Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
805
Cevap
134903
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Cevap: D-smart Teknik Yardım (6. sayfa)
G
12 yıl
Yarbay

Hocam ben Eylül'de D-Smart abonesi oldum, herhangi bir şikayetim olmadı şimdiye kadar hiç fakat tek merak ettiğim şey var. Cihazın kumandası ara sıra saçmalıyor, özellikle televizyonu ilk açtığım anda anca kendine geliyor gibi. Mesela 22'nci kanala geçiyorum, sonra üst kanallar için yukarı tuşuna bastığımda tekrar kendi kendine 2'e basıyor (herhangi başka bir tuşa bassam da oluyor bu). Kumandanın da bir ısınma süresi mi var?

Not: Cihaz sürekli açık. Pace'in HD modeli var.



B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: sandem_10

Merhaba benim bir sorum var sorunda sayılabilir. Biz D-Smart HD aldık ve tek çanak bağlattık haliyle Türksat yayınlarını almaktayız. Fakat benim sorum şu Hotbird kanallarını nasıl izleyebilirim iki uyduyu aynı anda izleyemem biliyorum fakat uydu alıcısını hotbird izlemek istediğim zaman hotbirde çevirebilir ve sonra türksata dönebilir miyim inşallah bir yolu vardır şimdiden teşekkür ederim.

Binanızda çift çanak anten olsaydı hotbird'e dönük olanı ayarlayabilir ve hem türksat hem hotbird izlenebilirdi. Ancak sadece türksat çanak anten üzerinden hotbird yayınlarını yakalamak zor.

quote:

Orijinalden alıntı: ebuenes

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: ebuenes

selam üstadlar,
eylülden buyan dsmartlıyım, genelde memnunum, cihaz humax plus özellikli ama disk yok, tercih etmedim. neyse, anten sorunum vardı yeni çanak taktırdım 90 cmlik çift lnb li sharp marka diyor ama ??? güncelleme tarihi eylül 2012 son güncelleme nedir?
sağ ok ile manuel denedim saatlerce 0 da kaldı, kapat aç normal çalışmaya devam ama güncelleme olmuyor yada ilerlemiyor.
promo kanalı sinematv kanalları star-ntv grubu 31-84 sinyal gücünde. kanal d hd trt hd vs 90 larda. bunun sebebi nedir?
hd kanallarda bazen görüntüde ağırlama oluyor akışta, ama ses akıcılığı normal, görüntü anlık yavaşlıyor. tvim lg 42lw4500.
öneri, çözüm, yardım.
teşekkürler.


Sinyali sağlıklı bir şekilde alamamaktasınız bazı kanallarda. Muhtemelen çanak anten kaynaklı. Yazılım güncelleme için de menü>ayarlar>sistem ayarları>fabrika ayarlarına giriş sağlayarak fabrika ayarlarına döndürüp tekrardan cihazın kurulumunu sağlayıp deneyebilirsiniz.

Canagi takan ancak bukadar dedi??!! Cok israr ettimdi ama bu kanallar bukadar dedi. Bozulma yada mozaiklenme yok youn kar yagisinda bile deisme olmadi sinyal kalitesinde. 90lik antenmi ufak acep yada ince ayar mi yapolmali. Yoruldum bu işlerden kac defa para verdim hepsi ayni. Yok bu işin prosu:(


Çanak antenin konumu sebebiyle bu tür sinyal alamamalar olabiliyor. Ancak teknik servisin konum olarak belirlediği yer değişince daha çok problem çıkabiliyor, kar yağışlarında vs.

quote:

Orijinalden alıntı: ugur.k

Hocam Merhaba.

2008 de aldigimiz bir cihaz var. Fakat kapatıldı. Sözleşme imzalayin diyorlar Tamam diyoruz ama kart da almamız gerekiyormuş. 1 hafta doldu vs dediler. Buna bir çözüm bulamaz miyiz . Birde muhatap yok olsa. .


