Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
26
Cevap
1473
Tıklama
0
Öne Çıkarma
4 aylık 2013 model yeni opel insignia motor problemi çıkardı??
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

seyir halindeyken araçta tekleme oldu, servise götürüldü. bujilerinde problem olduğu söylendi. bujiler değiştirildi. ellerinde 0 buji olmadığı için başka bir arabadan söktükleri buji araca takıldı. araç çalıştı. çıkan bujilerden bir tanesinin motorun içine kırılarak küçük bir parça düşürdüğü söylendi. bunun üzerine motorun sökülmesi gerektiği söylenerek, motor sökülmeye başlandı.

bu olay bugün babamın başından geçti. aracı 4 ay önce 0 olarak aldık. motoru açılan bir aracın 2. elde ne kadar fiyat kaybedeceği aşikar. üstüne üstlük motorun değişmesi de muhtemel.

yardım istediğim nokta şu; bu gibi durumlarda volswagen'in almanya'daki merkezine durum bildirildiğinde vw'nin aracın 0'ı ile değiştirilmesi konusunda talimat verdiğini pek çok yerde defalarca okudum. ne kadar doğru bilmiyorum. opel'in de aynı tavrı sergileyebileceğini düşünüyorum. benim sinirim çok bozuk, babam kavga çıkarmadan olayı çözmeye çalışıyor. nereye ne şekilde başvurmam, bilgi vermem gerektiğini bilen, bu durumu daha önce yaşamış biri varsa gerçekten bana çok faydası dokunacaktır.

bilgisi olan arkadaşların paylaşmasını bekliyorum.



O
12 yıl (6307 mesaj)
Yarbay

vw ben araç değiştirdiğini görmedem istediğin yere mail atsan değizmez onlarda doğuş oto arızalı audiyi değişmedi mesela .


Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

peki ne yapmam gerektiğini biliyor musun



P
12 yıl (618 mesaj)
Yüzbaşı

kabul etmeyin 4 aylık araç daha. bir de buji kırılıp içine düşmüş lafı biraz saçma geldi bence başka birsey olmustur


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

kabul etmek istemiyoruz biz de ama ne yapmamız lazım onu bilmiyorum, bana kalsa gidip müdürüne kadar bağırıp çağırıcam, polis çağırıp gönderecekler beni ordan.

bu işlerde nasıl davranılır onu bilmiyorum yani, kime gidip ne söylemek nereye ne yazmak gerekir, daha önce yaşamış olan var mıdır böyle bi şeyi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl (19390 mesaj)
Yarbay

H
12 yıl (17870 mesaj)
Yarbay

Tüketici hakem heyetine git, ayıplı malın geri değişimini iste...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
12 yıl (19390 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmerto

Tüketici hakem heyetine git, ayıplı malın geri değişimini iste...

Hakem heyeti ufak meblağlarda oluyor.

Araçlarda mahkeme yoluna gitmek gerekir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

olay mahkemeye gitmeden firma bazında çözme şansımız olmaz mı dersiniz?



P
12 yıl (3143 mesaj)
Yarbay

Sabit duran buji nasil kirilirki Aklim almiyo bu iste bi anormallik var buji kolay kirilan bi.parca degol kesin baska bi pislik var.Araciniz garantili oldygu icin servs halledecektir..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl (4667 mesaj)
Yarbay

İşini bilen avukat tutucaksın.....


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (5257 mesaj)
Yarbay

Bir yerlerde yanlışlık var;

Kırılan buji düşmez, kırık olarak bulunduğu yerde kalır... İşini bilmeyen usta, sıcak motorun bujisini sökmeye çalışırsa kırılır da, yalama da olur... Buji kırıldıysa motora hiç bir zarar gelmez, sadece bujilerin takıldığı kapak değiştirilir.

