Cevap: D-smart Teknik Yardım

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?

splitter kullanmıyorum yalın internet var bende. modemi müşteri hizmetlerine söyledim, burdan görebiliyoruz modemde bir sorun yok diyorlar :S

modemde dsl ve internet ışığı yanıyor mu peki?

yanmıyor hocam asıl problemim o zaten ):

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?

splitter kullanmıyorum yalın internet var bende. modemi müşteri hizmetlerine söyledim, burdan görebiliyoruz modemde bir sorun yok diyorlar :S

modemde dsl ve internet ışığı yanıyor mu peki?

yanmıyor hocam asıl problemim o zaten ):

daha önce sorunsuzdu diyorsunuz, kablolarda problem yok diyor adamlar. olacak iş değil. bence farklı bir modem deneyin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

changa

12 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?

splitter kullanmıyorum yalın internet var bende. modemi müşteri hizmetlerine söyledim, burdan görebiliyoruz modemde bir sorun yok diyorlar :S

modemde dsl ve internet ışığı yanıyor mu peki?

yanmıyor hocam asıl problemim o zaten ):

daha önce sorunsuzdu diyorsunuz, kablolarda problem yok diyor adamlar. olacak iş değil. bence farklı bir modem deneyin.

hocam kendime ait başka bir modem var,onu denedim onda da dsl ışığı yanmadı. diyorum ya kafayı yememek elde değil (:

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?

splitter kullanmıyorum yalın internet var bende. modemi müşteri hizmetlerine söyledim, burdan görebiliyoruz modemde bir sorun yok diyorlar :S

modemde dsl ve internet ışığı yanıyor mu peki?

yanmıyor hocam asıl problemim o zaten ):

daha önce sorunsuzdu diyorsunuz, kablolarda problem yok diyor adamlar. olacak iş değil. bence farklı bir modem deneyin.

hocam kendime ait başka bir modem var,onu denedim onda da dsl ışığı yanmadı. diyorum ya kafayı yememek elde değil (:

usta bir elektrikçi tercih edin bence.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

nydp

12 yıl

Teğmen

pace hd cihazım ön ödemeli aldım, online işlemlerde paket yükseltme seçeneği yok nasıl çözebiliriz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: nydp

pace hd cihazım ön ödemeli aldım, online işlemlerde paket yükseltme seçeneği yok nasıl çözebiliriz?

Müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Yardımcı olurlar. Kredi kartı bilgilerinizi isterler sanırım. Veya d-smart shoplara gidin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

CARNIVALE

12 yıl

Yarbay

arkadaşlar d-smart cihazım ilk makinelerden üyeliğim falan yok para ödemiyorum. Şu anda D-Smartta menüler görünmüyor. Menü tuşuna basıyorum menü listesi boş. Fabrika ayarlarına dönemiyorum ve yazılım güncelleme yapamıyor. Ayrıca arada sapıtıyor makine. D-SMart müşteri hizmetleri aradı zırt pırt telefonu kapattım suratlarına benden intikam mı alıyorlar ?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi CARNIVALE -- 19 Mayıs 2013; 13:57:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

C

CARNIVALE

12 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: CΛRNIVΛLE

arkadaşlar d-smart cihazım ilk makinelerden üyeliğim falan yok para ödemiyorum. Şu anda D-Smartta menüler görünmüyor. Menü tuşuna basıyorum menü listesi boş. Fabrika ayarlarına dönemiyorum ve yazılım güncelleme yapamıyor. Ayrıca arada sapıtıyor makine. D-SMart müşteri hizmetleri aradı zırt pırt telefonu kapattım suratlarına benden intikam mı alıyorlar ?

menü tuşuna basınca makine kitleniyor. Kumanda işlemiyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

0

04JazzCS

12 yıl

Onbaşı

Hocam benim D-smart da da son zamanlarda oldukça sıklaşan "lütfen kartınızı yerleştiriniz(1)" yazısı çıkıyor bazan kayboluyor bazen da uzun zaman ekranda kalıyor. Lütfen yardım. Teşekkür ederim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

0

04JazzCS

12 yıl

Onbaşı

cihazım Next YE 9950 CIS. ayrıca bir sorunum daha var. Dün elektrikler kesildi geldiğinde cihaz uzun zaman çalışmadı. daha sonra bir ışık yandı sonra 3 ışık yanıp söndü "lütfen bekleyin bağlanıyor gibi bir yazı zaman zaman gelip gitti sonra üç ışık sürekli yandı ve bir türlü çalışmadı. Bende fişten çıkardım ve sabaha kadar bekleyip çyle taktım yine çok uzun süre bekledikten sonra açıldı. Ne yapmalıyım? Lütfen yardım edin...