En yakın d-smart bayisine gidip ücretsiz sözleşme imzalayıp smartkartınızı ücretsiz değiştirebilirsiniz. Bayiye smartkart ve kimlik fotokopinizle birlikte gidin.

quote:

Orijinalden alıntı: Villi Lapsi

Hocam ben Eylül'de D-Smart abonesi oldum, herhangi bir şikayetim olmadı şimdiye kadar hiç fakat tek merak ettiğim şey var. Cihazın kumandası ara sıra saçmalıyor, özellikle televizyonu ilk açtığım anda anca kendine geliyor gibi. Mesela 22'nci kanala geçiyorum, sonra üst kanallar için yukarı tuşuna bastığımda tekrar kendi kendine 2'e basıyor (herhangi başka bir tuşa bassam da oluyor bu). Kumandanın da bir ısınma süresi mi var?

Not: Cihaz sürekli açık. Pace'in HD modeli var.


Kumandaya geçmiş dönemde herhangi bir içecek (kahve, kola gibi) döküldü mü? Muhtemelen bir kısa devre durumu söz konusu. Kumanda değişimi gerekebilir. Bunun dışında farklı bir kumanda ile cihazı denemekte faydalı. Zaman zaman çok nadir de olsa bu tür problemler cihaz kaynaklı da olabiliyor.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
İ
12 yıl
Er

ÇOOK ACİLLL

D-smartta bugün bir uyarı mesajı gelmiş babamlar müşteri hizmetlerini arayıp bir şekilde halletmişler fakat şimdi HD kanalların yerleri ile Normal Kanalların yerleri dğeişmiş Yani HD kanallar 400'lerdeyken 20 lere Normal Kanallar 20 lerdeyken 400 lere gitmiş yer değiştirmiş bunu Nasıl halledebiliriz ? Çok acilll


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: Villi Lapsi

Hocam ben Eylül'de D-Smart abonesi oldum, herhangi bir şikayetim olmadı şimdiye kadar hiç fakat tek merak ettiğim şey var. Cihazın kumandası ara sıra saçmalıyor, özellikle televizyonu ilk açtığım anda anca kendine geliyor gibi. Mesela 22'nci kanala geçiyorum, sonra üst kanallar için yukarı tuşuna bastığımda tekrar kendi kendine 2'e basıyor (herhangi başka bir tuşa bassam da oluyor bu). Kumandanın da bir ısınma süresi mi var?

Not: Cihaz sürekli açık. Pace'in HD modeli var.


Kumandaya geçmiş dönemde herhangi bir içecek (kahve, kola gibi) döküldü mü? Muhtemelen bir kısa devre durumu söz konusu. Kumanda değişimi gerekebilir. Bunun dışında farklı bir kumanda ile cihazı denemekte faydalı. Zaman zaman çok nadir de olsa bu tür problemler cihaz kaynaklı da olabiliyor.

Hayır, ne düştü ne sıvı sıçraması oldu. Geldiği günden yana böyle.



B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: iliwo03

ÇOOK ACİLLL

D-smartta bugün bir uyarı mesajı gelmiş babamlar müşteri hizmetlerini arayıp bir şekilde halletmişler fakat şimdi HD kanalların yerleri ile Normal Kanalların yerleri dğeişmiş Yani HD kanallar 400'lerdeyken 20 lere Normal Kanallar 20 lerdeyken 400 lere gitmiş yer değiştirmiş bunu Nasıl halledebiliriz ? Çok acilll

Müşteri hizmetlerini arayarak, kurulum tipinizin HD olarak değiştirilmesini talep edebilirsiniz. Kolaylıkla çözülebilir.

quote:

Orijinalden alıntı: Villi Lapsi

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: Villi Lapsi

Hocam ben Eylül'de D-Smart abonesi oldum, herhangi bir şikayetim olmadı şimdiye kadar hiç fakat tek merak ettiğim şey var. Cihazın kumandası ara sıra saçmalıyor, özellikle televizyonu ilk açtığım anda anca kendine geliyor gibi. Mesela 22'nci kanala geçiyorum, sonra üst kanallar için yukarı tuşuna bastığımda tekrar kendi kendine 2'e basıyor (herhangi başka bir tuşa bassam da oluyor bu). Kumandanın da bir ısınma süresi mi var?

