Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
296
Cevap
133197
Tıklama
6
Öne Çıkarma
D-Smart Üyelik İptali Ana Konu
M
7 yıl (323 mesaj)
Teğmen

En garanti olan Diğer bir yöntem ise eğer yakınınızda faks cihazı yok ise veya dışarıda uğraşmadan evde halletmek isteyenler için açıklıyorum. Gerekenler:

1) Bilgisayar (paint, word kullanımı için)

2) android cep telefonu ( kullanilan faks uygulaması ios da var mı bilmiyorum)

3) Cep Fakshttps://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.onlinefaks.cepfaks&hl=tr&referrer=utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dorganic%26utm_term%3Dcep+faks&pcampaignid=APPU_1_nh0QW7DBFuik6ASbio74BA uygulaması (uygulamada 1 sayfa faks 1.25₺ gönderiliyor. Garanti bir uygulamadır. google ödüllü anketler ile birikenler kullanılabiliyor.)

4) Ödüllü anketlerde parası olmayan veya ios kullanıcıları ücretsiz 5 sayfa faks veren şu adrese gidebilirler üyelik gerektirir google hesabı ile hızlıca üye olunuyorhttps://app.hellofax.com/account/logIn

şimdi sırasıyla önce 0850 266 0 266 numarasını arayıp iptal başvurunuzu yapın. Sizden faks isteyecekler bu aşamadan sonra. kimliğinizin önlü arkalı fotoğrafını aydınlık bir ortamda flaş olmadan en yüksek çözünürlükte cekin ve bilgisayara aktarın.

bir word belgesi açin ve başlığı

DOĞAN TV (D-SMART) GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE

İSTANBUL

Sahip olduğum ........... smart kart numarasına ait aboneliğimi vaktim olmadığı için yayınları izleyecek zaman ayıramadığımdan dolayı iptal ettirmek istiyorum.

Gereğinin yapılmasını istiyorum.

D-Smart Üyelik Numarası:

T.C. No:

Telefon:

Adres:

Tarih

Ad-Soyad

İmza Atın.

sonra paintte mouse ile imzanızı siyah renkte atın ve word dosyaniza ekleyin. kimlik resimlerinizi de paintte düzenleyin ve word dosyasına ekleyin.Dikkat İmza ve Kimlik Boyutlarını iyi ayarlayın. word dosyanızın tek sayfa olmasına boş sayfa olmamasına özen gösterin. Dosyanızı farklı kaydetten pdf olarak kayıt edin ve Cep faks uygulaması veya hellofax üzerinden 0212 478 03 33 numarasına iletin.

toplam hazırlik ve gönderim süreniz 10dk da iptal işleminizi tamamlarsınız.

Bu yöntemi benim gibi elinde uydu alıcı mülkiyeti kendine ait olan aboneler yapabilir tavsiyemdir.

Ayrica işini BTK ile faks göndermeden halledeceklere sözüm, Tüketici hakları mevzuatının 18. Maddesine sığınarak iptal için kimlik fotokopoli yazılı dilekçeyi faks, posta veya bayii'ye gönderilmesini istiyorlar siz BTK ile iptal edersiniz ancak ileride başıniz ağrıyabilir.

Faksın ellerine ulaşmasından sonra 1 gün icerisinde size Sms gelir. 1 hafta içinde de ararlar. Sözleşmenizde bu süre maksimum fakstan sonra 72 saat olarak belirlenmiş olması lazim eğer faks gönderildikten 3 gun içinde geri dönüş olmazsa BTK ya şikayet edebilirsiniz.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

En garanti olan Diğer bir yöntem ise eğer yakınınızda faks cihazı yok ise veya dışarıda uğraşmadan evde halletmek isteyenler için açıklıyorum. Gerekenler:

1) Bilgisayar (paint, wor...
Yoruma Git
Yorumun Devamı MiskinC - 7 yıl +9
Bunu okuduğum iyi oldu
Yoruma Git
C E B R A I L - 8 yıl +3
G
8 yıl (159 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba Arkadaşlar Bu Konu Üzerinden Size D-Smart Üyeliğinizi Fax Yöntemi İle İptal Etmeyi Göstereceğim

Bu İşlem İçin D-Smart 'ın Bayileri [15 TL] Gibi Fahiş Bi Bedel Almaktadır.

