Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
[ANA KONU] TurkNet GigaFiber altyapı yayılım takibi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7441
Cevap 429662
Tıklama 86
Öne Çıkarma
Cevap 429662
Tıklama 86
Öne Çıkarma
-
Cevap: [ANA KONU] TurkNet GigaFiber altyapı yayılım takibi (3. sayfa)
|
Siz bu yanıtı vereli 5 gün olmuş. Hala kimsenin geldiği yok. Modemi ve GPON'u en son 2-3 gün önce resetlemiştim ve upload az önce yine 0 oldu. Artık o kadar sıkıldım ki. Bu konudaki tüm arkadaşlarıma sesleniyorum. Bakın, samimiyetime inanın. 3-5 oyunu dakikalar içinde indireceksiniz diye bu tuzağa sakın ama sakın gelmeyin. Ne hizmeti hizmet ne de interneti stabil. Dünyanın neresinde 1000/0 değer alırken, "Modemi 2 günde bir resetlemeniz lazım, olağan süreç budur" diye yanıt verilir? Binanıza, mahallenize Türknet gelmedi diye lütfen üzülmeyin. Aksine sevinin, verilmiş sadakam varmış deyin. Bakın hiç olmadığım kadar içtenliğimle söylüyorum bunları size. Size 2 aylık serüvenimi anlatayım. 300 lira kurulum ücreti aldılar. Fiber kabloyu ve cihazları yere bırakıp gittiler. Baktım o gün internet gitti. Meğerse kablo kırılmış böyle yaptıkları için. Gittim cihazı yukarı bir konuma ben aldım. Bu kez de bina girişinde sorun var diye tam 8 gün İnternetsiz kaldım. Meğerse o sorun dedikleri sadece 1 günlük bir şeymiş, çözülmüş ama eve gelen kamil benim hattımı bir şeylere tanımlamayı unutmuş. Dahası da var. Her teknik ekip geldiğinde, bina girişindeki fiber kutusunu açık bırakıp gidiyorlardı. Çoluk çocuk içinden geçiyordu. Kablonetin fiber kutusuna bakın. Kasa gibidir ve çelik kilit vardır. Bunlar gitmiş plastik tırt bir kutu yapmış. Aradım, kutuyu da duvar üzerine aldırdım ki çoluk çocuk açıp da kabloların ırzına geçmesin. Bakın bunu bile ben düşündüm 300 lira kurulum ücreti verip de. Böyle atlattık, internet geldi derken bu sefer de hız 930/950'yken sayfalara kağnı gibi giriyordu. 1 hafta da bununla uğraştım. Hiçbirinin aklına da verdikleri modemin dandik olduğu, ipv6.kapatmak gerektiği gelmedi. Onu da ben çözdüm. Şimdi de 1 haftayı aşkın süredir 2-3 günde bir upload durduk yere 0 oluyor ve takibinde de ya hep öyle kalıyor ya da internet gidiyor. Ben GPON'u resetlemeden de düzelmiyor. Gelin bunu çözün dedim. Bu kez de yok wifi'da hız böyle olabilir, şöyle olabilir. Yok 2 günde bir modem resetlemeniz lazım falan. Ben CAT8 örgülü kablo kullanıyorum kardeşim deyince anca kafalarına dank etti, güya saha ekibi yönlendirdiler. Ne gelen var ne giden. Bakın Kablonet alın 100/5, upload az olsa da kullanın ama asla bu rezilliği yaşatmazlar. 6 sene Kablonet kullandım. Şuna katılırım, bazı operasyon alanlarında kötü hizmetler olabilir ama en azından sizi adam yerine koyar çözmek için ellerinden geleni yaparlar. Ne bileyim gidin Superonline'a geçin. Pahalıdır, hatta yer yer kötü performans da gösterebilir ama insan yerine koyarlar. 1- Turk Telekom, 2- Turknet. Uzak durun. En acısı da içinde Türk geçen her şeyin içinin boşaltılması. Ne acıdır. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cpt. Foley -- 9 Ocak 2023; 16:14:25 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
Ortada GigaFiber diye bir şey yok siz bu mesajı atıyorsunuz. Mesajı atıyorsunuz madem GigaFiber'i getirin bari boş reklam yapmayın. < Resime gitmek için tıklayın > |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
İnternetim dün bağlandı, Laptopta wifi üzerinden yaptığım test görseldeki gibidir. Montaja gelen Gökhan bey gerçekten iyi nazik ve profesyonel bir arkadaştı.İstediğim odaya fibar hattı çektiler. Her ihtimale karşı eski altyapımı iptal etmedim Evden çalışıyorum internetsiz kalamam. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Beyler, dün linkedin üzerinden turknet yetkilisi ile yaptığım sohbette kendisi bana Kağıthane bölgesi 2025 yılı için tekrar planlamaya alındığını söyledi. |
