Kelimenin bittiği yer ![]() Allahtan Vodafone Fiber+ böyle bişey yapmadı |
Bunu tekrar telefon açıp hiçbir işlevi olmayan müşteri temsilcisine aktarayım, en azından kayıtlara geçsin. Bana Türkiye genelinde böyle bir durumun olduğunu söylemişti, şimdi İstanbul genelinde mi var diyecek acaba... |
Hocam sizin mesajınızı görünce Bursa'nın çeşitli yerlerinden Superonline kullanan arkadaşlara durumu sordum yok öyle bir şey dediler ya bölgesel bir arıza var ya da akk sıfırlanmadı. Benim akk 23:42'de sıfırlanmıştı. |
Bana müşteri temsilcisinin net bir şekilde söylediği şey buydu. "Şaka mı yapıyorsunuz?" dediğimde "Yok efendim, ne şakası?" diye karşılık verdi. Sizin mesajınızı gördükten sonra şimdi tekrar arıyorum. |
Hocam arayın ve sonuna kadar da bastırın zorunlu arıza durumları hariç keyfi olarak sizin hızınızı değiştirmeye hakları yok. |
Tekrar aradım, yoğunluktan cevap veren olmadı, 15 dakika sonunda ses kaydı "biz size döneceğiz" dedi. Gün geçmiyor ki internet konusunda çağ atlamayalım. |
4G hızlarını olumsuz etkilemesin diyedir belki. Belki sadece hızı 3 Mbit'e düşenlerin hızını yükseltmiyorlardır. |
Hızım 1 Nisan'a girmeden hemen önce saat 23:59'a kadar 50 mbps idi, 1 Nisan'a girdiğimizde 3 mbps'ye sabitlediler. 4G hızlarını olumsuz etkilemesin diye olduğu kesin. İlk etapta şov amaçlı "Bakın, 4G'de en hızlısı biziz!!!" diyebilmek için standart fiber ve ADSL kullanıcılarının hızlarını yerlerde süründürüyorlar. |
Lansmanda bir sıkıntı çıkıp rezil olmasınlar diyedir. :) |
Hocam şanslıyım herhalde dediğim gibi AKK yüzünden 3 Mbit olan hızım 23.42'de attığım speedtest'teki hale döndü. |
Rezil olmasın diye rezil etmek Turkcell'e yakışır zaten. Çok iyi bir yoldalar :) |
Uzun bir şikayet süreci ve bağrış çağrış sonucu an itibarı ile hızımı normal seviyeye getirdiler. Olan 30 dakikalık konuşma süreme ve uykuma oldu. Ama anlamadığım bir şey var: Madem hızımı düzeltebiliyorlar, neden bana saat 14:00'e kadar çalışma yapıldığı için hızımın 3 mbps'de kalacağını söylüyorlar? Yoksa orada çalıştırdıkları kişiler kullanıcılara akıllarına ne gelirse onu mu söylüyor? |
Bunun 4G ile alakasi olmamalı. Altyapı sağlayicisi superonline degilki turktelekom |
Ne alakası var? Superonline kendi yurtdışı çıkışlarını kullanıyor. Fiber kablo kime ait olursa olsun farketmez. Şimdi konuyu görünce hız testi yaptımda rezalet? Akk siz 25mbit paket kullanıyom (99 tl) benim bile düşürmüşler. |
Hocam ben fiber erisiminden bahsetmiyorum. Fiber de kendi altyapisi var ama bunu 4G icin kullanamiyor. 4G nin sağlayicisi TT. Kendi cikislarini kullanacagini pek sanmam Tracert atilsa anlasilir aslinda |
ADSL de bile ttnet altyapısı olmasına rağmen kendi yurtdışı çıkışlarını kullanıyor. 4G de neden ttnet i kullansın ki saçma bir mantık. telefonu bilgisayara bağlarsam tracert çekerim senin için. |
SOL ADSL de kendi çıkışlarını kullanıyor. Hiç bir zaman telekom pop noktalarını kullandığını görmedim. |
Çözüldü:
Uzun bir şikayet süreci ve bağrış çağrış sonucu an itibarı ile hızımı normal seviyeye getirdiler. Olan 30 dakikalık konuşma süreme ve uykuma oldu.
Ama anlamadığım bir şey var: Madem hızımı düzeltebiliyorlar, neden bana saat 14:00'e kadar çalışma yapıldığı için hızımın 3 mbps'de kalacağını söylüyorlar? Yoksa orada çalıştırdıkları kişiler kullanıcılara akıllarına ne gelirse onu mu söylüyor?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kontratak -- 1 Nisan 2016; 4:51:29 >