Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
104
Cevap
10611
Tıklama
21
Öne Çıkarma
E-DEVLET ÜZERİNDEN ABONELİK FESİH İŞLEMİ [ANA KONU]
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Değişen yönetmelikle artık abonelik iptalleri e-Devlet üzerinden yapılabilecek. Bu gelişmeye binaen bizlere de rehber olması amacıyla bu konu açılmıştır. @Ö1f1 Hocama yardımlarından dolayı teşekkür ederim.


İNTERNET, TV, TELEFON HİZMETLERİ e-Devlet ÜZERİNDEN NASIL İPTAL EDİLİR?


Turkiye.gov.tr üzerinden internet aboneliği iptal işlemleri için ilk önce tarayıcı fonksiyonuna sahip bir yazıcınızın ve e-Devlet hesabınızın olması , aktif olarak internet bankacılığı uygulamasını kullanıyor olmanız gerekir.

NOT:BOŞ BİR A4 KAĞIDINA İPTAL DİLEKÇESİ OLUŞTURARAK BU İŞLEMİ DAHA BASİT VE TARAYICI/YAZICISIZ HALLEDEBİLİRSİNİZ.

200 bin ve üzeri abonesi olan işletmelere ait abonelik bilgilerinize bu linkten ulaşabilirsiniz:https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama

Dikkat: Sadece 200 bin abonesi ve üzeri olan firmalardan bu fesih işlemini başlatabilirsiniz.



Fesih işlemini adım adım DETAYLI anlatım:

ADIM 1:


< Resime gitmek için tıklayın >


İlk önce https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/Banka-Giris adresinden bankanızı seçip internet bankacılığına giriş yapmanız gerekir.




ADIM 2:


< Resime gitmek için tıklayın >


Devam'a tıkladıktan sonra bankanıza kayıtlı telefonunuza bankanız tarafında kod gönderilecektir o kodu girmelisiniz.



< Resime gitmek için tıklayın >



< Resime gitmek için tıklayın >



< Resime gitmek için tıklayın >


Sonrasında otomatik E-Devlet'e girişiniz yapılacaktır.




ADIM 3:

İptal etmek istediğiniz hizmetin türünü seçmelisiniz.

İSS (İnternet Servis Sağlayıcıları) için:https://www.turkiye.gov.tr/telekomunikasyon-isletmeleri

Mobil Operatörler için:https://www.turkiye.gov.tr/mobil-hat-operatorleri

Yukarıdaki adreslerden hangi firmadan hizmet aldığınız aboneliğinizi iptal edeceğinizi seçin.




ADIM 4:



< Resime gitmek için tıklayın >


İptal edeceğimiz sağlayıcının üzerine tıklıyoruz.



< Resime gitmek için tıklayın >


Sonrasında fesih işlemi yapacağımız yere tıklıyoruz.

Açılan pencerede resimlerdeki adımları uyguluyoruz.


< Resime gitmek için tıklayın >


Yeni fesih başvurusu diyoruz.



< Resime gitmek için tıklayın >


Aboneliğimiz çıkıyor ve fesih başvurusu yap diyoruz.



< Resime gitmek için tıklayın >



Kimlik kontrolü için nüfus kimlik bilgilerimizi girmemizi istiyor. Doğrula dedikten sonra diğer işleme geçiyoruz.




< Resime gitmek için tıklayın >


Cep telefonu bilgilerimizi ve mail adresimizi girip işlemlere devam ediyoruz.




< Resime gitmek için tıklayın >


Sonraki işlemde bizden neden iptal ettiğimizi soruyor burası size kalmış bir çok seçenek var :)




ADIM 5:



< Resime gitmek için tıklayın >


Fesih dilekçemizi sisteme yüklememizi istiyor bunu Yazıcıdan çıkarıp imzalayıp tekrar taratıp sisteme atmanızı istiyor bunun için tarayıcılı yazıcınız olması gerekir. Tarayıcınız yoksa bile mobil uygulamalar vasıtasıyla akıllı telefonunuzun kamerası ile çekip bunu düz bir dilekçe haline getiriyor. Uygulama olarak Cam Scanner'ı kullanabilirsiniz.

===========================
Cam Scanner'ı Apple Store'dan indirmek için: https://apps.apple.com/tr/app/camscanner/id388627783?l=tr
Cam Scanner'ı Google Play Store'dan indirmek için: https://play.google.com/store/apps/details?hl=tr&id=com.intsig.camscanner
===========================




< Resime gitmek için tıklayın >


Sonrasında başvurumuz iletiliyor ben fesih yapmayacağım için oraya kadar gelmek istedim.