|
Hocam şöyle bir durum var, insanlar memnun olmuyor bir türlü, bakın size 1 adet Fiber gelmiş, Türksat Fiber'i iyidir güzeldir, Upload'ı yüksektir, şimdilik fazlasına gerek yok, bakın benim gibi İstanbul'un merkezinde yaşayan ve Fiber hiç gelmemiş bir çok insan var, önce hepimize 1 adet Fiber gelsin de, sonra ikinci üçüncü Fiberler gelir zaten. Örneğin Kadıköy'de adamın evine Turkcell gelmiş, Turk Telekom gelmiş, Turksat gelmiş, halen daha diyor ki Türknet de gelsin, e kardeşim sana 3 tane gelirken biraz sal da bize de gelsin 1 tanecik. 5 gündür DSL internetim sürekli kesiliyor, sebebi yağmur, menholler suyla olduğu için kesintiye uğruyorum sürekli |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi miskindvd -- 13 Şubat 2025; 14:56:23 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @lordoftheorg
| Hepsinin copy paste cevabı hazır. Kesin iletmişlerdir. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @f@ithline
| Turknetten tek isteğim Türk Telekom altyapısı üzerinden de en azından 200 mbps, 400 mbps ,1Gbps gibi hızların artık sunulması gerçeği. Böyle bir şey yaparlarsa çok seviniriz. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Merhaba, gigafiber altyapımız ile ilgili yatırımlarımız devam ediyor. Bölgenize gelmesi durumunda sizi de aramızda görmek isterim. İlginiz için ayrıca teşekkür ederim  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Evrifaessa_TR
|
Buna benzer bende yaşadım. 75 lik vdsl kullanıyordum. Beni aradılar giga fiber var dediler düşeneyim dedim. Oda hemen geçiririz dediler. Sonra baktım alayım dedim ve bana vdsl müşterisi olduğumdan geçiş yapamazmışım dediler. 3 kişide aynısını dedi bende üst dairede bana ait ona alırım dedim. Onu aldım ama kendi evime bağlattım. Sonra gelen arkadaşlar geöişin olduğunu yanlış bilgi verdiler dedi. Sonrasında iptal süreci başladı vdsl . Onu öncesinde yazdım , vdsl iptal ettirdim ama bana fiberi iptal diyorsunuz dediler. Bir karmaşa var çözemedim. Anlamlandıramıyorum. Neden. Müdürler eğitime yolluyor bilgi veriyor toplantı oluyor, heralde bunlar gitmiyor kulaktan dolma bilgilerle iş mi yapıyorlar yarım yamalak. Fiber e özel müşteri hizmetleri harika bilgili ve ilgili onlara hiçbir lafım yok. Ama yeni bağlantı yapacaklar Allah kolaylık versin ne diyeyim. Bu arada Ac68u asus modemi olan varsa ve fiber i bağlıyamıyorsa yardımcı olabilirim.(Turknet farklı modem kullanmaya izin veriyor) Ayar kısmında. Asus teknik desteğe ben öğrettim resmen bağlıyamazsınız dedikleri halde. (inatcı gencleri çalıştırıyorlar her halde) Galiba bilgsizleri ve ilgisizleri çekiyorum. Sorun yaşıya yaşıya alt yapı üst yapı ağ derken. Nas tı sunucuydu statik ip di öğrendim mecburen. Bana yeticek kadar hakim oldum konuya. Bunları yaşamasam cahil kalacaktım :D |
Bu mesajda bahsedilenler: @Alacanet
|
Gerçekten çok ilginç.. Daha Gigafiber nedir, bu durumdan haberi olmayan, Gigafiberden haberi olsa bile kullanmayacak insanların evine Gigafiber altyapısı geliyor.Biz o kadar istiyoruz, bekliyoruz ama sesimizi duyuramıyoruz.Türkiye'nin en büyük şehirlerinden birisi olan başkente bu altyapı neden döşenemiyor, gerçekten anlayamıyorum.Madem sesimizi duyuramayacağız, o zaman müşteri memnuniyetinin ne anlamı kaldı? Neden bu kadar istekli olan insanlar geri plana atılıyor anlayamıyorum.Türknet destek ekibi lütfen soruma cevap verin.Sanki bir robotmuş gibi, hep aynı şekilde kopyala-yapıştır yapıp insanlara aynı cevabı vererek, insanlara verdiğiniz önemsizlik derecenizi kanıtlıyorsunuz.