1. sayfa
| çok yapışkan bu digitürk bir bulaştınızmı bir türlü kurtulamıyorsunuz |
Bu digiturkle ilgili değil gibi hocam. Olay sana gelen serviste yani servis bu cihazı taktı diye digiturke bildirmiş ve sana takmayıp cihazı cebe atmışlar sana gelen servisin servis formu duruyorsa bir kontrol et istersen yoksada müşteri hizmetlerinden talep et |
| Servislik durum digitürke cihaz taktık diye bildirmiş. |
| evet aynen o aklıma geldi fakat bana gelen servis bana bir form kağıt imzalatmadı, ilk sözleşmem 2014-2016 ocak da bitti ve ben sözleşmeyi telefonda yeniledim. zaten digitürk online işlemler de 2. sözleşmem görünmüyor. çünkü yazılı olarak yok. |
| Servis kitlemiş size büyük ihtimal cihaz taktık diye ama takılan birşey yok çakmışlar yani benim anladığım mhlerinden şikayet kaydı oluşturun. Çözülmez ise btk falan yazın tüketici şikayetleri kısmına falan etkili olabilir. |
hocam hem müşteri hizmetleri ile konuştum hem de digitürk online işlemlerde şikayet yazdım. hafta sonuna denk geldi bakalım yarın ne olcak. muhtemelen dediğiniz gibi. |
| Keneden farkı yok digiturkun |
| Biz kurtulduk, darısı size. |
| Bugün digitürk mh tekrar aradılar, söylediklerine göre bunu yapan bayii kapanmış. durumdan dolayı çok özür dilediler önümüzde ki ay faturada kesilmiş ayları düşülecekmiş. 4 ay da dizimax üyeliğini bedava açtılar. şimdilik sorun yok. cevaplar için teşekkür ederim. |
| servis hizmet vermediği ürün için işlem yapmış gibi göstermiş bundan dolayı size fatura yansımış neyse ki digiturk genel merkez sorununuzu çözmüş. |
|
Ortada daha vahim durum var, servis size herhangi bir form imzalatmadı diyorsunuz. Bu da demek oluyor ki servis elemanları, servis formuna kafasına göre ürünleri yazıp, sahte imza ile merkeze göndermiş ve bu ürünleri cebe indirmiş. Düzeltme: Kelime hatası |
Aynen öyle hocam. resmen hırsızlık. dediklerine göre bayi kapanmış belki de kapanacağı için yapabildi. işin garip yanı ben 2. taahütümde bir belge imzalamadım dt müşteri hizmetleri ile telefon onayı ile uzattım. nasıl oldu ocaktan beri farketmedim anlamadım. 2014 de ilk aboneliğimi bahadır elektronik yapmıştı ama onlar bana sadece cihazı teslim etmişti, hatta o belgeyi ben online işlemlerde görebiliyorum. onlarla alakası olacağını sanmıyorum. |
|
Bahadır elektronik denilen oluşum yasadışı olarak Türk telekomdan abone bilgilerini satın alıp herkesi taciz ediyor. Düzeltme: Üst mesajımda servis yerine "bayi" yazmışım. Benim bahsettiğim, size form vermeyen servistir. |
1. sayfa
normalde pek mail adresime gelen faturaları kontrol etmem. bir bakayım dedim!!
tl-pa411kit ( evde ki elektirik hattandan ağ taşıyan cihazın 6. taksidini ödemişim. digitürk ün yetersiz müşteri temsilcisi tiki bayan bana "internete bağlandığınız kablo nun taksidi diyor" dalga geçer gibi. o da haklı çünkü hayatında bildiği tek kablo var o da telefonunun şarj kablosu!
ne böyle bir cihaz aldım ne de talep ettim..
durun bakalım bu işin sonu nereye gidecek..
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi albts -- 15 Haziran 2016; 15:45:21 >