Öne çıkararak daha fazla insana bu bilgilere ulaşmasına yardımcı olabilirsiniz.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NitroNos -- 2 Kasım 2020; 16:32:24 >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1
Y
5 yıl
Binbaşı

Bir başka forum kullanıcısına da aynı soruyu sormuştum. O da e-imza olunca belge imzalamaya gerek kalmadığını belirtti.


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1
C
5 yıl
Yüzbaşı

Bu tarz faydalı konuları görmek güzel. Teşekkürler hocam.



Y
5 yıl
Binbaşı

Ödüyorsunuz. Zaten sayfada belirtiyor.

< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @Epik Çaycı
X
5 yıl
Moderatör

Merhaba. Elinize sağlık çok teşekkürler.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1
X
5 yıl
Yarbay

Elinize sağlık faydalı bir konu olmuş @Ö1f1 @NitroNos




Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @Ö1f1
A
5 yıl
Yüzbaşı

Konu için teşekkürler, gayet faydalı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
5 yıl
Teğmen

Hocam peki bu dilekçe yazısını çıktı olarak degilde kalem yazısı ile yazıldığı taktirde geçerli olur mu?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ö1f1
H
5 yıl
Yüzbaşı

24 saat içinde faturalandırmayı durdurmak ve 7 gün içinde aboneliği tamamen iptal etmek zorundalar



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Bey V
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Teşekkür ederim en azından daha pratik bir şekilde iptalin önü açılmış.

Çoğu firma yok faks çek yok müdürlüğe gelmen lazım artık bunun önüne geçmiş oldular.



T
5 yıl
Yarbay

kamuda çalışanların e imzası oluyor sanırım.
Tşk ler.




Bu mesajda bahsedilenler: @yuzyirmi
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

2 aboneliğimi iptal ettim sorunsuz hocam :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
N
5 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Valla hocam ben online bankacılık olarak hallettim büyük ihtimalle olur.




Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
Y
5 yıl
Binbaşı

Hocam doğrudur. Çıktı alıp imzalayıp taratıp yüklüyorsunuz. Ancak e imza ile giriş yaparsanız o imzalamanız gereken formu e imza ile elektronik ortamda imzalayabiliyorsunuz. Böylelikle bir daha yazıcı vs ile uğraşmaya gerek kalmıyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
B
4 yıl
Yüzbaşı

Banka üzerinden E-devlete giriş yapıp aboneliği iptal edebiliyor muyuz? Dilekçe yükleme vs denmiş bunlar halen gerekli mi? Yardımcı olursanız sevinirim.



P
3 yıl
Binbaşı

superonline'ı iptal ettim e-devletten gönderir göndermez sms geldi (7 gün vs yazıyordu). bir gün sonra faturalandırma yapılmasın diye aradım (superonline oim den baktığımda beklemede yazıyordu) faturalandırma durmuş dedi, sonra kimlik fotosu dilekçe filan istedi. ben e-devletten bunları yaptığımı kimliğimi onaylayıp farklı bir giriş yöntemiyle e-devlete girdiğimi başka hiç bir şeye gerek olmadığını söyledim daha ısrarcı olmadı tmm dedi aciliyetinizi alıyorum dedi 1 gün sonra biri aradı iptal edildi.

ayrıca e-devlette ki, ornek formu kullandım üzerine sadece abone no ve hizmet nosu neyse onları da ekledim, imza tmm.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PowerPC -- 14 Şubat 2022; 10:57:57 >

E
3 yıl
Yarbay

Türk Telekom online işlem veya çağrı merkezi üzerinden yapılan başvurularda artık dilekçe ıslak imzaya gerek yokmuş temsilciye Kesin bilgi mi diye sordum Evet sistemde görünüyor dilekçe vermenize gerek yok dedi 7 gün içinde iptal olur dedi



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

Ö
5 yıl
Yarbay

@XpressMusic34 Hocam, Ali hocamız bir konu hazırladı, nasıl buldunuz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Y
5 yıl
Binbaşı

Konu için teşekkürler hocam. Belki bilmiyorsunuzdur ama bende bir soru sormak istiyorum. Dün sanki buradan bir arkadaş (ya da ekşi sözlükteki bir entry) e-imza ile giriş yapıldığında hiç belge istemediğini yazmıştı. Bunun doğruluğu nedir bilenler yazabilir mi


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ö
5 yıl
Yarbay

Rica ederiz, esasında konuyu ben açmayacaktım, @NitroNos hocam açcaktı banlı lduğu için şimdilik b en açtım, geri döndüğünde konuyu da teslim etmeyi planlıyorum.
Öğrenmeye çalışırım e-imza'sı olan birisinden, eğer e-imza varsa belge teorik olarak sanal olarak oluşturulup imzalanabildiği için istemeyebilir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NitroNos , @yuzyirmi