Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
222
Cevap
7086
Tıklama
6
Öne Çıkarma
Donanımhaber’e Özel TurkNet Kampanyası: İlk 100 Kişiye 1 Ay Bedava İnternet
S
6 yıl
Yarbay

Turknet bana göre sıkıntılar barındıran bir firma önermiyorum, mail atıyorum iletişim kurmaya çalışıyorum daha abonelik açılmamışken bile muhatap yok. Hadi şans eseri ulaştın peki sonrası? Forumda açılan konularda malum araştıran ve internet kampanyası arayanlar bilir...



Hizmet içeren sözleşmeler devamlılık içerir satış sonrası için çözümleri olmayan bir internet sağlayıcıya bulaşırken 2-3 defa düşünün.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Storm Raider -- 8 Ağustos 2018; 19:42:50 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Turknet bana göre sıkıntılar barındıran bir firma önermiyorum, mail atıyorum iletişim kurmaya çalışıyorum daha abonelik açılmamışken bile muhatap yok. Hadi şans eseri ulaştın peki ...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Storm Raider - 6 yıl +42
Hiç önermem. 2 Hafta içinde açılacak dediler, sonra altyapı yok dediler. (Kendi sitesinden baktığımda altyapı vardı) Bizde iptal ettik. 2 Hafta bizi boş yere beklettiler. Biraz dah...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Enes Kumru - 6 yıl +16
İptal islemi icin az once fax cektim. İyi calismalar.

&
Yoruma Git
Yorumun Devamı Barlas - 6 yıl +11
P
6 yıl
Binbaşı

Arkadaşını getirin ölücüleri getir versiyonu olmuş çok başınız ağrır yapmasaydınız iyi olurdu ama hadi yaptınız bir kere hayırlısı olsun.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

E
6 yıl
Binbaşı

Hiç önermem. 2 Hafta içinde açılacak dediler, sonra altyapı yok dediler. (Kendi sitesinden baktığımda altyapı vardı) Bizde iptal ettik. 2 Hafta bizi boş yere beklettiler. Biraz daha dikkatli olmanızı öneririm sayın TürkNet.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
6 yıl
Yarbay

TIRTNET kesinlikle abone olmanızı tavsiye etmem. benden söylemesi.
vaad ettikleri hızları veremiyorlar, alt yapı telekoma ait olduğundan arıza olduğunda telekom elemanları öellikle sallıyor arızalara bakmıyorlar terk ederim 14 gün cayma hakkım var derseniz yanılırsınız, sizi bir kaç gün sallarlar yok evrak eksik yok gelmedi diye 14 günü geçirtip bir güzel fatura kitlerler en az 100 tl.

bunlara katlanırım diyen varsa gitsin TIRTNETE abone olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
6 yıl
Moderatör

İptal islemi icin az once fax cektim. İyi calismalar.

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
6 yıl
Teğmen

bir kere bulaştım bulaşmaz olsaydım istanbul dışında herhalde hiçbir yerde hız yüksek değil kaldı ki diğer yerlerde ise 35 mbit diyorlar hiiiiç 35 alanı göremedim ayrıyeten müşteri hizmetlerinin de olmaması büyük bir sıkıntı muhatap yok başlarsın bi heyecan gelecez derler ne kurulum ne başka bir hizmet o da sıfır bağlatmadan birde fatura keserler sana kullanamadığın gibi paranla rezil olursun şanslı olanlar olabilir ama şanssız olanlar ki bu herhalde yüzde 90 dır ilgi alaka hizmet sıfır fatura cayır cayır ben vodafone kullanıyorum gece nakil için istek yaptım pazar sabah geldiler hallettiler 24 saat olmadan halleti vodafone türkcell kullandım ve başvuru yaptım ayı gün kuruldu takıldı hat çekildi çat çat çat bulaşmayın bulaşmayın bulaşmayın....azıcık fazla verin gidin başka bir iss kullanın boştan yere stress yapmayın




Bu mesajda bahsedilenler: @mecay_54
G
6 yıl
Teğmen

siz ilk önce mh birebir görüşülebilecek imkanını sağlayacak bir çalışma yapsanız daha iyi olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
6 yıl
Teğmen

iki üç sene once telekomdan turk.net'e geçtim Ankarada yasıyorum bu turk.net uyeligim boyunca internet sürekli kesildi sürekli baglantı sorunları yasadım tam bir sene kullandım sonra taahüt bitmeye yakın beni türk telekomdan aradıgını soyleyen kişiler sürekli sizi telekoma tasıyalım falan diye aradılar ama aradıkları numarada turk.net müşteri hizmetleri idi her neyse bu arkadaşlara telefonda iyiki bir işlem yaptırmadım yoksa türk telekom diye arayarak turk.net taahüdümü yenileyeceklerdi...

turk telekoma tekrar devir işlemlerini başlattıktan sonra tam 1 hafta ile 10 gün arası hattımızı devretmediler ve her aradıgımızda saygısızca ve dalga geçer gibi konuştular.

