@nodar Benimkiler konya ve adanadan toplandı bişeyler oldu felan.anlayamadım yarın sabah arayacağım.nerdeymiş ne değilmiş öğrenelim.kasa,güç kaynağı,işlemci elimde beklıyorum öyle ![]() @zerosoap Bende yarın sabahtan arayıp öğreneceğim.Hayır tamam olur böyle aksaklıklar bende kendi şirketimde yaşıyorum gönderemıyoruz vs ama arayıp haber verıyoruz.koskoca firmanın yaptığıda boşvermişlikten başka bişey değil. @xXHeLLXx Bu daha kötüymüş ya ![]() @donanımcı123 Boşuna evham yapıyoruz orası öyle de,hiçbir haber verilmeden böyle şeyler yapılması yakışmıyor.Diğer firmalara ve vatana bakıyorum ki arada dağlar kadar müşteri memnuniyeti farkı var. |
Merak etmeyin vatan da öyle sahtekarlık olmaz.Ülkenin en kötü takip sistemine sahip bir alışveriş sitesinin başındaki yeteneksiz yöneticilerin basiretsizliği ve birazda "memleketin en ucuzu biziz nasıl olsa millet bize mahkum" düşüncesinden meydana gelen müşteriyi küçümseme tavırı. Yukarıda eklediğim resimde de göründüğü üzere haziran başında verdiğim 9 parça sipariş 4 ayrı paket halinde gönderilmiş ilk gün iki paket geldiğinde panik olmuş ve kargo görevlisiyle uzun bir konuşmamız sonucu vatanın daha öncede böyle bir uygulaması olduğunu söylemiş ve akşam vatanın sayfasından kontrol ettiğimde gelmeyen diğer iki kargonunda teslim edilmiş olduğunu gördüğümde kısa süreli bir panik yaşamıştım.Neyseki ertesi gün diğer kargolarda gelmişti. Yine de bugünki kadar sinirlerim yıpranmamıştı. Vatan ucuz da olsa tok satıcı.Örnek:siparişi hazırlayan bölüme telefonla asla ulaşamazsınız.Diğer firmalarda siparişi hazırlayan birime ulaşmak çok kolay adamların müşteriye ihtiyacı var. Vatan o kadar büyümüşki artık sistemi kontrol etmekte zorlanıyorlar.Bu sistemle gittikçe zorlanmaya başlayacaklar.Verdiğin siparişin ülkenin farklı dört şehrinden gelmesi komedi tarzı bir yönetim şeklini gösteriyor.İnternet mağazacılığını şube mağazacılıkla ayırmazlarsa hep sıkıntı olacak demektir. Gerçekten dar kapasiteli biri tarafından yönetiliyor...Klasik şark kurnazlığıyla yürütmeye çalışıyorlar ama hala yüzüne gözüne bulaştıklarını göremiyorlar... Herhangi bir bankanın 444lü numarasını aradığınızda fazla sürmeden bir yetkıliye ulaşabilirsiniz bu firmanın 444 lü numarasını arayın bakalım! Numara bir hayli meşgul çalar,sonra santral;"Bekleyen sayısı 27, tahmini bekleme süresi 22 dakika, Evet yalan değil birebir yaşadığım olay bu! Hem de bir günde 2 kere...Neyse,yetkili çıkar derdini anlatırsın, adam benim sabahtan beri baktığım sayfayı bana okur,yani gaz almaya çalışır. "Dur bir,ilgili birime bağlanayım bilgi alayım size döneyim" demez. İstesede o ilgili birimi bulamaz çünkü sistemleri tam bir karmaşa.Konu hakkında hiç bir bilgisi yoktur ve oraya şamar oğlanı olarak konulmuştur.(ayrı bir şark kurnazlığı) Devletin ülkenin ticari yapısına özellikle internet mağazacılığına çeki düzen verecek düzenlemeleri yapması lazım.Elinde stok olmadan ürünü satmaya çalışanlara yaptırım uygulaması lazım,Mevcut olmayan ürün için ön sipariş ibaresinin kulanılması lazım. |
O paniği bende yaşıyorum suan.hepsi kargodada teslim edildi yazıyor.bi arayalim bakalım. |
Tuhaf bir durum. Son durumu bildirirseniz sevinirim. Merak ettim resmen, böyle bir saçmalık olamaz... ![]() |
Ilk aradigim müşteri hizmetleri bana yalandan bir kargo numarası verip telefonu kapattı.bana kargonun bu olduğunu söyledi ama ups'ten kontrol ettim öyle bi kargo hiç olmamış bile. birdaha aradigimda başka biri daha çıktı parcalariniz daha kargoya verilmemiş dedi.sipariş takibinde teslim edildi yazıyor dediğimde ise orada güncelleme olacak onu bekleyiniz daha kargoya verilmemiş dendi.bizim mahallede top oynayan çocuklar bile bunlardan daha organize.işleri hukuki boyutlara taşımak istemiyorum fakat insani cildirtiyorlar.suan 4parcam nerde olduğu belirsiz.ups desen zaten sabahtan akşama sürekli müzik dinletiyor.akşam cevizlibag vatana gitmeyi düşünüyorum yüzyuze konuşmak için.acayip pişmanım böyle bir mağazadan alışveriş yaptığım için. |
Trdukkan ve bizdehesaplı'yı tek geçerim. |
Çok haklısınız. Vatan'da net üzerinden sistem siparişi vermek, kendini feda etmeyi göze almak gibi. Her parça ayrı şubeden teslim ediliyor, onun takibi ayrı dert beklemesi ayrı dert. Kimi zaman yanlış şubeye gidiyor sipariş, 1 hafta bekliyorsunuz temib edilsin diye, sonra hata ortaya çıkıyor , üstüne 3 gün daha başka şubelerden aramaları için bekliyorsunuz... Tam bir fiyasko. Şubede durum bir nebze daha iyi, en azından biraz iyi olan bir kaç şubesi yok değil. Ama çok duyduk iadeli ürünlerin tekrar satışa konduğunu, hatta gördük... Git gide sıkıntılı bir firma haline geliyor Vatan. İndirimden dolayı el mahkum alıyoruz, yapacak birşey yok :/ |
Aynen bizdehesaplıyı çok beğeniyorum, hızlı gönderi ibareli ürünler gerçektende ödeme onayından sonra 1-2 saat içinde kargoya veriliyor müşteri hizmetleri, kargo paketlemleri falan gayet iyi, birçok üründe de fiyatları uygun. |
Senin adına üzüldüm, geçmiş olsun diyeceğim ama olay sonlanmış değil,bir yanlışlıkdır düzeltirler mutlaka çünkü daha ilerisi nitelikli dolandırıcılığa girer ki büyük bir firma o riske girmez. Ben de bugün vatana ulaşmaya çalıştım çağrı merkezi çok yoğun ulaşsam bile karşındaki adam hiç bir şekilde yardımcı olmuyor. Eline tutuşturulmuş metni okuyor.Bundan sonra 5- 10 fazla verip sağlam firmalara yöneleceğim.Ruh sağlığıda parayla kazanılmıyor. |
Parçalar evime gelmiş.demekki kibarlikla olmuyormuş biraz yaparım ederimle konuşunca parçalar gün içinde evime geldi.akşam olsun okul bitsin eve gideyimde topliyim canavarı ![]() |
Çağrı merkeziyle görüştüm yine baya sert konuştum eğer bugün de kargoya verilmezse yarın arayıp daha ağır konuşacağım dedim... Güya bizzat ilgileneceklerdi, ayrıca çok kırıcı bir mail atmıştım. Cevap gelmiş ve bugün itibariyle kargoya verileceğini akşam saatlerinde de kargo bilgisinin verileceğini belirtmişler ama sonuç:Yine yalan! Sayfa yine boş... Bu vatan bir tuhaflaştı,ilginç sorunlar üretmeye başladılar...Ürünün yanında hızlı gönderi yazdığına göre stok var ama bir türlü göndermiyorlar.Bugün görüştüğüm bayan Bostancı şubesi ile görüşeceğini mutlaka durumun düzetilmesini sağlayacağına söz verdi.. Sözler tutulmadı. Yarın, Yandı o bayan, yandı. ![]() ![]() ![]() |
Bana daha önce kutusu açılmış ve iade edilmiş asus hd7950 top geldi bugün ![]() ![]() |
iyice kıllandırdınız beni ya montaj yapmadan parçaları kendimmi alsam mağazadan gerçi 1 hafta olcak yarın parçalar gelmişmi o bile muamma ![]() |
Pc toplamayı bilen bir tanıdığınız varsa veya kendiniz biliyorsanız gidin,tek tek her parçanın kutusunu kontrol edip öyle alın.afedersinizde iyice b*ka sardı bu firma.en düşük fiyatlar var diye tercih ediliyor ama hizmet rezalet.bugun 3 musterı ılıskılerı gorevlısıyle gorustum 3ude farklı hıkaye anlattı bana.Hoş değil bu tarz davranışlar.benim ailemden ve arkadaş çevremden çok kişi pc toplayacaktı.hepsinin siparişini iptal ettirdim inventus,eksen'e felan yönlendirdim.çekilecek çile değil. |
Yarın fırsatım olursa vatandan aldığım ekran kartı ile ilgili konu açacağım.Geçen hafta resimden de görüleceği üzere vatandan Asus DirectCU II HD 7850 2GB ekran kartı aldım ama ilk günden hevesim kursağımda kaldı,aşağıdaki başlıkta detaylıca anlattığım sorunu yaşadım... Ekran kartında mı? Psu da mı? sorusunun cevabı için psu nun vatandan gelmesinden vaz geçtim ve bugün ekran kartını pc den söküp ambalajlarken dikkatimi çekti,kartın sırt tarafında sıyrık vardı,görünce şok oldum.Kesinlikle kart kullanılmış.Neyseki paketleyip kargoya teslim ettim. Sanki aklımı okudun gibi birşey oldun daha senin yorumunu okumadan ben de aynı kararı almıştım,bundan sonra ya inventus türü sitelerden ya da forumun ikinci el bölümünden parça alacağım artık. Ekran kartı ve Psu konusu;http://forum.donanimhaber.com/m_83031503/f_//tm.htm#83031503 < Resime gitmek için tıklayın > Resimdeki 2123939 no.lu sipariş ekran kartı o kartın 1 haftalık iade süresi dolmadan o psu yu bir türlü göndermedi vatan, bu yüzden firmaya iki kere gıcığım. ..... |
Bana kackere o durum oldu da kapiya pat diye geldi kargo. Bazen girip guncellemiyorlar bazen de cidden 10 gun bekletiyorlar. Kredi kartina taksit yaptiysan taksit sayisi kadar her ay borcundan duser |
Güç kaynağını sanal kartlla peşin aldım.Sanal kartımın süresi 1 kasım 2013 de sona erdi ve uzatma niyetim yoktu çünkü uzun bir süre yurt dışından alışveriş yapmayacağım için gereksiz yere 60 tl yıllık aidat ödemek istemiyorum."Çağrı merkezini aradığında niye sormadın kardeşim" derseniz? Verecekleri bilgiye inanmıyorum.Burada alıp da iade etmiş birinin söyledikleri benim için kesin bilgidir. Kaç günden beri yazan olmadığına göre forumda sipariş aşamasında iptali yaşamış olan yok. |
Vatanın sitesini sadece fiyat karşılaştırması yapmak için kullanıyorum. Eksen , inventus varken vatandan ürün alınmaz. |
Teslim edildi demek kargoya verildi anlamında, sizin elinize ulaşıp ulaşmadığını zaten kontrol etmezler, otomasyon atıyorum kargoya verildi şeklinde sistemde gösterir, 1 gün sonra teslim edildi der, boşuna evham yapıyorsunuz.