Düşündüğün gibi, büyük bir sıkıntı olmaz, nasıl kırdılarsa o şekilde yaparlar ve aracı teslim ederler...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

kırılan buji parçası yanma odasının birini delmiş, aracı geri almak için 64 bin tl teklif etti yetkili servis.

bu aracın su an 0'ı 81bin lira değil mi? araç bu şekilde değer kaybetmez diyen arkadaşlar, 0'ı 81bin tl lik aracın 2. elini 64bin tl'ye almak istemeleri de değer kaybettiğinin göstergesi değil mi?

servis üzerimizde bir oyun oynamıyor mu sizce de?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (2023 mesaj)
Binbaşı

Sizin en iyi yapacağınız şey, olayın her aşamasının delillerini toplamak. Sözlü hiçbir şeyi kabul etmemek, ne diyeceklerse yazılı olarak diyecekler, her adımınızı kayıt altına alacaksınız, o zaman eliniz güçlü olur birşey yapamazlar. Ama işi sözle lafla yürütmelerine müsade ederseniz işiniz zor.

Ayrıca içine parça kaçan bir motorun toplansa bile düzen tutacağını sanmam, çünkü onlar en ucuz maliyetle kapatmak isteyeceklerdir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

bu olay sayesinde opel türkiye ve trabzon opel yetkili servisi vardallar'ın ne mal olduğunu görmüş olduk. mahkemeye gidilecek sanırım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
12 yıl (1228 mesaj)
Binbaşı

Öncelikle geçmiş olsun. Çok can sıkıcı bir durum. Size benim önerim mahkemeye gitmeden önce bu durumu Opel Türkiye'ye bildirin ve 0 araç veya para iadesi isteyin. Size geri dönülecektir. Bunun olumsuz olması halinde Almanca bilen bir tercüman bulun ve Opel Almanya'ya durumu anlatın. Bundan da sonuç çıkmaz ise mahkemeye gidersiniz ve %90 ihtimalle kazanırsınız. Tekrar geçmiş olsun.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (17965 mesaj)
Yarbay

Hocam firmalar kolay kolay kabul etmiyor benden söylemesi edilse bile ufak meblalar istenebiliyor.

Mesela BMW 525 xdrive için 5.000 euro ücret istedi işlemler vs. ile ilgili öyle hesaplayın.

Mahkeme yolu ile çözen biride var forumda tiguan tsi dı galiba o sıfırı ile değişti ya da parasını almıştı arkadaş


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
12 yıl (9 mesaj)
Er
Konu Sahibi

opele göndermek üzere bir mail yazdım ama yollamadım daha. ingilizce olarak yazdım. rica ettim bir arkadaşım umarım almancaya çevirecek.. yarın durumu tüketici koruma derneği ile de görüşmeyi düşünüyoruz.

firmalar kolay kolay kabul etmiyormuş gerçekten ama çok ilginç değil mi, senin ürettiğin arabadan kopan parça motorda bir yeri delecek ve sen bunu parça değiştirerek çözmeyi teklif edeceksin. araç yolda zangır zangır titremiş, güvenebilir misin o araca binerken bir daha? benim annem kalp pili taşıyan bir kadın, o titremeyi pil aritmi olarak algılayıp durduk yere devreye girse, bunun sorumluluğunu alabilecek mi firma?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi opelmagduru -- 2 Mayıs 2014; 1:01:05 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
12 yıl (6112 mesaj)
Yarbay

geçmiş olsun... şimdi ben tam anlayamadım arıza bu sebeb yüzündenmi oluşmuş yoksa sökme takma sırasındamı buji parçalanmış? eger önce ise içine parça düşen motoru başka buji takıp neden çalıştırmışlar


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
12 yıl (5405 mesaj)
Binbaşı

Yapılan herşeyi resmi olarak kayıt altına alın aldırın bu gibi hukuki yada devlet işlerinde resmi dil yazıdır.Elinizde belge olsun lafla olmaz yani sonra açacaksanız dava açarsınız yine


Bu mesaja 1 cevap geldi.