Bu konudaki kullanıcılar: 3 misafir, 3 mobil kullanıcı
100
Cevap
0
Tıklama
72
Öne Çıkarma
Vodafone 18.000 lira fatura geçirdi bana

Z
Zileli1 Konu Sahibi
3 gün (353 mesaj)
Sevgili arkadaşlar 20 yıldır kullanmakta olduğum Türkcell hattımı paket fiyatları artırıldığı için 9 ay önce Vodafone taşıdım 59 tl lik paket aldım 12 ay kalma sözüne her ay bayii ye gidip faturamı son gün öderim geçen ay yine gittiğimde bayi bana 5957 lira deyince şakamı yapıyorsunuz dediğimde hiçde öyle gözükmüyordu neden öyle olduğunu sorunca sisteme girip bakıp bana 1 adet iPhone 7 Plus ve 1 adet Iphone 11 almışsınız dedi.bende almadığımı söylerek müşteri hizmetleri arayıp konuyu sordum oda aynı şeyi söyledi bende almadığımı söyleyip ne yapa biliriz dediğim de faturanızı ödeyin hattınız kapanmasın haklı iseniz alırsınız geri dedi bende ödedim müşteri hizmetlerine defalarca Mail el yazısı ile dilekçe fax çekmem rağmen eksik evrak nedeni ile sürekli şikayetimi kapatıyorlar bayram bayram hattım kapandı 2.ci fatura ödenmediği için bana bu konuda ne yapa bilirim kimlere ulaşa bilirim Vodafone yetkili lerinden yardımcı okursanız teşekkür ederim





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
Cihaz satış işleminin nereden ve nasıl yapıldığını hiç sormadınız mı?
Yoruma Git
Nikki Sixx - 3 gün +66
Bu tip konularda uzman bir avukat bulup acil hukuki süreç başlatmalısınız...
Yoruma Git
maaart - 3 gün +56

İ
iriven
3 gün (1185 mesaj)
Geçmiş olsun

Her zaman diyorum Vodafone pişmanlıktır
İlk faturayı ödemeniz gerekebilir

Hattı taşıdığınız bayi yamuk yapmış olabilir





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iriven -- 31 Temmuz 2020; 17:50:41 >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: iPioSs

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N
Nikki Sixx
3 gün (3871 mesaj)
Cihaz satış işleminin nereden ve nasıl yapıldığını hiç sormadınız mı?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


D
Dehşetengiz
3 gün (2306 mesaj)
Satildiysa kim nerede ne zaman nasil almis





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

M
maaart
3 gün (1512 mesaj)
Bu tip konularda uzman bir avukat bulup acil hukuki süreç başlatmalısınız...





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


X
Xpower38
3 gün (58 mesaj)
Yok artık. Bu nasıl bir iş ya. Böyle bir şey olabilir mi?
Büyük geçmiş olsun. Hiç zaman geçirmeden emen hukuk bürosuna tanış derim. Şok oldum valla.





< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


A
AppleFoni
3 gün (2364 mesaj)
Vodafone de böyle birsey mümkün biri senin kimlik bilgilerinle yedek hat çıkartıp onlina mağazadan kredi notun yeterliyse istediğini adresine alır.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


N
nostalji16
3 gün (262 mesaj)
Ilk defa böyle birşey görüyorum.Ortada bir dolandırıcılık konusu olmuş,bu vodafone ilk geçtiğiniz bayi dedikleri gibi yamuk yapmış olabilir.Hic vakit kaybetmeyin hukuki süreç başlatın.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


N
nostalji16
3 gün (262 mesaj)
Hocam çok merak ediyorum konudaki vodafone değilde turkcell olsaydi,bu kadar objektif bir cevap verir miydiniz? Bir kişinin yaptığı suçu şirkete mal etmek ne kadar doğru?





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @iriven

İ
iriven
3 gün (1185 mesaj)
Forumda daha öncede aynı problemlerden şikayetçi olan mevcuttu.

