Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Uydu Teknolojileri ve Dijital Yayın
Digiturk
Digiturk Modül [ANA KONU]
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
3618
Cevap 240601
Tıklama 10
Öne Çıkarma
Cevap 240601
Tıklama 10
Öne Çıkarma
-
Cevap: Digiturk Modül [ANA KONU] (168. sayfa)
|
Zor bir şey olmamalı aylık 4k yıldızlı paketi iptal edilir yıllık olarak tekrar açılır aradaki kısıt ücretler faturaya dengeli şekilde yansır. Tabi bunu anlayan birine anlatmak mesele. Modül hizmetimiz yok diyen müşteri temsilcisi duydu bu kulaklar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Lucky
Eve internet için kuruluma gelen adamlara "Hocam sırf PPPoE bilgilerini girmek ve WAN MAC adresini kayıt etmek için sizi gönderiyorlar, yazık değil mi yani ben bunu kendim yaparım, sizi günlerce bekliyoruz iki dakikalık iş için" diyince "Sen ne anlarsın o işlerden" diyen oluyor. Merkezden problem oluyor, müşteri hattım 100 Mbps'den 50 Mbps'e sabitleniyor. Bu fiber ayrıca, VDSL değil. İlla ekip gönderiyorlar. Adama diyorum ki "Hocam boşuna geldiniz, bu evde binlerce liralık son seviye ekipmanlar var, işletim sistemleri, ağ sistemleri hepsi doğru kurulmuş" diyorum. "Sistemden hata, buraya gelip yapabileceğiniz hiçbir şey yok" diyorum. "Senin modem bu ne ya böyle, biz sizlere ZTE veriyoruz bak sen gençsin anlamazsın böyle şeylerden. Onu takalım düzelir" diyor. Takıyor, düzelmiyor. Geldiği gibi gidiyor. Sonra merkezden sorun çözülüyor, aynı dediğim gibi... Digiturk'ten herif geliyor. Benim Sony TV ve Denon AVR var. Digiturk kutusu, playstation falan her şey AVR'a bağlı. Bağlantı zaten HDMI üzerinden. HDMI ARC ile de yüksek kalite ses alabiliyorum, hoparlörlerimin hakkını veriyorum. Kutuda problem çıkıyor (muhtemelen HDMI portu yerinden çıkıyor, lehimi bozuldu galiba). Adam diyor ki "Bu ne bak sen bu cihazı sök buradan (AVR), biz bunu desteklemiyoruz, senin direkt TV'ye bağlaman lazım, sorun bundadır, bunu kim sattı sana nerden buldun" bende artık dayanamayıp "E hocam AVR bu yani sizin dönem daha iyi bilir diyorum" oralı değil. Köyden inme demek istemedim ama... neyse. Kısaca merak edenler halen var, üzülmeyin. Ama üstümüzde çok ezici bir çoğunluk olmuş. "Kafanı böyle şeylerle yorma yeğen, çağır servisi halletsinler" diyen bir kesim var. Merak etme, sorgulama, soru sorma, araştırma falan bunlar eskide kalmış bazılarına göre. Biz merak ediyoruz ama ustalar teşvik etmiyor. Şimdi aynı şeyi modül konusunda yaşıyorum. Modül diye bir şey yokmuş arkadaşlar. Modül stokta yok demiyorum, yanlış anlamayın. Modül diye bir teknoloji yokmuş. Böyle bir şey icat edilmemiş. CI modülü diye bir şey yokmuş. Yok yok. Dağılın bence arkadaşlar biz bu konuyu kapatalım. Çünkü bazı müşteri hizmetleri elemanlarına ve servislere göre böyle bir şey yokmuş. Adamlar bu sayfayı hiçe sayıyor. https://en.wikipedia.org/wiki/Common_Interface |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Alphonsus -- 19 Ağustos 2025; 22:15:31 >
Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Lucky
|
Modül hizmetimiz yok gene iyi hocam. Ben modülün gerçekliğini inkar eden duydum. Modül diye bir şey icat edilmemiş. Öyle bir şey yokmuş. En azından sizinki varlığını kabul etmiş, bizde yok demiş (tabii burası da ne kadar doğru tartışılır) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @donanımcı123
|
Ben bundan 2-3 sene önce modüle geçişe karar verdiğimde bu başlıkta yazılanların benzerlerine şahit oldum. Takmamak için ellerinden geleni yaptılar. İptal noktasına geldim, son aramalarda çok tecrübeli bir temsilci ile telefonda 40 dakikaya yakın konuştum. Çalışanlarının hiçbirinin hiçbir teknolojiden haberleri olmadığını, olanların da sırf uğraşmamak için iplemediğini dakikalarca anlattım. 4K kanalında yaptıkları sahtekarlıktan modül konusuna kadar herşeyi tek tek söyledim. “Bana sunacağınız teklif kaç para olursa olsun, ben bu konulardan aciz ve hizmet anlayışı böyle bir firmanın müşterisi olmak istemiyorum” dedim. “Biz size ne olursa olsun modül göndereceğiz, merak etmeyin” dediler. Ardından servis elemanı gelmeden telefonla aradı, “modül yok yalnız” dedi, “getirmeyecekseniz siz de gelmeyin” dedim ve yüzlerine kapattım telefonu. Sonra arayıp “getiriyorum, varmış” dedi. Taktı kartı, yapamadı. Söylendi, ofladı pufladı, “bakın ısrar ettiniz, gördünüz mü olmuyor” dedi. Kumandanın piline bile bok attı öyle söyleyeyim. “Bana izin verin ben halledeceğim” dedim. Kumandayı ve kartı aldım çektim aldım elinden, 5 dakika içinde hallettim. Arkadaş kartı yuvasına ters takmış zorlayıp, onu bile beceremiyor düşünün. Digiturk hep böyle bir firmaydı, bundan sonra da değişmeyecek. Biz tuttuğumuz takımların maçlarını izlemek için hassasiyetimiz sebebiyle mecbur kalıyoruz maalesef bu aptalca hizmete. Eğer modül istiyorsanız sonuna kadar sabırla ve ısrarla devam edin sürece. Komple herşeyi kapatıp iptal etmeyi de göze alın, ancak o zaman oluyor. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Daha sonra bir daha aradim. Baska bir yetkili evet 4k paket almaniz lazim dedi. Aylik 9 liraya aldim. Sonra o an baktim. “yayin gelmedi daha “ dedim. Su an mac yok ondandir dedi. Maca kadar bekledim. Yayin gelmeyince tekrar aradim. Bir ayarlama yapti bir yetkili yayin geldi. Halbuki surekli yayin varmis. Gordugum en kotu deneyimi yasattilar. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @afakan55
| Arkadaşlar kutuyu verip modül taktırdım, 4k kanallarıda açtırdım 770. kanal digitürk 4k açıldı, ancak 4k maç yayını nereden olacak? Beinsports 4k diye bi kanal yok listemde. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Öyle bir kanal yok çünkü  770'deki digitürk 4k kanalında yayınlanıyor maçlar, maç haricinde bein iz kanalındaki programlar dönüyor, maçtan 5 dakika önce maç yayını başlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @The BlackMamba 24
| Bugüne dek karşılaştığım en ilginç telefonda müşteri hizmetleri bunlara ait :) 4k için 3. Bağlanma da açan kişi hemen yaptı, yıllık 100 TL üzerinden. Ondan önce iki kişi konuyla alakası yok hatta sanki Digitürkle bile alakaları yok gibiydi :) şimdide eski tod ve beinconnect hesaplarım çakıştı sanırım, Digitürk online da üyelik numaramla şifre isteyince bile üyelik bulunamadı uyarısı vermeye başladı, telefonda kime bağlansam buna yardımcı olamıyorum diyor :) kim olacak diyince bekletiyor sonra kapanıyor. Bazen düşünüyorum acaba kimleri nasıl çalıştırıyorlar,neyse illa ki anlayan birisine denk geleceğim. Ama gerçekten genel müdürlüğü yakın olsa gidip sormak istiyorum, gerçekten neden Digitürke dair telefonda çıkanların en ufak fikri olmadığını |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Teşekkür ederim hocam Haftalık fikstürde beinsports 1 4k, 2 4k tarzı şeyler yazıyordu ben de allah allah diyorum yok böyle bir kanal  |
Bu mesajda bahsedilenler: @donanımcı123
| Simdlik ctesi City - Tottenham, Fb - Kocaeli, pazar Ts - Antalya, Kayseri - Gs 4k olarak gorunuyor. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Arkadaşlar merhaba bugün güç bela babamın evine modül getirttik. kurulumcu arkadaş modülü takıp gitmiş kanal listesi gelmiyor. TV Samsung ve Merkezi Uydu Sistemi olan bir sitede. Bende modül kullanıyorum ve TKGS arama yaptıgımda kanallar çıkıyor. Fakat babamın televizyonda sinyal kalitesi %80 olmasına rağmen her arama yaptıgımızda sıfır sonuç geliyor. Otomatik ayar kısmından TKGS yi seçiyoruz. LNB ayarlarında 1/4 Diseq seçili ve frekans da Turksat üzerinden %80 olarak gözüküyor. Ne yaptıysak kanal listesi gelmedi. Merkezi sistem ile ilgili bir problem mi bu acaba yoksa bir şeyi yanlış mı yapıyoruz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Eğer komşularda bir sorun yoksa ise modülü çıkarıp televizyonu sıfırlayıp yeniden kurulum yapın. Sonra tekrar arama yapın. Yine bir problem varsa belki de tv içerisindeki uydu cihazında bir sorun olabilir veya size gelen kabloda vs. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Alister Vale
|
Selamlar sinyal aldığıız için uydudan televizyona kadar olan kısımda bir sorun yoktur diye düşündük. Kurulum yapan arkadaş ne yaptıysa sadece 60 tane kanal gelmiş onlar da SD yayınmış. Yani bir şekilde kanal ve yayında gelmiş ama tüm kanalları TKGS üzerinden tarattığımızda sonuç çıkaramadık. Kutu verebilmek için elinden geleni yapıyorlar, hatta yanında özellikle kutu da getirmiş bunlar hep sorunlu kutu takalı demişler ısrarla Ne yapsak bilemedik, samsung müşteri hizmetlerinden servis çağırın onlar düzeltir falan diyorlar ama bu kadar zor bir sorun olmaması lazım  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Lucky
| sinyal ve kalite seviyesi ayrı olur ikisi de yüksek mi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Alister Vale
| uydudaki kanalın yayın akışı -epg- dendir muhtemelen |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Emrecan3321 -- 21 Ağustos 2025; 19:26:47 >
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ramboyunda
| Emrecanin dedigi gibi, yayin akisindan. Normalde bu kadar erken belli olmuyordu, ama bu sefer olmus. |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Ramboyunda
| evet yayın akışında yazıyormuş epg de. Ayrıca Pazartesi günü Liverpool maçı da 4K. |
Bu mesajda bahsedilenler: @Murat23070
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Mr.Lucky