Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 2 mobil kullanıcı
123
Cevap
6984
Tıklama
4
Öne Çıkarma
Cevap: DOĞUŞ OTOMOTİV VE AVEK OTOMOTİV REZALETİ (2. sayfa)
A
10 yıl (71 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

birincisi cam filmi ve klima kromları yüzünden arabayı kötüleyecek ve kaldırıp çöpe atacak değilim. anlamak istemiyosun sanırım. satış sonra müşteriyle iletişimden şikayetim var. zaten okuma yazma biliyorsan eğer SATIŞ SONRASINI DENEYEMEDİM BİLMİYORUM yazıyor.
ikincisi de, konvektör arızasını vag com üzerinden hallettiler.

için rahatladı mı sayın avek yetkilisi?

senin neyine cevap veriyorsam onu da bilmiyorum. saçma sapan sorularla gelmeyin.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi absolut2055eab754ee -- 14 Haziran 2016; 23:47:27 >


Bu mesajda bahsedilenler: @airarmada
C
10 yıl (16557 mesaj)
Yarbay

Doğuş otoda bu olay ne ilk ne de son olacak.

Şanzıman için bir dünya para ver sorun yaşa. (Sadece dsg farkı 10 - 14binlerde )

Şanzıman bozulursa diye ekstra garanti yaptır, bir ton para.(yaklaşık 2bin lira) Birçok markada zaten garanti 3-5 sene.

Gereksiz şeylere ekstra para (cam filmi, boya koruma 1100tl )

Her bakımda tekrar bir kazık ye.

Sonra da bu tür şeylerle uğraş.

Bence müstehak bu vw kullanıcılarına.



G
10 yıl (20252 mesaj)
Yarbay

Geçen gün Kia aracımı servise götürdüm airbag ışığı yanmıştı, bir de götürmüşken ufak tefek kozmetik sorunları söyleyeyim dedim:

Vallahi ben kullanıcı hatası vs diyeceklerini beklerken parçalar için yeni sipariş verildi 1 haftaya gelir, garantiden değiştireceğiz dediler.
Arabayı kontrol etmek için, koltuğa kılıf, vitese, direksiyona koruma poşet koymuşlar. Helal olsun dedim adamlar işlerini düzgün yapıyor.

Arabam 2013 model 79 binde.

____


Arkadaşım Passat'ta oluşan ufak bir sorun için garantisi olduğu için kafası rahat servise gitti, 750 tl fiyat teklifi ile geri geldi.



R
10 yıl (4104 mesaj)
Yarbay

oooooo hocam ben doğuşun kucağına düşmüştüm daha önce.

Geçmiş tarihli konularım vardı, aracı ilk alınca açmıştım, helikopter sesi geliyordu v.s.
Doğuş lastikleri değiştirmiyordu cart curt bi sürü olay yaşamıştım ve buraya aktardım hepsini.

Ben Doğuşun elinden zor kurtuldum Ama Arabam inan ki o olaylardan sonra hiç bir ses ve sorun çıkarmadı.
Çıkarırsa başıma gelecekleri biliyorum :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @absolut2055eab754ee
R
10 yıl (28021 mesaj)
Yarbay

Bir araba için 6 ay sıraya giriyorsanız hakediyorsunuz demektir.. Tabi aslında kimse bu tip muameleyi haketmiyor ama bir markanın yaptıkları, yapacaklarının da

habercisidir... 6 Ay sıraya giren bir müşteri profili ne demek biliyor musunuz? koyundan farkı yok demek...

Tıpkı asgari ücrete çalışacak milyonlarca insanın işsiz olması gibi...

Tabi sıkıntı yapmayın o arabanın ölüsüne para verecek daha nice insanlar var..