şikayet var sitesine turk net hattımızı gasp etti şeklinde şikayet yazınca "aaa" gasp etti yazmışsınız çok ayıp tarzında utanmaz utanmaz konuştular ve aynı gün içinde hattımızı serbest bıraktılar demek ki keyiflerini bekliyordu buradan da anlayacagınız üzere.. bu firmaya kesinlikle güvenmeyin ve hattınızı falan kaptırmayın başka firmadan arıyormus gibi yapıp tarife uzatmaya çalışmak nedir yahu...

bir kargo firmaları birde bu servis saglayıcıları bu ülkede ne bir denetleyen var ne bir hesap soran var bu arkadaşlarda istedigiyle istediği gibi konusmayı kendilerine hak görüyorlar...

turk.net müşteri hizmetleri ile ilgili şikayetlere, kendilerinden başka firmaya hat taşıma konusunda çıkardıkları zorluklara ve baglantı sorunlarına internetten arama yaparak ulaşabilirsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi karaqedi -- 15 Ağustos 2018; 21:3:13 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Donanımhaber’e Özel TurkNet Kampanyası: İlk 100 Kişiye 1 Ay Bedava İnternet

Donanımhaber’e özel promokod ile TurkNet’e üye olan ilk 100 kişi bir ay bedava AKN’siz, taahhütsüz, yüksek hızlı internet kazanıyor.
TurkNet’in AKN’siz, taahhütsüz yüksek hızlı internet ve ayda 1.000 dakika her yöne görüşmeyi içeren Özgür İletişim paketine aşağıda paylaşacağımız promokod ile abone olan ilk 100 kişi arasına girersiniz, ayda 64,99 TL değerinde olan bu hizmeti ücretsiz kullanacaksınız.

Gerçek sınırsız AKN’siz internet TurkNet’te

TurkNet’te sizi gerçek sınırsız AKN’siz internet deneyimi bekliyor. Ay içinde kotam bitti derdi olmadan aldığınız hız neyse 7/24 onu kullanmaya devam edersiniz. Dilediğiniz gibi dosya indirir, oyun oynar, Netflix dizilerinin keyfini çıkarır, YouTube’ın kıyıda köşede kalmış videolarını keşfedebilirsiniz.

TurkNet’te hız nasıl?

TurkNet’te aktif altyapının bulunduğu bölgelerde hız limiti yok. Altyapınızın ne destekliyorsa download ve upload için o hızı alırsınız. Aktif altyapıda olan ve santrale yakın olan TurkNet’liler arasında 75 Mbps’e kadar, 50 Mbps’e kadar upload hızı alanlar var. Fakat, VDSL hizmeti 1.000 metreye kadar verilebildiğinden santralden uzaklaştıkça doğal olarak hız düşüyor.
Aktif altyapıda olmayan TurkNet’liler ise VDSL ile hizmet verilen bölgelerde şu an 35 Mbps’e kadar download, 3 Mbps’e kadar upload hızı alıyor. ADSL ile hizmet verilen bölgelerde ise 16 Mbps’e kadar upload, 0,80 Mbps’e kadar upload hızı sağlanıyor. Tabii, ADSL’de de alabileceğiniz hız santrale ya da saha dolabına uzaklığınıza göre değişebiliyor.

Taahhüt yok, memnun kaldığın sürece kullan

TurkNet’in en önemli avantajlarından biri, asla kullanıcıdan taahhüt istememesi. Bu istediğiniz zaman hizmetinizi hiçbir cayma bedeli ve zorluk olmadan kapatabilmeniz anlamına geliyor. TurkNet’i ihtiyacınız olduğu ya da memnun kaldığınız sürece kullanıyorsunuz. Ne zaman isterseniz hizmetinizi sonlandırabiliyorsunuz.

Amerika’daki amcanla doya doya konuş

Ayda 1.000 dakika her yöne konuşma paketi, mevcut hizmetinize dahil. TurkNet ile yurt içi cep ve sabit numaralarını, 444’lü ve 3 haneli özel numaraları, yurt dışı 1. Kademe ülkelerinin sabit numaralarını ayda 1.000 dakikaya kadar arayabiliyorsunuz. Bu ABD, Almanya, İngilitere gibi birçok ülkede yaşayan amcanız, yengeniz, kuzeniniz, kardeşleriniz varsa onlarla doya doya konuşabilirsiniz demek.