Not: Cihaz sürekli açık. Pace'in HD modeli var.


Kumandaya geçmiş dönemde herhangi bir içecek (kahve, kola gibi) döküldü mü? Muhtemelen bir kısa devre durumu söz konusu. Kumanda değişimi gerekebilir. Bunun dışında farklı bir kumanda ile cihazı denemekte faydalı. Zaman zaman çok nadir de olsa bu tür problemler cihaz kaynaklı da olabiliyor.

Hayır, ne düştü ne sıvı sıçraması oldu. Geldiği günden yana böyle.


Kumandanızı en yakın bayiye götürün bence. Bir de orda denesinler farklı cihazlarda. En azından sorunun cihaz mı yoksa kumanda kaynaklı mı olduğu anlaşılır, buna göre kontrol sağlanır ve yardımcı olunur diye düşünüyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Teğmen

Bir aydır Goldmaster sd cihazla birlikte dsmart kullanıyorum. Aldığım günden bu yana bazı sorunlarım var. Birincisi standby konumundayken cihaz kendiliğinden açılıyor. İkincisi kumandayı bi süre kullanmayınca ve cihazı ilk açtığımda komutları karışıyor. Üçüncüsü mail gelmemiş olmasına rağmen cihazın üzerindeki mail ışığı sürekli yanıyor.
Bir de kanal değiştirirken çekmeyen hd kanallar canımı sıkıyor boş yere kanal menüsünde yer kaplıyor. Bu kanallardan kurtulmanın yolu var mı?
Ayrıca bazı arkadaşlar nasıl güncelleme yapılıyor diye sormuş dsmart cihazlar kendiliğinden güncellenmiyor mu?
Son olarak ben eski cihazımda kanalları ve ses seviyesini kumandanın yön tuşlarını kullanarak değiştiriyordum. Bu şekilde daha kullanışlı oluyor ama dsmartın kumandasında yön tuşlarının böyle bir işlevi yok. Farklı bir kumanda kullanarak bu sorunu halledbilir miyim?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: teknik657

Bir aydır Goldmaster sd cihazla birlikte dsmart kullanıyorum. Aldığım günden bu yana bazı sorunlarım var. Birincisi standby konumundayken cihaz kendiliğinden açılıyor. İkincisi kumandayı bi süre kullanmayınca ve cihazı ilk açtığımda komutları karışıyor. Üçüncüsü mail gelmemiş olmasına rağmen cihazın üzerindeki mail ışığı sürekli yanıyor.
Bir de kanal değiştirirken çekmeyen hd kanallar canımı sıkıyor boş yere kanal menüsünde yer kaplıyor. Bu kanallardan kurtulmanın yolu var mı?
Ayrıca bazı arkadaşlar nasıl güncelleme yapılıyor diye sormuş dsmart cihazlar kendiliğinden güncellenmiyor mu?
Son olarak ben eski cihazımda kanalları ve ses seviyesini kumandanın yön tuşlarını kullanarak değiştiriyordum. Bu şekilde daha kullanışlı oluyor ama dsmartın kumandasında yön tuşlarının böyle bir işlevi yok. Farklı bir kumanda kullanarak bu sorunu halledbilir miyim?

Standby konumundayken kendiliğinden açılması normal değil, ya kumanda da bir problem var kısadevre gibi, kendiliğinden açıyor cihazı zaten ikinci sorununuzda bundan kaynaklı olabilir.

Bmail ile ilgili cihazınızı fabrika ayarlarına döndürün. Bu tür problemler bu şekilde gideriliyor. Menü > Ayarlar > Sistem Ayarları > Fabrika Ayarları.

Hd kanalları malesef çıkaramıyoruz listeden.

Dsmart cihazları kendini güncelliyor, kapalıyken özellikle. Eğer manuel güncellemek isterseniz cihazın fişini çıkarın. tekrar takın. cihazın önünde 3 kırmızı ışık aynı anda yanar yanmaz hızlı bir şekilde geri-geri 2485'i tuşlayın.