T
10 yıl (6675 mesaj)
Yarbay

Üzülmedim



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

C
10 yıl (2078 mesaj)
Binbaşı

ALMAn malı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
10 yıl (6748 mesaj)
Yarbay

Bence ya yaş küçük yada bu kadar deneyimsiz birini kandırdılar yada yada konu fake
Sabah aracı bırakıcam akşam alıcam ve bu 10 bin bakımı olacak ? Bu iş servislerde 3-4 saatir
Cam filminden şikayetçi olucam akşama kadar araxı bırakıcam ve yapılmıycak bende eyvallah diyicem çıkıcam ? Hiiiç bana inandırıcı gelmedi yada para kazanmak nedemek bilmiyosunuz.

Yağlama için hiç bi servis yağı temizliyim tekrar yağliyim demez bu da fake
Katalitik konvektör muhabbeti konuda unutulmuş :) sonuç ne oldu anlamadık

Sonuç konu fake üye troll konu kilit ban!





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi airarmada -- 14 Haziran 2016; 22:33:52 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
10 yıl (3752 mesaj)
Yarbay

Geçmiş olsun. Paranla rezil olmak budur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
10 yıl (6818 mesaj)
Yarbay

3,5 yıl önce Denizli ve Aydın vw bayilerine gittim. (Aydın'da Opel'in yanında diye uğramış olmak için gittim) Elimizde comfortline jetta yok parayı vereceksiniz 3 ay bekleyeceksiniz. 3 ayda gelmezse 6 ayda gelir. Arada zam gelirse ödeyeceksiniz deyince tüketici ile dalga geçiyorlar diye çıktım gittim. Başıma bu güne kadar Doğuş oto ile ilgili tek bir sorun gelmedi.

Yıllarca perakende satış sektöründede çalıştığım için rahatlıkla söyleyebiliyorum. Bilinçli bir tüketici bu şekilde davranan bir firmadan hiçbir ürün almaz. Siz zorla kaşınmışsınız Doğuş oto da kaşımış. Durum bundan ibaret.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Acil Stop -- 15 Haziran 2016; 16:49:05 >

S
10 yıl (20421 mesaj)
Yarbay

Birzahmet bir konuda hakkimda konusurken beni etiketleyin ki size cevap verebileyim.defalarca kere kullandim ben bu araci,sifir oglu sifir dumduz bir otomobildir jetta.onceki kasasina bir kere binin yenisine sovmeniz icin yeterlidir.ben maasli otomobil mecmualarinin agziyla konusmuyorum,kullandigim arabayi konusuyorum.hos forumda sabahtan aksama vw faniyim diye bagiran bir uyenin bunlari anlamasini beklemiyorum ayri konu
@deserthawk





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi shadowgeist -- 15 Haziran 2016; 16:29:09 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @deserthawk , @mathematician_01
D
10 yıl (11391 mesaj)
Yarbay

6 ay beklemek ne demek yav bmw 7 serisinde mercedes s serisinde o kadar beklemiyorsun siparis veriyorsun 4 5 ay en fazla almanin boktan jettasi icin ne sirasi millet iyice sasirmis



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
10 yıl (26613 mesaj)
Yarbay

Konu sahibini ayrı tutarak yazıyorum, kullananlar memnun sahip olmayanlar şikayet ediyor. Almayın arkadaş o zaman gidin başka marka tercih edin.



A
10 yıl (71 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

desteğiniz için çok teşekkür ederim. insan enayi yerine konulunca bir hayli sinirleniyor evet. bu konuda yorum yazan arkadaşların da dediği gibi belki de ben bunu hakettim. adamların umursamazlığı, vurdumduymazlığı ve bize bişey olmaz havaları çok abes. elbet o güvendileri, sırtını dayadıkları dağlara bir bir kar yağacak, işte o zaman marka değerleri tüketici gözünde çoktan yerle bir olmuş olacak. tez zamanda bunun gibi şark kurnazı şirketlerin yok olması dileğiyle...




Bu mesajda bahsedilenler: @cemsinan
B
9 yıl (4232 mesaj)
Yarbay

Taktik çok güzel...



