| Forumda gördüğüm kadarıyla vodafoneden yetkili iki kişi var bunlar satış temsilcisi değil takim lideri. Haliyle insan bekliyor ki sorunu detayli olarak bize aktarsınlar. Mesela desinler... |
|
Forumda gördüğüm kadarıyla vodafoneden yetkili iki kişi var bunlar satış temsilcisi değil takim lideri. Haliyle insan bekliyor ki sorunu detayli olarak bize aktarsınlar. Mesela desinler ki bilmem kaç nolu santrallerde sorun çıktı cihazlar tamire gitti bu sirada akşamları yüklenme olunca hızınız düşüyor ya da sorun her neyse. Tam detay veremezler belki gizlilik filan derler geçerler ama insan bir kaç detay bilgi bekliyor. Sonuçta burası bir teknoloji forumu ilgilisi ve bilgilisi de okuyor burayı. Bir de 100mbps hızlardan 4mbps hizlara düşmesi kabul edilebilir bir düşme değil. Hani altyapı kaldırmıyor desek 100den 80e düşür 60a düşür ama 4e düşürmek kabul edilebilir değil. Forumda yetkili ağızlardan sorunu öğrenemeyince ister istemez insan kötü düşünmek zorunda kalıyor. Zaten vodafone müşteri hizmetleri kalitesi hakkında çok kötü yorumlar varken bir de bu konuları görünce insan iyice kötümser bakıyor firmanıza. Yıllardır adslde altyapı yetersiz, desteklemiyor, kapasite yetmiyor denildi ama daireye kadar optik kablo ile gelen internette de kapasite yetmiyor demezler sanırım. Teknik detay öğrenemeyince insan dolandırılıyor muyuz acaba diyor sen git 100mbps sat en çok kullanilan saatlerde 4mbps hız ver. Forumda dile gelmeyen hızını kontrol etmeyen onca kişi ne hızlar aliyor Allah bilir. İlgililer lütfen kusura bakmasın kötü niyetle yazmıyorum bunları ama teknoloji forumunda insan detay bilgi arıyor ister istemez. Kablonet açık açık demiş gündüz 100mbps akşam 25mbps vereceğim siz de öyle söyleyin o zaman. Sonra yine forumda yetkili bakın akşam benim internetim 100mbit sorunsuz alıyor diye ekran kaydi paylaşmış iyi güzel de sen fiber internetin takım liderisin 1mbps hız kaybın olsa hemen ilgilenirler seninle önemli olan sorun yaşayan müşteriler. Ayrıca sorun bir gun olur iki gün olur ama bu kadar uzun sürmez biz faturayı 2 gün geç ödesek avukata vereceğiz diye ararsınız. |
|
SoL FTTH altyapısında hem Millenicom hemde Vodafone 100 Mbps kullanıyorum. Vodafone Amsterdam : |
|
SoL FTTH altyapısında hem Millenicom hemde Vodafone 100 Mbps kullanıyorum. Vodafone Amsterdam : < Resime gitmek için tıklayın > Millenicom Amsterdam : < Resime gitmek için tıklayın > Vodafone Turkcell Superonline (istanbul) : < Resime gitmek için tıklayın > Millenicom Turkcell Superonline (istanbul) : < Resime gitmek için tıklayın > Dayanamadım en sonunda VDF MHyi aradım.Yurtdışı speedtest bizim için önemli değil yurtiçi değerlere bakın dedi. Bende tabi açtım ağzımı yumdum gözümü. N'apcam ben yurtiçinde? Muhittin abiyle görüntülü mü konuşacağım whatsapp'tan? Twitch yok, youtube yok, onedrive yada google cloud'dan dosya indireceğim yok. Neymiş efendim yurtiçi hız test değerleri önemliymiş... Ya burası internet, Türkiyenet değil ! ! ! |
| Bende soldan geçiş yaptım 99mbps pakete, akşam 9-10 gibi hız düşüşü ve oyunlarda %20'lerde paket kaybı yaşıyorum yine akşam 12 gibi düzeliyor, müşteri hizmetleri maalesef süreci uzatıyor 1 haftayı geçti bir çözüm uygulanmadı. |
| benimde öyleydi ama sorunu çözdüler şuan aynı hızı alıyorum mh biraz sıkıştırın |
