Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
52
Cevap
1193
Tıklama
2
Öne Çıkarma
Vatan Bilgisayarın Ayıbı
E
12 yıl (17 mesaj)
Er
Konu Sahibi

3 gün önce masaüstü bilgisayar aldım HP marka. Sadece kasa 2000 bilgisayar 3. günde bozuldu mavi ekran filan geldi sabah 9'dan beri aramadığım yer kalmadı.

HP teknik servisi aradım bana bişiler dediler uyguladım 2.5 saat uraştım. Bi tarama yaptırttı donanımsaol arıza bulamadı.Adam dedi format atabiliriz.Ben istermiyim hiç 3 günlük bilgisayara format atılmasını.Düşensenize 70.000 lik araba alıyosunuz 3.gün boyatıyosunuz kusurları örtmek için neyse adam dediki beyfendi tabiki bilgisayarınıza dokundurmama hakkınız var vatanı arayın değiştirsinler bu ürün ayıplı sayılır dedi.

Vatan bilgisayarı müşteri hizmetlerini aradım yok değiştiremeyiz bilmem ne ulan birde artis artis konuştular makine gibi diyorum aldığım yer telefon açmıyo diyorum yönlendirin diyorum yok diyolar.Süpervizor çağırın diyorum yok diyolar.Neyse orda ben bayabi küfür ettim.Ben bütün hepsine 2500 lira peşin nakit canlı para verdim adam değiştiremeyiz dicek yok öyle dünya ulan ayıplı mal be.

Topkapı yerini aradım adama dediğim laf şu: Abi 3 gün önce bilgisayar aldım çöktü dedim adam dedi ki beyfendi hemen getirin yada biz servis yollayalım ev adresi verin aynısıyla değiştirelim ad soyad neydi efendim dedi.Dedim abi samsundan arıyorum açmadılar telefonu dedim adam dediki beyfendi 3 günlük ürün nolursa olsun değiştirmeleri lazım hemen götürün dedi. Tüketici haklarını aradım bunlar başka bi dünya zaten.Neyse aldığım yere gittim onlar merkeze yönlendirdiler tekrar aynı yolu döndük.Neyse adam bana dioki donanımsalsa değiştiririz deilse virüs ise recovery yükleriz dedi saçmalık 3 günlük bilgisayar wordde yazı yazmayla facebooka girmeyle çöküosa ayıplıdır bu kadar net.Adamlar kabul etmio eğer ki değiştirmezlerse ordan aynı kasayı bırqkcan 2000 lik bi malzeme alcam bir allahın kulu bişi desin yıkacam orayı

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl (1801 mesaj)
Binbaşı

Hakkini ara. Soguk kanli davran.
Degistiriler.

Neden hazir pc



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
12 yıl (14273 mesaj)
Yarbay

Hocam format Pc ye zarar vermez ama mal ayıplı ise degistirmeleri lazım hakkınız arayın.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

R
12 yıl (4707 mesaj)
Yarbay

Bence iade et, sonra da hediye çeki al. 2000 TL'ye güzel bir sistem dizilir. Hazır bilgisayar almakla hata etmişsin



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
12 yıl (6437 mesaj)
Yarbay

Ayni durum laptop aldigimda olmustu gozum donmustu kaldirdim laptopu havaya yere cakcam aliyormusunuz almiyormusunuz diye bi baktim sallamayan tipler durun beyfendi felan iade ettim sonunda



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
12 yıl (27360 mesaj)
Yarbay

Allah bilir vatanda onun içine hangi kullanılmış iade edilmiş parçayı takmışlardır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (17 mesaj)
Er
Konu Sahibi

Yani sonuçta bu bilgisayarın üstünde tepinmedim insan gibi kullandım 3 gün içinde bozuluyosa bu ayıplı maldır.Simitciden 50 kuruşluk simit alıyoruz bayat bu diyince simitci bile utanıyor bunlarda utanma yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L
12 yıl (43167 mesaj)
Yarbay

Millet internet üzerinden o.c olabilecek olan (anakart, işlemci, ekran kartı) ürünleri alıyor, sonra da iade için gönderdiğinde Vatan nasıl iade alıyorsa, sonradan da millete tekrar satıyorlarsa bu ürünü de paşa paşa iade almak zorundalar

