Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
139
Cevap
7604
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Vodafone 'dan arandım , aşırı internet kullanımı uyarısı ??
H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Valla biraz önce mh'yi aradım açtım ağzımı yumdum gözümü Bu resmen insanlar dolandırmaktır dedim , taahhütümü uzatmadan önce 3-4 müşteri temsilcisi ile görüştüm kesinlikle limit olmayacak dendi , şimdi de böyle alavere dalavere , valla mahkemeye veririm bu kaypakları


Bu mesaja 1 cevap geldi.
Benim anladigim bunlar bi ara sitelerindeki yeni paketlerin altina ornek 100mbps hizina 400gb kullanim esigi olayina girdiler ya daha sonra herkez ayaklaninca sildiler o maddeyi iste ozamandan kalma s...
Yoruma Git
Yorumun Devamı ediza - 7 yıl +5
E
7 yıl (137 mesaj)
Çavuş

Benim anladigim bunlar bi ara sitelerindeki yeni paketlerin altina ornek 100mbps hizina 400gb kullanim esigi olayina girdiler ya daha sonra herkez ayaklaninca sildiler o maddeyi iste ozamandan kalma sistemlerine bu sesli mesaj olayini tanimladilar ama kaldirmadilar simdi oyuzden araniyoruz (bende arandim kullanimim 510gb download) ama onlarda biliyorki bunu yaparlarsa direk mahkemelik olurlar ve sozlesmemde yazmadigi halde bole bir kisitlamaya gittiklerinden dolayi veririm mahkemeye ve kesin kazanirim, o yuzden cok dikkate alinmamasi gerekir diye dusunmekteyim



M
7 yıl (62 mesaj)
Çavuş

Valla şuan beni de aradılar ve otomatik anons sistemi çok fazla internet kullandınız gelecek dönemde de aynısı olursa paketinizde değişikliğe gidilmesi için 542 li numaradan ay içinde aranacaksınız vs otomatik sistem söyledi. Şaka gibi ama maalesef bu ülke de artık hiç bir şeye şaşırmıyorum. Bana vaad ettiğin sınırsız ı ben demedim sen dedin bende abone oldum ona göre ama kafalarına göre iş yapmaya çalışıyorlar. Sözleşmelerde böyle şeyler de yok. Ben üzerime düşeni yaptım cimer üstünden BTK ya şikayet ettim. Sizde edin! Başıma gelmez demeyin! Sıra size geldiğinde yalnız kalmayın!

az önce araştırma yaparken eski ama bizi de ilgilendiren bir görsel buldum

Konu linki

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mescur -- 1 Şubat 2019; 14:49:58 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @taskonamco
H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Biraz önce cep telefonuma otomatik bir çağrı geldi ve bu ay internetiniz aşırı kullandınız , 1 sonra ki ay da aşırı kullanımınız devam ederse kısıtlanacağı ile ilgili birşeyler saçmaladı , böyle bir arama geldi mi sizede ? Limitsiz diye satıp limit uygulamakta neyin nesi

Arayan numara 0542 542 00 00





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi helsloot -- 28 Ocak 2019; 15:5:10 >

A
7 yıl (3509 mesaj)
Yüzbaşı

Az önce beni de aradılar. Nasıl saçmalık bu.. Limitsize geçtikleri gibi kudurdular herhalde. Paket falan değiştirmem, çok istiyorlarsa iptal ederler çıkar Turknete falan geçerim. 500 gb download yapmışız bu mu aşırı?



E
7 yıl (2578 mesaj)
Yarbay

Benim 688 gb oldu, böyle bir arama gelmedi..



H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Jedi_masterr

Böyle bir şey olduğunu düşünmüyorum
Benim geçen ay 2 tb yi aştı , ancak bunların hepsi download değil , iptv kullanıyorum , kullandığım iptv'de 1080 çözünürlükte ve bitrate'i yüksek o yüzden günlük sırf 15 gb filan iptv'den gidiyor , sonra netflixden dizi vs izliyorum , tidal üyeliğim vs var , + downloadları da katınca bu çok normal , bunları başta düşünecektiniz , altyapınızı ona göre ayarlayacaktınız



