Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Beyaz Eşya
Electrolux buzdolabı arıza ve servis deneyimi..(Electrolux ve DARTY hk)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
32
Cevap 4501
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 4501
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Electrolux buzdolabı arıza ve servis deneyimi..(Electrolux ve DARTY hk)
| Ya buda bozulurmu diye buraya soracagına alsana kardeşim bir tane evine regülatör, bir daha yanınca gene burayamı anlatacan arkası yarın gibi, Türkiyede şartlar belli, ben regülatör aldım bu dertlerden kurtuldum. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SeyyarTayyar -- 16 Nisan 2011; 12:33:04 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| yani bu forumdasın ama samsung yada sharp alacağını daha öğrenememişsin ya başka bişey demiyorum sana |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1.5- 2 sene önce bu kadar net değildi herşey... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Selamlar. Adam başından geçen hadiseyi ibret olsun diye anlatmış ama yukarıdaki yorumlar hiç nezaketsiz ve saygısızca olmuş açıkçası. Neyse konuya geleyim ben, öncelikle geçmiş olsun. Bir şekilde bu derdi başınızdan def etmişsiniz. Diğer kullanıcılar için de iyi bir fikir olacaktır anlattıklarınız. En başta bazı hatalar yapmışsınız, garanti belgesinin olmaması, kullanma klavuzunun olmaması vs. ama olan olmuş, nihayetinde değiştirmişler bu iyi olmuş. Regulatör olayını ilk defa burada öğreniyorum açıkçası. Ama o kadar para verip makine alıyoruz, yokmu kardeşim bunun başka yolu, makinelerin için entegre falan konulamıyormu acaba bunlar !! :S |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| darty ise dartlatır adamı. internet alış verişi ve darty gibi mağzalar yüzünden elektonikten soğuduk. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| nerenin malı olduğu konusunda müşterilerde çok gereksiz bir saplantı var. elimde çok kaliteli mause var arkasına bakıorum aaaa china ! vay efendim boktan mal. ya bırakın bu işleri. electrolux benim gördüğüm en güzel dayanıklı tüketim mallarını yapan ve bunun hakkınıda veren az firmadan biri. darty deki adamların satınalmacıları bir şekilde klavuzu eksik etmiş olabilir. insan hatasıdır. telefonda görüştüğünüz x kişiyi tutupta y kişisinin ne yaptığını bilemez. adamın onca işi varken tutupta bi kitapçığın peşine düşmez. sorunlu müşterilerden zaten bay gelmiş adama bide sizlemi uğraşacak. 700 - 800 lira maaş alan adamlardan hırsınızı çıkaracağına GOOGLE a ELECTROLUX yazmak neden bu kadar zorunuza gidiyor ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1.Öncelikle yazdıklarına dikkat et,burası önüne gelenin her türlü argoyu kullanacağı o bilindik forumlardan değil. 2.Bir satıcı sattığıyla ilgili herşeyle ilgilenmek zorundadır,x kişisi y kişisi müşteriyi ilgilendirmez,neyi eksikse sağlamak zorundadır. 3.Electrolux mesela dondurucusu üstte modellerini vestele ürettirir ve bunlar kalitesizliğiyle ünlüdür,alan hemen herkesin canı yanmıştır. 4.Elemanın ne maaş aldığı da müşteriyi ilgilendirmez,bir görevi kabul ettiysen ve üstlendiysen gereğini yapacaksın.Beğenmiyorsan basar gidersin,parası az ona göre çalışırım düşüncesi ahlakdışı ve tam şark kafası bir düşüncedir. 5.Nerenin malı olduğu elbette önemlidir,bu dediğine başka yorum yapmaya gerek yok. Senin cümlenle bitireyim,yaşadığı kötü tecrübeyi insanların bilgisi olsun,aynı sıkıntıları yaşamasınlar diye buraya yazan birine (derdin neyse) saldırmak yerine GOOGLE a MEDİTASYON yazmak neden bu kadar zoruna gidiyor? |
Terbiyesizleşme seviyesiz kişilik. Bobi diye kendin gibilere seslen sen. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| valla bobi yi kafamdan uydurmadım. siz kendinize yakıştırmışsınız. nickname inizi unuttunuz sanırım. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
vestelin electroluxe üretim yaptığını 2. sayfada görebilirsiniz. hem vestel hem electrolux satıyorum en iyi ben bilirim diyen satıcı kardeş okusun da öğrensin... hem bilmeyip hem ahkam kesen satıcılara ayrıca sinir oluyorum. kardeşim neden %100 emin olmadığınız, bilmediğiniz şeye yorum yaparsınız. bide kulaktan dolma yalan yanlış bilgiler ile milleti yönlendirmeyin demiş... forumdaş doğru bir şey yazmış çıkmış olaydan bi haber bir satıcı hem de yanlış bir şey iddia ederek doğru yazanı suçluyor. tam komedi... vesbe.vestelyatirimciiliskileri.com/presentations/pdf/VWGAugust07.ppt yine burada 2. sayfa da, http://www.vestelyatirimciiliskileri.com/hisse/pdf/ekspresvesbe061020.pdf ayrıca 19, 24, 31 ve 32 sayfalarda, http://www.vestelinvestorrelations.com/reports/pdf/2006/VestelElektronik2006FR.pdf |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kdundar -- 13 Eylül 2011; 17:48:04 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