D-smartın kumandasında malesef yön tuşlarıyla ses açma işlemi veya kanal değişimi sağlanmıyor. D-smart uyumlu farklı bir kumanda bulabilirseniz tabi ki bu problem ortadan kalkar. Ancak piyasada d-smart'a tam uyumlu kumanda çok az sayıda bulunmakta.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl
Yüzbaşı

merhabalar elimde ilk çıkan aylık ödemesi olmayan dsmart var goldmaster marka ,sorunum şu ekarnın altında 000A9697 diye bir yazı çıkmaya başladı v dsamrtın kumandasından ses kontrol edilemiyor,acaba sorun ne?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: furniture78

merhabalar elimde ilk çıkan aylık ödemesi olmayan dsmart var goldmaster marka ,sorunum şu ekarnın altında 000A9697 diye bir yazı çıkmaya başladı v dsamrtın kumandasından ses kontrol edilemiyor,acaba sorun ne?

000A9697 bu tamamen illegal yayını kontrol etmek amaçlı çıkar. bu sizin bireysel bir abone olduğunuzu belli eder. mesela discovery channel kanalı size hediye durumda. siz bu kanalı toplu gösterim olan bi yerde gösterirseniz telif haklarını ihlal etmiş olursunuz.

d-smart kumandası üzerinden diğer işlemler sağlanıyor sadece ses mi kontrol edilemiyor? cihazın fişini çıkarıp takmayı deniyebilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: furniture78

merhabalar elimde ilk çıkan aylık ödemesi olmayan dsmart var goldmaster marka ,sorunum şu ekarnın altında 000A9697 diye bir yazı çıkmaya başladı v dsamrtın kumandasından ses kontrol edilemiyor,acaba sorun ne?

000A9697 bu tamamen illegal yayını kontrol etmek amaçlı çıkar. bu sizin bireysel bir abone olduğunuzu belli eder. mesela discovery channel kanalı size hediye durumda. siz bu kanalı toplu gösterim olan bi yerde gösterirseniz telif haklarını ihlal etmiş olursunuz.

d-smart kumandası üzerinden diğer işlemler sağlanıyor sadece ses mi kontrol edilemiyor? cihazın fişini çıkarıp takmayı deniyebilir misiniz?

slm mesajınızdan önce fişi söküp takmıştım bir on dakika için düzelmişti,sonra aynı rakamlar tekrar çıktı ,bir süre sonra kendiliğinden düzeldi,şu an için bir sorun yok o saatlerde şifreli bir maç bişeymi vardı acaba ondanmı oldu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: furniture78

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: furniture78

merhabalar elimde ilk çıkan aylık ödemesi olmayan dsmart var goldmaster marka ,sorunum şu ekarnın altında 000A9697 diye bir yazı çıkmaya başladı v dsamrtın kumandasından ses kontrol edilemiyor,acaba sorun ne?

000A9697 bu tamamen illegal yayını kontrol etmek amaçlı çıkar. bu sizin bireysel bir abone olduğunuzu belli eder. mesela discovery channel kanalı size hediye durumda. siz bu kanalı toplu gösterim olan bi yerde gösterirseniz telif haklarını ihlal etmiş olursunuz.

d-smart kumandası üzerinden diğer işlemler sağlanıyor sadece ses mi kontrol edilemiyor? cihazın fişini çıkarıp takmayı deniyebilir misiniz?

slm mesajınızdan önce fişi söküp takmıştım bir on dakika için düzelmişti,sonra aynı rakamlar tekrar çıktı ,bir süre sonra kendiliğinden düzeldi,şu an için bir sorun yok o saatlerde şifreli bir maç bişeymi vardı acaba ondanmı oldu?

doğrudur özellikle maç günleri illegal yayınları tespit amacıyla çıkar bu rakamlar ve fingerprint olarak geçer zaten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Onbaşı

ben dün d smart hd+ paketi aldım teknosadan

320gb hdd var.

