Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap
1337
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Vodafone Adsl Yardım isteği(Upload hızı düşürme)
H
7 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Merhabalar. 1 yıldan beri Vodafone Adsl internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum.ilk 2 ayında sorunsuz kullandıktan sonra sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Geçen zaman içerisinde abartısız 50 defadan fazla müşteri hizmetleriyle görüşmüşümdür. Defalarca hızı düşürüp yükselttiler, 3 defa teknisyen geldi bina içi hatta bir sorun olmadığını tespit etti ama her defasında altyapı sağlayıcı ttnet buna itiraz ederek bina içinde sorun olduğunu iddia etti, binadaki komşularımda aynı sorundan şikayetçi. Altta dükkanda Noter var internet sorunu nedeniyle nerdeyse her gün işleri aksıyor uzun kuyruklar oluşuyor.

Son 2 aydır arayıp durmaktan sıkıldığım için bıraktım. Bu arada birşey farkettim. Bazen günde 100 defaya yakın bağlantı kopması yaşarken bazen 2-3 gün sorunsuz kullandığım oluyor. Kopmaların sürekli olduğu günlerde modem arayüzünden baktığımda 4 Mbps download 800 Kbps upload görüyorum. Bağlantı sorunu yaşamadığım zamanlarda ise download yine 4Mbps iken upload hızının 400-500 Kbps civarlarında olduğunu görüyorum. Yüksek hızlara ihtiyacım olmuyor bu hızlar bana yetiyor. stabil bağlantı olsun modemle uğraşmayayım yeter diyerek geçtiğmiz günlerde müşteri hizmetlerini aradım upload hızımı düşürün dedim. Uploadın ne demek olduğunu bilmeyen gerzek bir tanesine laf anlatıncaya kadar göbeğim çatladı. Bizim ekranlarımızda sadece 16-12-8-4 ayarlayabiliyoruz dedi.Yani çözemediler, ki şaşardım çözülse.

Şimdi gelelim soruma. Çok araştırmama rağmen upload hızını düşürmenin bir yolunu bulamadım. Bilen bana yardımcı olabilecek arkadaşlardan yardım bekliyorum. Modemden veya başka nasıl olacabilecekse upload hızımı düşürmek istiyorum. Modem veya sistem bazen insafa gelip bu hızı düşürebiliyorsa illaki bir yolu vardır diye düşünüyorum Hat değerleri aşağıdaki gibi

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >



E
7 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: hayalet_tr

Merhabalar. 1 yıldan beri Vodafone Adsl internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum.ilk 2 ayında sorunsuz kullandıktan sonra sürekli bağlantı kopması sorunları yaşamaya başladım. Geçen zaman içerisinde abartısız 50 defadan fazla müşteri hizmetleriyle görüşmüşümdür. Defalarca hızı düşürüp yükselttiler, 3 defa teknisyen geldi bina içi hatta bir sorun olmadığını tespit etti ama her defasında altyapı sağlayıcı ttnet buna itiraz ederek bina içinde sorun olduğunu iddia etti, binadaki komşularımda aynı sorundan şikayetçi. Altta dükkanda Noter var internet sorunu nedeniyle nerdeyse her gün işleri aksıyor uzun kuyruklar oluşuyor.

Son 2 aydır arayıp durmaktan sıkıldığım için bıraktım. Bu arada birşey farkettim. Bazen günde 100 defaya yakın bağlantı kopması yaşarken bazen 2-3 gün sorunsuz kullandığım oluyor. Kopmaların sürekli olduğu günlerde modem arayüzünden baktığımda 4 Mbps download 800 Kbps upload görüyorum. Bağlantı sorunu yaşamadığım zamanlarda ise download yine 4Mbps iken upload hızının 400-500 Kbps civarlarında olduğunu görüyorum. Yüksek hızlara ihtiyacım olmuyor bu hızlar bana yetiyor. stabil bağlantı olsun modemle uğraşmayayım yeter diyerek geçtiğmiz günlerde müşteri hizmetlerini aradım upload hızımı düşürün dedim. Uploadın ne demek olduğunu bilmeyen gerzek bir tanesine laf anlatıncaya kadar göbeğim çatladı. Bizim ekranlarımızda sadece 16-12-8-4 ayarlayabiliyoruz dedi.Yani çözemediler, ki şaşardım çözülse.