Öncelikle Lazım Olanlar

1 Adet A4 Kağıdı
1 Adet Kurşun Kalem
1 Adet Silgi
1 Adet Kimlik Fotokobisi


İlk Önce Müşteri Hizmetlerini Arıyoruz Üyeliğimi İptal Ettirmek İstiyorum Diyorsunuz Onlarda İptal Talebiniz Alındı 15 Gün İçinde iptal
Faxınızı Yollayın Diyorlar.

Buyrun Sizin İçin Hazır Bir Dilekçe Hazırladım Bu Dilekçeyi Abonelik Bilgilerinize Göre Düzenleyerek Hazırlayın Daha Sonra

Oluşturmuş Olduğumuz Dilekçeyi 0212 478 03 33 nolu adrese faxlıyoruz. Faks numarası genellikle meşgul çalıyor ara ara deneyin, Sakın pes etmeyin.

Dilekçenin onlara ulaşmasının ardından sizi defalarca arayıp vazgeçirmeye çalışıyorlar, iptal konusunda kararlıysanız onları dinlemeyin

İptal işlemi başladıktan sonra size bir kısa mesaj geliyor, bu mesaja istinaden varsa elinizde Dsmart uydu alıcınızı 7 gün içerisinde en

yakın Dsmart bayine teslim ediyorsunuz. Aksi takdirde cihaz bedeli de son faturanıza yansıtılıyor.[350 TL]

Cihazıda teslim ettikten Bayi Size

Ekipmanlar Sorunsuz Teslim Edildi Diye Bir Kağıt Veriyor sonra iptal işleminiz sonlanıyor.

Not: Bayinin Size Verdiği Kağıdı İyi Saklayın 1, 2 yıl sonra üyeliğini iptal eden arkadaşlara bazen avukat eşliğinde (Haciz) gelebiliyor ekipmanları teslim etmedi diye .

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-69EABE05A -- 15 Nisan 2018; 9:59:22 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

C
8 yıl (4159 mesaj)
Yarbay

Bunu okuduğum iyi oldu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
6 yıl (2411 mesaj)
Yarbay

İptal dilekçesinden sonra devamlı arıyorlar 1 sene bütün kanallar açık 16 tl teklif ettiler kabul etmedim.İki defada üyeliğimi kapatın dediğimde telefonda bekletip suratıma telefonu kapattılar.Dsmart benim için bitmiştir bir dahada kulanmam.



U
5 yıl (2890 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: jagatai

e-devlete sayfası açılmış sanırım şimdi telefonda gördüm akşam pc den bakacağım mh açmıyor kesinlikle menude zaten iptal bölümü yok fatura içine müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım olmadı. Dediğiniz uygulama tek sayfada mı gönderdi tam olarak ne yazdınız? Ben farklı bir uygulamadan digiturk için faks denedim 2 sayfa yaptı aramadılar beni.
22./10./2020
D-SMART MÜŞTERİ HİZMETLERİNE


TALEPTE BULUNAN KULLANICI:  uğur
CEP TELEFONU:  
İPTAL İSTENEN ÜRÜN:     X      TV                            İNTERNET                                          TV + İNTERNET
D-SMART ÜYE / HİZMET NUMARASI: : 3626xxx
SMART KART NO: 0000 1512 xxxx
İPTAL SEBEBİ:   kanalların kalitesinin düşmesine karşın fiyatın artması nedeni ile  . D- SMART TV . üyeliğimin İPTAL EDİLMESİNİ kabul ettiğimi bildirir, dilekçemdeki talep doğrultusunda iptal işleminin gerçekleştirİlmesini arz ve talep ederim.

