Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
BTK Ne işe yarıyor?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
20
Cevap 2300
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2300
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
BTK Ne işe yarıyor?
İmzan yoksa sözleşmede yoktur 24 ay duracağım diye
İptal ettir senden 24 ay öncesi iptal ettin para ver diyemezler cünkü sen 24 ay yada daha az daha fazla duracağım diye süre vermedin onlara.
Benimde hat üzerime idi mhs turkcell de yanlış yaptı imza gereken şeyi imzalatmadı 12 ay kalma sözüm varmış bende hayır yokdu bana demediniz filan imzanız var dediler nerde dedim bulamadılar sonra hiç bir para vermeden başka gsm e geçtim çünkü bende imza atarak onlara 12 ay kalacağım diye resmiyette bir şey demedim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
TTNET'e 15 ay 01 gündür aboneydim.9 ayım vardı taahhütün bitmesine.
en son gelen faturamda 33,12 TL. indirim bedeli yazıyor.normal paket ücreti 99 tl ama ben 59,90 ödüyorum taahhütlü olduğum için.
TTNET hesap yaparken 33,12x15 yapıyor.bende btk aracılığı ile 9x33,12 olmalı hesapta yanlışlık var diyorum.
Bunu diyorum çünkü BTK kararı gereği hangi meblağ küçük ise onun ödenmesi BTK kararı.
TTNET cevap geliyor hesapta bir yanlış yoktur diye.
şimdi anlamadığım BTK'nın fonksiyonu nerede? BTK neden bu kullanıcı haklı cayma bedelini 9x33,12 almalısın demiyor.
BTK nın burada müdahil olması gerekmez mi?Kendi kararı bu çünkü.
BTK ya mail de attım,geri dönüşte yapılmıyor.
Ya resmen tüketiciyi yalnız bırakıyorlar,kime başvurucaz artık bilemedim.
Nereye yazsam etkili olur ?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Neyse tüketici hakem heyetine verdim zaten.sonucu beklicez.
TTnetten taahhütnameyi istedim yollamadılar,ben taahhütname imzalamadım.bundan bir sonuç çıkar mı acaba?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi @BJK@ -- 29 Haziran 2017; 20:34:14 >
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
Hocam sizinki sahte imza sonucu oluşan bir taahüt mü yoksa telefonda sesli olarak verdiğiniz bir taahüt mü? Sesli ise hakem heyetine ses kaydını ibraz etmek zorundalar. Size sunmazlar.
Bu arada Telekom evlat olsa sevilmez.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Zamanla editlerim.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @GoSHawk.
Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @programmer_onur
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
bana sorarsanız şikayetvar daha etkili.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @@BJK@