kardeş 2 - 3 tane pdf gösterip reyting yapıyorsunda electrolux ürünler neden bozulmuyor o zaman ? vestel kendine dandik başkasına kalitelimi üretiyor. bu arada madem böyle reklam yapılıyor, bende yapayım. arkadaşlar duyduk duymadık demeyin.www.gold.com.tr namıdeğer gold bilgisayar PHILIPS ürünlerini benden alıyor.www.pratikev.com namıdeğer İNTERSALES ; electrolux ürünlerini benden alıyor. listeyi daha uzatırımda gerek yok. bu arada pdf leri inceledim. vesbe.vestelyatirimciiliskileri.com/presentations/pdf/VWGAugust07.ppt Electrolux closes down its production facilities in Italy and shifts manufacturing to Poland 2.sayfada bu yazı var. electolux italyada fabrikasını kapattı polonyada başladı diyo. bunumu diyosunuz ? daha ileriki sayfalarda oem parça veriyoruz demiş. tutupta dolap üretiyoruz dememiş. şirketler arası illaki parça alıp verme olayı olabilir. dacia marka arabanın kaputunu açıp içinde renault görmeye benzemez. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erenberkay -- 14 Eylül 2011; 10:39:07 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Çocuk mu kandırıyorsun? Benim nickim bobi değil,bobinin kime yakıştığını daha önce yazmıştım sana. Mesajın silindi hala inat mı ediyorsun? Tekrar hatırlatma gereği duyuyorum, burası seviyeli bir forum,mahalle kahvesi değil.Bu tarzınla fazla barınamazsın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| bide ODM service demiş. electrolux burdaki vestel servisleriyle "tamirat için" anlaşmış. "provide customers with all-round service as R & D of products, products-oriented and production." |
valla benim mesajım halen kabak gibi sizin mesajınızın içinde duruyor. forum yöneticilerinde tanıdığınız falan var diye ahkam kesip milletin mesajlarını sildirmek ne oluyor ? sizin yaptığınız insanların hür iradesini ve sesini bastırmaya çalışmaktır. istediğim düşüncemi istediğim zaman istediğim yerde beyan ederim. hoşuna gider gitmez. bobi diye seslenilmesini istemiyorsanız adam gibi nick koyun kendinize. benim gibi adam olun isminizi koyun. laf atıp kaçan yeni yetme değilim ben yaşım 30 evli barklı insanım. sana laf yetiştirmekten daha önemli işlerim var. seviyeli forum dediğin insanlara dönde bir bak. hemen bir örnek vereyim okuyup okumamak sana kalmış. bir tv satmaya çalıştım. 5 kişi hemen geliyodu bakmaya hesaptata 2 kişi kesin satın almıştı. 2 kişi 500 liralık şeye 250 teklif etti kimisi abuk sabuk şeyler teklif etti. 15 kere telefon görüşmesi yaptım. 15 te 15 adam çıkmadı karşıma. seviye diyosun ama seviyesinliğin içinde boğulmuşsun haberin yok. mahalle kahvesiyle yada o tarz insanlarla hiç işim olmaz lakin forumun durumu buna yakın farketmediysen ben uyandırayım. birkaç mesajdır benim fikirlerime değil direk benimle uğraşıyorsunuz. kendinize gelin. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi erenberkay -- 14 Eylül 2011; 10:58:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
satıcı kardeş sen iyi misin? kime ne reytingi yapıcam. bilmeden yanlış şeyler yazıyosun bir de iddia ediyosun. yok efendim vestel electroluxe hiçbir üretimi yokmuş. önce oku öğren sonra gel burada bir iddia da bulun. senin mantığına göre electroluxun bütün ürünleri aynı kalitede öğle mi? senin bu süper mantığına göre END 44500 X ve ENB 52810 X aynı kalitede??? insanın bu iki ürün aynı kalitede ve aynı üretici tarafından yapılmış demesi için ya kör olması lazım ya da hayatında hiç buzdolabı görmemiş olması lazım. electrolux un tüm üretimini vestel yapıyor diye kimse iddia etmiyor zaten. bakın 2. sayfada ne yazıyor, Focusing on export growth by providing value added OEM/ODM services to customers in Europe manufacturers (eg Fagor, SMEG, Whirlpool, Electrolux, Candy, Vestfrost, GE, Gorenje, Glen Dimplex) retailers (eg Carrefour, Metro, Conforama,Quelle, Aldi, Otto) distributors (eg Jama, Zora) 2. liknte bak ne yazıyor, Beneficiary: Vestel White, a devoted OEM producer… First of all, please note that Vestel White distinguishes itself with a clear strategy: focus on its position as the “exclusive OEM producer” in Europe. Its major rival Arcelik is planning to carry out more branded goods sales and decrease the share of OEM sales in total. In that context, with regards to the current trends in the