bu mesajda bahsedilenler: @braveheart655
| şirkete gider ama sen itiraz edersin. Sonra yine şirket cevap verir. Bir defa daha itiraz edersin. Sonra BTK cevap verir. Başka konularda BTK da robotik cevap yazıyor ama bunda ne yazar bilmiyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tüketici Hakem Heyetine de şikayet edin. E devlet üzerinden başvuru yapılabiliyor. Türknet'in verdiği devre numarasını falan da yazın işte elinizde ne varsa hepsini ekleyin garanti olsun. Cimer kim bilir kaç ay sonraya cevap gelir. BTK ise tamamen firmaları haklı çıkartmak üzerine kurulmuş bir platform. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ardaalisahin
| Hocam siz Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığınız belirtmiş miydiniz? İnternet Kutusu abonesi olduğunuzu belirtmiş olduğunuz için galiba böyle dönüş oldu. Belki de İnternet Kutusu ismini eklemeyip sadece Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet aldığınızı denemeniz işe yarayabilir. O da olmuyorsa Başvuru Örneği 2 ya da 4'ü kullanarak Bilgi Edinme başvurusu yapabilirsiniz. Bilgi Edinme başvurusuna böyle otomatik cevap veremezler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi braveheart655 -- 5 Ocak 2023; 18:15:13 >
Bu mesajda bahsedilenler: @01Mrt
|
Hocam ben de bu sabah CİMER üzerinden Ulaştırma Bakanlığı'na Örnek 1 i taslak olarak kullanarak 'İstek' oluşturdum. Onlar BTK'ya iletecek. Bana gelen cevabı da burada paylaşacağım. Ancak her halükarda CİMER üzerinden ilerlemekte fayda var. Nitekim resmi kanallar üzerinde yapılmış başvurular her zaman change.org dan vs daha iyidir. En azından kayıtlarda olur. Ayrıca BTK Online Tüketici Şikayet Sistemini (tuketicisikayet.btk.gov.tr) kullanarak aynı metni gönderdim. İSS'ler arasında büyükler hariç işletmeci bulunmuyor. Ben de şikayeti TTNet için yaptım (Türk Telekom da doğrudan yoktu). Hemen ardından Türk Telekom'dan şikayetin alındığına dair şikayet numarasıyla otomatik bir mesaj geldi. Bakalım nasıl bir geri dönüş olacak. Bu arada BTK aracılığıyla başvuru için açıklamalarda: 'Şikayetlerinize 2. itirazınız durumunda şikayetiniz kurum tarafından incelenerek yanıtlanacaktır.' deniyor. Yani anladığım BTK üzerinden başvurularda konu işletmecilere iletiliyor. Gelen cevaba itirazda BTK inceliyor. Ama CİMER üzerinden gönderilen talepler önce Ulaştırma Bakanlığı'na sonra doğrudan BTK'ya düşüyor. Ben her iki sürecin de sonucunu burada paylaşacağım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @01Mrt
| Şu an 25₺ modelim ücreti alıyıtlar. Diyorum kendi modemim var olmaz diyorlar.. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ben verdikleri modemi bile takmadım. Ama paşa paşa ödüyorum modem kira bedelini. Haram olsun |
Bu mesajda bahsedilenler: @akemals42
| Umarım bir sonuca ulaşır destekliyorum uygulamayı. Tüketici haklarına başvurup benim modemim var modem parası kesmesinler diyemiyor muyuz? |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crixallis31 -- 9 Mayıs 2023; 18:59:30 >
|
THH'ye başvurdun mu peki? Benim faturada haraç bedelleri sıfır ₺ gözüktüğü için başvuru yapsam da red olur gibi geliyor. En azından faturada cihaz kira bedeli gözükse oradan şikayet ederdim, al modemini ver paramı diye. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @braveheart655
| Tüketici hakem heyetine başvurmada bir sorun var hocam. Modemin mülkiyeti TT'de. Alternatif isletmeciyi şikayet edince belki problem olabilir. Yani ISS konunun muhatabı ben değilim derse sonuç ne olur bilmiyorum. Ama TTNet abonesi bir arkadaş sikayet olusturursa belki TTNet o şekilde işin içinden cikamayabilir. Ayrıca bildiğim kadarıyla TTNet fatura detayinda modem kullanım ücretinin net olarak görünmesi lazım. Mesela benim işletmeci modem dahil fiyat sunduğu için artık modeme ne kadar aldığını dahi göremiyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Charmlander
İşte TT'ye bu söz konusu yükümlülüklerin getirilmesi aşamasındayız. Hazır seçim dönemindeyken, bu süreçte ses çıkardık çıkardık. Yoksa ne BTK ne de TT bizi kaale alır. Sonuçta bu sizin tabirinizle aslında benim 'savaşım' değil. Benim cebimden sadece 20 TL ama hepimizin cebinden yüz milyonlarca TL çıkıyor. Millet olarak bu kadar zenginsek ben kendi payıma 20 TL vermeye devam etmeye razıyım.
Bir de bu modem kiralama konusunda şöyle bir argüman var. 'Modem 2-3 sene kullanılınca bir nevi teknolojik ömrünü dolduruyor. O yüzden bir süre sonra sizin olmasının bir anlamı yok' diyorlar. Bu argümanda da şöyle hatalar var. 2-3 sene sonra TT bize, alın son model wifi 6 modeminizi güle güle kullanın demiyor. 1000 Mbps yeni abonelere bile Vestel verip geçiyorlar. Öte yandan güncel 700 TL rayiç bedel konusu var. Diyelim ki siz 3 sene sonra aboneliğinizi iptal ettiniz. Modemin iadesinde bir problem olursa TT sizden söke söke 'teknolojik ömrü dolmuş' modem için 700 tl alıyor.
Sonuç olarak bu kiralama işi mesela 8-9 ay şehir dışına çıkıp öğrenci evine internet bağlatmak isteyen biri için faydalı olabilir. O nedenle tamamen kaldırılması da bence yanlış olur. TT der ki ben şu marka/model modemleri sağlıyorum. Kiralama 20 TL, taksitli almak istersen 30 TL, peşin almak istersen 700 TL desin mesela. Herkes işine gelen opsiyonu ve modeli seçsin. Ya da elinde fiber uyumlu bir modem zaten varsa TT ilgili ayarların yapılabilmesi için elinden geldiğince yardımcı olsun.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @twilightened