1. sayfa
Hocam ben bankacıyım, baska bir bankada tabi, uzun süre atm sorumlusu olarak calistim, böyle durumlar da makinenin para yatırma ünitesi boşaltılıp sayılıyor, başarılı işlemler yani muhasebelrşmiş işlemler dısında kalan tutar sayılınca fazla tutar ortaya cıkıyor, yani 400 koymuşsundur 400 cıkar, eksik cıkması mümkün deil, arada biyerde sıkıssa atm devreye girmez test yapamaz...bu tarz durumlar la cok sık karsılasılıyor.yalnız 15 gün nedir öyle iş mi olur.ayrıca müş.hiz.nekadar yattığını göremezler,beyan ettiğiniz bilgiler doğrultusunda kayıt acıp nakit yönetim birimine gönderirler |
|
Hocam tabiki herzaman yazabilirsiniz,elimden geldiğince yardımcı olurum |
|
Hiç uğraşma savcılığa ver. |
Geçen sene YapıKrediden para çekecektim. atm 50 liramı yutmuştu. Sonra biraz ilerisindeki atm den parayı çektim. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydımı oluşturdum. Atm yi sayıcaklarını. Eğer fazla çıkarsa parayı iade edeceklerini söylediler. 10 gün sonra arayıp atm nin sayılıp herhangi bir fark olmadığını söylediler. O an sinirlendim tabi biraz. Kadına biraz ters çıktım. Kameraya bakmalarını söyledim ama bana bunun için savcılık izni falan gerektiğini söyledi. Sırf hakkımı yediklerimi uğraşacaktım bunlarla. Savcılığa gidecektim. Sonra bikaç gün sonra bu konuyu düşünürken acaba yanlış atm yi mi saydılar diye düşündüm. Aradım müşteri hizmetlerini durumu anlattım. Yanlış atm yi saymışlar. Bahsedilen atm yi sayılınca parayı iade ettiler. |
geçen sene müşteriden aldığım 1200 lirayı vakıfbank denilen banka olduğu iddia edilen kurumun şubesinden bir gece yarısı atm ye yatırayım dedim hava fırtınalıydı cüzdandan tomar halinde parayı çıkarırken dikkat etmemişim 1.300 lira vermişim makineye böyle gerzek bir bilgisayar sistemi olamaz heralde sen 1.200 tl yatıracağım dedin ama bana 1.300 tl zoktun deyip bütün yuttuğu banknotları kusarcasına havaya saçarak dışarı attı neyseki yanımdaki arkadaş toplamama yardım etti ama 1.200 tl çıkmıştı makinadan 100 tl yi yutmuştu işin mok yani arızaya geçip kendini kapattı ertesi gün vakıfbanka webden durumu bildirdi bana o şubeye git paranı al dediler işin gereği mesai saatlerinde gidemeyeceğim için banka olduğu iddiasındaki kurumu bddk ya şikayet ettim 2 hafta sonra şube görevlisi telefonla aradı biz sizin gelmenizi paranızı almanızı bekledik ama siz gelmeyince hesabınıza 100 tl yi iade ettik dedi ve param iade edilmişti |
![]() ![]() ![]() |
|
Son moda artık parayı yatırırken kaç para yatıracağını sana soran makineler... bu sistemi getiren işgüzar mühendisi yağsız kazığa oturtmak isterdim ama neyseki böyle abuk sabuk makinelere sahip bankalardaki hesabım çoğunlukla pasif durumda |
Bantları arasında sıkısıyor para dolayısıyla atm temizlemeye calısıyor ama atamıyor çöp kısmına, sizin dediğini yerdeki paralar genelde zaman aşımına uğrayıp parayı almayı unutan müş.paraları olur ki ondada sayım oluyor.ayrıca para yatırma ve cekme üniteleri farklıdır.recycle denilen cihazlarda ayrıca yatan paralardanda ödeme yapar makine,kısaca hertürlü her zaman o kasetlerdeki paralar alınıp sayılıyor ekransal işlemlerinden önce |
15 günde görmeme olayı yok umursamamazlık var mesaj atmıyorlar bende en son 15 günün sonunda kendim şubeye gidip öğreniyorum paramın zaten 10 gün önce geldiğini. hani işlerini kusursuz yapıyorlar ya sana göre... |
Mümkünse yüksek tutarları vezneden yatırın.Sanırım veznede sizi yine "git ATM'den yatır" diyerek geri çevirebilirler.Bilemiyorum şansınızı deneyin yine. |
Hocam bizim de Akbank ATM sinde başımıza şu geldi. 3500 TL civarında bir para yatırıyor babam benim TOSLA kartıma. Paranın net miktarını bilmiyoruz. Nasıl olsa ATM doğru sayıyor diye saymadan vermiş parayı. İlk posta parayı veriyor, ATM sayıyor, 1730 TL gösteriyor. PARA EKLE tuşuna basıyor, 2. posta parayı veriyor ve ATM kitleniyor. Hesabıma 1 hafta sonra 1730 TL para yattı. Tekrar şikayet kaydı açtırdım. Gerisinin sonra yatacağını söylediler. Bu durum olağan dediler. Sence normal mi bu durum? Olayın üstünden 15 gün geçti toplamda. 2. kısım hala yatmadı. |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.