European market, Vestel White’s strategy would be deemed as a “perfect fit”. The company’s long established customer relationships with leading white goods producers like Electrolux, Whirlpool, Frigidaire, Fagor Brandt, its OEM experience, qualified production and proximity to Europe are all good reasons to assume that Vestel White would secure healthy growth in foreign orders, going forward. The surge in outsourcing activity will be more visible in the next two years when the European producers will be uprooting, carrying and reassembling their production plants in their new locations (such as Poland); and we presume that they will be filling the gap in production via outsourcing. 3. linkte de, With exports and market shares increasing year after year, Vestel White Goods provides OEM and ODM services in the European market to: • “A‐Brand” manufacturers such as Fagor, Smeg, Whirlpool, Electrolux, Candy, Vestfrost, GE, Gorenje, and Glen Dimplex ingilizcen yoksa aşağıdaki linktenden okuyabilirsin., http://www.capital.com.tr/gelecek-yeni-nesil-fasonda-mi-haberler/20918.aspx Dünyaya Örnek Türkler Türkiye’nin teknoloji de geliştiren ODM şirketleri arasında çok başarılı olanları var. Örneğin bu yıl, ABD’nin en büyük savunma sanayi üreticilerinden Raytheon, Patriot GEM-T hava savunma füzelerinin ana parçalarının tedariki konusunda Roketsan’la anlaştı. Bu anlaşmayla Roketsan, şirketin Atlantik ötesi ilk tedarikçisi haline geldi. Dünyanın tüketici elektroniğinde en büyük ODM gruplarından biri olan Vestel’in ihracatının yaklaşık yüzde 50’sini, yeni nesil fason üretim oluşturuyor. JVC, Hitachi, Toshiba, Sanyo, Whirlpool ve Electrolux, Vestel’in ODM yaptığı şirketlerden sadece birkaçı. oem parça demek değildir kardeşim bilmiyorsun bari iddia etme, kulaktan dolma bilgiler ile burada yorum yazma (bilgisayar oem parça diye bir tabir vardır sanırım oradan aklında kaldı) bunun yanında ilave olarak yapılan çalışmanın hem oem hem odm olduğu yazılmış. oem nedir? An original equipment manufacturer, or OEM, manufactures products or components that are purchased by a company and retailed under that purchasing company's brand name. http://en.wikipedia.org/wiki/Original_equipment_manufacturer odm nedir? An original design manufacturer (ODM) is a company which designs and manufactures a product which is specified and eventually branded by another firm for sale. http://en.wikipedia.org/wiki/Original_Design_Manufacturer insanın bilgisi olmadan fikri olursa böyle oluyor işte. bir de kalkmış ben hem vestel hem electrolux satıyorum diyor adam. daha yaptığı işe saygısı bilgisi yok. sen önce sattığın ürünün ne olduğunu menşei ni iyi öğren kardeş... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| kardeş maaşallah oku oku bitmiyor yazdıkların. lakin insanların aklını karıştırmaktan başka hiçbir şeye yaramıyor bu yaptığın. forumda herkezin ortak yargısı vestelin kötü olduğu yönünde. bana laf yetiştireceksin diye kalkıp dolaylı olarak electroluxu kötülüyorsun. bu arada gösterdiğin 3 belgede 2006 senesine ait. capital linkide 2009 senesine ait ve 2006 daki o belgeleri türkçeye çevirip kendi haberleri gibi göstermişler. bir sonraki mesajınızda vestel - electrolux işbirliğinin somut kanıtlarınıda rica ediyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
daha nasıl bir somut kanıt istersin satıcı kardeş? vestelin halka arz belgesi olur mu? kime hangi bölge de ne ürettiğini yazdığı mesela? 37. sayfa da Manufacturer - Countries - Brand - Products Indesit - United Kingdom - Hotpoint - Refrigerators Whirlpool - France, Netherlands, Ireland, Italy, Germany, Sweden - Whirlpool, Platinum,Laden and Ignis - Refrigerators Fagor Brandt - France - Brandt, Ocean, Vedette - Washing machines General Electric - Spain, Italy - GE - Air conditioners Electrolux - Europe and North Africa - Electrolux - Refrigerators and Washing machines http://vesbe.vestelinvestorrelations.com/stocks/pdf/ipocircular.pdf ben electroluxu kötülemiyorum bu markanın vestele de ürün yaptırdığını söylüyor ve kanıtlıyorum. senin sadece ben vestel satarım electrolux satarım en iyi ben bilirim lafından başka bir kanıtın var mı? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
< Resime gitmek için tıklayın >
Buzdolabı getirildi kuruldu. İlk sürpriz: meksika malı çıktı. İkinci sürpriz: Türkçe kullanma kılavuzu SB onaylı garanti belgesi falan çıkmadı. İlk çalıştırmayı yapan servis bunlarda garanti belgesi (SBOGB diyelim) olmadığını ilk servis fişinin GB yerine geçtiğini söyledi.