Ayrıca, hiçbir ek onay olmadan sadece kimlik resmi veya fotokopisi ile üzerine hat alabilirsin. Hattın üzerinde de telefon alabilirsin. En azından diğer operatörlerde bir onay mesajı ve imzası alınıyor.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iriven -- 31 Temmuz 2020; 19:35:52 >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: iPioSs

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16

N
nostalji16
3 gün (262 mesaj)
Dayımla bugün operatörlerden konu açıldı.Kendisi turkcell kullanıyor,tam 10 kere evet 10 kere ek gb paket tanımlamış turkcell ve hiçbir bilgi mesajı olmaksızın,,Adama 597 lira fatura gelmiş.Turkcell fiyatları kazık olmasını bir kenara bırakıyorum,insanları dolandirmaktanda geri kalmıyor.Telesekreter vurgunları bir yandan,sadece vodafone kullananlar bu durumdan muzdarip degil,turkcellde iyi itelemeyi biliyor onu anladık.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @iriven

J
Jazzalyn
3 gün (6189 mesaj)
Telesekreter olayında haklısın, her ne kadar işime yarasada çoğu kişi için tuzak.

Ama diğer paket aşımı ne alaka hocam. Madem aşım yapıyor aşım paketi alsın. Aşım olayı 3ünde de var. Hatta buraya dikkat, Vodafone ve Turkcell'in böyle bir hizmeti olmasına rağmen TT'da böyle birşey yok.

Babam aylarca aşım yapmış, 150+ idi tüm faturaları, tarifesini yükselttik aşım paketi aldık sorunu çözdük.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16

İ
iriven
3 gün (1185 mesaj)
Telesekreter için lafım yok ne dense haklı. Sesimizi duyursak olacak ama olmuyor.

Asım yaptıysa çok doğal bir durum. Türk Telekom 21 TL'ye 1,96 MB bakiye kesmişti bir ara benden. Ayrıca koruma paketi de yok TT'da.

Vodafone ve Turkcell'de en azından mevcut Asım koruma paketi. Olmadı faturalı 24 TL 1gb ek, faturasız 10 TL bakiye kullanırsan 100mb hediye ediyorlar.

3 operatör de müşteriyi dolandırma peşinde.

Ama bu Vodafone ciddi derecede abartıp tarifeye neden habersiz cihaz alır?

Dile kolay 18.000 TL....

Bayideki çalışanın bunu yapmaya hakkı yok. Diyelim yapmaya çalıştı numaraya bir onay SMS gönder. Ya da imza al. Yok direk çat telefonu yapıştırıyor

Edit; 3 sene önce bana birşey demeden almıştım telefonu sistem değişmiş galiba geliyormuş onay kodu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi iriven -- 31 Temmuz 2020; 19:50:23 >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: iPioSs

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16

N
nostalji16
3 gün (262 mesaj)
Hocam bu paketleri yaşlı kesim insanlarda kullanabiliyor,haliyle bilinçli olmadıkları aşikar,zaten faturalıya geçirmek için 50 takla atıyor operatörler,Tamam burasına kadar birşey yok,buna cözüm gelmesi lazım el insaf be.tam 1,2,3 alırsın daha izin verilmemeli operatör tarafından.Bunlar faturalıya geçirerek insanları soymak için elinden geleni yapar belki 10 değil,20de olabilirdi 1gb internet 24 lira...Sözüm sadece turkcell değil bunu yapan yaşayan diğer operatörlerede..Soygunu çalıp çırpmayı kurumsal haline getirip bu şekilde büyümeyi ilke edinen herkese.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn

J
Jazzalyn
3 gün (6189 mesaj)
Vodafone'dan çok cihaz aldım, numaraya şifre falan geliyor. Başka türlü onaylanmaz.

Bunda var bi iş.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @iriven

İ
iriven
3 gün (1185 mesaj)
3 sene önce aldığımda hicbirsey dememişlerdi, demek ki var birşeyler





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: iPioSs

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn

J
Jazzalyn
3 gün (6189 mesaj)
Valla bunlara zerre güvenmiyorum. Açık buldumu affetmezler. Kendi hatlarım, eşimin, çocuğun vs tüm hatlarımızda aşım paketi alıyorum.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16

N
nostalji16
3 gün (262 mesaj)
Hocam öyle elini kolunu sallayarak cihaz alınmaz,bu ben diyorum taşıma ile kimlik fotokopisi alınmış ve işlem yapılmış ve işin ardını bırakmasın arkadaş.Direk hukuki sürec baslatmalı..





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @iriven

J
Jazzalyn
3 gün (6189 mesaj)
Aynen..

Hangi hat üzerine alınacaksa o numaraya kampanya katılımı, şifresi falan geliyor. Sonra onu çalısana veriyorsun cihazı tanımlıyor.

Garip bi durum açıkçası, bi yerde bi uyumsuzluk var.





< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @iriven

İ
iriven
3 gün (1185 mesaj)
Evet %99,9 bayi yamuğu.





< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: iPioSs



Bu mesajda bahsedilenler: @nostalji16