Viomi Owners Forum adında bir facebook grubu var, sorun yaşayan onlarca kullanıcıya oradan ulaşabilirsiniz. Facebook sayfalarına olumsuz bir yorum yazınca engelliyorlar, Gearbest'te olumsuz yorumlar yayınlanmıyor, TR'deki sitelerde de öyle. Yorumlara aldanmayın. Almanyadaki teknik servisine yolladığı cihazı polis zoruyla ancak geri alabilenler oldu grupta. Her güncellemede durumu daha da berbat ettiler. Aldığımdan beri cihazı sadece 3 ay sorunsuz kullandım ben. Ağustos güncellemesinden beri saçmalıyor sürekli. Hatalar düzeltildi umuduyla 0041 numaralı son yazılımı da yükledim, bu son yazılım en kötüsü. 3 gündür haritalama yaptıramadım. Tüm önlemleri almama rağmen sürekli hayalet harita çıkarıyor. Sadece bir odanın haritasını çıkardım, onu da süpüremedi bir türlü. Sorununuz yoksa kesinlikle güncellemeyin. En basit süpürme fonksiyonu bile iptal oldu şu an. Hayatımda aldığım en sorunlu ürün oldu. Herhangi bir VIOMI modelini almayı düşünen tüm arkadaşlara da aman diyorum. Evladiyelik sorun satın alırsınız paranızla. Müşteri hizmetleri ve yazılımsal destek sıfır. Donanımlar da çok sorunlu. |
ilginçmiş gerçekten. merak ettim hocam güncelleme yaptınız mı? güncellemeden sonra mı oldu? ya da tekerleklerle ilgili bir problem de olabilir. genelde düşük su seviyesinde kullanma, sensörlerin temizliği, tekerleklerin temizliği gibi öneriler var fakat pek çözüm olmamış sanırım. |
Bu yüzden güncellemekten korkuyordum en iyisi yüklememek o zaman |
guncelleme yapmadim. sensor tekerlek vs cok temiz bakiyorum |
Ben gitti gidiyor dan aldım. Üretim tarihi kutu üzerinde 2020 Ekim ayı diye hatırlıyorum yani çok yeni sayılır. Cihaz İlk kurulum ve güncellemeri yükledim. Türkçe sorunu olmadı. Daha eski yâda yurtdışı satışları farklı olabilir |
10 gündür kullanıyorum herhangi bir sıkıntı yaşamadım şimdilik çoklu dil desteği için güncellemeyi düşünüyordum ama dediklerinizden sonra biraz daha beklemem iyi olur sanırım |
Her zaman aynı yeri o sekilde mi yapıyor yani? |
Melih beyin S5 max tanıtım videosunda da dikkatimi çekti aynı durum görülüyor haritada videonun 26:43 saniyesinde. ama bundan bahsedilmemiş. < Resime gitmek için tıklayın > |
Maalesef haklısınız. Viomi, Xiaomi evrenindeki en kötü marka artık. Hakikaten anlayamıyorum, MopPro ile tamamen aynı olan V2'de bile inanılmaz istikrarsızlık ve arıza var, aynı cihaz yahu. Fabrikasının içinde tanıdıklarım var, onlar bile yedek parça desteği veremiyorlar, parça almak için ciddi uğraşıyorum. Ve tabii hiç kimseye de önermiyorum ama yanılan oluyor tabii. Geçmiş olsun, umarım bir çözüm bulursunuz. |
hocam şu an bendeki S5 max 01.10.26 version şimdilik böyle bir sorun yaşamadım. yeni güncelleme de bana gelmedi henüz. daha eskiyse güncelleme yapın. |
merhaba, anneme roborock s5 aldım. onun evinde internet yok. mobil telefonunda internet var. daha önce açıklandı mı bilemiyorum, ben bulamadım. İlk kurulum aşamasında wifi vs deniyor. normal mobil telefon internetinden kurulum sağlıyabiliyor muyuz? kısaca ve net şekilde açıklayacak bir arkadaş yardımcı olabilirse sevinirim. |
Mobilden de kurabilirsiniz ama efektif olmayabilir. Stabil çalışması açısından sorun olabilir. |
size s5 max la ilgili bugun yasadigim bir sorun ve nasil cozdugumu anlatiyim. supurme yaparken fircasina bir kagit parcasi takildi ses yapiyordu tahminim fircanin donmesini etkiliyordu. durdurdum cihazi ters cevirip kagidi aldim yeniden aldigim yere ayni yonde biraktim clean e bastim ama odalari karistirdi. oturma odasinda olmasina ragmen haritada mutfaktaymis gibi gorundu. dock a gonderdim gidemedi saga sola sacma sapan gidip durdu yeniden pause yaptim aldim dockun yanina goturdum ve manuel olarak uzerindeki home tusuna bastim docku buldu daha sonra kalan kisimlari yeniden supurtturdum. cok sukur haritalar silinmedi aklinizda bulunsun |
ben bunu almadan once cok arastirdim ama maalesef olmuyormus sadece manuel olarak kullanabilirsiniz harita oda secme vs ozelliklerinden faydalanamazsiniz mesela kapilari kapatip cleane basip iceriyi supurmesini saglayabilirsiniz. telefonun mobil verisini wifi olarak kullanamiyor ben hatta roborock un kendi destek adresine ingilizce mail atip sordum xiaomi ye de mail attim hepsi de olmayacagini soyledi. |
bendeki de ayni versiyon ama 01.13.28 guncellemesi geldi bana guncellemedim henuz. |
|
Yanlış bilmiyorsam; Robotun ilk kurulumu için; bir telefonu wifi verici olarak kullanarak, başka bir telefonla robot uygulamasını kurup gerekli kurulum ve güncellemeleri yapıp ilk haritalamayıda detaylı bir şekilde yaptırın. Daha sonra wifisiz şekilde ama uygulama olmadığı için robotu elinizle odalara bırakıp kapısını kapatarak (marka modele göre değişir) vakum modunu otomatik cihaz firmware seçer. Temizliği yapar işi bitince belli bir süre dock'u arayıp ulaşamyınca durur. Yani robot firmware deki harita verilerinden yararlanıp sistematik temizlik yapar ancak, kullanıcıya app üzerinden bildirim atamaz. Sizde app olmadığı için vakum modu, oda oda seçim gibi yazılımsal özelliklerden faydalanamazsınız. Yanlış ya da eksik bilgi olabilir @Hepsirobot Ali abiye danışmak isterim. |
Biz işimiz bitince hep istasyondan ayırıp kapatıyoruz, bir sakıncası var mı cihaz ve yazılımları için? Pil ömrü gerçekten azalmıyor bu durumda? |
< Resime gitmek için tıklayın > |
Güncelleme yapan ve deneyimleyen oldu mu acaba? Bir sıkıntı oluyor mu güncellemeden sonra? < Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi memindefne -- 4 Ocak 2021; 12:44:4 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @yunuss.10 @Hepsirobot