Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
296
Cevap
133208
Tıklama
6
Öne Çıkarma
Cevap: D-Smart Üyelik İptali Ana Konu (2. sayfa)
G
6 yıl (614 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: yamali53

Mehaba arkadaşlar 2 yıllık dsmart tahütümün bitmesine 6 gün kaldı iptal ettirmek için iptal faxı kaç gün kala çekilmeli? Cayma bedeli çıkmaması için
bugün bir bayiye git çektir yada kendin çek geç kalmak üzeresin otomatik uzatırlar yoksa


Bu mesaja 1 cevap geldi.
0
6 yıl (954 mesaj)
Yüzbaşı

Arkadaşlar ben dün gece internet üzerinden hellofax sitesi galiba, faxi çektim. Bugün 12 gibi aradılar. İptal dilekçesi öncesi tüm kanallar açık 12 ay 21 TL idi teklif. Ben fiyat çok deyince ilk 2 ay 2.6 TL sonraki aylar 21 TL dediler tüm kanallar açık kabul ettim. 12 ay boyunca 215.2 TL oldu. Bilginize işinize yarayabilir bu bilgi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
6 yıl (11498 mesaj)
Yarbay

Olmaz. Bayi zaten sistemine bakıyor. İade alınma okeyse tamam.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @10robinho10
S
6 yıl (221 mesaj)
Teğmen

öncelikle kolay gelsin..benim de aboneliğim gelecek ay doluyor ve iptal ettirmek istiyorum... size bir kaç sorum olacak yanıtlarsanız sevinirim..
1-Evden dışarı çıkmadığım için kolaylıkla fax çekebileceğim bir program var mı?
2-Cihaz bana ait olduğu için iptal sonrası teslim etmem gereken ekipman nedir?
3-Olağanüstü bir durum olduğu için fax dışında bir yolla iptal mümkün mü?
4- En az kaç gün önce fax çekmem gerekiyor?
Teşekkürler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ferdi1987
F
6 yıl (272 mesaj)
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: Serpantino

öncelikle kolay gelsin..benim de aboneliğim gelecek ay doluyor ve iptal ettirmek istiyorum... size bir kaç sorum olacak yanıtlarsanız sevinirim..
1-Evden dışarı çıkmadığım için kolaylıkla fax çekebileceğim bir program var mı?
2-Cihaz bana ait olduğu için iptal sonrası teslim etmem gereken ekipman nedir?
3-Olağanüstü bir durum olduğu için fax dışında bir yolla iptal mümkün mü?
4- En az kaç gün önce fax çekmem gerekiyor?
Teşekkürler
İyi gunler hocam.konuda arkadaslar hellofax internet sitesinden bahsetmisler ona bakabilirsiniz.cihaz bana ait demissiniz.abone oldugunuzda d smartın verdigi uydu alıcısi ise onu istiyolar,guc kablosu,hdmi kablo falanda isteyebilirler ondan emin degilim..ama kendi aliciniza smart kart yada tv'nize modul olarak aldiysaniz sadece onlari teslim edersiniz..fax disinda baska sekilde iptal etme durumu varmi bilmiyorum cagri merkezine direk iptal etmek istiyorum derseniz ordanda yardimci olabilirler belki..benim tahahutum 17 martta bitiyodu 18 martta faks cektim sanirim.ayni gun aramaya basliyolar zaten iptal faksiniz ulasti falan diye.1 hafta icindede iptal islemi tamamlaniyor.telefonunuza aboneliginiz iptal edilmistir mesajindan sonraki 7 gun icinde cihazinizi yada modulunuzu size en yakin d smart bayisine teslim ediyosunuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
6 yıl (538 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba kusura bakmayin yeni gördüm
Btk ya üye oluyorsunuz yada e devlet üzerinden giriş yapıyorsunuz.
İnayet kısmından uydu dijital yayıncılık sekmesinden D-Smart seçip iptal talebi için istek yapıyorsunuz ertesi gün D-Smart işlemleri baslatiyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Serpantino
R
6 yıl (1354 mesaj)
Yüzbaşı

Merhaba arkadaşlar benim gibi N11'den Aile Spor modülü alan var mı? Haziran başında taahhüt bitiyor. Satıcı yenilenmeyeceğini söylemişti. İptal için ne yapmamız lazım ?


