Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Konu Dışı
Yapı Kredi ATM'de sıkışan paranın üstüne yatmaya çalışıyor
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
34
Cevap 16028
Tıklama 4
Öne Çıkarma
Cevap 16028
Tıklama 4
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Yapı Kredi ATM'de sıkışan paranın üstüne yatmaya çalışıyor
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
Windows Xp kullanıyor ATM ler ne en zekisi kardeş
|
| Hocam paranın üstüne neden yatıyorlar yatakları mı yok? |
|
aynısı yine yapıkredi atm sinde başıma gelmişti. akşam gittiğimde fazla para yok demişlerdi. https://forum.donanimhaber.com/dun-hsbc-bankamatiginde-yasadigim-olay--40292973#40293091 |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
https://www.sikayetvar.com/yapi-kredi-bankasi/islem/para |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
17 Ağustos tarihinde Yapı Kredi'nin bir benzinlikte bulunan ATM'sine 950TL yatırdım. İçeride paralar vs. sayma işlemleri yapılırken birden 100TL'lik bir banknot geri verilir gibi oldu ama para buruş buruş, bir kısmı içeride, diğer kısmı dışarıda kalıp sıkıştı. Biraz denedim ama parayı vermedi ve yırtılmasın diye uğraşmadım. Bir süre beklettikten sonra o parayı da alıp, ekranda "Paranız sıkıştı, telefon numaranızı girin şikayet kaydı oluşturulacak" tarzı bir yazı belirdi. Ben de yazdım ve tabi işi garantiye almak için bankayı da ayrıca aradım. Öyle büyük (!) bir banka ki, saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Neyse uzun süre sonra bağlanınca "Şikayetiniz oluşturulmuş, sonucu bekleyin" denildi.
Bugün Yapı Kredi sitesinde şikayet numarasıyla sorguladığımda "İşleminiz sonuçlanıp, tarafınıza bilgi verilmiştir" uyarısını gördüm. Bana bilgi verilmemişti halbuki. Neyse bankayı aradım, yine uzun uğraşlarla bir yetkiliye bağladım ve işte burada şoke oldum: "Şikayetiniz sonucu ATM incelenmiş, herhangi fazla yatırılan bir paraya rastlanmamıştır" diye cevap verildi. Haliyle sinirden elim ayağım boşaldı. 50 ve 100TL'lik 9-10 banknot, üstüne buruş buruş verilmek istenen ama geri çekilen 100TL'ye rağmen "Herhangi bir fazlalık para yoktur" deniliyor.
Parayı yatırmadan önce kamera karşısında belirgin bir şekilde saymıştım. Bu yüzden kamerayı inceleyin dedim ama çok zor bir işmiş gibi "Kameranın incelenmesi için savcılığa başvuracaksınız" diye gevrek gevrek bir cevap geldi. Bayram öncesi bana acil lazım olan parayı, bir de utanmadan yalan söyleyerek üstüne yatmaya çalışmaları inanılmaz sinirlendirdi beni.
Böyle bir durumla karşılaşan biri olmuş Şikayet Var'da. Ben de hemen şikayet kaydı oluşturdum. Sizin aranızda var mı bu duruma bezer şeyler yaşayan? Ve ne yapmam gerekiyor?
EDİT: Yardımlarınız için teşekkürler. Bağırış, çağırış ve uzun telefon konuşmaları sonucu paramı hesabıma eksiksiz yatırmışlar. Bu kadar sinir stres yaşatmadan, bariz hatalı oldukları bir konuyu daha ilk gün çözmek varken uğraştırıp durdular. Bundan sonra zorunlu haller olmadıkça Yapı Kredi Bankası benim için bitmiştir.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi glory34 -- 22 Ağustos 2018; 22:43:32 >