| Bu genel bir uygulama olmalı ,öyle tek tek abonelerin hızları düşürülmüyor.Sizinkini nasıl özel olarak düzeltmişler anlıyamadım.Bana genel arıza var yalanını söylediler.4 Gündür hep aynı durum ,bu akşamda yine olacak eminim.Superonline altyapısını kullanıyorlar benim bölgemde.Yoksa superonline mı hızları kısıtlıyor da ,bunlar birsey yapamıyorlar.Teknik sorun filan olamaz,bu planlı bir hız düşürme ,ama bir türlü çözüm getirmiyorlar. |
| Sizleri 35 mbps yararlandırmıstım sizler 99 a yükseltecektiniz işleminiz tamamlandı mı Ömer bey |
| Her gece interneti kesiyorlar sonra bakim calismasi var diyorlar ! Oysaki sesli sistem ne modemde ne bolgede calisma oldugunu soylemiyor ! Suan istanbulda interneti kesilen varmi !? |
| Aynen geçen gece de gitmişti, şimdi de yok. |
|
|
Yeni kampanyalardan sonra belki kapasite sorunu çekiyor olabilirler. Muhtemelen kapasite arttırmak için uğraşıyorlardir şu an. Bir süre sonra düzel sorun. |
| Gece 02.00-04.30 arası internet kesikti,iki gecedir aynı,bölgenizde çalışma var diyor,Sol altyapı..Akşamlarıda hız düşüyor.. |
| Yine başladık hız kesintisine, müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırıyorum 2 gün sonra arıza bulunamadığını söylüyorlar, daha sorunu tespit edemiyorlar ki çözüm bekliyoruz. 99Mbps paket uygun diye Vodafone seçtim fakat gerek müşteri hizmetleri gerek bağlantı kalitesi tamamıyla hayal kırıklığı. |
VDF de öyle bir durum yok manuel sorunu çözmeye çalışıyorlar. Hani şu cihaz bozum bu cihaz bozuk şurda nette kopma var yada paket kaybı var. Gösteren bir cihaz yok. Her şey manuel. Mustafa hocam TTnet'te mi böyle. |
|
aynı sorunu bende yaşıyorum 10 gündür her gece Mh ile görüşüp bi şekilde çözüm alıyordum güncelleme reset ile filan ama dün akşam ne yaptıysam düzelmedi temsilci modemde arıza olabileceğini belirtip modem değişikliği için arıza kaydı oluşturdu. ilk başlarda kaçak maç yayını için hız düşürülüyor diyordum ama artık her gece olunca kasıt arıyorum . Çünkü her gece saat 21.00 gibi başlayıp 01.00 gibi hız normale dönüyor ki en çok internet kullanımı yaptığım zamanlar ne diye 100 mpbhs parası ödüyorum |
| akşam 8-12 hiz sıkıntısı ve packet loss bende de var müşteri hizmetlerini 4 gün önce falan aradım, teknik ekip yonlendirdim onlar sizi arayacak dedi ama arayan soran yok. çok fazla arayan var demişti bu konuyla alakalı. |
|
| sol altyapısı, pubg konusunda konuşmuştuk sizle. |
Sadece PUBG değilki CS GO'da da var Rainbow Six'te te var. Ayrıca şuan mühendisleri sorunu çözmeye çalışıyor. Sorunu Ceo'su bile biliyor. Büyük ihtimal çözülecek. |
| evet csgo pubg ve lolde yaşıyorum ping ve loss sorununu. hizimda 10 gündür falan akşam 8-12 arasinda 10-15mbit. twitchde 360p üzeri izleyemiyorum 10 gündür. umarım yakında çözerler, 2 yıldır sorunsuz kullanıyodum tam taahhütü yeniledim böyle bişey çıktı. |
6 yıl superonline abonesiydim.Böyle bir durumu hiç yaşamadım.Vodafone Net 5 mayıs 2018 dan beri 50mbit fiber internet abonesiyim.Ama son 1 haftadan beri 8-12 arasında hızım düşüyor.Bunu planlı olarak yapıyorlar ve Mh. arayınca hep aynı bahaneler,yalan söylüyorlar.Bakın hız kesmeye devam ediyorlar ,müşterilerin tepkisi umurlarında bile değil.Bu akşamda hız kısıtlaması var.Saat 22:20 25.09.2019. |
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.