Türkcell İletişim Merkezlerinin 1 Ekim 2014 e kadar uzaltılmasından haberleri yok.![]() |
Data hatlarinda da bi durum gecerli mi? |
Bu sefer bari bu fırsatı kaçırmamak gerek. Malum Ekim'e kadar deyip Ağustos'ta bitirebiliyor bunlar. :) |
Devir işlemi yapan arkadaşlar, ücretlendirme konusunda bilgi paylaşırsa çok iyi olacak. |
Arkadaşlar bir özet gecebilirmisiniz yeni duzenlemede; Asıl hat sahibinin yanımızda olmasına gerek var mı Ücretli mi Hattın orjinal operatöründe olma zorunluluğu var mı Ve anladigim kadariyla 31 Aralık 2013 ten sonra istediğimiz operatöre taşıyabileceğiz |
Ben 1 ekimden önce başka bir hattı üzerime devir almak istedim turkcell 39 TL para istedi şimdi tekrardan mı ücretsiz oldu.? |
Turkcell'i aradım hayır uzatılmadı dediler. Resmi kaynak yok mu ? |
Temsilci bilmiyor olabilir, Bugün bir TİM e sordum,uzatıldı ama henüz bize talimat gelmedi dediler,birkaç güne başlarmış. Şu linkte karar var; http://www.tk.gov.tr/mevzuat/kurul_kararlari/dosyalar/2013%20DK-THD-561.pdf |
İşte tamda beklediğim haber şükürler olsun. taşımak için her yola başvurdum dedim ki +eski sahibi itiraz etsin öyle taşıyayım? -olmaz +parası neyse vereyim (ücretli devir yapayım) -olmaz +ben hattı başkasına devredeyim -olmaz +oza..... -OLMAZZ cevabı aldım ve turkcellden o kadar soğudum ki anlatamam tek iletişim aracı turkcell kalsa yinede kullanmam AÇIK VE NET |
Benden de istediler ve aldılarda... aslında ben verdim kadını uyardım ancak tartışmayayım diye verdim parayı.Sonuçta imzalamıştım sözleşmeyi herşey bitmişti iptal et şansıda yoktu.Fakat bayiden çıkar çıkmaz hemen 532 (türksel müşteri hizmetleri) yi aradım dedim böle böle oldu oda bana keşke bayii de parayı vermeden arasaydınız ve bizi direk onlarla görüştürseydiniz bu parayı alamazlar sizde dedi hangi bayi diye sordu bende izmir/ödemiş akıncılar mahallesinde ki şanlı tim dedim size geri döneceğiz dediler ve verdiğim para kadar hattıma tl yükledi ayrıca bayii e gereken uyarıyı yaptık diye belirtti.Sen gidip para istediklerinde hemen yanlarında 532 i ara ve durumu önce kendin anlat sonra ver telefonun mht ile bayii konuşsun yanlız dikkat et süreli devir olursa ücretsiz süresiz olursa ücretli. ancak ben süresiz devir yaptırmanı tavsiye etmem çünki 01.10.2014 e kadar hattı taşıyamazsın ve devir yaparsan hattın sıfırlanır 3 ay boyunca eksi tl ye düşmez 3 ay sonra her ay 69 kr verirsen düşer bazı bunun gibi hizmetlerden yararlanamazın belli bi süre geçmeden abonelik yaşın sıfırlanır benim 10 yıllık hattım sıfırlandı. karar senin |
Ben bunu MH. sorduğum zaman evet artık paralı oldu dedi, ilk ücretsiz olduğu zamanlarda da para istemişlerdi bize bilgi gelmedi demişti TİM o zaman da MH.sorduğum zaman para alıp almama bayinin kendi insiyatifi dedi. Şu anda hat devirleri tekrarmı ücretsiz oldu.? elimde süresi dolmaya yakın 3 tane hat var Süresiz devirden kastınız hattın sıfırlanması mı ne gibi sakıncası var acaba.? |
http://www.tk.gov.tr/mevzuat/kurul_kararlari/dosyalar/2013%20DK-THD-561.pdf |
Bunu aylar önce yaşadınız sanırım,ilk ücretsiz olduğu zamanlarda böyleydi,şuan kuruşuna kadar alıyorlar |
kardeşim turkcelle taşıcaksın hattın öyle alabilceksin |
işlem esnasında ücret almayabilirler, ancak hattın ilk faturasına vergiler yansır, belki devir ücreti de yansır. işlemden itibaren 3 ay numara taşınamıyor taşınmış numaralar da, halihazırda bulundukları operatörde bu işlemi yapabilirler müşteri temsilcileri şu anda tüm bu bilgileri bilmiyor olabilirler, 2-3 haftadan olması gerektiği gibi uygulamaya başlarlar |
Hayır usta 2 ay önce falan. o süre bitmişti tekrar uzaltı yani haftaya gidip dediğim şekilde üzerine alabilirsin hattı. bir sorun olursa bana ulaş bunların milleti öpmesine dur demenin zamanı geldi hakkımızı arayalım |
evet tekrar ücretsiz oldu ama bayiilere daha haber verilmemiş olabilir haftaya üzerinize alabilirsiniz ve ücretsizdir. süreli devir:hattın eski yasal sahibinin itiraz hakkı vardır ve bu yüzden 1.10.2014 e kadar taşıyamazsın hattı ve ÜCRETSİZdir süresiz devir:ücretlidir ve 90 gün hattı taşıyamazsın ek not:Her iki devirdede hat sıfırlanır sanki yeni hat almış gibi olursunuz |
Bayiye göre değişiyor sanırım, Burdaki TİN 39 tl dedi,daha dün sordum |
Hayır asla bayii ye göre değişmez ancak süreli ve süresiz devir diye 2 seçenek var süresiz devir ücretlidir bayii ye göre değişirmi bilmiyorum ama süreli devir her yerde ücretsizdir ve btk bununla ilgili yasa çıkarmıştır. TİM e tekrar gidin ve süreli devir yaptıracağınızı söyleyin yine 39 tl derse 532 i arayın ve süreli devirden şu adresteki şu bayi ücret taleb ediyor diye belirtin ve sonra 532 kişinin TİM deki ücret isteyen kişi ile görüşmesini sağlayın telefonu verin görevliye anlıtsın derdini 532 e. eğerki sizden para alırlarsa hem btk hemde turkcell şikayet etmeniz halince ceza verir tim e. Başka sorunuz veya sorununuz varsa buradayım ayrıca sonucu burada yazarsanız sevinirim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle