Konudaki geçmiş ekran görüntülerine bakarsanız olumlu dönüş yapılan başvurular da var. Size ise BTK ya başvurmanız önerilmiş. tuketici.btk.gov.tr adresi hocam. |
Merhabalar. Aylardır internet altyapısı başvurusu ile uğraşıyorum ama bir türlü sonuç alamıyorum. Bina altında türk telekom fiber kablosu var ancak kurulum yapılmamış durumda. Son olarak ise açık kapı üzerinden bir başvuru yaptım. İSKENDERUN TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜ ERİŞİM PLANLAMA BİRİMİNE; ************ İskenderun, Hatay ADRESİNDE İKAMET ETMEKTEYİM. BİNAMIZDA TELEKOM ALTYAPISI OLMADIĞINDAN HİZMET ALINAMAMAKTADIR. YENİ ABONELİK BAŞVURULARI VE NAKİL TALEPLERİ YAPILAMAMAKTADIR. ADRESİMİZE TELEKOM ALTYAPISI TALEP ETMEKTEYİZ/ETMEKTEYİM. ALTYAPI TEMİN SÜRECİYLE İLGİLİ BİLGİLENDİRMENİZİ ARZ EDERİM. Şeklindeki başvuraya şöyle bir cevap verdiler; HATAY TÜRK TELEKOM MÜDÜRLÜĞÜNÜN cevabi yazısı şu şekildedir; Söz konusu adresteki binaya kadar fiberimiz kablo gitmektedir. Bina müteahhitti bina içi fiberi sistem odasına getirmediğinden sistem odasına kablo çekilememektedir. Müşteri bina sistem odası ile Şirketimize ait menhol arasında kazıyı tamamlanması halinde altyapı sağlanabilecektir. Tam olarak ne demek istediklerini çözemedim. Menhole ben mi fiber çekeceğim binada zaten tt menholden çekilmiş fiber var kendileri de diyor bunu (bozuk bir türkçe ile de olsa). Kazma kürek ile ben mi girişeceğim bu işe kafam almıyor forum.. Yardımlarınızı bekliyorum. |
Hocam selam. Diyor ki, bina kablolarının toplandığı alan ile benim sokaktaki kapağım arasında kablo yok. Bunu da müteahhitler yapıyor genelde. Siz bina içi durumu halledip telekoma tekrar başvuracaksınız ama bunu müteaahite söyleyin dilerseniz. |
Hocam şöyleki fiber turuncu kabloyu kendiler bu yıl başında sokaktaki kapaktan bina bodrumuna döşemişler ancak bina içinde bir kurulum yapmamışlar. Turuncu tt fiber kablosu aşağıda bekliyor yani sadece dairelere dağıtımı yapılması gereken kutuyu kurmaları gerekiyor. Ama bana neden böyle cevaplar veriyorlar anlayamadım.. Edit: Türk telekom tarafından arandım ve bana 31 Aralık 2020 gibi sallamasyon gibi duran bir tarih verdiler. Bu tarihten önce kurulum tamamlanacakmış dediklerine göre. Daha önce de bir çok defa arandım ama tarih veremiyorlardı (24 ay içinde vs diyorlardı) bu sefer rahat bırakayım diye demiş olabilirler. Ama benim peşlerini bırakmaya niyetim yok. Sürekli yazacağım açık kapı üzerinden. |
Merhaba. Bina içi tesisatı dediğim gibi binadakiler yaptıracak. Bazen telekom yapıyor ama sizin orada işlem nasıl olur bilmiyorum. |
Hocam şuan yıl sonuna kadar bütçe çıkmıyor yıl başından sonra tekrar deneyin yada binada kaç daire varsa daire başına (en az 5 daire olacak ve tt abonesi olacaksınız ) 200tl toplayıp türk telekoma iletip sorununuzu çözebilirsiniz |
Ne parası bu? Nereye veriliyor? |
türk telekoma veriliyor |
Hocam bende duymamıştım şimdiye kadar hatta bu konu ile ilgili konu bile açtım bilgisi olan kimse çıkmadı |
arkadaşlar türk telekom portları diğer şirketlere neye göre dağıtıyor? ben millenicomda port bekliyorum mesela şu an, sabah 09.30 - 10.15 arası hem vdsl hem adsl boş port gözüküyordu müşteri hizmetlerine söyledim, teknik ekiplere ilettiler ama port bana gelmeden başkasına gitti. türk telekom portları önce kendi müşterisine verip sonra mı türknet millenicom netspeede dağıtıyor işlem nasıl oluyor bilgisi olan var mı? |
Şirketler arasında anlaşmalar var. Buna göre değişiyor durum. |
Hocammm şuan netspeed kullaniyorum verdikleri port veya hatt sıkıntılı problemli net yok milenicom bbaşvuru yapsam ayni portumu vericekler.?? 10tl fazla olsun başka firma olsun sorumlu bulamiyorumm sıkıldim artk milenicom geçiş yapmak istiyorum ayni sorun ordada devam eder boşuna bekleyip fatura ödemek istemiyorum bilginiz varmi bu konuda |
Onlarla konuşun hocam dilerseniz. |
3-7 güne elektrik odasına sonlandırıcı konur dediler siz şimdiden bir elektrikçi ile anlaşın türk telekoma gelin size ücretsiz fiber kablo makarası vereceğiz sonlandırıcı ile ev arasına fiber kabloları çektirin dediler. Eveet şimdi bina sakinlerine durumu açıklayıp ortak şekilde elektrikçi çağırıp her daireye fiber kabloyu çektirmekte iş... Ama olsun 2 ay kadar şikayetlerim işe yaradı ve ekipler geldi ve aradılar açık kapı şikayetiniz için geliyoruz diye ![]() < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
Her şey için sağolun hocam. Çok yardımcı oldunuz konunuz ile ![]() |
BTK ya saha dolabı değişimi için 28.10.2020 tarihinde atmış olduğum mesaja 15.gün yanıt geldi. < Resime gitmek için tıklayın > https://www.hizliresim.com/zYXl5C ![]() Edit : Apartmanımın önündeki değilde alttaki saha dolabına ekip gelmiş. Fiber'e ek yapıyorlar sanırım. Saha dolabı gelmeden fiberi çekmeyeceklerine göre benimle bir ilgisi yok diye düşünüyorum. < Resime gitmek için tıklayın > |
Siz gene şanlısınız. İnşallah yakın zamanda olumlu dönütler alırsınız. Btk'ya Fiber altyapı talebinde bulundum. Adamlar bizim şirketimizle alakalı değil diye cevap geldi TTNET'ten. Güler misin ağlar mısın. :) |
Merhaba. Siz o dolaba mı bağlısınız? Bağlı olduğunuz dolabı biliyor musunuz? Kodu ile belirterek başvuru oluşturabilirsiniz. |
Bu şekilde dönüş yapıldı.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34