Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
104
Cevap
10612
Tıklama
21
Öne Çıkarma
Cevap: E-DEVLET ÜZERİNDEN ABONELİK FESİH İŞLEMİ [ANA KONU] (3. sayfa)
M
5 yıl
Teğmen

Az önce telefona mesaj geldi milennicom dan.E-devlet iptal başvurusunu yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra.İptal talebiniz bize ulaşmıştır.İptal işlemleri tamamlandğında size bilgi vereceğiz diye.Yasa gereği 7 iş günü içerisinde de iptali neticelendirmek zorundalar.

11.11.2020 DÜZENLEME : Az önce milennicom müşteri hiz. aradı.İptal işlemi için sözlü onay alındı. modem için ups e verilmes için teyit edildi. son fatura ödenecek sadece.şu ana kadar sorunsuz ilerliyorum.

16.11.2020 : 10 Kasım da UPS kargoya internet üzerinde kurye talebi oluşturmuştum. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradım.Bornova merkezde oturuyorum.6 gündür kurye gelmedi.Milennicom ile anlaşmanız var üstelik dedim. Bugün sözde kurye uğrayacaktı acil notu düşüldü talebime.Zira Milennicom "15 gün içerisinde modem iade edilmezse faturaya modem bedeli yansıtılacaktır" diye mesaj göndermişti. bekliyorum.....

17.11.2020 : UPS sonunda eve geldi.Modemi teslim ettim. Son fatura harici görünürde bir işlemim kalmadı.

18.11.2020 : Milennicom dan az önce kısa mesaj geldi "gönderdiğiniz modem elimize ulaşmıştır." diye.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi matrixfx -- 19 Kasım 2020; 15:44:21 >

V
5 yıl
Teğmen

Arkadaşlar e-devletten bu şekilde iptal başvurusu yaptığımızda firma tarafından aranıp son bir teklif geliyor mu yoksa direk iptal işlemine mi geçiliyor , hani olurda firma son bir kez uygun bir fiyat verip aboneliği devam ettirmek için arar mı ?

Birde benim vodafone ile olan taahhütüm 26 aralıkta bitiyor ,extra fatura ve ödeme çıkmaması için ne zaman başvuru yapmalıyım ?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi veracocha -- 10 Kasım 2020; 16:11:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Benim bildiğim direk iptal oluyor sonuçta dilekçe var.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @veracocha
B
5 yıl
Yüzbaşı

Dilekçeyi faks veya e-mail ile gönderiyorduk zaten, bu uygulamanın ne faydası var?



Y
5 yıl
Binbaşı

Kapatılan aboneliğe ait cihazların iadesi nasıl oluyor peki ?



A
5 yıl
Binbaşı

Benim Millenicom üzerinden Vdsl 100 ve sol alt yapısından fiber 100 hattım vardı. Vdsl 100 Şubattan beri dondurulmuş bu ay açılmıştı ben E-devlet üzerinden başvurumu yaptım 1 haftada hattımı kapadılar ve kapadıklarına dahil mesaj attılar.

Şimdi uygulamadan baktığımda artık üzerime kayıtlı bir tek Sol 100 görünüyor. Bu sistem çok işime yaradı ne kimse aradı ne caydırmak için bir mesaj atıldı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
5 yıl
Yüzbaşı

türknet aboneliği için edevletten fesih başvurusu yapıp sonuç alan arkadaşlar, ortalama kaç günde iptal işleminiz gerçekleşti ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

hocam, millenicom dondurma işleminde tek seferlik mi ücret alıyordu?




Bu mesajda bahsedilenler: @alex59
T
5 yıl
Yarbay

Bir gelişme var mı?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @tzobu
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Geçen gün fesih bildirimi yaptım bugün mesaj geldi.Gelen mesaj da 24 saat içerisinde hizmetin durdurulacağını bildiriyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @YnSs58
T
5 yıl
Teğmen

Valla telefon açtılar (son kararınız mı diye)Hız problemim düzeltildiği için,iptalden vazgeçtiğimi söyledim.Onlarda iptal başvurusunu geri çektiler...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
T
5 yıl
Yarbay

Tamam. Düzelmesi daha iyi olmuş.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @tzobu
C
5 yıl
Yarbay

El yazısı ile yazdıktan sonra direkt fotoğrafını çekip mi sisteme yüklediniz yoksa yukardaki gibi bir scanner uygulaması mı kullandınız?



4
5 yıl
Binbaşı

Ben direkt iptal ettim. Yürek burkan bir mail attılar :( Telefonda da ceo'nun sesinden aynı içeriğin kısasını dinlettiler.

Sorununuz çözülürse turkneti tavsiye ederim. Tt ne yapıyorsa YouTube vs yavaşlatıyor, arada takılıyor (50 mbps limitsiz internet). DNS değiştirdim, çözüm olur umarım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @thelordof
T
5 yıl
Yarbay





Bu mesajda bahsedilenler: @480mrt
E
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: NitroNos

Geçen gün fesih bildirimi yaptım bugün mesaj geldi.Gelen mesaj da 24 saat içerisinde hizmetin durdurulacağını bildiriyor.
peki elimizdeki modem ve tivibu kutusunu nereye teslim edeceğiz? bu konuda bir şey diyorlar mı? yoksa arayıp sormak mı lazım acaba?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Arayıp sormanızda fayda var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurboBoosted
E
5 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: NitroNos

Arayıp sormanızda fayda var.
TTNET fesih için başvurdum bakalım ne olacak? şu an değerlendiriliyor diyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

İptal için geri de arayabilirler telekom'un sağı solu belli olmuyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurboBoosted
A
5 yıl
Yarbay

Merhaba,

Kayınpederin internetini iptal edeceğiz. E-Devlet'ten fesih başvurusunu yaptım son aşamada aşağıdaki hatayı verdi. Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadır.

Yapamadığımı düşündüm ama sayfaya tekrar girince başvuru görünüyor ve değerlendiriliyor yazıyor.

Bu sorunu yaşayan var mı? İptal başvurusu yapabilmiş miyim anlamadım.

Tekrar denedim yine hata verdi ama o da başvuru listesine aynı şekilde değerlendiriliyor şeklinde girdi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.