ben olsam direk iade ederdim hocam delta garantili ürün almayın benden size tavsiye , alacaksanızda telefonunuzu maksimum koruma ile kullanın yoksa garanti dışı kalması muhtemeldir. |
Delta zaten paralel ithalat ürünlere bakıyor. |
Arkadaşlar o kadar kişi yazmış kimse dava falan açmadı mi? Veya ne sonuç alındı açanlar Bu arada birşey sormak istiyorum g3 telefonuma kasko yaptırmak istiyorum ne kadar tutar ankara da nerde yaptırabilirim |
+1 ![]() |
aboow yorumları okudumda delta garantili xiaomi mi4 almaktan an itibariyle vazgeçtim |
Telefonda çizik var diye garanti kapsamından cihazın çıkarılması nasıl bir maksat? |
doğru söylüyosunuz çok şikayet görmemiz normal. peki yukarıda benim yazdığım gibi bi şikayet görmeniz normal midir ? aşağı da yazıyım: " SERVİS ELEMANI OLACAK REZİLİN KIZ ARKADAŞLARIYLA OLAN ÖZEL MESAJLAŞMALARI TELEFONDA KAYITLI OLARAK GELDİ. " |
ben de bugün 2 adet telefon almak niyetindeyim. Sizin tecrübenizle konudaki diğer çok sayıdaki tecrübe örtüşmüyor. Ben ilk defa alışveriş yapacak biri olarak bundan sizin maceranızın bir istisna olduğu sonucuna varırım. kurumsal şirketlerde iş süreci belgelenmiştir ve buna harfiyen uyulur, şirket içi denetim olmazsa olmazdır. Bugün ahmet gelir yarın mehmet gider ama sistem doğru çalışır ise ve iyi niyet de varsa işler sorunsuz şekilde gider. Ben baştan 200 lira fazla verip samsung garantili sipariş veriyorum birazdan, siz 200 tl sokağa atılmaz diyerek paralel alabilirsiniz. Yaşayıp göreceğiz sonucu önümüzdeki dönemde, servislik işim olursa buraya dönüp paylaşımda bulunacağım, konuyu takibe aldım. İnşallah işimiz hiç düşmez o da ayrı konu. |
Delta servis e cihazımın servis hizmetini (ekran değişimi ve batarya değişimi) kusursuz tamamladığı için teşekkür ediyorum buradan. Herkese iyi forumlar. |
Byop musun nesin bilmiyorum ama insan olmadığın belli hakaretine cevap bile vermek bana sadece zaman kaybı... Mesajlarımı saymadım hiç ama sen saymışsın :) donanım habere bakmadığım gün yok ya bilgisayar aldığımda veya telefon aldığımda yada bilgi almak istediğimde .. En son hediye çeklerimi satmak için üye oldum yani burda deltayı karalamak için değil Oldu mu insanlıktan nasibini alamamamış güzel kardeşim ! İki yıldır delta garantili telefonu kullandığını iddaa ediyosunda bu çok normal ya telefonunu delta servise göndermemişsin yada sen bi yalancısın ve sadece burada deltaya yapılan eleştirilerde deltayı haklı çıkarmak için burdasın ... |
Delta servis kadar aşağılık bir servis dünyada yoktur. Garantisi devam eden telefonu hiç bir kırık olmamasına rağmen garanti dışı bırakmasının yanı sıra onarımı kabul etmediğimde geri gönderimde kargoyu alıcıya ödetecek kadar aşağılık, kurumsallıktan uzak ve haysiyetsiz bir firma. Aman diyeyim ben bulaştım siz bulaşmayın. |
xiaomi mi4 2 haftalık cihazımı gönderdim brick mi oldu bilmiyorum cihazı bilgisayar hiç görmüyordu ve açılmıyordu . 1. Cihaz 01.04.2016 cuma tarihinde kargo ile ulaştı ama sisteme cumartesi 13.35 iş saati dışında girişini yaptılar iş gününden 2 gün yırtabilmek için :D 2. Cihazda hiç bir çizik olmamasına rağmen "kullanıma bağlı çizikler mevcut yazmışlar. Kendileri çizerse sorumluluktan kaçmak için olsa gerek. 