Bir ay bedava için acele edin

Donanımhaber’e özel 1 Ay Bedava TurkNet kampanyasından yararlanmak için, ilk başvuran 100 kişi arasına girmeniz gerekiyor. Fırsatı kaçırmamak için, hemen aşağıdaki promokod ile TurkNet’e www.turk.net üzerinden ya da 0850 288 80 81’den başvurun, bir ay bedava internetin tadını çıkarın.

DONANIMHABER’E ÖZEL PROMOKOD: DH5OBF5630Q9GQ

Nasıl abone olacaksınız?

Web’ten başvuracaksanız yukarıdaki promokodunu https://turk.net/taahhutsuz-ozgur-iletisim-abonelik/ sayfasından abone olurken, dördüncü adımdaki promosyon kodu kısmına girin. Telefonla abone olmayı tercih ederseniz, 0850 288 80 83 numaralı TurkNet Satış ve Başvuru Takip Hattı’nı arayın. Yukarıdaki kodu TurkNet satış temsilcisi ile paylaşın.

Bir ay bedeva internetinizi ne zaman kullanacaksınız?

TurkNet, ön faturalamalı bir hizmet. Kullanacağınız ayın faturası, her ay başında size geliyor ve siz ay içinde kullacağınız internetin faturasını ay başında ödüyorsunuz. Sadece abone olduğunuz ilk ay, size iki fatura çıkıyor. Bir tanesi ay içinde kullandığınız hizmet için (örneğin ayın 15’inde abone oldunuz ve o ay içinde 15 gün kullandınız) kesilen kısmı faturanız, bir tanesi de bir sonraki ay kullanacağınız internet için ay başında kesilen faturanız. Kampanyamızdan yararlandığınız taktirde ilk tam ay kullanacağınız hizmetinizin ücreti faturanıza indirim olarak yansıyacak. Yani abone olduğunuz ay içindeki kullanımlarının faturasını ödeyecek ve bir sonraki ay internetinizi bedava kullanacaksınız.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TurkNetDestek -- 8 Ağustos 2018; 16:14:54 >

4
6 yıl
Yüzbaşı

Turknet pişmanlık tır Nokta



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

K
6 yıl
Yarbay

5 senedir kullanıyorum. İlk zamanlardaki fatura sorunları dışında ve bir ara yani geçen sene yazın bağlantıyla ilgili sorunlar yaşamıştım ama sorun düzeltilmişti. Hatta sanırım yine bu yıl, şu Türknet'in çağrı merkezinin komple telesekretere geçtiği zamanlarda birkaç kez bağlantı-hız sorunu yaşamıştım. Bıraktığım her iki ağrıza kaydında da 1 gün sonra ve 1 gün içinde sorun giderilmişti. Ayrıca bu forumdan biri de benim "Arkadaşını Getir" kampanyası için paylaştığım kodu kullanmış ve hem kendisi hem de ben 1 ay bedavaya kullanmış olduk. Yani şu ana kadar ben Türknet'ten memnun kaldım umarım bundan sonra da bu memnuniyetim devam eder.

Ha bütün bunları niye yazdım. Çünkü konuya girildiğinde sadece memnun olmayanların mesajları görünüyor ve memnun olanlar yazmıyor. Türknet'i bilmeyip de bu sayfayı ziyaret eden adam bu yorumları görünce komple berbat bir firma diye kabul edip üstünü çiziyor. Çünkü böyle bir algı oluşuyor. Firmadan memnun olmayanlar gibi memnun olanlar da var. Memnun olmasam ben de üstünü çizerdim, şimdilik aramızda sorun yok.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kartal Göz -- 9 Ağustos 2018; 15:43:3 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
6 yıl
Yarbay

Batmanda yaşıyorum, turk net bağlı. 50 mbps akksiz internete 65 TL ödüyorum. Kesinlikle hakediyor. Benden gören arkadaşta bağlattı.

Ben şuana kadar herhangi bir problem yaşamadım.

Turk Telekom belasından kurtulmak, tepki göstermek için güzel bir alternatif turknet. Dh den okuduğum kadarıyla bazen sorun yaşayanlar mevcut ama adamlarda taahhüt yok ki, denemekten zarar gelmez. 2 yıl taahhüt isteyen lanet firmalara para kaptırmamak lazım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
6 yıl
Teğmen

Çok yakında tüketici hakları sonucum çıkacak. İnsanları o kadar mağdur eden bir firma ki.

