| Buradaki bilgiler çok işime yaradı. konuyu açan ve yol gösteren tüm arkadaşlara teşekkürler. |
|
Yıl 2022, arkadaşın tavsiyesini dinlemem sayesinde 268 lira aidat ücreti 24 saat olmadan kartıma iade edildi. Şu linke girip kredi kartı aidat iadesini talep edebilirsiniz. https://www.denizbank.com/iletisim/musteri-memnuniyeti-formu |
| 255 tl yıllık kart ücreti yansıtılmıştı, önce telefonla yıllık kart ücreti iptalini istedim reddediler, sonra arkadaşların paylaşmış olduğu "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurdum. 3 gün sonra yıllık kart ücreti iadesi için olumsuz cevap verdiler, bugün "kredi kartı aidatı kesildiği için kartımın kapatılmasını istiyorum" diye tekrar aradım, 3 ay 100 tl harcama sözü karşılığında yıllık kart ücretini geri iade ettiler. konunun güncel kalması açısından yardımcı olması için yazıyorum |
|
Aralık sonunda aidat kesildiğini bildiğim için Kasım ayında kartımı iptal ettirmek istemiştim ve aidatsız kart çıkartmıştım. Ancak kapattırmak istediğim kartımla ilgili arandım ve 1 yıl kapatmama karşılığında 197-TL yatıralım dediler, kabul ettim, 3-4 ay sonra ilk harcamamı yaptığımdan 1 gün sonra 440-TL aidat yansıttılar. İptali için aradığımda, 7 gün sonra 440-TL aidatın iade edilemeyeceğini bildirdiler. Vatandaşı alenen dolandırmaktan başka bir şey değildir bu yapılan. Ben daha aidat kesilmeden iptal etmek istediğimi belirtmişken ve aidatsız kartım da elime ulaşmışken, 1 yıl iptal etmezseniz aidat kesmeyeceğiz denildikten sonra ilk harcamamda aidat kesilmiştir. Kesinlikle kanmayınız. |
|
22 Ağustosta 2xx tutarlı yıllık kart aidatı kesilmiş tarafıma. 10.09 tarihinde gördüm ve bankayı aradım iptalini istedim. 3 kere farklı görüşme yaptım ve talep oluşturdum. Tarafıma tutarın iadesi hakkında 3 kere olumsuz cevap geldi. En sonunda 11.09 tarihinde müşteri hizmetlerine tekrar bağlanarak kartımı iptal etmek istediğimi ve asla memnun olmadığımı, çevreme bankayı tavsiye etmeyeceğimi söyledim, operatör bana 2 teklifte bulundu;1. Teklif yıllık kart aidatı kadar bonus yüklemesi, 2. teklif ise 1 yıl boyunca kartı iptal etmeyeceğimi taahhüt etmem karşılığı üyelik ücreti iadesi idi. 2.teklife iş çözüldü, anında kesilen tutar iade oldu |
| hocam alt konuda kart iptal talebi seçeneğini mi seçiyoruz? |
| < Resime gitmek için tıklayın > |
| Teşekkürler hocam. Mesajda sadece iadesini talep etmek yeterli olur mu yoksa aksi halde kart iptali de talep edeceğimi de belirtmeli miyim? |
| Düzenli kullanıcı olduğunuzu, kart kesim ücretinin iadesini talep ettiğinizi, aksi halde üzülerek kartın iptalini istediğinizi yazın münasip bir dille. Genelde dönüş bile yapmıyorlar karta yüklüyorlar birkaç gün içinde kesintiyi. |
| Hocam allah senden razı olsun. Sayende müşteri temsilcisiyle muhattap olmadan hallettim. Sessiz sedasız iade etmişler. |
| Estağfurullah Ne demek hocam. Sevindim işinin hallolmasına. Evet, genelde sessizce iade ediyorlar karta parayı. Her yıl aynı şekilde bir kez tekrarlıyoruz bu ritüeli. Sonra devam. |
| Bunlarda haysiyet de kalmamış. Herkese atıyorlar oltayı, bilmeyen olsa ödeyecek boşuna |
|
Banka değil mi, hepsi aynı. Yurtdışı alışverişler için yapı kredi her defasında 50-60 civarı komisyon kesiyor. 5-6 alışveriş sonrasında bankaya itiraz yazıyorum. Onlar da toplu olarak hepsini karta iade ediyorlar birkaç gün içinde. İtiraz etmeyenin parasını da alıyorlar haliyle. Kapitalizm böyle bir şey zaten hocam. |
| Çok teşekkür ederim. Sıkışık bi dönemimde fahiş kart ücretlerini geri almamı sağladınız. Allah razı olsun 🤲🏻❤️ |
| Rica ederim dostum. Forum ve dayanışma böyle işler için var. Siz de sağ olun. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Salwation1903