İSİM SOYİSİM:        uğur                                                                                             TARİH: 22-10-2020

imza

böyle yazdım bu sayfanın altına kartın rakamlı yerinin resmini ve kimliğimi arkalı önlü yaptım word dosyasında hallettim
resim çekip ekledim fotokopi çekmedim imzayıda paintte attım kesip worde yapıştırdım. wordü daha sonra pdf yaptım tek sayfa olarak sığacak şekilde ayarladım tek sayfada yolladım 20 dk sonra sms geldi yazılı olarak iptal alınmıştır diye aranacaksınız diye sms geldi.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
İ
7 yıl (1033 mesaj)
Yüzbaşı

Taahüt 20.09.2018 de bitiyor iptal için bu tarihi beklemek zorundamıyız. Önceden şu tarihden itibaren iptal başvurusu yapabilirmiyiz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

V
7 yıl (230 mesaj)
Teğmen

Faks göndermenize bile gerek yok abonelik yapılırken telefon araması yeterken iptalde bu işi yokuşa sürmekten başka bir şey olmuyor. Sonlanmaya bir hafta filan kala BTK üzerinden durumu anlatan bir şikayet oluşturun. Haftasına geçmeden arayıp iptal edeceklerdir. Geçen hafta ki başvurum dün D-Smart'In BTK şikayetiniz için arıyoruz iptal edelim mi minvalindeki telefonuyla 1 dk. da sonlandı.

Bu arada taahhüt tarihiniz geçince tüm ayın faturası çıkmaz kaç gün geçmişse o ödenir bilginize.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vitoo -- 4 Eylül 2018; 8:5:11 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
7 yıl (228 mesaj)
Teğmen

Tahahüdümün son ayına girdim ve bozma bedeli 1.25 tl. İptal etmek istiyorum. Yaklaşık 10 kere faks çekmeye çalıştım gitmedi. Az önce btk ya şikayet ettim. 10 tl ye her şey açık teklif ederlerse belki düşünürüm. Onun dışında kesinlikle kapatacam.



T
7 yıl (813 mesaj)
Yüzbaşı

Dilekçeyi anaokuluna giden oğlana falan mı yazdırdınız ne yaptınız?

Bunu okuyan gözler kör oldu.



G
7 yıl (7541 mesaj)
Yarbay

Aradığım cevap bu değil hocam benim. Uydu kısmını halletmeden geçiş yapamam


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Black_Space
R
7 yıl (306 mesaj)
Yüzbaşı

03.10.2018 TELEFON İLE İPTALİNİ İSTEDİM
05.10.2018 SUBEYE YAZILI DİLEKCE VERDİM
08.10.2018 DSMART 17 TL '' MEGA PAKET '' YAPALIM DEDİ ( HAYIR İPTAL DEDİM )
09.10.2018 ARAYIP KAPATTILAR
10.10.2018 NEDEN KAPATIYORSUNUZ DEDİ 16.10.2018 DA BİTECEK OLAN SÖZLEŞMEM NEDENİ İLE ERKEN KAPATTIĞIM İCİN CEZA YİYECEĞİMİ VE İSTERSENİZ DEVAM EDİN DİYE BİLGİ VERDİLER. TELEVİZYON İÇİN AYRI BİR CEZA ( TÜRKNET E GECİRDİĞİM İNTERNETİM İCİN AYRI CEZA )
TOPLAMDA 140 TL GİBİ BİR CEZA ÖDEYECEĞİMİ SÖYLEDİLER.
12.10.2018 ARAYIP KAPADILAR SES VERMİYORLAR
13.10.2018 ARAYIP KAPADILAR SES VERMİYORLAR

BEKLİYORUZ...