İstanbul'daki birkaç arkadaşın ve benim sizden isteğim en azından siz müdahalede bulunamayacaksanız bile bu konuda yetkili olan kişilere, proje ekiplerine bu bölgede Gigafiber çalışması isteniyor diye bildirin, yine gerisini onlar hallettsin.Getirmeyeceklerse, getirmesinler.Ama en azından sesimiz onlara ulaşsın, bilsinler hangi bölgelerin istediklerini.. Ben Ankara Keçiören Emrah mahallesinde oturuyorum.Ve buraya gelmesi için istedikleri şeyleri yapmaya çalışacağımıda lütfen bildirin.Lütfen her zamanki gibi aynı cevabı vermeyin.Benim ve diğer arkadaşların tek isteği durumu yetkili kişiye bildirmeniz zaten.Sizden ekstra zorlukta birşey istemediğimizi düşünüyorum.Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, gigafiber altyapımız istanbul'un bazı bölgelerinde bulunuyor. Bu konuda yatırımlarımız devam ediyor. Ancak şu an için istanbul dışına gigafiber altyapı çalışmaları yapılması mümkün değildir. Ayrıca paylaşımınızı yöneticime ileteceğim. Bu konuda hiç şüpheniz olmasın. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @SIE Santa Monica
|
Giga fiber geldiyese aparmanınıza hiçbir sıkıntı yaşamazsınız. Evinizin odasına kadar çekiyorlar fiber i. Çekip modemi kurup anında internetinizi verip hız testi yapıyorlar ve kullanıyorsunuz. Gigafiber değilse bulaşma derim . Giga fiber olunca müşteri ayrı ve size özel müşteri hizmetleri bakıyor. Canlı görüşme ile. |
Bu mesajda bahsedilenler: @ddnet
| Heralde 40 sene sonra felan mersine uğrarsınız :) |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Özel mesaj ile yazışmıştık, teşekkürler. Az önce alt yapıyı kontrol ettim ve Gigafiber seçeneği bana da açıldı. Hemen başvuru için Turknet'i aradım, bana bir numara verdiler. "0 212 703 45 45" arıyorum ancak telefon hemen açılıp kapanıyor. Sonuçta ulaşamıyorum. Online işlemlerden destek kaydı bıraktım, bakalım ne cevap gelecek. 3 saat oldu, mesajımı bile henüz görmediler. Yarın sabah tekrar deneyim diyorum ya da @TurkNetDestek bana buradan da yardımcı olursan işlemlere hemen bir an önce başlayalım isterim. Ayrıca bilenlere sorayım; Ben hatırlıyorum bir ara Gigafiber'e ilk geçişte 6 ay boyunca en yüksek hız en düşük fiyata verilecekti ancak şimdi bunu göremedim. Şu an sadece ilk iki ay bedava diye bir popup açılıyor. Bunun yanında bir de referans kodu verip 3. ay da ücretsiz bağlantı alabilir miyim bilen varsa öğrenmek isterim. Benim başka bir şehirde bir Turknet hesabım daha var. Aslında ben bedava da istemiyorum, sadece alabileceğim en yüksek hızı olabildiğince uzun bir zaman düşük ücrete kullanmak isterim. Yoksa şimdi aparmandaki herkesi zaten referans ile üye yapabilirim. Bir de bu aşağıdaki fiyatlar çok dengesiz, benim fiber internet için bütçem 200₺ kadar olabilir ancak böyle bir paket yok, 125₺'den direkt 270₺'ye geçiyor. Ben de maksimum 125₺'de kalırım o zaman. Halbuki biraz daha seçenek olsa belki daha fazla ücrette ödemeye razıyım. < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Neden aktif olarak verilen, çalışmaların devam ettiği ve önümüzdeki dönemde/yılda yapılması planlanan gigafiber hizmet ağı il-ilçe-mahalle-sokak olarak harita üzerinde sergilenmiyor siteniz üzerinde? Neden müşteri ya da müstakbel müşteri amele gibi cadde, sokak hatta daire numarası girmek zorunda bırakılıyor ne kadar hız alabileceğini öğrenebilmesi için? Hâl-i hazırda bu database daire numaralarına kadar sizin elinizde varken bunu görselleştirmek çok mu zor? Yoksa kasıtlı olarak yalnızca bu hizmeti alabilen şanslı kitlenin haberi olsun mu istiyorsunuz? Gigafiber hizmeti alabileceğim bir yere taşınmayı düşünen biri olarak tüm ülkedeki mahalleleri, sokakları tek tek sorgulamam daha mı az yük getirmiş olacak internet sitenize? @TurkNetDestek |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
| Merhaba, bölgeniz 2021 yılı planları içerisinde yer almıyor. Talebinizi not aldım ve proje ekibimiz ile paylaşacağım. |
Bu mesajda bahsedilenler: @BoraNb
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Cpt. Foley