Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 6 misafir, 3 mobil kullanıcı
23411
Cevap
589944
Tıklama
69
Öne Çıkarma
Cevap: Xiaomi Robot Süpürge (S50, S5 Max, S6, 1S, 1C, STYJ02YM, Viomi V2 /Pro /V3) Kullanıcılar Kulübü (57. sayfa)
H
3 yıl
Yarbay

Hepsirobot.com sayfalarına belli başlı inceleme videolarımı ekledim.
Teşriflerinizi beklerim.

https://hepsirobot.com/robot-inceleme-videolari/





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Hepsirobot -- 11 Ocak 2022; 10:24:36 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
3 yıl
Yarbay

161 e almışım 25 kasımda 390 lira olmuş 😳😳😳😳


https://www.hepsiburada.com/hubsan-roborock-s6-maxv-uyumlu-siyah-yan-firali-7-para-yenileme-seti-p-HBV0000168SK3?magaza=RoboVac&url_src=and-product-detail





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi burakgibiyim -- 15 Ocak 2022; 21:56:14 >

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @cerci46
K
3 yıl
Teğmen

Merhabalar.
Robot süpürgemin tekerleklerinden tekinden gıcırtı sesi geliyor.
Arkasını çevirerek video çektim daha iyi anlaşılması için.
https://www.youtube.com/watch?v=Tw3ZcoJ_RvQ&ab_channel=Ads%C4%B1zKanal

Ses yalnızca tekeri düz çevirince çıkıyor. Ters çevirince yok.
Nedeni ne olabilir acaba?

Şimdiden cevabınız için teşekkür ederim.

Not: Donanımhabere video yükleyemedim.


@Hepsirobot


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
3 yıl
Yarbay

Vestel drone ve robotu birleştirdiği ütopik tasarımı ile 2021 yılı Good Design ödülü almış. Duymamıştım, tebrik ederim.



< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >https://www.good-designawards.com/award-details.html?award=41637



M
3 yıl
Onbaşı

Eşim uzun süredir robot süpürge istiyordu, ürünlere detaylara girmeden göz ucuyla bakıyordum ben de. Bugün bir jest yapıp aşağıda link bıraktığım ürünü aldım, yani araştırmadan ve dikkat edilmesi gereken bir şey var mı düşünmeden aldım. Evimiz dubleks 150 metrekare, 3 tane kedimiz var, üç kişiyiz, eşim ve ben çalışıyoruz, eşyalar standart bir evde olan eşyalar, kediler çok kirletiyorlar, malum kum taşıyorlar tuvaletten sonra. Bilmem iyi mi ettim yanlış bir seçim mi yaptım. Fikirleriniz için teşekkür ederim.

https://www.hepsiburada.com/xiaomi-viomi-se-vacuum-cleaner-lazer-sensor-robot-supurge-ve-paspas-p-HBV000011316J


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
3 yıl
Yüzbaşı

Merhabalar bu ürünü fiyatından dolayı almak istiyorum ancak xioami garantisi tr de geçerli oluyor mu bir bilgi bulamadım ve ekstra ülkeye girdiğinde bir miktar ödeme oluyor mu teşekkürler.

https://www.amazon.com.tr/gp/product/B085BP7ZC5/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A2KBR6EWH3RAKR&psc=1   


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
3 yıl
Onbaşı

 İHTARNAME
 
İHTARNAMEYİ GÖNDEREN : XXXXXXXXXXXXXXXX
 
İHTARNAME ÇEKİLEN         : HUBSAN
Teknoloji ve Ticaret A.Ş.
                                                   OSTİM
OSB Mahallesi. Uzay Çağı Caddesi No:34 (Yeni: 60)
                                                   Yeni
Mahalle- Ankara
                                                   0850
302 47 97- 0850 885 41 51
 
 
Bu İhtarnamenin diğer muhatapları; sosyal medyada HUBSAN A.Ş.
grubu bünyesindeki web siteleri (www.roboking.com.tr, www.filterhauz.com.tr, www.drone.net.tr  www.hubsan.com.tr ) resmi
sahipleri ile HUBSAN tarafından yetkilendirilmiş ve tüketici nezdinde HUBSAN
A.Ş.’nin kendi servisi olarak halka ilan edilen robot süpürge servis
işletmecileridir.
 
25.01.22’de Aras Kargo ile arızalı robot süpürgemi (Roborock S5
2018 malı) tamir edilmek üzere tarafınıza gönderdim (Servis no: 8800364). Bir
tekerleğinin arızalı olduğunu ve değiştirmenizin bana 2.499 TL’ye mal olacağını
telefonda söylediniz. (Şirket personeliniz Seda Hanım, Furkan Bey, Ahmet Bey,
yukarıda numaralarını yazdığım telefonlardan bana bu bilgiyi verdiler. Web
sitenizdeki teknik servis kontrol uygulamanızı, servis kayıtlarınızı
görebilmemi engellediniz. Tekerlek arızasıyla ilgili detay bilgiyi ısrarla
istememe rağmen, hiçbir bilgi vermediniz. Çok sayıdaki mesajımla robotumun
tamirinden vazgeçtiğimi ve bana acilen geri gönderilmesini istememe rağmen
robotu bana günler sonra geri gönderdiniz.  Bu haklı tüketici taleplerime
cevap veremediğiniz için çözümü, benim telefonumu engellemekte buldunuz.(Bu
paragrafta yazdıklarımın hepsinin kanıtı bendedir)
 
14.02.2022’de, Aras Kargo Ortaca Şubesinde robotumun paketini
açtım, dış görünüm itibariyle kontrol ettim. Bunun sonucunda robot
gövdesinde hasar, ezik, çizikler yaptığınızı, bana ait ve robotumun orijinal
parçaları olmayan toz kutusu, şarz istasyonu ve kablosu, turuncu fırça
kapağı, ufak temizleme fırçası gönderdiğinizi tespit ettim ve kargo görevlisi
ile tutanak altına aldık. Robotun içinde yapmış olabileceğiniz değişiklikler
(orijinal parça çalınması, kasdi hasar vs) bilirkişi tarafından incelenecektir.
Bu paragrafta anlattıklarımı ve tutanakla fotoğrafları size Whatsapp numaranız
08508854151’a gönderdim. Hiçbir cevap vermediniz.
 
Robotumu, 06.03.2018 tarihinde 524,72 USD’a satın almıştım.
 
Taleplerim şunlardır;
-         7 gün
içinde bana resmi kanaldan cevap vermeniz,
-         7 gün
içinde yukarıda belirttiğim, bana ait olan orijinal robot parçalarımı hasarsız
şekilde bana teslim etmeniz veya bunların bedellerini ödemeniz,
-         Bilirkişi
incelemesine göre saptanabilecek elektronik aksam hasarı, orijinal aksamın
çalınması gibi eylemleriniz karşılığında zararımı tazmin etmenizdir.
 
Bazı yasal girişimlerimi başlattım. Bazılarını ise başlatmak
üzereyim. 16.02.2022



N
3 yıl
Onbaşı

TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ
ORTACA – MUĞLA                                                                                 16.02.2022
 
 
 
ŞİKAYET EDEN TARAF :  XXXXXXXXXXXXXXXXXX
 
ŞİKAYET EDİLEN TARAF:
HUBSAN Teknoloji ve Ticaret A.Ş.
                                           Ostim.
OSB Mahallesi. Uzay Çağı Caddesi No:34 Yeni Mahalle-Ankara
                                           0850
302 47 97- 0850 885 41 51
 
ŞİKAYET
KONUSU         : Servise
gönderdiğim robot süpürgemin bazı orijinal parçalarının
                                           eski,
kırık ve benim robotuma ait olmayan parçalarla değiştirilmesi.
 
 
 
25.01.2022’de arıza yapan Xiaomi Roborock S5 robot süpürgemi onarım
için Ankara’daki Hubsan firmasına, Aras Kargo ile gönderdim. Bu firma ve yan
firmaları (Ek 1-Ostim OSB web sitesine göre; Fimi Teknoloji A.Ş., Robovac Robot
Teknolojileri A.Ş.) drone ve yedek parçalarının satışı ve servisi ile robot
süpürge ve yedek parçalarının satışı ve servisi işlerini yapmaktadırlar.
Hepsinin adresi ve telefon numaraları, yukarıda belirttiğim şekildedir.
 
Aynı adres ve telefon numaralarının, İletişim Bilgisi olarak
verildiği çok sayıda web sitesi oluşturulmuştur. Benim tespit ettiklerim
şunlardır; (www.hubsan.com.tr, www.filterhauz.com, www.roboking.com.tr, www.drdrone.com.tr, www.drone.net.tr, www.robovac.com.tr)
 
Kargoya vermeden önce web siteleri olan www.roboking.com.tr’den
servis talebinde bulunarak 8800364 servis numarasını aldım (Ek 2a-b).
27.01.22’de kargom, firmaya teslim edildi. (Ek 3)
 
31.01.22’de 100 TL standart servis ücretini gönderdim. (Ek 4)
 
Birkaç gün sonra Hubsan’ı aradım. Bana, robotta tekerlek arızası
olduğunu, değişmesi gerektiğini, maliyetin 2.499 TL olacağını söylediler.
2018/Mart  ayında Aliexpress.com  üzerinden 524 USD’a aldığım (Ek a)
bu robotun 1 tekerleği için 2.499 TL değişim ücreti istenmesi, fahiş bir istek
olduğundan 01.02.22’de, tamirat istemediğimi ve robotu bana geri göndermelerini
istediğimi mesajla bildirdim. Ayrıca 1 değil, 2 adet tekerleğin Aliexpress’ten
520 TL’ye alınabildiğini söyledim. (Ek b)
 
Bu arada çok sinirlendiğim için, yazılı ve sözlü şekilde 2.499
TL’nin tam olarak nelerin karşılığı olduğunu, tekerlekteki arızanın teknik
detayı hakkında bana bilgi verilmesini de istedim. Bu isteğimi defalarca
tekrarladım. Ancak yazılı veya sözlü olarak, buna dair hiçbir açıklama
yapılmadı. 01.02.22’de tamirat istemediğimi yazmama rağmen ve robotu bana geri
göndermelerini neredeyse her gün yazılı, sözlü şekilde istememe rağmen ancak
11.02.22’de kargoya verdiler. (Whatsapp mesajlarımız Ek 5-18’tedir)
 
14.02.22’de Aras Kargo Ortaca Şubesini robotum geldi ve şubeye
giderek robotu orada teslim aldım. Ofisteki personelin önünde paketi açtım.
Paketten çıkan robot yan parçalarının (Toz kutusu, şarz istasyonu ve kablosu,
fırça tutucu kapak, ufak beyaz fırça), benim robotumun orijinal parçaları
olmadığını, hatta bunların bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Buna ilaveten
robotu çevreleyen beyaz bantta ezikler, aşınma, sürtünme izleri olduğunu gördüm
ve hepsinin fotoğraflarını çektim. Ayrıca ofisteki Aras Kargo personeli ile
tutanak düzenledik. (Fotoğraflar ve tutanak Ek 19-31’tedir)
 
Hubsan, Roboking, Robovac, Roborock ve satışını yaptığı
drone markaları olarak bu firma hakkında sosyal medyada (ŞikayetVar,
EkşiSözlük, N11, HepsiBurada vs müşteri yorumları ve başka siteler) çok
fazla tüketici şikayeti olduğunu öğrendim. Ankara’daki bir tamirciyle yaptığım
telefon görüşmesine göre, firma hakkında açılmış çok sayıda yasal takip varmış
ve ayrıca firmanın tamire aldığı cihazlardan orijinal parçalar çalıp piyasada
sattığı şeklinde bilgiler bulunmaktaymış.)
 
Yukarıda tek tek yazdığım yan parçalar dışında robot gövdesi
içinden de çeşitli orijinal parçaların alınmış olabileceğinden veya kasıt,
dikkatsizlik, ihmal gibi nedenlerle hem bu parçalara, hem de laser okuyucu,
sensör gibi aksama da zarar verilmiş olabileceğinden şüphe etmekteyim.
 
Robot süpürgem, 2019 Temmuz’daXXXXXXXXXXX’daki bir tanıdığımın
(İsmi Cem olup şu an soyadını hatırlamıyorum) yaptığı bir parça değişmesi
dışında hiçbir tamirciye gitmemiştir.  (Ek 32)
 
EFT yaptığım 100 TL’lik standart servis ücret için bana fiş/fatura
göndermediler. Hem 100 TL’nin fişini istediğim, hem de 2.499 TL tekerlek
değişim ücretinin ve arızanın detaylı teknik açıklamasını istediğim mailim (Ek
33)’te yer almaktadır. Yine cevap vermediler ve ödeme fişi de göndermediler.
 
Hubsan’ın bazı şeyleri müşteriden art niyetli olarak gizleme
şeklindeki davranışı, www.drone.net.tr ve www.roboking.com.tr ‘de
oluşturdukları, servis durumu kontrol seçeneğinin hiç çalışmamasından
anlaşılabilmektedir. 8800364 servis numaramı girdiğimde bu siteden gelen mesaj
hep “serviste ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde olmuştur. Bu durumu
düzeltmelerini istediğim e-mailim (Ek 34)’tedir. Ayrıca Whatsapp mesajlarımda
da bu durumu kendilerine bildirmiştim. (Ek 10,11,12,13) SMS ile gönderdikleri
servis takip linkleri de hiçbir zaman çalışmamıştır.
 
Sonuç olarak, Hubsan’ın müşteriyi dolandırma amacıyla art niyetli
olarak ve profesyonelce hareket ettiği anlaşılmaktadır. İnternette çok sayıda
müşteri şikayetine bakıldığında neredeyse hepsindeki şikayet konuları ve
Hubsan’ın yöntemleri birbirine benzerdir. Bu da, tasarlayıp kurgulayarak bu
işleri gerçekleştirdiklerini göstermektedir.
 
 
16.02.2022 tarihinde Hubsan’a gönderdiğim İhtarname ektedir.
Robotumun bilirkişi tarafından incelenmesini, orijinal parçaların
tarafıma iade edilmesi veya bedellerinin ödenmesini, bilirkişi incelemesine
göre firmanın zararımı karşılamasını talep etmekteyim.
 
 
Saygılarımla,
 
XXXXXXXXXXXXXX
 



H
3 yıl
Yarbay

Midea M8+ tanıtıldı.

En büyük yeniliği elektroliz ile mop suyunu dezenfektana çevirmesi olan bu robot aynı zamanda otonom boşaltma ünitesine de sahip.

Tanıtım ve ön inceleme videosunu ekliyorum.


https://www.youtube.com/watch?v=0L0gxcWSK2o&feature=youtu.be


https://www.midearobotvacuum.com


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
3 yıl
Onbaşı

Merhabalar; yaklaşık 2 yıldır mijia 1c süpürgesini kullanıyorum. Forumda önceki sayfalarda rastladığım güçlü/turbo modda kapanmalar bende de meydana gelmişti. Ancak youtube üzerinden linkteki videoyu izleyip bu işten anlayan bir arkadaşımla gerekli işlemi yaptık ancak bir verim alamadım. Hal böyleyken kendim açıp varistörü "2 katı gücüne çıkarabilirmiyim acaba" diyerek bağlantı kollarına bir başka varistör bağlantısı yaptım ancak herhangi bir gelişme olmadı. Bunların dışında bu işlemleri batarya bağlıyken kontrol kalemi yardımıyla yaparken ana kart üzerindeki bazı yerlere dokunmuş bulundum ve bazı cızırdamalar eşliğin bir takım elektrik arkları oluştu Sonuç olarak şuan için cihaza enerji sağlanma konusunda bir sıkıntı yok. Ancak power düğmesine basıp açtığımda açılıştaki "turning on" sesi gelmiyor ve .power düğmesi sürekli olarak beyaz renkte yanıp sönüyor. Resetleme kombinasyonları, reset düğmesi, home düğmesi aklınıza ne gelirse hepsini denedim ama bir şey elde edemedim. Cihaza enerji geliyor ancak bir şekilde resetlenmesi gerekiyor diye düşünüyorum. Buna benzer bir durum yaşayan var mıdır? Çözüm tahmini olan, çözümü olan herkese ve her öneriye açığım.

Teşekkürler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi asetil_coa -- 11 Mart 2022; 16:51:44 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
3 yıl
Yarbay

hocam harita zaten sapittigi icin son zamanlarda periyodik olarak yeni harita almak zorunda kaliyorum. hatta bugun kurdanla komple cihazi sifirladim.

su an tekrar harita olustuyor. bir odaya ilk girdiginde mantikli sinirlar ciziyor ama odada gezdikce duvarlarda, kapilarin oldugu yerlerde gedikler olusuyor

ustunde "pambik" yazan harita gecen hafta sapittigi harita. ayni yerde surekli yalpalama, duvarlarda gedikler, ve hatta duvarlarin icinden gectigini dusundugu bir suru yer var:

https://store.donanimhaber.com/de/d9/e9/ded9e902263c2f9c1be838a6a048d45a.jpeg

< Resime gitmek için tıklayın >

bu ise su an olusturdugu harita:
bunda da sag altta kalan ve "temizlenmis" iki oda ve onlarin uzerindeki odada bir suru delik var. oralar bildigimiz beton duvar aslinda.

https://store.donanimhaber.com/d2/b6/31/d2b631465333ee3b2383952132c556bf.jpeg

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MCErgun -- 16 Mart 2022; 20:42:54 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Hepsirobot
H
3 yıl
Yarbay

Xiaomi Essential (G1) modeli için standart ve yüksek kapasiteli bataryalarımız hizmetinize sunulmuştur.

https://hepsirobot.com/urun/xiaomi-essential-yuksek-kapasiteli-batarya//



H
3 yıl
Yarbay

Hem orijinal hem de uygun biraz zor ama siz yine de bi bakın.
https://hepsirobot.com/urun/roborock-s7-yenileme-seti/


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @pcpcpcpc
H
3 yıl
Yarbay

Ve karşınızda Roborock Q serisi…



İlk modeli Q5 ile başlayalım.



https://us.roborock.com/pages/roborock-q5?utm_source=facebook&utm_medium=facebook+post&utm_campaign=q5launchus



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

C
3 yıl
Yüzbaşı

Bu aparatla çözebilirsiniz. Sık karşılaşılan bir durum. Suya yüzey temizleyici vs ekliyorsanız etkisi olabileceğini düşünüyorum.

https://hepsirobot.com/urun/roborock-mop-damlatma-port-uzatma-parcasi/




Bu mesajda bahsedilenler: @estebanooo
H
3 yıl
Yarbay

Himi Teknoloji isimli servis firması yetkilisi Facebook üzerindeki Roborock Türkiye sayfasında bazı teknik sorunlara farklı açıdan cevap yazınca gayet düşük üslup ile sayfadan kovmaya kalktı beni.

Gençlerin tahammülsüzlükleri ülkenin kaderi oldu, çok yazık. Katkıda bulunalım diye üye olup yorum yazdığımız ortamda başımıza gelene bak!

=AZWZrqql2Rp-MUFieYf0Mw64C8YK5Xuinj1d10BkxK_mtYKIiQfZH_tUgmuAS4WaKJ4M5HgZWxvNbRjLpFUpcsojiKmDfTrKESha1Qmhl7FWJ7__8b_ql8vdC5QvRjg2zKw&amp;__tn__=R]-R]Gökhan Alk
=AZWZrqql2Rp-MUFieYf0Mw64C8YK5Xuinj1d10BkxK_mtYKIiQfZH_tUgmuAS4WaKJ4M5HgZWxvNbRjLpFUpcsojiKmDfTrKESha1Qmhl7FWJ7__8b_ql8vdC5QvRjg2zKw&amp;__tn__=R]-R]Ali Tan Şerbetci sizin cehaletinizden , egonuzdan, firmaya attığınız çamurdan bize sıra gelmez boş yapma işine bak hadi! vakit kaybısın laf kalabalığı kelime oyunları dolu!


.
https://www.facebook.com/groups/207975104275643
https://www.facebook.com/groups/207975104275643



A
3 yıl
Yüzbaşı

Siz ve anneniz mi home kullanıcı hesabı oluşturun,Annnenizin telefon wifisini internet paylaşımına açın,Siz bu internet ile cihaz kurulununuzu yapın.Haritalandırma işlemini tamamlayın.Anneniz davet edin,artık anneniz telefonundan cihaza hükmedebilir.(bunun ile ilgili youtube videolar var.

https://www.youtube.com/watch?v=-XkeY_a0rEg&list=LL&index=15&t=10s



H
3 yıl
Yarbay

Xiaomi 2S modelini piyasaya verdi.

İlk testlerden birisi burada.



Fiyatı çok düşük, 2200Pa, 2600mAh, lazer navigasyon... bizdeki fiyatının 4000TL civarında olması lazım gelince.

Tam bir f/p canavarı olabilir.
https://voonze.com/xiaomi-robot-vacuum-mop-2s-analysis-the-secret-of-success-is-to-be-the-good-beautiful-and-cheap-of-robot-vacuum-cleaners



H
3 yıl
Yarbay

H
3 yıl
Yarbay