3. Bugün 17 iş günü sanırım ama anakart işlemlerinden dolayı daha yapılmadı ( anakart yurtdışından gelip sıraya alınıp yapılıyormuş dediler) 4. Tam 6 iş günü kala sistemde " fiyat onayı bekliyor " yazısı çıktı. :D (aradım sistem hatasından dolayı dediler bizde anakart işlemleri yapılıyor yazıyor dediler.) 5 Tek iyi yanları telefonlara ve mesajlara en kısa sürede cevap vermeye çalışıyorlar. Sanırım delta garantiyi bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum... Keşke tüm cihazlar gelebilse distribütör garantili . edit: Cihazın kronik sorunları da olsa herhangi bir darbe izini görünce garanti dışına bırakıyorlar forumlarda şikayet sitelerinde rastladığım sıkça şikayetlerden birisi bu konuda esnek davranmıyorlar maalesef :D |
Diğer yorumlara biraz göz gezdirdim de pek insanlar pek memnun değil galiba. Ben kendi yaşadığımı anlatayım sadece: 2013 yılında aldığım Note 2 telefonun şarjla ilgili sorunu vardı. Telefon çok uzun sürede şarj oluyor ve şarjı bir-iki saatte bitiyordu. Şarj makinesi aldım, yeni batarya aldım düzelmedi. Ben de garantiye verdim 2 günde yapıp geri yolladılar. Bizzat yerlerine de gittiğim oldu, güzel ilgileniyorlar. Şahsen memnun kalmıştım. Şimdi s7 edge aldım, inşaAllah işim düşmez ama düşerse de yaparlar diye düşünüyorum. |
Anakart değişmemiş o zaman sizin. Kandırmışlar. |
DELTA aldıysanız telefonunuzda garanti diye birşey yoktur sakın almayın bunlar düzenbaz servis falan değil Tüketici hakem heyeti ve mahkemesi için nasıl bir yol izlememiz gerektiğini yapan bir arkadaş paylaşırsa sevinirim |
DELTA DUYARSAN KAÇ HİÇ UĞRAMA MAĞDURLUKTUR !!!!! Delta teknik servis sağlayan bir ürün satın aldım ürün wifiye bağlı iken şarja taktım ki sabah kalktığımda telefonum hem şarj olsun hem güncelleme yapmış olsun diye. Tahmin edin ne oldu tabi ki telefonum güncelleme yapmamış ve şarj olmamış tekrar şarja taktım telefonumu güncelleme yapmaya başladı güncelleme yarıda kaldı ve telefon kapandı sonuç olarak bir daha açılmadı ilk defa teknik servise göndermiş olduğum ürünümü darbe diye tabir edebilmek için nasıl bir makine ile çektiklerini çözemedim o kadar büyütmüşler ki en ufak soyulmaları çizilmeleri deformasyonları sanırsınız telefonun yarısı yok!!! Bu şekilde kurtulma çabasına gittiler ve ürünümü kullanıcı hatası bahanesiyle telefonumun fiyatı kadar tamir ücreti talep ettiler ne gariptir! Bire bir yaşadığım sorundan ötürü size şu tavsiyeyi sunabilirim ancak siz siz olun DELTA TEKNİK SERVİSİ sağlayan bir ürün almayın aldırtmayın ucuza alıcam diye bu tarz teknik servislerin adını dahi ağzınıza almayın telpa olsun şu olsun bu olsun güvenilir bilindik asıl yerlerden alın ki ucuza kaçıcam diye 300-400 lira az vericem diye bütün paranızdan olmayın !!!!! |
TeleService - 2144 Şikayet- 1 Cevap-43 Teşekkür ( Nokia,HTC,BlackBerry,Apple,Sony markalarına hizmet veriyor) Telpa - 1640 Şikayet-1485 Cevap-62 Teşekkür (Sadece General Mobile'a Hizmet veriyor) KVK - 1523 Şikayet - 385 Cevap - 24 Teşekkür ( Nokia,BlackBerry,Huaweii,Turkcell T,Htc,Ideos markalarına hizmet veriyor) Genpa - 806 Şikayet- 222 Cevap - 35 Teşekkür (Sadece Apple ve Turkcell T 'ye Hizmet veriyor) Delta - 47 Şikayet - 40 Cevap - 16 Teşekkür ( Iphone,Ipad,Samsung,HTC,Sony,LG,Nokia markalarına hizmet veriyor) DİYORSUNUZ PEKİ ŞUNU DA PAYLAŞIRMISINIZ TELPA-KVK-GENPA TEKNİK SERVİSİ SAĞLAYAN KAÇ ADET ÜRÜN SATILDI KARŞILIĞINDA DELTA TEKNİK SERVİSİ SAĞLAYAN KAÇ ÜRÜN SATILDI TUTUP BURDA KENDİ İSTATİĞİNİZ DÜŞÜK DİYE İNSANLARI KANDIRMAYIN SİZİN 100 BELKİ 1000 KATINIZ DAHA FAZLA ÜRÜN ALIYOR İNSANLAR TELPA-KVK-GENPA TEKNİK SERVİSİ SAĞLAYAN ÜRÜNLERİ... SİZİN KAZIĞINIZI YİYEN BİR DAHA UNUTAMIYOR EMİN OLUN BENDE UNUTMADIM ŞİKAYETİMİ DE BU SAYFANIN EN ALT KISMINA YAZMIŞ BULUNMAKTAYIM İNSANLARI KANDIRMAYIN !!!! |