Bu arada internet üzerinden alınan ürünler, sorgusuz sualsiz 7 gün içinde iade edilir, bunu da hatırlatalım.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LEON-X -- 31 Temmuz 2014; 20:56:04 >
Bu mesaja 3 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emre.ciroglu
N
12 yıl (2485 mesaj)
Yüzbaşı

MediaMarkt dan i5 işlemcili laptop aldım. 3 hafta içinde ne varsa yükledim bilgisayara. Sonra iade edip toshiba aldım. Yani hakkınızı arayın. 30 gün içinde iade veya değişim yapılabilir.



D
12 yıl (4436 mesaj)
Yarbay

hocam bunlarda haysiyet yok yav,keşke hiç bulaşmasaydınız diyecem ama ucuza satıyo herifler,nabacan alıyoruz işte



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

M
12 yıl (3950 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: LEON-X

Millet internet üzerinden o.c olabilecek olan (anakart, işlemci, ekran kartı) ürünleri alıyor, sonra da iade için gönderdiğinde Vatan nasıl iade alıyorsa, sonradan da millete tekrar satıyorlarsa bu ürünü de paşa paşa iade almak zorundalar

Bu arada internet üzerinden alınan ürünler, sorgusuz sualsiz 7 gün içinde iade edilir, bunu da hatırlatalım.

Yeni kanun ile 14 oldu hocam.

Emre.ciroglu,

Ürünü elden aldıysanız firmanın size iade veya değişim yapmak gibi bir zorunluluğu yasal olarak yok. Ancak müşteri memnuniyeti kapsamında değişim yapabilirler. Ha değişim veya iade yapmazlarsa da bir şey diyemezsiniz; davanızı açarsınız.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Müddeiumumi -- 31 Temmuz 2014; 22:08:30 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Emre.ciroglu
C
12 yıl (162 mesaj)
Teğmen

Vatan Bilgisayar'dan ben bundan sonra tırnak makası bile almam zaten, sırf kasa olmak üzere 5200 küsüre pc topladım, montajını yapmadılar, neymiş, "internet üzerinden almışım", diyorum ki "o da vatan bu da vatan ayrı firmalar mısınız siz", "hayır" diyorlar. Neyse güvendiğim bir arkadaşımı çağırdım, geldi eve kasayı kuruyoruz anakartı vidaladık, işlemciyi macunladı, tam yerine takıcaz, kapağı bir kaldırdık, pinler yamuk yumuk, hepsi farklı yerde. Vatan'a götürdük, "kullanıcı hatası, işlemciyi takarken siz eğmişsiniz" dediler, dedik ki "işlemcinin arkası dümdüz, getireyim siz isteye isteye eğmeyi deneyin pinleri, eğebilirseniz benim hatam diye kabul edicem" hık mık ettiler, yok bizle alakası yok fln zırvaladılar bişiler, iade almadılar. Sinir oldum, gidip aynı anakarttan bir de hızlıal.com'dan satın aldım, diğer anakartı da mecburen servise gönderdik, gigabyte'ın değişim yapacağını umuyorum ( anakartın markası, modeli : gigabyte z97x gaming 7 ). Hızlıal.com'dan aldığım aynı marka model anakart'ı alırken bu sefer işlemcinin takıldığı yere de baktım ( öncesinde almadan kontrol etseydiniz o zmn die atarlanmıştı vatan çalışanları, baksam da anlamazdım ki ben o kadar anlamıyorum hardwareden dememe rağmen, anlamıyorsanız pc almayın o zaman diye yanıtlamışlardı bir de) pek bir şey göremedim, eve geldim, aynı bilgisayarcı arkadaşımla yine anakartı vidaladık, işlemciyi de taktık bu sefer, yok, pc çalışmadı, büyüteç bulup bakınca anakartta yine 4 farklı noktada pinlerin eğik olduğunu gördük, kızıp gidip 2 tane iğne ve fener aldım, 40 dk kadar uğraşıp pinleri yapabildiğim kadar düzelttim ve pc çalıştı. herşeyi taktık, 4 tane harddisk var 3'ü 2tb WD Green, 1', vatan'dan sıfır aldığım, ilk kez taktığım 3tb WD Green, bir baktık sıfır harddiski görmüyor pc, bir tek onu bağladık, bu kez pc'ye görüntü bile gelmedi, gidip başka pc'ye taktık, yine aynı sorun, adamlar bunu da bozuk göndermiş, götürüp onu da bıraktık servise, hala biz bozuk ürün yollamayız diyor müşteri temsilcisi. Rezil bir firma, kimseye tavsiye etmiyorum Vatan'ı.