1- Önce aracı alırken Manuel - Otomatik şanzıman farkında ortalama bi 10 bin TL ÖPÜYOR....



2- Dsg patlıyor çatlıyor laflarına firma olarak net cevaplar vermiyor ve "ekstra garanti" adı altında bir paket yapıp ortalama 2-3 bin TL ÖPÜYOR... Müşteri olarak piyasadaki Dsg algısından korkup bir çok kişi bu ekstra garanti işine giriyor...



3- Aman garanti bozulmasın diyip periyodik bakımları yetkili servise yaptırıyorsun.. En basit periyodik bakımlarda bile (filtreler+yağ) 750-1.000 TL ÖPÜYOR...

Ekstra garanti aldığın için iş daha da trajikomik hale geliyor, 45-60 bin bakımlarda balata+disk vs değişimleri de yetkili servis tarafından yapıldığında ortalama 2 bin TL civarına geliyor yarı ağır bakımlar...



4-Ohhhh artık şanzımanı sağlama aldım diyorsunnnn....

Sen öyle san...



Şanzıman da sıkıntı var , garantin var ya gidiyorsun rahaaat rahat servise... bakıyorlar diyor mekantronik arızası var...

Olur tabi kul yapısı bozulur diyorsun, nasıl olsa ekstra garantin var ya rahatsın nasıl olsa



Iıhhhhh öyle değil o iş... tamam garantin var, iyi niyet garantisi ile değişimi sağlayacağız... bunun için sadece işçilik ücreti alacağız ...



Taaa taaaa.... hani Lan ben garantideydim



Yok aga... iyi niyet garantisi diye işçilik faturasını ortalama 1.500 TL civarında eline veriyorlar



Ulan uzay gemisini mi tamir ettin neyin işçilik ücreti bu diyorsun ama nafile....



Taktik güzel.... gelsin paralar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
10 yıl (4731 mesaj)
Yarbay

Her markada olabilir diyeceğim ama sizinki biraz fazla olmuş. Müşteriye atarlanmak nedir ona zaten okurken ben sinirlendim!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
10 yıl (2903 mesaj)
Yarbay

Türkiye'deki VW hayranlığını bu yaşıma kadar anlayamadım, bundan sonra da anlayamicam heralde. Haftasonu Ankara Doğuş Otomotion'ın önünde arabayı park edecek yer bulamadım, otopark hınca hınç doluydu. VW galerisinin içi ana baba günüydü sanırsın bedava dağıtıyolar. VW'nin bu zor günlerinde Türk halkı elinden gelen desteği esirgemiyor.



5
10 yıl (2263 mesaj)
Binbaşı

Foswagen işte ne beklersin.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

C
10 yıl (15918 mesaj)
Yarbay

Daha yeni böyle bir süreçten Bmw ile geçtik.
Çok uzun süre olmuş edebiyatından bıktırıp usandırdılar - benzer bir süre geçmişti ve benzer bir hikayem var.
Birinci gün konuşmalarımızı filan hatırlattığımda da onu hatırlıyorum fakat şöyle hatırlıyorum gibi olmayacak şeyler söylendi

Fakat müşteri ilişkileri direkt olarak 3000 liralık bir kar sağladı bize
Özürler diledi vesaire.
Her şeyi halletti.

Bi 5 gün boyunca aynılarını çektik de sonunda bizim tarafın müşteri ilişkileri muhteşem çıktı (aslında şikayetvardaki bazı şikayetleri okuyunca ümitli de değildim)
Neyse bilgilerinize diyeyim.

Konu sahibi de sonuna kadar haklıdır. Yine de kendi tecrübemden de yola çıkarak - o sözler kasıtlı unutuluyor ve geç kaldın hatalısına dönüyor herkese küpe olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
10 yıl (1919 mesaj)
Binbaşı

Hocam her yerden üstüne gidin bütün haklarınızı arayın pes etmeyin bu şerefsizlere boyun eğmeyin



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.