Altyapınız iyi gözüküyor, vdsl modeminiz ile rahatlıkla kullanırsınız umarım. |
Umarım hocam, bugün comnet ve pananet arası mekik dokudum. Artık telefonda görüşmekten yoruldum. İki tarafta çözüm yolu üretmiyor adam akıllı. Birisi diyor bir kaç gün bekleyelim tekrar bakalım boş port olur diyor, birisi bu şekilde işlem yapamıyoruz yeni abonelik yapalım istersenize getiriyor lafı. İşi çözünce bilgilendirecegim. |
Boş port adsl olarak vardır, Vdsl portları ayrı. Aynı kablo ile hizmet alacaksın ancak saha dolabından portun değişecek vdsl için. |
Comnet adsl hizmeti sunmuyor. Dedikleri gibi geçiş yapmak için öncelikle vdsl aboneliğiniz olması gerekiyor. |
Pananet'in dediği doğru, geçiş için bir engel yok. Ancak comnet tarafında verilen hizmetler arasında adsl yok. En düşük 35 mbps vdsl veriyorlar. Muhtemelen kötü altyapı arızaları ile uğraşmak istemedikleri için. Burada sorgulanması gereken geçiş yaparken verdiğiniz hizmet numarasının hizmet tipinin adsl olarak görülüp işleme devam etmemesi ve ücret tahsilatı yapılmaması gerekirdi.
Size tavsiyem şu anda comnet'ten iade talep edin. Ara ara mevcut firmanıza vdsl'e geçiş talebi iletin. |
Bugün yeni bir şok ile karşılaştım. TTKOM 35mbit'e kadar internet kullanıyorum ama hat zayıflamasından dolayı 18mbit alıyorum. Bugün TTKOM'u aradım... Hız düşürmesi istedim. "Cayma Bedeli" çıkardı. Ağzıma kadar geldi ama sövmedim. |
Aboneliğiniz 35 mbps olarak başladı ise alt pakete düşemezsiniz. Düşürmek isterseniz cayma bedeli çıkar. Bu doğru. Ancak arızadan dolayı paketiniz değişmeden tanımsal olarak hız düşürülmesinde cayma bedeli çıkmaz. Yani hala 35 mbps paket ücreti ödersiniz ama 18 mbps kullanabilirsiniz. Bence müşteri hizmetleri olayı anlamamış. |
< Resime gitmek için tıklayın > Değerleri yorumlayabilir misiniz? Bana kötü gibi geldi. |
Hocam çok güzel anlatmışsın. İnternet üzerinden bir kaç site üzerinden sorgulama yaptım. Vdsl port görünüyor. Comnette bunu doğruladı, Türk Telekom ile de görüştüm onlarda port olduğunu söyledi. Her ne hikmetse pananet portun olmadığını söylüyor. Şuan zaten pananette 10 günlük İnternetim kaldı, ödeme yapmayacağım daha fazla 16 Mbps İnternet 340 TL. O yüzden kampanya varken comnete geçmek istemiştim ve hızım üst düzey artacak (altyapı 81 Mbps destekliyor). Dediğiniz gibi port yoksa zaten sıkıntı elimde olan portu da kaybetmek istemem. Lakin eski adresimde vdsl port görünmüyor ve pananet sitesinde eski adresim görünüyor acaba sistem o yüzden mi hata veriyor anlamadım ki. Şuan yeni adresimde birkaç aydır oturuyorum ve hız talebinde bulunmamistim. 16 Mbps kullanmaya devam etmiştim. Gerçekten garip bir durum, pananet işi çözmüyor. Comnetin de dediğiniz gibi adsl hizmeti yok geçiş yapamıyor galiba |
Bu işi pananet ile çözmeniz lazım. Port sorgulamaları genelde doğrudur. Comnet adsl alır vdsl'e çevirir gibi konuşma yapmamaları gerek. O kısım onları ilgilendirmez. Adresinizi teyit ederek tekrar görüşün bakalım ne çıkacak. Çözemezseniz artık ücreti ile birlikte comnet'ten yeni abonelik alırsınız. |
Eski adres neden gözüküyor? Yeni adrese nakil yaptırmadınız mı? |
Pananet, sistemde hata var eskisi görünüyor size dedi. Kendi ekranlarında yeni adresim görünüyormuş. |
< Resime gitmek için tıklayın > arkadaşlar değerleri yorumlayabilir misiniz rica etsem. |
< Resime gitmek için tıklayın > Arkadaşlar internet varla yok arası. Çoğu zaman bağlantı yok diyor. Modem tplink ac1200. Değerleri yorumlayabilecek bi arkadaş var mı |
Merhaba, değerler bu şekilde ve sürekli bağlantı kopuyor. Sebebi ne olabilir, önerileriniz nelerdir? < Resime gitmek için tıklayın > |
Hat 35 i kaldırmıyor olabilir; snr sınırda, hat zayıflama yükselmiş. Hızı düşürüp deneyin; değişmiyorsa, kutudan eve kadar bütün hattı elden geçirmeniz lazım. Farklı modemle ve farklı adaptörle deneyin imkanınız varsa. < Resime gitmek için tıklayın > |
Modemim de TP-Link Archer VR2100 AC2100 ama sanırım eve gelen kablolarda sorun var. |
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34