monte edildi kuruldu. iki sorun var
1 : bazı kanallar zaman zaman açılmıyor. bir yukarı bir aşağı kanal değiştiğinde veya sinyal kontrolü yaptıktan sonra kanal değiştirip geri gelindiğinde düzelebiliyor.
2 : kayıt yapmak istediğimde hd+ aboneliğiniz y ok diyor. müşteri hizmetlerini aradım. üyeliğiniz aktif çift girişi de kullanmanız gerekiyor yoksa kayıt yapamamazsınız dedi.
cihaz merkezi sisteme bağlı. merkezi sistem çatıda bi switc var ordan tek kablo halinde dairelere dağılıyor.
merkezi sistemimizde türksat ve hotbird çanakları var birer lnb ve birer kablo gelior onlardan bu çift giriş nasıl olacak. farklı bir durum varsa sorunu nasıl çözebilirim.
yardımcı olursanız sevinirim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
12 yıl
Teğmen

15 aydır Next 2010 CIC Tiger uydu alıcı ile Full Hd modüllü D smart üyesiyim.Sorunum smart spor HD de maç yayınlarını duraklamalı seyrediyorum.Star hd veya TRT HD de bu duraklamalar yok.720p de receiver ayarım,çünkü televizyonum full hd değil,1366*768 HD ready 32 inç,5 yıllık. Ne yapabilirim.?Not receiverı 1080i yapamıyorum,yaparsam renkler mavi oluyor.



F
12 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: toxicpoet

ben dün d smart hd+ paketi aldım teknosadan

320gb hdd var.

monte edildi kuruldu. iki sorun var
1 : bazı kanallar zaman zaman açılmıyor. bir yukarı bir aşağı kanal değiştiğinde veya sinyal kontrolü yaptıktan sonra kanal değiştirip geri gelindiğinde düzelebiliyor.
2 : kayıt yapmak istediğimde hd+ aboneliğiniz y ok diyor. müşteri hizmetlerini aradım. üyeliğiniz aktif çift girişi de kullanmanız gerekiyor yoksa kayıt yapamamazsınız dedi.
cihaz merkezi sisteme bağlı. merkezi sistem çatıda bi switc var ordan tek kablo halinde dairelere dağılıyor.
merkezi sistemimizde türksat ve hotbird çanakları var birer lnb ve birer kablo gelior onlardan bu çift giriş nasıl olacak. farklı bir durum varsa sorunu nasıl çözebilirim.
yardımcı olursanız sevinirim.

yukarıdakı santralden bır kablo daha çektirmenız lazım


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl
Onbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: fatihmc

quote:

Orijinalden alıntı: toxicpoet

ben dün d smart hd+ paketi aldım teknosadan

320gb hdd var.

monte edildi kuruldu. iki sorun var
1 : bazı kanallar zaman zaman açılmıyor. bir yukarı bir aşağı kanal değiştiğinde veya sinyal kontrolü yaptıktan sonra kanal değiştirip geri gelindiğinde düzelebiliyor.
2 : kayıt yapmak istediğimde hd+ aboneliğiniz y ok diyor. müşteri hizmetlerini aradım. üyeliğiniz aktif çift girişi de kullanmanız gerekiyor yoksa kayıt yapamamazsınız dedi.
cihaz merkezi sisteme bağlı. merkezi sistem çatıda bi switc var ordan tek kablo halinde dairelere dağılıyor.
merkezi sistemimizde türksat ve hotbird çanakları var birer lnb ve birer kablo gelior onlardan bu çift giriş nasıl olacak. farklı bir durum varsa sorunu nasıl çözebilirim.
yardımcı olursanız sevinirim.

yukarıdakı santralden bır kablo daha çektirmenız lazım

yukarıdaki santralden bir daireye inen bir kablo daire içinde switch ile ikiye ayrılıyor iki farklı odaya bu şekilde bir çoklandırma mümkün müdür?

yukarıdaki santralden bir kablo daha indirmek epey bir inşaat işi isteyecek pratikte imkansız zaten bütün duvarlardaki kablolalama kanallarının kırılarak açılması gerek. daha pratik veya farklı bir çözümü var mıdır?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: toxicpoet

quote:

Orijinalden alıntı: fatihmc

quote:

Orijinalden alıntı: toxicpoet

ben dün d smart hd+ paketi aldım teknosadan

320gb hdd var.

monte edildi kuruldu. iki sorun var
1 : bazı kanallar zaman zaman açılmıyor. bir yukarı bir aşağı kanal değiştiğinde veya sinyal kontrolü yaptıktan sonra kanal değiştirip geri gelindiğinde düzelebiliyor.
2 : kayıt yapmak istediğimde hd+ aboneliğiniz y ok diyor. müşteri hizmetlerini aradım. üyeliğiniz aktif çift girişi de kullanmanız gerekiyor yoksa kayıt yapamamazsınız dedi.
cihaz merkezi sisteme bağlı. merkezi sistem çatıda bi switc var ordan tek kablo halinde dairelere dağılıyor.
merkezi sistemimizde türksat ve hotbird çanakları var birer lnb ve birer kablo gelior onlardan bu çift giriş nasıl olacak. farklı bir durum varsa sorunu nasıl çözebilirim.
yardımcı olursanız sevinirim.

yukarıdakı santralden bır kablo daha çektirmenız lazım

yukarıdaki santralden bir daireye inen bir kablo daire içinde switch ile ikiye ayrılıyor iki farklı odaya bu şekilde bir çoklandırma mümkün müdür?

yukarıdaki santralden bir kablo daha indirmek epey bir inşaat işi isteyecek pratikte imkansız zaten bütün duvarlardaki kablolalama kanallarının kırılarak açılması gerek. daha pratik veya farklı bir çözümü var mıdır?

ne kadar çoklayıcı kullanırsanız o kadar sinyal kalitesi düşer. o yüzden sağlıklı sinyal için doğrudan bir kablo çekimi sağlatmak. ya da yan dairelerden rica edip onların kullanmadığı kabloyu çekmek :)

quote:

Orijinalden alıntı: salvadordali03

15 aydır Next 2010 CIC Tiger uydu alıcı ile Full Hd modüllü D smart üyesiyim.Sorunum smart spor HD de maç yayınlarını duraklamalı seyrediyorum.Star hd veya TRT HD de bu duraklamalar yok.720p de receiver ayarım,çünkü televizyonum full hd değil,1366*768 HD ready 32 inç,5 yıllık. Ne yapabilirim.?Not receiverı 1080i yapamıyorum,yaparsam renkler mavi oluyor.


duraklama derken? mozaiklenme gibi mi? cihazda görüntü kasmaz normalde. sinyal kaynaklı problem olabilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl
Yüzbaşı

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?

splitter kullanmıyorum yalın internet var bende. modemi müşteri hizmetlerine söyledim, burdan görebiliyoruz modemde bir sorun yok diyorlar :S


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
12 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: changa

quote:

Orijinalden alıntı: Artı SIFIR

quote:

Orijinalden alıntı: changa

3 aydır dsmart+internet abonesiyim, 15 gündür internet hizmetini alamıyorum daha öncesinde sorunsuz kullandım. müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular. Daha sonra Telekom yetkilileri geldi ve ankastreye kadar sorun olmadığını söylediler. ankastre'den daireme kadar olan kısma sözleşme gereği benim baktırmam gerekiyormuş. Ben de 2 ayrı elektrikçi getirerek hattımı kontrol ettirdim ve sorun olmadığı bilgisini aldım. Dsmart'ı tekrar aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturacağız diyorlar. Anlayacağınız çözümsüz bir sürece girdim, yine telekom gelecek ve yine sinyal ankastreye kadar var deyip gidecek. kafayı yemek üzereyim lütfen yardım edin.

valla internetle ilgili bir şey diyemeyeceğim ama, baktırdığınız elektrikçi işinde usta mıdır? bir de modem veya splitter kullanıyorsanız modem/splitter değiştirmeyi deneyebilir misiniz?

splitter kullanmıyorum yalın internet var bende. modemi müşteri hizmetlerine söyledim, burdan görebiliyoruz modemde bir sorun yok diyorlar :S

modemde dsl ve internet ışığı yanıyor mu peki?


Bu mesaja 1 cevap geldi.