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

general_einstein

12 yıl

Yüzbaşı

platformda bulunmayan ama türksat üzerinden yayın yapan herhangi bir kanalı ekleyebiliyor muyuz?

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: 04JazzCS

cihazım Next YE 9950 CIS. ayrıca bir sorunum daha var. Dün elektrikler kesildi geldiğinde cihaz uzun zaman çalışmadı. daha sonra bir ışık yandı sonra 3 ışık yanıp söndü "lütfen bekleyin bağlanıyor gibi bir yazı zaman zaman gelip gitti sonra üç ışık sürekli yandı ve bir türlü çalışmadı. Bende fişten çıkardım ve sabaha kadar bekleyip çyle taktım yine çok uzun süre bekledikten sonra açıldı. Ne yapmalıyım? Lütfen yardım edin...

Cihazınız geçici kitlenmeler yaşıyor. Öncelikle yazılım atmayı deneyin. Cihazı fişten çıkarıp takın. Cihazın ön panelinde 3 ışık yanıp söndükten hemen sonra kumandadan geri geri 2485'i tuşlayın. Yazılım güncelleme başlar. Eğer düzelmezse servis zamanı gelmiş demektir.

quote:

Orijinalden alıntı: general_einstein

platformda bulunmayan ama türksat üzerinden yayın yapan herhangi bir kanalı ekleyebiliyor muyuz?

Tabii ki.

http://uydu.turksat.com.tr/UyduFrekans/index.php adresinden bütün frekanslara ulaşabilirsiniz Kanal ekleme için de HD mi yoksa SD bir cihaz mı kullanıyorsunuz?

SD ise Menü / Ayarlar / Kanal Ekle & Düzenle / Kanal Ekle
HD ise Menü / Ayarlar / Kullanıcı Ayarları / Kanalları Düzenle / Kanal Ekle

C

celo06

12 yıl

Teğmen

Arkadaşlar benim cihazda her akşam, bi kaç saat yayın gidiyor. Sonra kendiliğinden düzenliyor. Gündüz herhangi problem olmuyor. Mesela şimdi yine yok sadece smartpromo kanalını açıyor. Diğer kanallarda sinyal yok. Bazen de kanalların birkısmindan sinyal alınamıyor. Bu konuda bilgisi ve yardımı olacak arkadaş var mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: celo06

Arkadaşlar benim cihazda her akşam, bi kaç saat yayın gidiyor. Sonra kendiliğinden düzenliyor. Gündüz herhangi problem olmuyor. Mesela şimdi yine yok sadece smartpromo kanalını açıyor. Diğer kanallarda sinyal yok. Bazen de kanalların birkısmindan sinyal alınamıyor. Bu konuda bilgisi ve yardımı olacak arkadaş var mı?

çanak anten kaynaklıdır. belli saatlerde sinyal seviyesi yetersiz kalıyor. eğer bir teknik servisten çanak anten kontrolü için yardım alırsanız probleminiz giderilir.

C

celo06

12 yıl

Teğmen

Teşekkür ederim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bc_

P

profiteer

12 yıl

Yarbay

eyvallah dostum tüm yazıları tek tek okudum bazı sorun ve sorunlarımın cevaplarını aldım vallahi..

Teşekkürler (:

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi profiteer -- 27 Mayıs 2013; 9:54:47 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: profiteer

eyvallah dostum tüm yazıları tek tek okudum bazı sorun ve sorunlarımın cevaplarını aldım vallahi..

Teşekkürler (:

Rica ederim, her zaman.

S

Saylam06

12 yıl

Yarbay

Dostum bu hatırlatıcı'da ayırma başarısız hatasının çözümü çıkmadı mı hala? Belki son güncelleme falan ile çözülmüş olabilir mi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Saylam06 -- 29 Haziran 2013; 13:30:07 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bc_

B

bc_

12 yıl

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: safaksaylam

Dostum bu hatırlatıcı'da ayırma başarısız hatasının çözümü çıkmadı mı hala? Belki son güncelleme falan ile çözülmüş olabilir mi?

Malesef pace ve humax hd cihazlarda hatırlatıcı özellik bulunmuyor. next marka olanlarda bazılarında var. hatırlatıcı özellikten yararlanmak için cihazın ya harddiski olacak ya da bekleyeceğiz yazılım gelecek

D

D. Targaryen

12 yıl

Binbaşı

bizim televizyon 16:9 değil ama kanal d 16:9 formatına geçmiş herhalde düzelmiyor bir bilgisi olan var mı?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.