Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir
2607
Cevap
129816
Tıklama
23
Öne Çıkarma
Cevap: AÇIK KAPI : PORT VE ALTYAPI TALEPLERİNİZİ İLETEBİLİYORSUNUZ. (77. sayfa)
S
3 yıl
Yüzbaşı

Şikayet kanallarından kalıplaşmış cümleler dışında bir yanıt alamıyorum, dediğiniz gibi sosyal medya ve fiber merkezini deneyeceğim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Başvurunuzu ikametinizin olduğu ilçedeki kaymakamlığa ileteceksiniz ya da sorunun yaşandığı yerin kaymakamlığına.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 15 Kasım 2022; 15:57:51 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @jeffogu
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Tamamdır hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sacrific3
M
3 yıl
Yarbay

Bizim buradaki kaymakamlık ilgilenmiyor, bu Telekom firmalarının işi bizi bağlamaz diyerek kapatıyorlar konuyu.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
3 yıl
Yarbay

açık kapı başvurularım böyle sonuçlanıyor, şimdi bu görüntüleri cimer ve iç işlerine ileteyim diyorsunuz yani
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi miskindvd -- 15 Kasım 2022; 16:31:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Açık Kapı uygulaması, İçişleri Bakanlığına ait bir uygulama. Bu konudaki olumlu dönüşleri ekran görüntüsü alarak, durumu anlatarak başvuru yapabilirsiniz İçişleri Bakanlığına.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
3 yıl
Yarbay

İçişleri bakanlığının sitesinden Bakan'a mesaj kısmına ilettim. Başka bir başvuru kısmı bulamadım ne yazık ki


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

Cimer üzerinden durumunuzu anlatıp, ekran görüntülerini ekledikten sonra bir sonraki ekranda "iletilecek kurum" kısmında "İçişleri Bakanlığı" nı seçeceksiniz.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
3 yıl
Yarbay

Cimer üzerinden bir tane Valiliğe gönderdim, 1 tane de iç işlerine göndereyim bari

EDİT: Cimer şikayet limitim dolmuş :(





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi miskindvd -- 15 Kasım 2022; 16:46:22 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
3 yıl
Yüzbaşı

Hocam sosyal medya dan iletişime geçtim, oradan da benzer cevapları aldım, talep iletmem için bir link verildi oradan da benzer cevabı aldım :) yarın ilk iş izmirdeki fiber merkezlerini arayıp bulunduğum ilçeye bakan merkezi bulmaya çalışacağım. En azından planlı çalışma yok, talep etmek için şunu yapın deseler rahatlarım.
şimdiye kadarki başvurularımda, aşağıdaki mesajdan öteye gidemedim :)

Değerli Müşterimiz,
Işık hızında Fiber İnternet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla siz değerli kullanıcılarımız ile Türkiye’nin her yerinde buluşturmak, Turkcell Superonline‘ın da başlıca amacıdır. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle Fiber hizmetimizin aktife alınması süreci değişiklik gösterdiği için, site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamamaktayız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İyi günler dileriz.
Turkcell Superonline


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
C
3 yıl
Yüzbaşı

Telekom sayfasından altyapı sorguladigimda
Bu lokasyonda Türk Telekom FİBERNET internet hizmetinden faydalanabilirsiniz. Cevabını alıyorum. Binaya kadar fiber var (T11 kabin) VDSL kullanıyorum. Dönüşüm için sorgulama sayfasındaki mesajı referans gösterip dönüşüm yapmalarını sağlayabilir miyim acaba?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
C
3 yıl
Yüzbaşı

Goknette VDSL görünüyorum şimdi birdaha baktım hala VDSL. 7 senedir aynı adresteyim. Belki şöyle bir sıkıntı olabilir, bir sitede oturuyorum 30 blok var yaklaşık. (Her blokta T11 var) Muhtemelen hepsini yenilemeleri gerekeceği için tek blok için işlem yapmaya bilirler. Ben yinede Çarşamba günü vakit bulabilirsem Telekom müdürlüğünü bı ziyaret edeyim.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Chile_Mix -- 21 Kasım 2022; 21:21:20 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
S
3 yıl
Yüzbaşı

Hocam az önce datanet ile görüştüm, yakınlarınız da fiber alt yapı çalışması var dediler, aralık 2. haftası tekrar arayın kontrol ettirelim dediler. tahminimce bu yıl içerisinde tamamlanacak gibi duruyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
M
3 yıl
Yarbay

