Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 2 misafir, 1 mobil kullanıcı
155
Cevap
45791
Tıklama
284
Öne Çıkarma
18 Eylül N11.COM Rezaleti /Lütfen Yukarı Taşıyalım / ÜCRET İADESİ YAPILDI
C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

En Büyük Rezillik : n11 müşteri hizmetlerinden aradılar . her şeyi doğru yapıp yasal süre içinde iade ettiğim ve kullanmadığım ürünün iadesini yapmayacaklarını bildirdiler. oysa ki tüketici kanunu gayet açık. 14 gün içinde ücret iadesi yapılması yasal zorunluluk. bu hareketten son n11.com benim için bitti. iademi alıp bir daha da alışveriş yapmayacağım. size de aynısını tavsiye ederim.

satıcı bariz olarak sistemi kötüye kullanıyor milleti kazıklıyor n11 de ses çıkarmıyor .

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

NİHAYET SON

Az önce müşteri hizmetlerinden arayarak iademin yapıldığını söylediler.

Destek veren bütün forum tayfasına teşekkür ediyorum. İlgi gösterip yukarı taşımasaydınız dolandırıcıların elinde oyuncak olacaktık. adamlar kötü yorum yapılmasın diye hemen ürün satışını da kapatıyor o kadar pişkin yani. yaptığının farkında .

Benimle benzer sorunu yaşayıp konusunda destek veren @radtv213 e özellikle teşekkür ediyorum.

Ayrıca ; Konuma gelip bana destek mesajları yazan @dakika91,@anteplee35ve ismini yazamadığım diğer kullanıcı arkadaşlara teşekkür ediyorum.

Fakat bundan sonra n11.com 'u kullanmayacağım. Kullanmanızı da tavsiye etmem. Forumda ses getirmese kimse ilgilenmezdi,ilgilenmedi de zaten.

Ayrıca ; Konuma gelip sabote eden, hakaret eden,kışkırtmaya çalışan, saçma sapan mesajlar yazan insanları da allah'a havale ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum.


YENİ HABER

Az önce n11.com müşteri hizmetlerinden arandım . uzlaşma sağlyayacaklarını, satıcının iptal ettiği iade işlemini yeniden başlatıp bu gün sonuçlandıracaklarını söylediler. Bakalım dedikleri gibi olacak mı ? Bilgilendirmeye devame deceğim.


ek 1 : son rezilliği başa ekleyeyim. satıcı bana ithafen mesaj yazmış mesajda kabaca , parayı vermiyorum git mahkemeye ver demiş. hayatımda böyle bir rezalet görmedim. n11.com altında satış yapan birisi bunu nasıl diyebiliyor ?

ek 2 :
firma insanları bu yolla bezdirmeyi adet edinmiş. ürün yorumlarına baktım ve ekran görüntüsü aldım . maalesef n11 in şimdiki tutumu bakacağız şeklinde. arayıp merak etmeyin paranız bizim teminatımızda diyen yok !

ek 3 : alırken verdikleri internet sitelerini araştırmıştım çalışıyordu . şimdi baktım site boş,kapanmış. yavaştan naşlıyor adam. oyalayabildiği kadar oyalayacak.

merhaba arkadaşlar . 2014-15 den beri ürün aldığım n11 de iyi bir rezalet yaşıyorum.sizin de bilginiz olsun. son 1 yıldır e-ticarette kalite düşüşünü gözlemliyordum ama böylesine hiç rastlamadım.

otoeko satıcısından aldığım arıza tespit cihazı ürününü yasal süresi içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. ürünü kullanmadım . kullansam da bu kanuni haktır . hanginiz n11 den alış veriş yapıp da iade etmedi ? n11.com üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü satıcıya iade etmek üzere kargoya verdim. Satıcının, ürün eline geçmediği halde iademi iptal ettiğini site üzerinden gördüm. n11.com canlı müşteri hizmetlerine durumu aktardım. Yeniden iade talebi oluşturdular.
defalarca ürünü kullanmadığımı,zaten yasal hakkım olan cayma hakkımı kullandığımı,kendilerinin bu yönde reklamları olduğunu , satıcının daha ürünü iade almadan nasıl satılabilirliğinin bozulduğunu anladığını sorduğumda ise sessiz kaldılar .


Şimdi siteden baktığımda satıcı yine iade talebini reddetmiş. kargo yarın elinde olacak bakalım ne rezillik dönecek.

Ben burada n11.com sitesine güvenerek alışveriş yaptım. N11 aracılığı olmasaydı o satıcıdan asla ürün almazdım.

Başta Yapmadığım Şeyi SOnda Yaptım Yorumları KOntrol Ettim





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crow in cornfield -- 21 Eylül 2019; 20:33:30 >


Bu mesajda bahsedilenler: @dakika91 , @anteplee35 , @radtv213 , @n11.com
Sanırım satici sensin veya tanıdığın biri..Bu kadar belli etme..