Şimdi gelelim soruma. Çok araştırmama rağmen upload hızını düşürmenin bir yolunu bulamadım. Bilen bana yardımcı olabilecek arkadaşlardan yardım bekliyorum. Modemden veya başka nasıl olacabilecekse upload hızımı düşürmek istiyorum. Modem veya sistem bazen insafa gelip bu hızı düşürebiliyorsa illaki bir yolu vardır diye düşünüyorum Hat değerleri aşağıdaki gibi

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >


upload neden sıkıntı onu anlamadım kardes,snr cok dusuk senın hat kopması normal


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Hız düşünce kopmalar azalıyor nedenini bilmiyorum





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hayalet_tr -- 28 Ekim 2016; 1:55:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ejke
M
7 yıl
Yüzbaşı

Upload snr değeri iyi iş Download değerinde zaten düşürebileceklerini zaten sistem düşürmüş 4 mbit alıyorsun ama hala kopmaya devam edersin müdahale lazım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Mzlm42 -- 28 Ekim 2016; 12:38:24 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hayalet_tr
H
7 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Mzlm42

Upload snr değeri iyi iş Download değerinde zaten düşürebileceklerini zaten sistem düşürmüş 4 mbit alıyorsun ama hala kopmaya devam edersin müdahale lazım.

Hocam müdahale etmiyorlar. vodafone teknisyeni geliyor bakıyor ölçüp biçip evet doğru söylüyorsunuz haklısınız vs deyip mail atacağını söylüyor. Hiçbir değişiklik olmuyor. Ttnet ekibini bir türlü getirtemedim. Yan daireye yeni kiracı geldi internete başvurmuş binaya gelen hatta sorun olduğunu bu nedenle yeni abonelik açmadıklarını söylemişler.

Taahhüt olmasa bir dakika durmam. Hat olmayan bir adres bulup cayma bedelsiz ayrılmayı düşünüyorum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
7 yıl
Yarbay

Türk Telekom binaya yeni hat çekecek yeni ankastre kutusu koyacak. Muhtemelen bulunduğun lokasyonda ki ilçe santralinde bunu yapacak personel ve malzeme yok. İki seçenek var ya bölge müdürlüğü işi halledecek ya müteahhit firmaya ihale edip yaptıracaklar. Sürekli şikayette bulununuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hayalet_tr
M
7 yıl
Yarbay

gecen sen vodefone daydım 64 mbit internet torrent indirme yapaken 6.4mb olacagına 8.7 mb oldu bende sevindim :)
online oyunda the division oyunda kopma yaşamaya başladım snr değerin düşüktü hızım 6.4mb cekmek için 1 kere aradım 5.0 mb sabitlediler 10dak yaptılar eve gelen olmadı meşgule aldılar müşteri hizmetleri bekleyin hız 5 mb olmus
online oyunda bağlantı kopma sorunu gitti ama 6.4mb talep ettiğimde vermediler



L
7 yıl
Çavuş

14000'lere ulaşan hızımla 20 gün kadar normal kullandım. Bundan önceki şirkette 19000'lere ulaşıyordu.

Vodafone, 14 bini yirmi gün sonra 4 bine indirdi. (4MBit)

Bilerek yapıyorlar, çok bariz :)

Size tavsiyem ise modeminize kişiselleştirilebilen yazılım yüklenebiliyor mu, bakmanız. (DDWRT, Tomato vs) Onun haricinde bağlantı değerlerinizi değiştirmenizi sağlayan Telnet komutları vardı, bunları modemin desteklemesi lazım tabii.

Ama istediğiniz şey yapılabilir..



H
7 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

Yaklaşık bir haftadır evde olduğum için gündüzleri bağlantı kopmalarının ne denli fazla olduğuna şahit oldum. 2. BTK şikayetime de şaka gibi sorun yok modemi değiştirin demişler. BTK nın bir yaptırımı olmuyor mu bu dandik firmaya. Her ay 60 lirayı çöpe atıyorum resmen.

Cayma bedelsiz nasıl ayrılabilirim. Bilgisi olan var mı acaba yardımcı olursanız memnun olurum.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_
7 yıl
Yarbay

Bağlı olduğunuz Türk Telekom Santraline gidin. Orada sistem mühendisleri var onların sistemlerinden sizin hat profilinizi düzeltmesini isteyin vodafone belli kısmına müdahale edebiliyor. Özellikle upload ve kopmayı belirtin. İyi birisine denk gelirseniz port, ve farklı bir kablo çiftine aktarma yapmasını talep edin. tabi bu işlemleri kendi müşterilerine özenle yapıyor başka sağlayıcı olunca küfür eder gibi def edende var. Zaten politikaları bu dön dolaş yine bana gel...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
7 yıl
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: _A_N_I_L_

Bağlı olduğunuz Türk Telekom Santraline gidin. Orada sistem mühendisleri var onların sistemlerinden sizin hat profilinizi düzeltmesini isteyin vodafone belli kısmına müdahale edebiliyor. Özellikle upload ve kopmayı belirtin. İyi birisine denk gelirseniz port, ve farklı bir kablo çiftine aktarma yapmasını talep edin. tabi bu işlemleri kendi müşterilerine özenle yapıyor başka sağlayıcı olunca küfür eder gibi def edende var. Zaten politikaları bu dön dolaş yine bana gel...

Deneyeceğim hocam teşekkürler. Taahhüt bitene kadar stabil bir bağlantım olsun başka bir şey istemem. Hız isteğim dahi yok 1 mbit versin yeterki kopmasın ikide bir



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.