Bu mesaja 3 cevap geldi.
Y
5 yıl (16741 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: RoseCity

Bende BTK'ya şikayet talebinde bulundum. Taahhütsüz satıyorsunuz taahhüt yapıyorsunuz alırken imza bile atmadım, iptalini istiyorum dedim. Dönüş olmazsa mecburen bayiye gideceğim. Bayide fax olmadan iptal yapılıyor değil mi ?
Bu arada n11 de 149 liraya satılıyor. Indirim kuponu ile 138 liraya gelir.
Bayide dilekçe yazıyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl (2598 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kb10

Arkadaşlat dsmart iptal edecegim ancak neredeyse 1 haftadır müşt hizm telefonu düşmüyor, çalmıyor bile direk hay düşüyor whatsup twitter vs cevap vermiyorlar, böyle bir sorun ile karşılaşan varmı garip geldi bana sanki dükkanı kapatmışlar gibi
Bazen hat aranamıyor gerçekten ama 5-10 defa tekrar ara diyince düşüyor.

bağlanma kısmı biraz şans işi 2 dk da sürebilir 20 dakika da. neye göre değişiyor ben de anlamadım

karşına çıkan müşteri temsilcisi de şans işi tamamen. Asıl sorun müşteri temsilcilerinin kayıt oluşturma dışında bir etkileri olmaması.

sistemleri feci kötü bir adsl sinyalini aktifleştirmek için bile günlerce sıra bekliyorsun. Gidebileceğin bir binaları da olmadığı için fax ile iptal ettirmek en kolay çözüm

yanlız şöyle bir durum var taahüt süren 1 yıldan fazlaysa ve süresi dolmadıysa şimdiye kadar gelen faturaların indirim bedellerini alma hakları var (kanunu araştırdım 12 aylık taahütlerde ceza, 12 aydan fazla taahütlerde ise kullanılan ayların indirim bedeli ya da kalan aylar artık hangisi azsa o ödenecek)

indirim bedelleri de abartılı olduğu için bana 1600 lira çıktı. Mecbur bekliyoruz





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-ADF35784A -- 14 Ekim 2020; 0:40:56 >

J
5 yıl (3433 mesaj)
Yarbay

teşekkürler dostum ben uygulama üzerinden yapıyordum pc de dediğin gibi ayarlayı atayım telefona o zaman.




Bu mesajda bahsedilenler: @ugrelll
J
5 yıl (3433 mesaj)
Yarbay

Iptal faksı çektim teklif sunmadılar üstelik üyeliğimin bitmesine daha 3 gün varken şak kapadılar yayını. Müşteri hizmetleri açmıyor modülü vereyim mi vermeyeyim mi kaç gün sürem var öğrenemedim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

U
5 yıl (2890 mesaj)
Yüzbaşı

banada teklif vermediler direkt şak diye yayını kestiler ben hayırdır diye soruncada şak diye sms attılar 7 iş günü içinde eksiksiz teslim edin diye.



M
8 yıl (4 mesaj)
Er

İade işlemin de cihazın kutusunu istiyorlar mı ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
8 yıl (421 mesaj)
Yüzbaşı

İptal etmek için bu işlemlere gerek yok. Taahhüt yaparken telefonda onay verince üyelik uzatılıyorda iptal etmek isteyince işi zorlaştırmak için fax çekin diyorlar. Uğraşmayın. Direk BTK nın sitesinden şikayet oluşturun paşa paşa sizi nasıl arayıp yola geliyorlar görün.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @dreamheaven
G
8 yıl (159 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Machextreme

İade işlemin de cihazın kutusunu istiyorlar mı ?

Cihaz , kart , hdmi , kumanda , pil , hepsini istiyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
8 yıl (159 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

güncel herkez faydalansın.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

P
8 yıl (7535 mesaj)
Yarbay

Babamı bundan bir ay önce aramışlar taahüt yenileme için yok demiş. Geçtiğimiz 30 nisan da bayi kafasına göre taahüt yenilemesi yapmış, üstelik en üst paketten bunu yapmış mega paket normal de haziran gibi bitiyordu taahüt 2 ay öncesinden geçirmişler bize, bugün aradım. Biz böyle bir talepte bulunmadık dedim. Ses kayıtları incelenip 2 gün içinde dönüş yapacaklarmış bize böyle üçkağıtcılık görmedim bayi nasıl taahüt yenilemesi yapar diyorum bazı bayilerin böyle bir hakkı var diyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
8 yıl (25027 mesaj)
Moderatör

Kafalarina gore uzatirlar banada yapmislardi ustunde durun saglam konusun iptal ederler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Portraitclub
G
7 yıl (159 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Taahudunuzun bitmesine 3 ay kala her ay online işlemlerden kontrol edin taahudunuzu uzatabilirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl (780 mesaj)
Yüzbaşı

Çok şükür



< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >