Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
279
Cevap
30745
Tıklama
9
Öne Çıkarma
50 Mbps 70₺ Netgalaksi Yeni x2 Hız Kampanyası
K
4 yıl
Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: #8364;XC@L!BUR

Ben ankara'da vdsl 100 mbps kullaniyorum. 1 senedir netgalaksi kullaniyorum. Once 24 mbps sonra 50 mbps kullandım. Eylul -ekim dönemlerinde hız problemi cok yasadim. Cagri merkezi ve destek taleplerime hızlı donus oldu. Yılbaşından sonra çağrı merkezine ulaşılamama problemi hic yasamadim. Destek taleplerimin coguna sms ile degil direk arayip bilgilendirme yaptirlar. Onlarin sayesinde kaliteli hizmetin ne oldugunu ogrendim. Yilbasindan sonra benim hattimi 100 mbps yaptilar. Hatta yine problem yasamaya basladim. Cagri merkezindeki arkadaslar sagolsunlar cok iyi anlatarak bina ici kablolamanin ve modemin ne kadar onemli oldugunu vurguladilar. Ben bu hatta huawei -zyxel- asus ve tplink modem kullandim. Hepsi berbat. En son islemci ve ram kapasitesi yuksek keenetic marka modem kullandim tum sorun cozuldu. Modemin arkasina taktigimiz rj11 jack kalitesizmis veri kaybina yol acti degistirdik. Tum tesisatimi cat-6 kablo ile degistirdim. Ocak ayindan bu tarafa ne cagri merkezini aradim ne talep olusturdum. Kaliteli hizmet icin kaliteli donanim gerekir. Sorun yasayan arkadaslar once kendi donanimlarinizi kontrol edin. Tofas ta ferrari motoru durmaz.

Ocak ayından bu tarafa ne ms ne ping problemi harikasın @NetgalaksiDestek
Adamın forumda bugüne kadar toplam 2 mesajı var 2sindede netgalaksiye övguler yagdirmis. Bot hesapla destek kasiyorlar:))
Birader bu firma bundan 7-8ay hepimizi burda resmen kandırdi. Bize 8mb 36tl den hizmeti sattı. daha sonra 2. faturadan fiyatı 60tl yaptı. %85 zam yaptı:)
taahhüt yok neden hemen bırakmadınız diye soruyorsaniz? Abonelikte İlk kurulum ücreti diye birşey yüklüyor size ve diyorki 6ay içinde kullanmaktan vazgecerseniz o parayı sizden isteriz, eğer iptal etmezseniz o para istenmeyecek diyor. Sözde taahhüt yok ama sizi bu şekilde 6 ay kendine gebe yapıyor.
Bu firmanın tek amacı kendine yeni abone toplamak. Belirli aralıklarla böyle kampanya yapıyor sonrası o müşterilere hemen zamı çakıyor 6 ay süründürüyor. Sonra yeni müşteri avına çıkıyor. Hiçbir sürekliliği yok internet bağlantısı gördüğüm en kotu firma, herhafta sözde sistem çalışması internet kesiliyor.
...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kimsediil -- 9 Haziran 2021; 17:23:2 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Adamın forumda bugüne kadar toplam 2 mesajı var 2sindede netgalaksiye övguler yagdirmis. Bot hesapla destek kasiyorlar:))
Birader bu firma bundan 7-8ay hepimizi burda resmen kandırdi. Bize ...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Kimsediil - 4 yıl +74
Bulaşmayın. Kampanyayla müşteri toplayıp zam yapıyorlar. Ucuz diye aldım, 3üncü ayda zam yaptılar. Böyle çapsız bi issn daha da göremezsiniz. Netspeede devam.
Yoruma Git
Volkanç - 4 yıl +31
Eski bir netgalaksi müşterisi olarak bulaşmayın derim yazlık evde altyapı 8 mbps desteklediği için tt den netgalaksiye geçniştim. 2020 yaz boyu illallah ettirdi 3 gün kesinti olmuş...
Yoruma Git
Yorumun Devamı -Columbia- - 4 yıl +15
V
4 yıl
Er

Bulaşmayın. Kampanyayla müşteri toplayıp zam yapıyorlar. Ucuz diye aldım, 3üncü ayda zam yaptılar. Böyle çapsız bi issn daha da göremezsiniz. Netspeede devam.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
-
4 yıl
Yüzbaşı

Eski bir netgalaksi müşterisi olarak bulaşmayın derim yazlık evde altyapı 8 mbps desteklediği için tt den netgalaksiye geçniştim. 2020 yaz boyu illallah ettirdi 3 gün kesinti olmuştu. 8mbps interneti sürekli 5mbps almamda cabası idi. Bu kesintiden çoğu netgalaksi kullanıcısı muzdarip oldu hatta telegramda netgalaksi mağdurları diye bir grubumuz vardı. 3 gün boyunca bir kelime bile etmediler maalesef. Amacım firmayı baltalamak değil mağdur olmanızı istemem.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
4 yıl
Çavuş

UZAK DURUNN

Biz düştük bu hataya sizler düşmeyin.

taahhutsuz diye alıyorsunuz kurulum bedeli ücreti cikartiyor. İster bağlantınız olsun ister olmasın eve gelen giden de yok ama ücret var. Sonra bu ücreti ödemeyin diye 6ay sizi kendilerine bağlıyorlar 6ay taahhüt yapıyorlar yani
Sonrası bomba zaten bir anda fiyata % 80-90 zam yapıyorlar. İnternet baglantilari leş herhafta mesaj geliyor sistem çalışması var internet şu gün yok diye.


Bende 8mb sınırsız 35tl diye aldım sonrasında 60tl yaptılar. Forumda bunların eski konusu var, o konuya bakın ibret alın yüzlercemizi kandırdılar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
4 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Merhaba Arkadaşlar,



Firmanın Açtığı konu linki https://forum.donanimhaber.com/netgalaksi-x2-kat-hiz-kampanyasi--149388922

< Resime gitmek için tıklayın >





Donanım Haber kullanıcıları için özel olarak hazırlamış olduğumuz kampanyamız görselde gösterildiği gibidir.
Kampanyamız 07.06.2021-31.07.2021 tarihleri arasında geçerlidir.
 
Kampanyamız Dsl altyapısında da geçerlidir. 

DSL Kampanyamız aşağıda ki şekildedir.

10 Mbps’e kadar x2 kat 20 Mbps’e kadar 60₺
24 Mbps’e kadar x2 kat 50 Mbps’e kadar 70₺
35 Mbps’e kadar x2 kat 75 Mbps’e kadar 80₺
50 Mbps’e kadar x2 kat 100 Mbps’e kadar 90₺
 
Fiber Altyapıda Ödünç modem sağlanmaktadır.
Dsl Altyapıda modem verilmemektedir.

Yeni bağlantılarda ilk ay 60₺ aktivasyon ücreti alınmaktadır.
 
Vermiş olduğumuz internet hizmetlerini Türk Telekom altyapısının bulunduğu bütün noktalarda sağlamaktayız.
 
Kısaca Netgalaksi
 
*Bir Elektrohat A.Ş Markasıdır.
 
* 8:30/24:00 arasında Çağrı merkezimiz üzerinden temsilcilerimizden destek alabilirsiniz.
 
*7/24 Online işlem merkezimiz üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz.
 
* Taahhütsüz ve limitsiz paketlerimiz ile özgürlüğün keyfini sürebilirsiniz.
 
* Transfer (Churn) işlemi yaparak şuan ki kullandığınız firmada ki hizmetinizi ücretsiz ve kesintisiz bir şekilde firmamıza taşıyabilirsiniz.
 
* Ön ödemeli sistem sayesinde tercih ettiğiniz paket üzerinden ücretlendirilir , ay sonunda fatura şoku ile karşılaşmazsınız.
 
İLETİŞİM
 
Müşteri Hizmetleri: +90 (850) 303 91 46
 
E-Posta: destek@netgalaksi.com.tr

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DH Anonim -- 8 Haziran 2021; 17:5:32 >

T
4 yıl
Çavuş

tahüttüm bitti kapatayım bari. eşşek değiliz.



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @NetgalaksiDestek
K
4 yıl
Binbaşı

'e varan, 'e kadar... Yıl olmuş 2021, varanla, kadarla aynen devam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
4 yıl
Binbaşı

Müşteri hizmetlerinin ne kadar kötü olduğunu konudaki kopyala yapıştır mesajlardan anlayabilirsiniz. Olurda bir sorun yaşadınız mı aynı bu konudaki gibi kopyala yapıştır cevap alacaksınız.



S
4 yıl
Yarbay

Arkadaşlar ISS hizmeti alırken aldığınız paketin ucuzluğuna aldanmayın. Size verilen teknik hizmet çok kritik zamanlarda parayla ölçebileceğiniz şeylerden öteye geçebilir. Bölgenizde aynı kalitede iki ISS varsa ve biri diğerinden daha iyi teknik destek veriyorsa pahalı olsa da onu seçin.



K
4 yıl
Yarbay

Netgalaksi calisanlara maas ne veriyo ??



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @#8364;XC@L!BUR
L
4 yıl
Binbaşı

Bulaşmayın !



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
4 yıl
Yüzbaşı

netgalaksinin müşteri hizmetleri yok.internet gidince internetten başvuru yapıyosun internetim gitti diye .bulaşmayın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Teğmen

Konu tüm Netgalaksi kullanıcıları ilgilendiriyor. 2 yıldır ilk kez böyle oldu!!! Hala internet yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
Laf olsun diye mesaj yazmayın!!!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nihilist76
K
4 yıl
Çavuş

Konuyu sildirmeden okuyun konu 60 sayfaya yakın bu firmanın geçen sene bizi nasıl mağdur ettiğini okuyun. Cimere yazanlar tüketici hakem heyetine verenler vsvs
son sayfalara bakın hatta baştan sona hepsine bakın 1tane memnun kişi var mı.

https://forum.donanimhaber.com/baslik-silinebilir--141528384





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Kimsediil -- 9 Haziran 2021; 17:3:3 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @YuBa2 , @davetsiz07
N
4 yıl
Binbaşı

Pmden.. İnandırıcı gelmediyse atayım ss..



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Diridiri06
K
4 yıl
Yarbay

sonuçta size haber vermeden onu fatura etmiyorlar, bilginiz oluyor kurulum yaparken. garip bir yorum olmuş sanki.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @jubeii
D
3 yıl
Yüzbaşı

Seninde kullanmadigin kalmamış sorun firmalarda değil sende bence biz niye yıllardır aynı firmayi kullanıyoruz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
3 yıl
Teğmen

Ben başka firmaya geçiş için dilekçe verdim aynı gün içerisinde geçenler var fakat netgalaksi ne onay veriyor ne destek taleplerime cevap veriyor bence bu firmaya abone olacaklar bu durumuda gözönünde bulundursunlar hem aboneyken hem ayrılırken kaliteli ve iyi hizmeti hakediyoruz herşey abone kazanmak ve elinde tutmak değil ayrılırken iyi ayrılmak ki ileride insanların kafasında kötü marka imajı çiziyorlar şuan belki ilerleyen süreçte geri dönebilecek abonelerini tamamiyle kaybediyorlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
3 yıl
Teğmen

Arkadaşım konu Netgalaksi konusu. Dolayısıyla Netgalaksinin tüm müşterilerini ilgilendiriyor. Bunun neyini anlamadınız?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nihilist76
O
4 yıl
Yarbay

X2 hız ne kadar süre geçerli ?



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.