C
7 yıl (2461 mesaj)
Binbaşı

Arkadaşlar sistemsel hata diyenler var. Sistemsel hata falan değil kendinizi avutuyorsunuz. Sistemsel hata olsa herkese gider 400 gb yi geçen fakat belli kişilere gitmiş. Belli ki bir işler dönüyor. Yukarıda yazdım tekrar yazıyorum. Şikayet kaydı oluşturun ve mail ile dönülmesini isteyin. Mail ile dönülmesinin nedeni tüketici hakem heyetine gittiğinizde bu kısıtlamayı neye istanede yaptıklarına dair elnizde kanıt olur. Ama telefonla aranırsanız somut bir şey olmadıgı için süreç uzarda uzar. Benim size tavsiye biran önce konuyla alakalı şikayet kaydı oluşturun ve durumun ne olduğunu ögrenin. Sonrasında size bir yaptırım uygulanırsa tüketici hakem heyetine gidin sorununuz yüzde yüz çözülecek. Ancak durumun netliği çok önemli. Ben daha önce superonline ı akk için tüketici hakem heyetine verdim ve herkes akk li kullanırken ben akksiz kullandım yani kazandım. Dediklerim hayati bilgilerdir.



H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: victorist

Az önce +90 850 542 5542 numaradan robot sistem aradı olağan dışı kullanım tespit edildi. müşteri hizmetleri sizi arayacaklar diye belirtti böyle birşey varmı ya? Sınırsızda değilmiyiz biz?
Vodafone hepimize yalan söyleyerek dolandırdı bizi ortak hareket edip mahkemeye verelim bu dolandırıcıları



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl (3705 mesaj)
Yarbay

Türksatın internetinden ilallah ettim rahat ederiz beki diye vodafone geçtik o da cacık çıktı.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

S
7 yıl (5079 mesaj)
Yarbay

Vodafone'un yaptığı tek güzellik 3 ay denemeli paket satmaları oldu. 3 ayımın dolmasına az bir süre kala aboneliğimi iptal ettirdim. Modemini de yolladım. Sen sağ, ben selamet. Kurtuldum. Hiç bir cezai bedel ödemeyeceğime dair mesaj da geldi, modem de ulaşmış onun da mesajı geldi. Millenicom a geçtim 100mbit alıyorum az biraz daha fazla veririm.

Bir de Vodafone'a bir soru soruyorum 15 ila 30 gün arasında cevap gelirse ne ala bazen de hiç gelmiyor :) Bir daha Vodafone falan görmek istemiyorum.. Ne gsm de kullanırım ne ev internetinde ne de başka bir şey de. Aman benden uzak, Allah'a yakın olsunlar.



S
7 yıl (1737 mesaj)
Binbaşı

Aynısı 1dk önce başıma geldi. Ben de aknli paket kullaniyordum yılbaşı itibariyle sınırsız olmuştu. Böyle bir sey mumkun mu? Yoksa eski akn den kalan bir hatirlatma mi anlamadim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Valla böyle birşey yaparlarsa tam mahkemelik hiçbir sınır olmayacak diye sattıkları internete kota maota getiremezler



S
7 yıl (1737 mesaj)
Binbaşı

Hatta bir numara arayacak onu kaçırmayın diye söyledi. Gecirecegi paket ne olacak ki? Hızı düşürecek herhalde



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
7 yıl (283 mesaj)
Teğmen

Çok saçma. Aynı şekilde benide aradılar. Daha sonra arayacak olan mh ne diyecek merak ediyorum...



M
7 yıl (1479 mesaj)
Binbaşı

aradığında müşteri hizmetleri ne dedi peki önemli olan o. ondan bahsetmemişsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @helsloot
H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mageji

aradığında müşteri hizmetleri ne dedi peki önemli olan o. ondan bahsetmemişsin.
Şimdilik çağrı merkezimize gelen böyle bir bilgi bulunmuyor xxx bey dedi ,klasik bi .oktan haberleri yok , aslında bence varda şuanda yutturmaya çalışıyorlar



M
7 yıl (1479 mesaj)
Binbaşı

ben aradım biraz önce müşteri hizmetlerini ve bu durumu sordum. bugün çok sayıda bildirim geldiğini ancak dikkate almamanız gerektiğini eskiden kalma bir durum olduğunu belirtti. ne kadar doğru bilmiyorum tabi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl (22445 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: mageji

ben aradım biraz önce müşteri hizmetlerini ve bu durumu sordum. bugün çok sayıda bildirim geldiğini ancak dikkate almamanız gerektiğini eskiden kalma bir durum olduğunu belirtti. ne kadar doğru bilmiyorum tabi.
eskiden kalma değil , yarın bir gün kokusu çıkar , müdürlükten inceliyorlar fazla kullanım yapanları , onlara otomatik sesl arama yapıyorlar , MH'dekilerin bir BOK bildiği yok



M
7 yıl (7727 mesaj)
Yarbay

Dikkate almaya değmez sistem sorunu galiba yukarıdaki arkadaşın dediği gibi sözleşmemizde en ufak engel olan madde yok o yeni eşik olan sözleşmeleri kaldırdılar zaten.