< Resime gitmek için tıklayın > TÜRK TELEKOM 2-3 gündür 35mb internetim önce 8 e sonrasında 24 e düştü. Müşteri hizmetleri değerler normal diyor ancak ödedigim paranın hakkını alamıyorum. Durduk yere düşen hızı binaya, modeme atıyorlar ve ücretli -lafta- Elit Hizmet ile evinize gelip bakalım diyorlar. Bana söyledikleri modeminizi 3 gün 3 saat kapalı tutun ramler kendini sıfırlasın. Buna bir çözümü olan varmıdır ? Sorun tam olarak nerede |
Şehir merkezine uzak bir bölgede oturuyorum. Turk Telekom geçenlerde ADSL olan hattımı VDSL'e geçirdi. Normalde download ve upload hızlarım 8 / 0.7 civarıydı, VDSL'e geçtikten sonra da bu değerler sabit kaldı. Bugün forumdaki bir konu nedeniyle test yaptığımda ~8 Mbps (download), ~4 Mbps (upload) değerlerini gördüm. Bir şeyler değiştirilmiş ki upload çok artmış. Düzgün hat hızı bulana kadar tekrar arıza kayıtlarıyla uğraşmak istemiyorum, konuya vakıf arkadaşlarımızın görüşlerine ihtiyacım var. Aşağıdaki değerler en fazla hangi hıza müsaade eder? < Resime gitmek için tıklayın > |
65 mbps müsade eder. 50 mbps paketine geçin geçecekseniz. 50 Mbps üstü kaldırmaz hat. Kopma felan olur ve de 16 mbps vermişler size paketiniz 16 mı? |
Altyapınız 59 mbps destekliyor. Paketiniz resmi olarak 35 mi? Eğer öyle ise müşteri hizmetlerini arayın ve paketim 35 mbps ama bana siz 24 tanımlamışsınız diyin. 35 parası ödeyip, 24 vermesi hainlik. |
Hatırlayamadım faturaya baktım, Vdsl hiper full limitsiz 8 Mbps'ye kadarmış. İlk ADSL kurulumu yapıldığında çok sıkıntı olmuştu, paket olayı karışık bu yüzden. Çok teşekkür ederim, arayayım bakalım. |
Anında işlem gerçekleşti (Türk Telekom) 35 Mbps lik paketi seçtim, 22 Mbps indirme, 6 Mbps yükleme hızı gördüm. Tekrar teşekkür ederim. |
Rica ederim, ama neden 22 geldi ki 35 paketindeyseniz. Bir hat değerlerinizi atın son kez bakayım belki bir yamukları olmuştur. |
Şimdi tekrar baktım testte 35/6 hız ölçüldü. Pakette olanı direk evimde görüyorum. Büyük bir gelişme benim için. Kolay gelsin. |
Nasil arkadaslar degerler turknet 100 mbiti kaldirirmi < Resime gitmek için tıklayın > |
85-90 |
Hocam peki hatta sikinti gozkuyormu turknet 35 mbps kulaniyorum ,sagliyici pandemi nedeniyle 35 de olsa 45 e kadar verebilir vs demisti ama 27-28 mx goruyoruz degerlerimizdemi sikinti var |
Merhaba, öncelikle iyi bayramlar dilerim. Yaşadığınız sorunu teknik uzmanlarımızın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
Merhaba iyi bayramlar sizinde gecen mesajlardaki internet hizi yukselmesi hakkindaki yorumunuzu alarak kayit olusturdum 43855635 |
Güle güle kullanın. Hayirli bayramlar |
Merhaba, hat değerlerinizi kontrol ettiğimde herhangi bir problem görülmüyor. Ekstra paketimize geçiş yapmanız durumunda 82 Mbps'e kadar hizmet alabileceksiniz. Yaşanan sorun ile ilgili teknik uzmanlarımızın ve network ekiplerimizin detaylı kontrol sağlayabilmesi için hız testi yaparak aldığınız sonuçları kayıt içerisine ekleyebilir misiniz? |
selamlar, Hat değerlerim bu şekilde < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > internet hattım ile ilgili hiçbir sıkıntım yok, yaklaşık 2 senedir türknet 75 mbit paket kullanıyorum (sanırım artık böyle bir paket yok) mileniden falan baktığımda hattım 66 mbit kaldırır diyor ama ben 2 senedir sıkıntısız kopma olmadan 75 mbit alıyorum. fazla hızda gözüm yok ben pingimi biraz düşürmek istiyorum speedtestte 32 altına düşmüyor, oyunlarda 40-70 arası genelde(ikamet: Hatay). Keenetic modem kullanıyorum ping düşürmek için yapabileceğim bir ayar varmıdır. |
Ping değerim 150 < Resime gitmek için tıklayın > |
Merhaba, bizden hizmet alıyorsanız teknik uzmanlarımızın ve network ekiplerimizin kontrol edebilmesi için ping tracert test sonuçları ile birlikte www.turk.net/oim sayfamızdan performans sorunu statüsünde destek kaydı oluşturabilir misiniz? |
_____________________________
Bu mesajda bahsedilenler: @Lexco