Çok uzun oldu TLDR diyenler için Vatan'dan bişi almayın.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
O
12 yıl (8469 mesaj)
Yarbay

Sizde de ne şans varmış. İki anakartın ikisi de mi pinleri eğik çıkar.. Geçmiş olsun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
12 yıl (3442 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: potur

Yav ne değişik tiplersiniz ya malı vatan üretmiş gibi konuşuyorsun ki sen adamlara hedö hödö dersen bende iade almam önce adam gibi konuşmayı öğren mal hp nin servise gidecek servis iade alabilirsin diyecek ayıplı olup olmadığı senin veya vatanın bakması ile anlaşılmaz servis rapor yazar bu mal ayıplı geri al der vatanda alır

işte tam vatana yakışır bir çalışan.asıl sana



S
12 yıl (423 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: potur

Yav ne değişik tiplersiniz ya malı vatan üretmiş gibi konuşuyorsun ki sen adamlara hedö hödö dersen bende iade almam önce adam gibi konuşmayı öğren mal hp nin servise gidecek servis iade alabilirsin diyecek ayıplı olup olmadığı senin veya vatanın bakması ile anlaşılmaz servis rapor yazar bu mal ayıplı geri al der vatanda alır

asıl sen önce insanlarla adam gibi konuşmayı öğren.vatan bilgisyarada sana da



T
12 yıl (1302 mesaj)
Yüzbaşı

Müşteri memnuniyetinden iade ve değişim işlemleri
Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğunuz ürünleri 15 gün boyunca herhangi bir neden göstermeksizin aşağıda yer alan bilgiler doğrultusunda değiştirebilirsiniz:
• Değiştirmek istediğiniz ürünün satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünün kutusunu açtıysanız; kutuya, ürüne ve aksesuarlara zarar vermeden, hatasız ve eksiksiz olarak getirilmesi ve ürünün kullanılmamış olması durumunda değişim işlemleriniz başlatılabilecektir.
• Ürünle birlikte verilen tüm hediyelerin de kusursuz ve eksiksiz olarak teslim edilmesi zorunludur.
• Satış faturasının aslı olmadan değişim işlemi yapılamaz.
• Faturanızı firma adına kestirdiyseniz ürünü değiştirmek için iade faturası getirmeyi veya göndermeyi unutmayınız, aksi durumlarda değişim işlemi başlatılamayacaktır.
Ayıplı ürün iade ve değişim işlemleri
4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun teslim tarihinden sonraki 30 gün içinde üründe ayıp olduğunun yetkili teknik servis tarafından tespit edilmesi durumunda tüketiciye iade, ayıpsız misli ile değişim, ayıp oranında indirim veya ücretsiz onarım talep etme hakkını verir. Üründe yetkili teknik servis tarafından ayıp tespit edilmemesi durumunda koşulsuz olarak iade ve değişim hakkını vermemektedir.
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması işlemlerin aynı gün içerisinde sonuçlanmasını sağlayacaktır:
• Ürünün ayıplı olması,
• Satın alındığı andaki gibi kusursuz ve eksiksiz olması,
• Ürünle birlikte verilen hediyelerin, aksesuarların, yazılım cd'lerinin ve orijinal kutusunun, köpüklerinin ve garanti belgesinin teslim edilmesi.
• Satış faturasının aslı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
12 yıl (21 mesaj)
Onbaşı

5.gün kasanın parasını aldım mediamarketten bunu almayı düşünüyorum. 1800 lira bütcem var sadece kasa alcam ve oyun bilgisayarı istiyorum gta5 çıkınca rahat oynayabilceğim bir kasa istiyorum

Bu nasıl acaba ? http://www.mediamarkt.com.tr/mcs/pro...tml?langId=-14



D
12 yıl (27360 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: potur

Yav ne değişik tiplersiniz ya malı vatan üretmiş gibi konuşuyorsun ki sen adamlara hedö hödö dersen bende iade almam önce adam gibi konuşmayı öğren mal hp nin servise gidecek servis iade alabilirsin diyecek ayıplı olup olmadığı senin veya vatanın bakması ile anlaşılmaz servis rapor yazar bu mal ayıplı geri al der vatanda alır

Bana bak atarlı genç.

Sizin biz orda can sıkıntısından neler yaptığınızı çok iyi biliyoruz, kapalı kutu donanımları açmak, test yapmak kurcalamak, iade alınmış arızalı ürünleri geri rafa koyup sattığınızı falan çok iyi biliyoruz o yüzden hiç burda kendinizi savunmaya kalkmayın, keşke vatana gittiğimde aynı şeyler başıma geldiğimde aynı atarı orda yapsan, senin kafana full tower kasayı nasıl fırlatıyorum görürdün.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
12 yıl (21 mesaj)
Onbaşı

Vatanda geri iade ve defolu mallar ya birilerine 0 diyerek kakalanıyor yada parçalanarak oem satış yapılıyor yada teknik servisde bozuk bilgisayarlara takılıyor yani ellerinde bozuk mal kalmıo millettde böyle yerlere hem bok gibi 2000-2500 döküo ve sakat malları alıyorlar.Vatandan alışveriş yapanların %10'u 2.el mal kullanıyo haberleri yok.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
12 yıl (31024 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: donanımcı123

quote:

Orijinalden alıntı: potur

Yav ne değişik tiplersiniz ya malı vatan üretmiş gibi konuşuyorsun ki sen adamlara hedö hödö dersen bende iade almam önce adam gibi konuşmayı öğren mal hp nin servise gidecek servis iade alabilirsin diyecek ayıplı olup olmadığı senin veya vatanın bakması ile anlaşılmaz servis rapor yazar bu mal ayıplı geri al der vatanda alır

Bana bak atarlı genç.

Sizin biz orda can sıkıntısından neler yaptığınızı çok iyi biliyoruz, kapalı kutu donanımları açmak, test yapmak kurcalamak, iade alınmış arızalı ürünleri geri rafa koyup sattığınızı falan çok iyi biliyoruz o yüzden hiç burda kendinizi savunmaya kalkmayın, keşke vatana gittiğimde aynı şeyler başıma geldiğimde aynı atarı orda yapsan, senin kafana full tower kasayı nasıl fırlatıyorum görürdün.

Bir kapalı kutuları açıp test yapmak diye bir şey yok anca yeni gelen anakart ekran kartı gibi ürünü açar elime alır incelerim iade alınan ürün direk rafa çıkmıyor bunu nereden uyduruyorsunuz bilmiyorum ama saçmalamak da üstünüze yok kafama bir şey fırlatmak istersen adres vereyim gel fırlat yada bostancıdayım gel fırlat beklerim önce hakkınız ne ise onu anlayın sonra atar yapın burada insanlara ürün arızalı ise iade olmaz olur ama o şekil olmaz ekran kartı alırsın eve gidersin bozuk çıkar getirirsin alınır ama bilgisayar alınmış ve hp marka bunun vatan ile ne alakası var hemen vatana laf ediyorsunuz ürün hp ye gider servis rapor yazar bu ürün bozuk iade al yada yenisini ver diye bakkal dükkanımı o her iade etmek istenilen ürünü alacak adamlar az mantıklı konuşun lütfen senin gibi adamlar gelir kapalı kutu olsun o olsun bu olsun diye 50 tane laf eder ama cillop gibi ürünü alır 2 gün kullanır beğenmez getirir iade eder sırf keyfinden yada beğenmez o.c olmaz takoz çıkmıştır vs.. ben bu ürünü şimdi ne yapayım sana soruyorum sen olsan ne yaparsın cidden konuşmak çok kolay o ürün çöpemi gidecek ne olacak tabiki rafa çıkacak kutusu vs. tam ise alınır kontrol edilir teste sokulur sorun yok ise bana gelir bende incelerim rafa koyarım bozuk ürünü size kim diyor rafa koyuluyor diye