1. sayfa
| Tamamdır paylaştım hocam sağolun. |
| Binada benden başka gigafiber kullanan yok. |
| Dostum binada boş daire varmi 😉 |
| @TurkNet Destek |
| Adresimde gigafiber olmasına rağmen sırf müşteri hizmetleri yok diye adsl'de sürünüyorum geçiş yapacaktım ama hem gigafiber hem de normal kullanıcılar sorun yaşayınca çözülmediğini gördüm, hızlı büyümek için çağrı almayan bir şirket, telekom'u arayınca anlık gördüğünden ona göre arıza kayıdı açıyor gerekirse santralden arıyorlar veya eve geliyorlar, türknet mesajı okuyana kadar internetin düzeleceği tutuyor sorun yok diye işlemi bitiriyorlar, müşteri temsilcisi size "anlık olarak kesintiler yaşanabilmektedir" diye cevap vermiş, evden çalışıyorum anlık kopma olursa müşterim de hata alıyor, arıza başlığı sık sık kopma iken böyle saçma bir geri dönüş yok, anlık kopma dediğin günde bir kere olur, benim tarihi eser bakır hat bile ayda yılda bir kere kopuyor. |
| Merhaba, yaşadığınız sorun nedeniyle üzgünüm. Teknik uzmanlarımızın arızayı tekrar kontrol edebilmesi için bildirimde bulundum. Ekiplerimiz çalışmalarını tamamlayarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu ben de yakından takip ediyorum. |
| Merhaba, yaşadığınız sorun devam ediyorsa oluşturduğunuz destek kaydı numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? |
| @Swichen hocam modeme reset atın ip gözükmüş videoda |
| Attım hocam çoktan merak etmeyin |
|
https://clips.twitch.tv/ConsiderateProductiveMinkKevinTurtle-awIzlnHO6yqpEdfU Türknet çalışanı böyle bir cevap verdi bu kayıtları alıp tekrar atarsan buraya iletirim veya sen iletirsin tengigabit adı twitch de. |
| rica ederim |
| Daha önce mevcut abonelerin gigafiber geçişi yapılamıyordu şuan nasıldır bilemiyorum, yine aynı ise müşteri hizmetleri olsa dahi geçiş yapamayacaksınız. Ben olsaydım mevcut aboneliğimi iptal eder tekrar den abone olurdum zaten gigafiber de kurulum ücreti vs yok |
| ben telekom abonesiyim, şikayetlerden dolayı türknet'e geçmiyorum orada yanlış anlaşılma olmuş. |
| Merhaba, mevcut abonelerimizin gigafiber hizmetimize dönüşümü yapılıyor. Adrese gigafiber altyapı geldiğinde mevcut abonelerimizi arayarak dönüşüm için randevu oluşturuyoruz. |
1. sayfa
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Swichen -- 24 Haziran 2021; 16:27:37 >