Açtım DARTYye telefon.."Aa olur mu servis sizi yanlış bilgilendirmiş tabii ki o belgeler var. Hemen kargo ile yolluyoruz" dediler. Tabii keriz silkeleme. 3-4 kere daha aradım aa daha gelmedi mi falan filan bir daha yolluyoruz kargoda kalmıştır gibi yalanın bini bir para... Tabii savsaklıya savsaklıya ben unuttum. Zaten amaç da oyalayıp unutturmaktı herhalde.
Gel gör ki daha garanti süresi içindeyken mart başında bozuldu. Servis ertesi gün hemen geldi Allah için..Baktı anakartı yanmış dedi. Bu voltajdandır dedi. Regülatör de kullanmıyorsunuz dedi. Voltajı ölçtü 235-240 arası voltaj vardı. Gece daha da artıyordur, voltaj hatası garantiye girmez dedi. Gitti...
Ben de electroluxe şikayet maili attım. Bu cihaz yasal değil. SBOGB ve türkçe kullanma kılavuzu yok. Ben hangi voltajda çalıştığını bilmiyorum. İngilizce bilmek zorunda değilim bana sadece ingilizce kitapçık verildi. Ayrıca ilk çalıştırmayı servisi yaptı bana regülatör kullanmam gerektiği ne aldığım firma, ne sizin yetkili servisiniz tarafından yazılı veya sözlü olarak söylenmedi. Bunun garantiden yapılmasını talep ediyorum eğer yapılmazsa DH, şikayetvar gibi platformlarda paylaşacağımı ve gerekirse tüketici mahkemesine dava açacağımı söyledim. Bana madem böyle bir aksilik olmuş bir seferlik bunu garantiye sokalım dediler. Yurtdışına anakart siparişi verdiler. Ve tam 4 hafta buzdolabı yattı. Allahtan evde artık küçük geldiği için 6296yı aldığımız ve voltaja bana mısın demeyip 15 seneden daha uzun süredir çalışan WWestinghouse vardı, iyi ki de 6296 yı alınca atmamışık . Onu tekrar çalıştırdık.
BU electrolux ile mailleşmeler sırasında bana pdf olarak Türkçe kullanma kılavuzu ve garanti belgesini yolladılar. Burada çalışma voltajı 220V +/- %10 diyor..Yani 198-242 arası çalışabilmeli. Evimizde nazar değmesin hemen hiç elektrik kesilmiyor böyle farkedilebilir bir dalgalanma da olmuyor. Bunu da yazdım bana voltajdan diyor ve lütfedip garantiden değiştiriyorsunuz ama servisin fişe yazdığı voltaj kullanma kılavuzunda yazan sınırlar içinde dedim. Bana kısaca uzatma arıza voltajdan normalde girmez ama rica için garantiye soktuk gibisinden bişeyler söylediler.
4 hafta bekledikten sonra kart geldi. Servisle görüştük , servis söylediği saatte gelip anakartı taktı.
Deneyimim olumlu mu olumsuz mu bilmiyorum. Aletin GBsiz satılması, DARTYnin oyalaması falan skandal...Ayrıca 4 hafta kart beklemek de çok can sıkıcı gerçi evdeki eski buzdolabı olmasaydı DARTY bize muhtemelen emanet dolap yollayacaktı. Ancak diğer buzdolabunun bozulmadığı voltajda bununki niye bozuluyor? Acaba yeni anakart da bozulur mu diye sorular kafamı kurcalamıyor değil. Servisin söylediğine göre bazı bölgelerde elektrik 260 V bile geliyormuş. Acaba electroluxler biraz nane molla mı? Alırken regülatör gerekliliğini acaba dandik imajı oluşmasın diye mi söylemiyorlar. Sanıyorum bir regülatör almak gerekecek onlar da 1000TLler civarında.
Şu an için dolap sorunsuz çalışıyor.
Electrolux ve DARTY hakkında bir feedback olması açısından yazıyorum.
Fikri olan çekinmeden paylaşsın..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.