1 ay boyunca deneyin, memnun kalmazsanız fatura ödemeyin dediniz. 1 hafta kullanmadım. Kapattırmak için mail attım. Kapatılmıştır demenize rağmen kapatmadınız. Bu sırada ttnet e başvurdum ve açıldı. Arka planda kapalı bildiğim ancak açık olan hat için 2. ayın faturasıda çıktıktan sonra fatura gönderdiniz.

Bu sırada telefonla tarafınıza da ulaşım kapatıldı. Destek talebi yazdım bir kaç güne cevap verdiniz. Bir daha yazdım yine aynı.

Faturaları ödedim ve tüketici haklarına başvurdum. 6 ay oldu sonuç çıkmak üzere.



BÖYLE SORUNLAR YAŞATAN FİRMALARDAN UZAK DURUN. ASLA TAVSİYE ETMİYORUM.

TAAHHÜT ETTİKLERİ HATTI DA SAĞLAMIYORLAR, HİZMETİ DE SUNMUYORLAR. İLETİŞİM SADECE DESTEK TALEBİ.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi halilcrs -- 12 Ağustos 2018; 3:14:15 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl
Binbaşı

hocam Turknet tavsiye etmiyorum çünkü Turknet borçum olmadığı halde beni icraya verdi sonra fark etdiler özür dilediler
arada mesaj geliyor turknet borç yasal takip vs gibi şimdiler gelmez oldu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-15814DA30 -- 20 Ağustos 2018; 22:55:20 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Barlas
B
6 yıl
Yüzbaşı

5 ay önce falan başvurmuştum port yok diye 20 gün beklettiler sonra başka firmaya başvurdum gelip bağladılar. türknete iptal faksı çektim geri aradılar port bekliyoruz diye bende vodafone bağladı gerek kalmadı dedim buda benim turknet maceram


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
6 yıl
Binbaşı

Arkadasini getir kampanyasindan ben de yararlandim 6 aydir bir turlu 1 aylik kullanim hakki kazanamadim. Yetmezmis gibi 27 temmuzda 1 ay hizmet alamayabilirsiniz dediler hizmeti dondurdum. Modem hat degerleri normale donunce tekrar actirayim dedim cagri merkezinde bir tane muhatap yok. Her cagri otomatik sonlandiriliyor. Netspeed ile gorustum evraklari kargoya vericem yarin, tasisinlar hizmetimi. Bir de netspeede sans vericem. Elveda Turknet...



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
6 yıl
Yarbay

turknet tavsiye etmiyorum, 1 ay bizi delirttiler sonra kacmak zorunda kaldik. musteri hizmetleri yok gibi bir sey, bunu bilerek abone olun



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
6 yıl
Binbaşı

Ben de tavsiye ediyorum diyemem açıkçası. Önce adresinize hizmet veririz uçarız kaçarız dediler başvurduk, Telekom uyardı beni buraya hizmet veremezler diye ama dinlemedim. Sonuç itibariyle. 1 ay bekledim ve hizmet veremediler. Açıkçası ne yaptıklarından kendileri de bihaber gibi. Deniyorlar işte olursa ne ala. Sizin geçen vaktiniz pek de umursanmıyor gibi açıkçası.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
6 yıl
Er

Aslında turknetten çok memnundum yıllardır kullanıyorum ama son 10 gündür internetim yok ve muhattap bulamıyorum. 19213387 nolu destek kaydı oluşturdum ama 1 haftadır arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini kullanılmaz hale getirmişler. Kimseye ulaşamıyorum. 2 iş günü içinde size bilgi verilecek diyor, tabiki kimse tarafından aranmadım. Sorunun ne olduğu bile belli değil. Tüm apartman sorunsuz bir şekilde internet kullanabiliyor. O yüzden türk telekom çalışması varmış gibi bir izlenim yaratmayın. Belki mesajımı görür ve sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini söylersiniz diye size özel mesajla telefon numarımıda atıyorum.



Özetle bağlatacaklar için: Sorun yaşamazsanız turknet çok iyi ama sorun çözebilme yetenekleri biraz zayıf. Müşteri hizmetleri numarası hiçbir işe yaramıyor. Ancak sosyal medya üzerinden destek alabiliyorsunuz. Çoğu sorun ttnet altyapısını kullandıkları için ttnet yüzünden başımıza geliyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
İ
6 yıl
Teğmen

Merhaba. Türknetli olduğumdan itibaren kopma ve kesinti sorunları hiç bitmedi. Destek kaydı bırakmaya bıktım artık. Türk telekomun dandik altyapısı ve beceriksiz elemanları eklenince hiçbir sorun çözülmüyor. Son çare buraya yazıyorum. Olmazsa iptal edip dsmarta geçiş yapıcam. Bir yetkili allah rızası için sesimi duysun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.