Bak güzel kardeşim, akıllı canım kardeşim, internetten satış yapıyorsun, İNTERNET, YANİ ONLİNE, biliyorsun dimi, ve Tü...
Yoruma Git
Yorumun Devamı MrOpen - 6 yıl +89
İade edeceksen neden alıyorsun ürünü? Sen açtın ürünü başkasına satılacak o da açıldı diye almayacak aynı şekilde konu açılacak. Bir şeyi almadan önce...
Yoruma Git
Yorumun Devamı Guest-903B34048 - 6 yıl +30
M
6 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Virinom

Arıza tespit cihazı alcan işini görcen ondan sonra iade edicen? Yok ya.
Sanırım satici sensin veya tanıdığın biri..Bu kadar belli etme..

Bak güzel kardeşim, akıllı canım kardeşim, internetten satış yapıyorsun, İNTERNET, YANİ ONLİNE, biliyorsun dimi, ve Türkiye'de yasiyosun, yani Türkiye yasalarına uyma zorunluluğun var. Yani sattigin ürünü koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade almak zorundasın. Neden iade ediyorsun diye sormaya hakkın bile yok.İnternetten satış yapıyorsan bunu kabul etmişsin demektir. Adam işini de görmüş olabilir, parçalarını da değiştirmiş olabilir, veya daha ucuzunu bulup pişman olup geri vermek istemiş olabilir. Bunlar seni ilgilendirmez. Her şeyin bir riski vardır. İnternetten satış yapıyosan eğer bunun da riski bu. Bu riski almiyosan eğer online satış yapmayacaksın. NOKTA



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
A
6 yıl
Binbaşı

Arızanı tespit edip işini gördükten sonra iade etmeye çalışan senin gibi uyanığa senden daha uyanık satıcı gelmiş.senin hakkından da gelmiş iyi olmuş.rezalet falan değildir hak edene hak ettiği gibi davranılmıştır.adamın sadece kargo ücreti 20 liradır zaten.günde senin gibi 5 kendini bilmez aynı şeyi yapsa 100 lira zarar olur.

N11'i bırak hepsiburadaya git iki gün sonra orayı da kötüleyen bir konu açarsın. En fazla 5-6 ay dayanır sonra gene mecburen n11'e gidersin kendini ve bizi boşa kandırma.sanki çok alternatif var da :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
G
6 yıl
Teğmen

İade edeceksen neden alıyorsun ürünü? Sen açtın ürünü başkasına satılacak o da açıldı diye almayacak aynı şekilde konu açılacak. Bir şeyi almadan önce düşünün.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
V
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: MrOpen

Sanırım satici sensin veya tanıdığın biri..Bu kadar belli etme..

Bak güzel kardeşim, akıllı canım kardeşim, internetten satış yapıyorsun, İNTERNET, YANİ ONLİNE, biliyorsun dimi, ve Türkiye'de yasiyosun, yani Türkiye yasalarına uyma zorunluluğun var. Yani sattigin ürünü koşulsuz şartsız 14 gün içinde iade almak zorundasın. Neden iade ediyorsun diye sormaya hakkın bile yok.İnternetten satış yapıyorsan bunu kabul etmişsin demektir. Adam işini de görmüş olabilir, parçalarını da değiştirmiş olabilir, veya daha ucuzunu bulup pişman olup geri vermek istemiş olabilir. Bunlar seni ilgilendirmez. Her şeyin bir riski vardır. İnternetten satış yapıyosan eğer bunun da riski bu. Bu riski almiyosan eğer online satış yapmayacaksın. NOKTA

Alıntıları Göster
Neden bu forumdaki çoğunluk karşıt düşünceleri kaldıramıyor.
Her şey kanundan ibaret değildir. Bana göre konu sahibinin yaptığı da terbiyesizlik ve hatta dolandırıcılık.
Bu şeye benziyor. İnternetten DJI drone alayım, 4K çekim yapayım, müşterime görüntüyü satıp para kazanayım sonra drone'u iade edeyim.
Neymiş 14 gün bla bla bla.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: İts My Life

Geçmiş olsun hocam. Başka konuya verdiğiniz linkten geldim, sadece kafamı bir soru takıldı. Arıza tespit cihazı aldım demişsiniz, bu durumda satıcı "adam ürünü kullanıp işini görüp iade etmeye kalktı!" diye düşünüp kendini haklı görmüş! ve çamura yatıyor olabilir.

Nedenini bana sormak düşmez ama neden beğenmediniz veya cihaz işinize yaramadı mı? Bu konulara açıklık getirirseniz kimsenin kafasında soru işareti kalmaz.

