Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
155
Cevap
45830
Tıklama
284
Öne Çıkarma
Cevap: 18 Eylül N11.COM Rezaleti /Lütfen Yukarı Taşıyalım / ÜCRET İADESİ YAPILDI (8. sayfa)
N
6 yıl
Yüzbaşı

Merhaba nemesis,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nemesis
İ
6 yıl
Binbaşı

Artık öyle bir hal aldı ki hakkımızı savunmak için sosyal medyada olayı duyurmak şart oldu. Üzücü olan tarafı bu.



İ
6 yıl
Çavuş

Beni niye alıntıladığınızı anlamadım hocam, zira bende aynı şeyi dedim. Sadece kullanıp işini görüp iade etmesi etik değil dedim. Yazdığımı tekrar okursanız anlayacağınızı düşüyorum.



Yazı da "iki türlü de iade HAKKINIZ" dikkat etmeniz gereken kısım.


Hayırlı akşamlar :)



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @interior designer
G
6 yıl
Yüzbaşı

Geçmiş olsun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

hadi abisi hadi boş yapmayın artık . seve seve iadeyi yaptı atarı gideri içinde patladı . milleti koparmaya alıştınız tabi,çörü çöpü iteleyip şirretlik edince haklı mı oluyorsun ? 15 kişi de aynı şikayeti yazmış , kanıtı fotoğrafı herşeyi var. arasam daha da bulurum. uğraşmadım. herkes yalan bi senin abin doğru. mamanı iyi veriyor demek ki .


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @480mrt
C
6 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

tabi alıştınız böyle ortadan ekli arabayı önce satıp sonra geri almaya %20 komisyon kesen çakallar gibi milleti koparmaya,dişiniz geçmeyince de böyle pislik çamurluk. millet bilinçlenecek mamanız kesilecek diye ölüyorsunuz. adam gibi iş bulun çalışın olm. herkes gibi.




Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetbayram5
P
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: n11

Merhaba nemesis,

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir.

n11.com
Merhaba.
Sıkça sorulan sorular ve yardım sayfanız ile Ödeme Koruma Sistemi bilgilendirme sayfanızda ciddi şekilde çelişkili ve uyuşmayan bilgiler yer alıyor. Bu içerikleri kim hazırlıyor? Doğrusu neden her iki sayfada da eşlenik şekilde yazmıyor?

Ayrıca sitenizde Canlı Destek dışında şikayet formu oluşturma imkanı neden yok? Hal böyle olunca rezalet hikayeleri sosyal medya üzerinde ifşa olup yine bu mecralarda çözümlenmek zorunda kalıyor. Ayrıca ben dahil müşteriler arasında en belirgin inanış N11'in satıcıyı koruduğu yönündedir.

Cevap yazarsanız sevinirim.

Teşekkürler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi programmer_onur -- 21 Eylül 2019; 0:2:1 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @n11
J
6 yıl
Yarbay

N11 pişmanlıktır



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B
6 yıl
Binbaşı

internette satıcı ile karşı karşıya kalmak ve satıcı ile ugraşmak daha zor sanırım geçen sene çok küçük fiyatta n11 üzerinden aldıgım iki şey adresime ulaşmadı bayagı da zaman geçti ilgilenmedim sonra bakalım ne olacak diye n11 ile temasa geçtim gerekli kontrollerden sonra yaklaşık 4-5 gün içinde paralar iade oldu . bence bu platformların biraz daha anlayışla degerlendirilmesi gerek .



D
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ahmetbayram5

Arızanı tespit edip işini gördükten sonra iade etmeye çalışan senin gibi uyanığa senden daha uyanık satıcı gelmiş.senin hakkından da gelmiş iyi olmuş.rezalet falan değildir hak edene hak ettiği gibi davranılmıştır.adamın sadece kargo ücreti 20 liradır zaten.günde senin gibi 5 kendini bilmez aynı şeyi yapsa 100 lira zarar olur.

N11'i bırak hepsiburadaya git iki gün sonra orayı da kötüleyen bir konu açarsın. En fazla 5-6 ay dayanır sonra gene mecburen n11'e gidersin kendini ve bizi boşa kandırma.sanki çok alternatif var da :)
Netten satis yapiyorsan alicinin altina girdigi onca risk kadar saticida bu riski almali , kanunen hak var ortada , alan adam keyfine iade de yapabilir begenmeyipde iade yapabilir sana niye iade ettigini sorgulamak dusmez kapis ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
6 yıl
Çavuş

N11 artık eskisi gibi satıcıları incelemiyor.



B
6 yıl
Yarbay

Her platformda çürük yumurta var maalesef. En güvenilir yerlerde bile bu tarz olayın olmama olasılığı yok. N11 de benimde başıma geldi hemde 50tllik gözlükte oldu bu olay n11 iade etti satıcının ahlaksızlarına rağmen.

Yüksek meblağ birşey alırken herzaman dua ediyorum inş arızalı vs bişey çıkmaz çünkü sanmıyorum ben öyle mahkeme vs uğraşayım hangi şehirde olursa olsun dükkanına gider sonrası bu pek hatırlıyacağımı sanmıyorum.

Alıcılar zaten bir risk alıyor bence satıcılar tanımadığı insanlarda risk almasınlar. 3lira dolandırcam diye canlarını ortaya koymasınlar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
6 yıl
Yüzbaşı

ankara konya sokaktan uydu alici aldiydim. alirken guleryuz hos sohbet. ama saticinin anlattigi gibi cikmadi sonra. iade icin goturdum yari fiyatina aliriz dedi serefsiz. o gun bugundur her seyimi internetten alirim. sikinti cikarsa tuketici mahkemesine gitmek iki dakkalik is. onemli olan kargoyu alirken kontrol etmek kirik vs.olmasin



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

A
6 yıl
Binbaşı

bu konunun son sayfasında satıcı sana bir şeyler söylemiş.niye görmezden geldin yoksa korktun mu gökhun?



C
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: crow in cornfield

giyim kuşam etiketi koptuktan sonra iade alınmıyor . damatlığı etiketi ile giyen hiç görmedim . gelinlik zaten öyle alınıp giyilebilecek bir şey değil. 50 tane provası var . belki evli değilsiniz belki unuttunuz hatırlatayım.

Alıntıları Göster
iade alınmıyor derken nerede yazıyor o şartlar ?
peki damatlık etiketsiz gelmişse ne olacak ,sen desen bu damatlıkta etiket yok o nedenle iade etmek istiyorum ,karşı taraf kabul etmese ne yapacaksın ?
bu işler senin dediğin kadar problemsiz olsa zaten her gün konu açılmaz

evliliğim 30 yıla yaklaştı ama ne alakası var ,evli olmasan bu kadar basit işleri bilemeyecek misin ?
senin dediğin gelinlik zenginleri ilgilendiren durumdur ,çoğu kez ödünç alınıp giyilir gelinlikler
bir gelinliği 10 dan fazla giyen oluyor



A
6 yıl
Er

Sanırım klavyesi gökhunun bir yerine kaçmış. Feryat figan eden ağlak gökhun iki gündür yazdıklarımı hazmetmeye uğraşıyor sanırım. Kalitesi belli adam ne diyeceksin.




Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetbayram5
C
6 yıl
Yarbay

olay biraz karışıktı şimdi daha karışık olmuş :)
dediğim gibi art niyetli satıcılar ve alıcılar bu sistemi mahvediyor
yine daha önceleri defalarca dile getirdiğim ,şartsız iade konusu olmamalı demiştim ,bu da zamanla görüldü suistimal edenler nedeniyle

bende çok az sayıda olsa da bir şeyler iade ettim ama hiçbir zaman laf olsun diye olmadı
ya ürün sorunluydu yada ilanda belirtilenden çok farklı ürün gelmişti

bu ülkede güvene dayalı hiçbir şey yapılamıyor maalesef



B
6 yıl
Yüzbaşı

SİZE ÖZEL MESAJ DA YAZDIM. infon11@n11.com adresine mesaj da attım. ne ilgilenen var ne dönüş yapan...keşke sizi etseymişim tüketici hakem heyetine
.
MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZİN BELİRTTİĞİ MAİL E, EK OLARAK TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARI GÖRSELLERİNİ DE ATTIM. DÖNÜŞ YOK
.
selamlar. aktif olduğunuzu görüyorum. eğer n11 adına yetkili iseniz. bir sorum var.
sizin tedarikçiniz, "petonpet" firması ile ilgili yaşadığım bir sorunda, her ne kadar ürünü n11 den temin etmiş olsam da, sizin suçunuz olmadığını bildiğimden ve memnun olduğumdan,
peton i , tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve lehime karar çıktı.
.
ürün sizin siteniz üzerinden alındı. satıcı petonpet.
kararsız kaldım, sizi mi, petonpet i mi şikayet edeyim diye.
sizden memnunum. niye edeyim?
petonpet i ettim. karar da lehime. ancak bu firmanın irtibat bilgisi sizde kayıtlı.
nasıl bir çözüm bulacağız?

telefonum: ÖZEL MESAJLA YAZDIM.,genelde öğleden sonraları, en kötü 4-5 saatleri ve sonrası uygun oluyorum.
ilgilenirseniz, teşekkürler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @n11
B
6 yıl
Yüzbaşı

MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZİN BELİRTTİĞİ MAİL E, EK OLARAK TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KARARI GÖRSELLERİNİ DE ATTIM. DÖNÜŞ YOK.
.
Sipariş Tarihi :12/05/2019Sipariş Numarası :207823594883
.
selamlar. aktif olduğunuzu görüyorum. eğer n11 adına yetkili iseniz.
bir sorum var.
sizin tedarikçiniz, "petonpet" firması ile ilgili yaşadığım bir
sorunda, her ne kadar ürünü n11 den temin etmiş olsam da, sizin
suçunuz olmadığını bildiğimden ve memnun olduğumdan,
petonpet i , tüketici hakem heyetine şikayet ettim ve lehime karar çıktı.
.
ürün sizin siteniz üzerinden alındı. satıcı petonpet.
kararsız kaldım, sizi mi, petonpet i mi şikayet edeyim diye.
sizden memnunum. niye edeyim?
petonpet i ettim. karar da lehime. ancak bu firmanın irtibat bilgisi
sizde kayıtlı.
nasıl bir çözüm bulacağız?
telefonum: ÖZEL MESAJLA YAZDIM...genelde öğleden sonraları, en kötü 4-5
saatleri ve sonrası uygun oluyorum.
ilgilenirseniz, teşekkürler.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @n11