Merhaba, arkadaşlarımın sorunu detaylı olarak inceleyebilmesi için test sonuçlarınıwww.turk.net/oim sayfamızdan açık destek kaydı üzerinden iletebilir misiniz? |
bir gün ping var bir gün yok anlamadım bende. nasıl çözülecek bu sorun alt yapımı yetersiz geliyor? |
Ben tekrardan İstanbul'a bağlanmaya başladım.Ama bazı sitelerde hala Bükreş'e gidiyorum.Yani kapasiteden daha ziyade Cloudflare yönlendirmelere müdahale ediyor gibi geliyor.İstanbul kısıtlı kaynak olduğu için örnek veriyorum giriş seviyesindeki müşterilere buraya bağlanmıyor galiba. |
Merhaba şuan sorunum hala devam etmekte !! Oyun modunda bile 60 70 80 ping değerleri alıyorum akşam 20.00 dan sonra!! |
Merhaba, arızanızın uzun süredir çözümlenmemesi nedeniyle arkadaşlarıma bildirimde bulundum. Gün içerisinde sizinle iletişime geçerek bilgi vereceğiz. |
Merhaba, arkadaşlarım bu konuda 17.02.2020 tarihinde sizinle iletişime geçerek bilgi verdi. Sorun devam ediyorsa test sonuçları ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan kayıt açarak benimle PM üzerinden paylaşır mısınız? Ben birebir bu konuyu network ekibimiz ile görüşeceğim. |
Akşam 20:00'den sonra tracert testi yaparak aldığınız değerleri kayıt açarak benimle PM üzerinden paylaşabilir misiniz? Ben bu konuda network ekibimiz ile birebir görüşeceğim. Problem varsa sorunu gidereceğiz. |
Merhaba, sorunun devam etmesi durumunda test sonuçları ile birlikte destek kaydı açarak benimle paylaşabilir misiniz? |
Evet zamanında 50 civarı olan ve bakımdan sonra 60 seviyelerine gelen Ping sorunumdan onlarca kez destek kaydı açıp sonuç alamamıştım ne hikmetse bugün 70'e fırlamış. Ellerinize sağlık sürekli geriye gidiyorsunuz. Statik Ip de mevcut ama iptal ediyorum bir işe yaramadığı kesinleşti. |
Merhaba, sorunu network ekibimize iletebilmem için tracert testi sonucu ile birliktewww.turk.net/oim sayfamızdan kayıt açarak benimle PM üzerinden paylaşabilir misiniz? |
Akşam saatlerinde ping artışı sorunu tam gaz devam ediyor. 1 haftayı geçti sanırım hala düzelme yok. Tracert ve hız testlerini size özel mesaj olarak gönderdim. Destek kaydı da açmıştım ancak bir sonuç çıkmadı oradan. |
Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili müdahalede bulunduk. Tekrar test ederek tracert sonuçlarını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bıktırdı artık ya. Lütfen çözün artık şu sorunu. İlla başka internet servis sağlayıcısına mı geçelim? Hangi cihazların yetmediği, kapasite sorunu, satürasyon sorunu yaşadığı belli. Hangi saatlerde yaşandığı belli. Artık bu kadar insanı uğraştırmadan çözün. Her sorun yaşadığımda buraya yazdım, tracertleri, ekran görüntülerini vb. elimden ne geliyorsa atttım. Tam olarak sorunun nerede olduğunu da yazdım kaç kere. Ama yetti. Daha da yazmak istemiyorum. Mecburen değiştirmemiz gerekiyor anlaşılan. Hiç öyle sorun yaşadığınızda destek kaydı açın falan demeyin, tracert/hız testi vb. ekleyin demeyin. Kaç def attık. Teknik desteğin verdiği cevapları buraya yazsam komik duruma düşersiniz. |
Aynı şekilde benim destek kaydıma da çok komik bir cevap geldi. Görünce şok oldum. Cidden yakışmıyor bunlar Türknet'e. |
Ping sorunu bu akşam da tüm hızıyla devam ediyor. |
Bugün internet pert oldu. 2 mbps geçmiyor. |
Merhaba, teknik ekiplerimiz sorunu gidermek için arka planda bir kaç test işlemi yapıyor. PM üzerinden gönderdiğiniz test sonuçlarını arkadaşlarım inceleyerek bilgi verecektir. Konuyu yakından takip ediyorum. |
Merhaba, yaşadığınız sorun ile ilgili teknik uzmanımız arka planda incelemelerine devam ediyor. İncelemelerini tamamladıktan sonra sizinle iletişime geçerek bilgi verecektir. Konuyu ayrıca bende takip ediyorum. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @devalionsa