16.10.2018 DSMART ARADIM VE SİZE MESAJ ATILDI ÜRÜNLERİ BAYİMİZE BIRAKIN DEDİLER VE MESAJ ATILMAMIŞTI. BU ARADA SON GUN 17.10.2018 İDİ
17.10.2018 DSMART A AİT BÜTÜN ÜRÜNLERİ BAYİSİNE TESLİM ETTİM VE TESLİM ALINDIGINA DAİR BİR KAĞIT ALDIM
19.10.2018 DSMART TARAFINDAN TELEFONUMA 25,26 TL ALACAĞINIZ BULUNMAKTADIR DİYE BİR MESAJ GELDİ VE ONLİNE İSLEMLERDEN IBAN NUMARAMI YAZARAK ALACAK İSTEĞİME BAŞVURU YAPTIM .
21.10.2018 DSMART TARAFINDAN İBANI MA BELİRTİLEN TUTAR YATMIŞTIR. ALACAK VE VERECEK KALMAMIŞTIR.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi rohan32 -- 8 Mart 2019; 10:39:31 >

D
7 yıl (25572 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: caracas39

iade ederken hdmi kablosunu da veriyor muyuz?
Tüm parçalar isteniyor. Kumanda, hdmi kablo hatta pilleri bile istiyor bazı bayiler.



P
6 yıl (7535 mesaj)
Yarbay

Arkadaşlar iptal fax saat kaça kadar gönderebiliyoruz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl (61 mesaj)
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: donanımcı123

Btk iptal talebini d-smart'a aynı gün ulaştırdı fakat d-smarttan hiçbir dönüş yok 5 gündür, üyelik tahahütsüz olarak devam ediyor. Bugün faks'ta gönderdim bakalım ne olacak, resmen işkence çektiriyorlar insana.
Daha işkence yeni başladı. İptal için süründürecekler, BTK ya şikayet, sonra BTK dan da arayan soranın olmaması...

Yedi gün içinde telefonunuza mesaj gelecek, gidip bayiye cihazı teslim edeceksiniz diyorlar; arayan soran, gelen mesaj olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayınca "işlemler sürüyor" derler. Ben bir kaç gün her yarım saatte bir arayarak kavga ederek bıktırdım, mecburen kapama işlemlerini yaptılar.

Cihazı teslim ederken son kazığı atıyorlar; bu hdmı kablo orjinal verdiğimiz kablo değil, 25 Lira daha vereceksiniz. Vermesseniz eksik teslim ; 1-2 sene sonra eve icra kağıdı.

25 Lirayı verseniz bu kez yasaya aykırı bir evrak imzalatmadan cihazınızı teslim almıyorlar, sizden aldıkları imzalı kağıdın çoğu boş ve suistimale açık (o kağıdı bana verirseniz icra vasıtasıyla herşeyinizi alırım) Sizden aldıkları kağıtta "teslim ettiğim cihazlarda arıza vs olursa sorumluluk bana aittir" yazıyor. Yani siz sağlam teslim etseniz bile böyle muğlak bir belge imzalatmadan d-smart cihazı teslim almıyor.

Teslim ettikten sonra size bayinin verilen cihazı teslim alma konusunda pek bilgi içermeyen bir belgeyi size vermesi gerekiyor, bu kağıdı saklayın, araya uzun süre koyup "cihaz teslim edilmedi" gerekçesiyle bir icra denemesi yapabiliyorlar. Kağıdınız duruyorsa mücadele şansınız olur. Kolay gelsin,

ülkemizdeki dijital platformların şark kurnazlıklarını Allah düşmanımın başına vermesin. Netflix veya spotify gibi platformlardan ahlak ve etik konularında ders almaları lazımdı ama iş işten geçti. Yerli tv platformlarının, daha doğrusu televizyonun, gazetenin sonu geldi çünkü bu küçük esnafın internet üzerinden hizmet veren "ahlaklı çalışan" global platformlarla mücadele etme şansları yok. Eden bulur dünyası, acımıyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi motorstorm_x -- 22 Mayıs 2019; 20:31:34 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
6 yıl (7535 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: motorstorm_x

Daha işkence yeni başladı. İptal için süründürecekler, BTK ya şikayet, sonra BTK dan da arayan soranın olmaması...