Cimer üzerinden yaptığım bütüb şikayetlerim aynı yere çıkıyor. ''BTK'ya yaz, bizi ilgilendirmez. ''

< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

İlerlediğiniz yol doğru değil. Ben size önceki mesajlarımda da bahsetmiştim nasıl bir yol seçeceğinizi. Eğer valilik/kaymakamlık kanalından bir ilerleme sağlanamazsa, Açık Kapı ile ilgili tüm iş ve işlemler ve şikayetleriniz için, başvurunuzun iletileceği kurum kısmında "İçişleri Bakanlığı" adresini seçmelisiniz.

Başvurunuzun içerisinde BTK yı ilgilendiren kısımlar olduğu için başvurunuz sürekli olarak oraya yönlendirilir. Sizin talebiniz ise, Açık Kapı görevlilerinin başvurunuzu doğru kanallara iletmemesi üzerine.

Bu durumda İçişleri Bakanlığına yönelik olarak Açık Kapı hizmetleri ile ilgili şikayet başvurusu oluşturup, ilgili başvurularınızı doğru seçenekleri seçtiğiniz halde ilgili yerlere yönlendirmediklerini belirteceksiniz.

Ek dosya olarak da bu konudaki ekran görüntülerinden faydalanabilirsiniz.

Başvurunuz da şu şekilde olmalıdır ;

quote:

İÇİŞLERİ BAKANLIĞINA


Açık kapı sistemi ile ilgili başvurumdur. Söz konusu sistemde "internet servis sağlayıcılar"menüsü olduğu halde, bu hizmet seçeneği üzerinden ekli görsellerde görüldüğü üzere bulunduğum ilçede hizmet alamamaktayım ve başvurularım sürekli olarak kapatılmaktadır. Ancak eğer ekli görseller incelenirse, diğer iller ve ilçelerdeki Açık Kapı yetkililerinin bu hizmet başlığı altında da vatandaşa hizmet sunduğu görülmektedir. Söz konusu hizmet, bulunduğum ilçenin kaymakamlığındaki Açık Kapı biriminde sağlanmamaktadır. Bu husustan şikayetçiyim. Başvurumun, bağlı olduğum Telekom Müdürlüğü kanalına iletilmesi gerektiği ve bilgi alınarak vatandaşa dönüş yapılması ile ilgili görseller ektedir. Arz ederim"

Başvurunuza Açık Kapı başvuru numaralarınızı da ekleyebilirsiniz ve bağlı olduğunuz ili ve ilçeyi de başvuru içerisinde belirtebilirsiniz.

Başvurunuzda birden fazla kurumu veya kuruluşu ilgilendiren şeyler yazmayın. Üstteki metni kopyalayabilirsiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi XpressMusic34 -- 24 Kasım 2022; 17:4:7 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
3 yıl
Yarbay

Dediğinizi aynen ilettim, Ek olarak da buradaki arkadaşların aldığı olumlu cevapları ve benim aldığım olumsuz cevabı ekledim. Bakalım sonuç ne olacak.
< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
I
3 yıl
Çavuş

Merhabalar Bu durumda ne yapabilirim yardım ederseniz sevinirim nasıl açık kapıya altyapı başvurusu yapabilirim @XpressMusic34
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Indominus -- 4 Aralık 2022; 21:46:18 >


Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
X
3 yıl
Moderatör
Konu Sahibi

https://altyapim.net
Buradan altyapı sorgulama yapıp adresinizi gizleyerek ekran görüntüsünü ekler misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Teğmen

Açık kapı talebime " Açık Kapı Bürosu' na 03.12.2022 tarihinde yapmış olduğunuz 6628931 no' lu başvuru sonuçlanmıştır.

Başvuru talebinizle alakalı olarak 444 1 444 veya 444 4 564 numaralı hattı arayarak talep kaydı oluşturabileceğiniz veya iletisim@bilgilendirme.turktelekom.tr mail adresine talebinizi iletebileceğiniz değerlendirilmektedir.

Açık Kapı Bürosu' na başvurduğunuz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

ANKARA VALİLİĞİ" cevabı verilmiş. İlgilenmemişler bile.


Bu mesaja 1 cevap geldi.