Asıl sorununuza gelince eğer ürünü kullanıp arıza tesbiti yaptıktan sonra iade etmek isteği etik değil eğer ürünü gerçekten beğenmeyip başka bir ürün alacaksanız etik olarak uygun görebilirim.Sonuç kısmına gelirsek iki türlü de eğer ürün iade edilebilir bir ürünse iade en doğal hakkınız. Hakkınızı sonuna kadar arayın.
hocam işime yarasa 1.000 lira verip aldığım şeyi iade etmem. işimi görsün diye almasam gider 30 liralık dandiklerden alırım . adam yazılım vermiş yanında fakat kurulum şifresi yok . aradığımda destek paralı 300 lira diyor . bu nedemek ? adını siz koyun.

ayrıca ne olursa olsun internetten satılan ürünlerde cayma hakkı var.beğenmiyorsan satmazsın . benim zet mağazam vardı . büyük mobilya satıyorduk. inanın ne iade paraları ödedim. hatta birinde vatandaş 3 adet almış aynı üründen yanlışlıkla aldım diye iade etti. kanuni hakkıdır dedik. adamın 10 liralık kargo parası için yaptığı şeye bakın.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
İ
6 yıl
Çavuş

Geçmiş olsun hocam. Başka konuya verdiğiniz linkten geldim, sadece kafamı bir soru takıldı. Arıza tespit cihazı aldım demişsiniz, bu durumda satıcı "adam ürünü kullanıp işini görüp iade etmeye kalktı!" diye düşünüp kendini haklı görmüş! ve çamura yatıyor olabilir.

Nedenini bana sormak düşmez ama neden beğenmediniz veya cihaz işinize yaramadı mı? Bu konulara açıklık getirirseniz kimsenin kafasında soru işareti kalmaz.

Asıl sorununuza gelince eğer ürünü kullanıp arıza tesbiti yaptıktan sonra iade etmek isteği etik değil eğer ürünü gerçekten beğenmeyip başka bir ürün alacaksanız etik olarak uygun görebilirim.Sonuç kısmına gelirsek iki türlü de eğer ürün iade edilebilir bir ürünse iade en doğal hakkınız. Hakkınızı sonuna kadar arayın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 4 cevap geldi.
C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

o zaman çeri çöpü toplayıp satalım insanlar da iade yapınca çamura yatalım. toprağın altı da var. hatırlatırım.




Bu mesajda bahsedilenler: @Black__Rider
A
6 yıl
Teğmen

10 kasım rezaleti daha sonra kitap rezaleti.nefret ediyorum n11 den. Siteye bile girmem değil sipariş vermek.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Virinom

Arıza tespit cihazı alcan işini görcen ondan sonra iade edicen? Yok ya.
çer çöp malla milleti dolandıracaksın. yok yaaa . bi sen akıllısın.



G
6 yıl
Teğmen

Mesaj sayım az olabilir ama senin gibi çakal değilim. Ürün alıp kullanıp sonra da param gitti diyerek hem firmayı hem satıcıyı kötüleyip hakkını yemiyorum. Asıl burada adam toplayan biz değil sensin.

Ayrıca senin gibi çakallar yüzünden kimsenin birbirine güveni kalmadı. Çakal seni. Adam ol.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
V
6 yıl
Yarbay

Arıza tespit cihazı alcan işini görcen ondan sonra iade edicen? Yok ya.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
V
6 yıl
Yüzbaşı

Konuyu okuyunca mağdur olduğunu söyleyen arkadaşı pek de mağdur görmedim. Cihazla işini bitirip iade ediyorsun gibi geldi bana da. Ortalığı birbirine kayıp nemalanmaya da çalışıyor...



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

E
6 yıl
Yüzbaşı

N11 satıcıdan taraf Gittigidiyor müşteriden taraf

Gittigidiyorda 1000 üzeri alışverişim vardır ve bütün sorunlarda her zaman yanımda oldu Sadece 1 defa satıcının istemediği Kargoyla gönderdiğim için kargo ücretini ödedim öyle iademi kabul ettiler

N11 alışverişimde az değildir 3 4 defa sorun yaşamışımdır hepsinde topu satıcıya attılar Ürünü Değiştirebilmek yada İade etmek tamamen satıcının insafına bırakıyor Satıcıda hemen ürünün servisine yönlendiriyor uğraşıp duruyosun Göndermek için satıcıdan onay ve kargo kodu bekliyosun Gönderiyorsun teslim almıyor Git gel kargo ücreti sana kalıyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetbayram5
H
6 yıl
Binbaşı

N11 e güvenmiyorum. Fiyatı 30 lirayı aşan şeyler almıyorum. Hepsiburada ya da amazon satıcısını gözetiyorum. N11 daha önceki siparişlerimden iyi bir intiba bırakmadı maalesef. Sizlere de geçmiş olsun. Umarım uygun bir çözüm bulunur.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

O
6 yıl
Binbaşı

bunu demeleri nasıl mümkün ? kendi açıklamalarında var cayma hakları. keşke bu siteden sağlam tazminatta alabilseniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @crow in cornfield
R
6 yıl
Binbaşı

N11'in 10 Kasım'daki rezaletinden sonra hala alışveriş yapan sonuna kadar haketmiştir. Üzülmedim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl
Teğmen

Konu sahibi arkadaş yüksek ihtimalle ürünü kullandı ve işi bitti iade etmeye çalışıyor. Böyle birşey yapıyorsunuz bir de haklı tavırlarınız yok mu... Satıcı ürünü almamakla %100 haklı. Konu sahibinin yorumlarına bakarsak ürünü kullanıp geri iade etmek istediği gayet açık.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.