Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
FİBERDE MODEM KULLANIM ÜCRETİNDEN KURTULMAK
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
130
Cevap 34209
Tıklama 28
Öne Çıkarma
Cevap 34209
Tıklama 28
Öne Çıkarma
-
Cevap: FİBERDE MODEM KULLANIM ÜCRETİNDEN KURTULMAK (7. sayfa)
| Fiber hocam. Bana da Turknet dogru soyluyor gibi geldi ki olanlar da mantikli. Turksat musteri hizmetleri de kaba saba insanlarla dolu, kufur ettirecekler beni telefonda neredeyse. İlk defa bi musteri hizmetlerine bu kadar sinirlendim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
| BTK'ya, cimere sikayet ettim bakalim. BTKda sikayet direk turksata gidiyormus yine. Bu musteri hizmetleri bakacaksa bu sikayete yine isimiz is. Ne koparirsak gozuyle milleti dolandirmaya calisiyorlar ya. Modem diye verdigi sey de modem olsa. Bi de 2750 liraymis ucreti. 2750 liraya router gorevi horen cihazi kitleyecekler akillari sira. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @55superx
|
Geçmiş olsun hocam. Şimdi şunu netleştirmek gerekiyor Türksat TT altyapısında geçiş ile müşteri almıyor bu doğru aynı zamanda başka bir sağlayıcıya da geçiş yani churn yapamıyorsunuz. Siz TurkNet'e geçiş talebinde bulunduğunuz zaman ilk olarak Türksat'ın onayına düşer normalde başka abonelerde olduğu gibi red vermeleri lazımdı hem onaylayıp hem de fatura çıkarmak saçmalık. Şikayetinizde muhakkak bu durumu belirtin churn yoksa neden onay verildi diye sorun aynı zamanda TurkNet'ten aldığınız cevabı da ekleyin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ardaalisahin
| Aynen churn belgesi felan da var Türknetin, icinde Turksatin onayi bulunan. O degil simdi modemi iade versem fatura iptali icin, bu sefer de Turknette modem hizmeti aliyorum gozukuyor, abonelik iptalinde onlar da modem iade etmemi isteyecek. Sacma sapan bir durum icerisindeyim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @davidoff26
| Saol hocam, ayni sekilde thhye de basvurayim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @ozturk.b
| Turksat bastan beri belaydi, bi kurtulamadim gitti. Pppoe kullanici adi sifresi bile vermedi dandik modemle 2 yil surundurdu. Simdi de onu kitlemeye calisiyorlar. BTK'dan gram umudum yok. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Drak44
| Elinizde belge olması hiç yoktan yine iyidir hocam, evet dediğiniz gibi şu an o modem TurkNet mülkiyetine geçti ve bu süreç telefon ve yazışma ile zor çözülecek bir durum bulunduğunuz şehirde Türksat il müdürlüğü varsa muhakkak uğrayın Türk Telekom'da olduğu gibi il müdürlüğünün yetkileri var yardımcı olabilirler. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ardaalisahin
| Aynı durumla karşılaşan arkadaşlar olur diye kendi mesajımı yanıtlıyorum. Şikayetvara ve btkya yazdıktan sonra ben hiçbir şey yapmadan faturamı tekrardan düzelttiler,modem ücretini sildiler. Modem kullanım hakkı Türknete aktarılmış oldu böylece. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Dostum yazıyorsun bende konuyla alakalı sanıp modem ücretini btk şikayet var kaldırdı sandım |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ardaalisahin
|
Evet konuyu takip etmeyince öyle anlaşılabiliyor. Modem kirası konusunda ciddi organize olunmazsa ödemeye devam ederiz maalesef... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mito1172
Sorma 2 kez yazıp sildim modem ücreti sanıp Organize olmak zor bu olayda öyle bir tezgah kurulmuş ki şikayetler sonuçsuz kalıyor |
Bu mesajda bahsedilenler: @01Mrt
|
Arkadaşlar, modemini konu sahibi gibi türk telekom müdürlüklerine iade edip sonuç alabilen var mı? Turknet'in yeni zamlarından sonra Türk Telekom'a geçmek istiyorum. Fakat türk telekom'un dandik modemine her ay kira ödemek istemiyorum, kendi modemimi kullanmak istiyorum. |
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @ardaalisahin