Degerli üyeler öncelikle herkese hayırlı bayramlar. Delta servis konusunu uzun zamandir takip ediyorum. Çünkü deltaservis garantili lg g3 telefonum sim kart hatasi problemiyle bozulmuş ve istemeyerekte olsa servise göndermek zorunda kalmistim. Telefonumu birbucuk yildir kullaniyordum 5 aylik bir garanti süresi vardi. Internette gencpa diye bir sirketten almistim. Telefonumda kilcal ciziklerden baska herhangi bir fiziksel problem yoktu. Delta servis hakkinda sikayetvar ve benzeri sitelerde cogunlukla olumsuz yorumlar okudugumdan dolayi telefonumu deltaservis ten ziyade özel servise göndermeyi düsündüm en basta. Ama malesefki iletisime gectigim bir cok servis lg g3 telefonunun sorunun kronik bir sorun oldugunu suan icin bir çözüm yolu olmadigini söylediler. Bu sebepten dolayi istemeyerekte olsa telefonumu deltaservise internet üzerinden formu doldurarak gönderdim. Kesinlikle bir çözüm bulacaklarina dahi hiç umudum yoktu. Bu yüzden telefon olmazsa kendimi forumda servis hakkinda olumsuz yorumlar yazmaya odaklanmistim. Tahmin ettigim gibi 15 gün aradan sonra telefonum arizasi giderildi denilerek geri gönderildi. Ve tamir kaydinda sim kart yuvasinin degistigi yaziyordu. Telefonu actim ilk basta calisti ama 15 dakika sonra simkarti yine okumamaya basladi. Malesefki sorun çözülmemisti. Inad ettim hemen geri gönderdim. Yeni tel arayislarina baslamistim kesinlikle orjinal garantili bir telefon alicaktim. Yine 15 gün gecti telefondan ses yoktu servisi aradim sordugumda telefonun sorununun çözüldügü en kisa zamanda gönderilecegi söylendi. Arife günü telefonum geldi, umutsuz birsekilde actim. Sim karti taktim telefon sorunsuz calisyordu. 2 gündür sorunsuz bir sekilde kullaniyorum. Tamir raporunda ana kartin degistigi yaziyor bu dogru cünkü daha öncesinde 16 gb 2 gb rami olan telefonum 32 gb 3gb ram li telefon olmus. Sonuc itibariyle problemim ücretsiz bir sekilde çözülmüs oldu. Bu durum örnek teskil eder mi bilmem ama ben bekledigimden daha iyi bir sonucla karsilastim. Bu mesajida servise duydugum minnetimi ifade etmek zorunda hissettigim icin yazdim. Telefonum tamiratinda emegi gecen servis calisanlarinin hepsine emeklerinden dolayi cok tesekkur ederim. Allah razi olsun Herkese hayirli bayramlar. |
Merhaba arkadaşlar, Şirketimin benim kullanımıma aldığı lg g3 telefon delta servis garantisinde. Bazı sorunlardan dolayı delta servise ürünü verdim. 3 aya yakın zamandır beni oyaladılar. Şimdide ne halin varsa gör der gibi şikayet et diyorlar. Böyle bir rezilliği hiç bir serviste yaşamadım. Delta için söylenen olumsuz yorumlara aldırmadığım için bu hataya bende düştüm. Şimdi ben bu durumu tüketici mahkemesine aksettirmek istiyorum. Fatura şirket adına olduğından dolayı nereye başvuru yapmam gerekiyor. Bağlı olduğum yer Üsküdar -İstanbul. |
Rezillik ve kepazelik diz boyu..
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle