Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Vodafone net bir türlü naklimi yapıp, internetimi açamıyor..
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7
Cevap 1889
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1889
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Vodafone net bir türlü naklimi yapıp, internetimi açamıyor..
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
20.12.2017 tarihinde nakil için başvuru yaptım. Bana 7-12 iş günü içerisinde nakilin yapılabileceği söylendi. 65mbit bağlantımın olduğunu yeni adresimde maks. 32mbit alabileceğimi tarife değişikliğine gidilmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedim. Dram bundan sonra başlıyor.
13.01.2018 tarihinde Türk telekom elemanları gelip bağlantıyı yaptılar ama tarife değişikliğimi hala yapmamışlar. 48 saat içinde yapılacağını söyledir.
Ve bu gün 17.01.2018 hala internetim gelmemiş, paket değişikliği YAPILAMAMIŞTIR.
Her müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bana aynı şeyleri söyleyip 24-72 saate kadar işlemin sonlanacağını söylemekte.
20 aydır neredeyse sorunsuz olarak kullanmakta olduğum ve faturasını tıkır tıkır ödediğim şirket beni bu şekilde mağdur etti. Ve bunun üzerine kullanmadığım ay için bana fatura gönderdiler.
En son müşteri hizmetlerini aradığımda xdsl numaramı istedim, özel bilgi veremeyiz dediler. O yüzden değişikliğe de gidemiyorum. Kurtulamıyorum da kendilerinden.
Demem o ki; ben yandım siz yanmayın. Hele işi internete benim kadar bağlı biriyseniz, yandınız. Dilekçemi hazırladım, tüketici haklarına gideceğim birazdan.
Biraz uzun oldu, okuyan, ilgilenen arkadaşlara şimdiden teşekkürler. Benim böyle bir tecrübem oldu, paylaşmak istedim. Sevgiler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cei -- 18 Ocak 2018; 10:18:26 >