Yedi gün içinde telefonunuza mesaj gelecek, gidip bayiye cihazı teslim edeceksiniz diyorlar; arayan soran, gelen mesaj olmuyor. Müşteri hizmetlerini arayınca "işlemler sürüyor" derler. Ben bir kaç gün her yarım saatte bir arayarak kavga ederek bıktırdım, mecburen kapama işlemlerini yaptılar.

Cihazı teslim ederken son kazığı atıyorlar; bu hdmı kablo orjinal verdiğimiz kablo değil, 25 Lira daha vereceksiniz. Vermesseniz eksik teslim ; 1-2 sene sonra eve icra kağıdı.

25 Lirayı verseniz bu kez yasaya aykırı bir evrak imzalatmadan cihazınızı teslim almıyorlar, sizden aldıkları imzalı kağıdın çoğu boş ve suistimale açık (o kağıdı bana verirseniz icra vasıtasıyla herşeyinizi alırım) Sizden aldıkları kağıtta "teslim ettiğim cihazlarda arıza vs olursa sorumluluk bana aittir" yazıyor. Yani siz sağlam teslim etseniz bile böyle muğlak bir belge imzalatmadan d-smart cihazı teslim almıyor.

Teslim ettikten sonra size bayinin verilen cihazı teslim alma konusunda pek bilgi içermeyen bir belgeyi size vermesi gerekiyor, bu kağıdı saklayın, araya uzun süre koyup "cihaz teslim edilmedi" gerekçesiyle bir icra denemesi yapabiliyorlar. Kağıdınız duruyorsa mücadele şansınız olur. Kolay gelsin,

ülkemizdeki dijital platformların şark kurnazlıklarını Allah düşmanımın başına vermesin. Netflix veya spotify gibi platformlardan ahlak ve etik konularında ders almaları lazımdı ama iş işten geçti. Yerli tv platformlarının, daha doğrusu televizyonun, gazetenin sonu geldi çünkü bu küçük esnafın internet üzerinden hizmet veren "ahlaklı çalışan" global platformlarla mücadele etme şansları yok. Eden bulur dünyası, acımıyorum

Alıntıları Göster
3 yıl digitürk kullandık cihazı teslim ettik hiç böyle bir şey başımıza gelmedi d-smart tamamen çakallık peşinde





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Portraitclub -- 22 Mayıs 2019; 21:47:14 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
6 yıl (7192 mesaj)
Binbaşı

Aboneliğimin 2. ay 7. günündeyim. aboneliğimi iptal ettirmek istedim 925 TL cayma bedeli çıkardılar. Bu şerefsizlik değilde nedir? Şikayet etsem sonuç alabilirmiyim sizce?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
6 yıl (7192 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Lene

https://sikayet.btk.gov.tr/index.php
Teşekkür ederim.
şikayette bulundum. 10 iş günü içeriisinde işletme cevap verecektir yazdı. bekleyip görelim bakalım.

...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi HuRGeNeR@L -- 8 Ağustos 2019; 12:7:55 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
6 yıl (11498 mesaj)
Yarbay

Modül senin.İptal sonrası zaten bol bol aranacaksın.Güzel teklifler gelecek. Mutlaka yararlan..



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @techturch
T
6 yıl (1005 mesaj)
Yüzbaşı

Teşekkürler. İşin açığı iptal niyetinde değilim ancak iyi teklif gelmezse iptal ettireceğim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Lene
T
6 yıl (1005 mesaj)
Yüzbaşı

İptal faxı sonrası 12 ay bütün kanallar açık şekilde aylık 20 TL. Ayrıca 45 TL fatura indirimi tanımladı. Yani aylık 16,25 TL'ye geldi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.