Cevap: Vakıfbank Harcama Sözüne Puan ( 12 ay 0.00 TL İçin 60 TL Puan )

Y

yumruyen

8 yıl

Teğmen

vakıfbank "bize yazın" dan şikayet oluşturmuştum hala incelemede diyor.

V

vitriol

8 yıl

Yüzbaşı

ne de olsa "Halden Anlayan Banka" !!!"iptal müşteri isteği " de yazar "müşteri iptal istedi" de yazar
ama kredi konusunda almayı vazgeçsen müşteri iptal etme hakkı olamaz duymamazlıktan gelir

Cömert kart vakvak wörd kart oldu möcert
gerçi hiç cömertliğini görmedik

bankaya muhtaç olmuş insanımızın halinden çok iyi(!) anlayan bu banka
kimi denk getirirse gereğini bi şekilde yapar

ama kaçan kurtuluyor
uzak durmak lazım

Bu mesajda bahsedilenler: @nocnoc

T

tiger86

8 yıl

Çavuş

Sn.OZBILICI, 1994255 numarali basvurunuz incelenmistir. Yilbasi kampanyasina katilim saglamadiginiz icin odullendirme yapilamadigi belirlenmis olup gittigidiyor.com kampanyasinin gecerli olmadigi kategoriler Mucevher, Taki, Saat, Ziynet ve Kulce Altin, Emlak, Otomobil ve Motosiklet olup aldiginiz urun bu kategoriler disinda ise urun faturanizi en yakin subemize veya 02124735911 numarali faksa dilekcenizle birlikte iletmeniz durumunda gerekli incelemeler yapilacaktir. Saygilarimizla B016

Benim de yilbasi ve gg kampanyasi puanlarimi yatirmadilar mesaj attim gelen cevap bu.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E

ecay

8 yıl

Moderatör

Bize yazın dan ben de yazdım bakalım sonuç gelirse paylaşırım.

B

boombip

8 yıl

Binbaşı

kaç kez puanımın üstüne yattılar, hızlal'dan geri gelen puanları sakladılar, kartımı seyahat hattından bloklayıp ölü taklidi yaptılar... her türlü pislik var. 12 kez şikayet ettim, hepsinde de kazandım. 8 aydır şikayet etmiyorum. acayip bir his

A

Adalet mülkün temeli

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: zotacing

Bu banka bana yıllık kart ücreti almıyoruz diye kart verdi, şimdi ise yıllık 86TL kart ücreti artık yansıtacağız diyorlar.

Ne yapmam lazım, nereye şikayet etmeliyim? Aslında memnunum sorunsuz mobil ve internet şubesi üzerinden işlemler yapıyorum, world özelliği olduğu için her yerde geçiyor vs... Yapı Kredi'den 100 kat daha iyi bir banka.

Ykb'nin yanına yaklaşamaza.Aidat ödeyecek olsam bir dakika düşünmeden vakıf kartımı kapatırdım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

A

Adalet mülkün temeli

8 yıl

Yarbay

Bir defasında kampanyaya katıldığım sms i telefonuma gelmesine rağmen saat ve tarihini belirtmeme rağmen kampanyaya katılım sms niz sistemimize ulaşmamış,kampanyaya katılmamışsınız diyerek puanımı yatırmadılar.Avantajlı bir kampanya olursa(müşteriye özel ve normal kampanya birleşince) katılım sağladıktan sonra çağrı merkezini arayıp katılımım olup olmadığını soruyorum sonra görüşme tarihi ve saatini not alıyorum.Ondan sonra kampanya kapsamında olup olmadığını her harcamada sorarak devam ediyorum.Maalesef puanın üzerine yatmak için bahane arıyor banka.

Z

zippeople

8 yıl

Çavuş

Sayin.... , ..... numarali basvurunuz incelenmistir. 12 ay boyunca 0 TL harcama sozune 60 TL indirim kampanyasi kredi kartlarini kapatan musterilerimize kredi kartini tekrar acmalari yonunde tesvik amacli bir kampanya olup kosullari saglamadiginiz icin kampanya katiliminizin iptal edildigi tespit edilmistir.https://www.vakifkart.com.tr/ayricaliklar/firsatlar/sozunlekazan'' adresinde yayinlanan diger SozunleKazan kampanyasina 0850 222 0 724 Cagri Merkezini uzerinden veya SMS gondererek katilim saglayabilirsiniz.Saygialrimizla B016

Şeklinde mesaj yolladı banka. Yani diyor ki kartınızı kapatmak için arayın. Sonrasında teşvik için 60 tl yükleyelim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

storm

8 yıl

Yüzbaşı

Vakıf ın artısı ne bende merak ettim. Kart ücreti ödemediğim halde kapatmayı düşündüğüm bir kart. Cepcuzdan olayından sonra diğer word kartlar bitti. Şuan gittigidiyor da kampanya var, vakıf 50 yapikredi 100 veriyor.

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Adalet mülkün temeli

G

gs190505

8 yıl

Binbaşı

Yerine Hangi kartı almalıyız bende de sadece vakıf world var

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @storm

B

banzar

8 yıl

Binbaşı

Bunlara 50 TL lik puan da ben kaptırdım. Ama bu tamamen benim hatamdı. Unutmuştum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A

Adalet mülkün temeli

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: storm

Vakıf ın artısı ne bende merak ettim. Kart ücreti ödemediğim halde kapatmayı düşündüğüm bir kart. Cepcuzdan olayından sonra diğer word kartlar bitti. Şuan gittigidiyor da kampanya var, vakıf 50 yapikredi 100 veriyor.

Yapı kredi world kart daha mantıklı.Cepcüzdan dan sonra diğer world kartlar hikaye olmaya başladı.Eğer aidat ödeseydim anında kapatırdım.

S

suicide

8 yıl

Yarbay

puani kazanmasi dert, hadi diyelim kazandin internette hicbir yerde gecmez harcamasi dert bi kart. aidatsiz olmasa kapidan iceri sokmam, kullanilmiyorda zaten bos bos yatiyor oyle kenarda.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

O

ock95

8 yıl

Onbaşı

< Resime gitmek için tıklayın >

bende böyle çıkıyor pek fırsatlık durum yok.

A

AMOR55

8 yıl

Yüzbaşı

Müşteri memnuniyetini, hizmet politikasının en temel ilkesi olarak benimseyen Bankamız, müşterilerimize en iyi hizmeti verme gayesi ile hareket etmekte ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir.

BDDK’ya ilettiğiniz başvurunuz incelenmiş olup şubemiz nezdinde 5******************* numaralı kredi kartınızın olduğu tespit edilmiştir.

Yapılan incelemede, Bankamızca düzenlenen “Kartlarını kapatan müşterilere özel sunulan 12 ay boyunca kartı kapatmama taahhüdüne karşılık 0TL harcama sözüne 60TL indirim kampanyası” sadece belirli bir müşteri kitlesini kapsamaktadır.

Söz konusu kampanya, sistemsel bir hata nedeniyle kartını kapatan müşterilerin haricinde kampanya kapsamında olmayan aktif kredi kartı olup Bankamız İnternet Bankacılığı uygulamasını kullanan müşterilerimiz tarafından da görüntülenmiştir. Bu sebeple kampanyaya katılmaya çalışan ancak kampanya kapsamında olmayan müşterilerin katılım talepleri iptal edilmiştir.

Kredi kartı aktif olan müşterilerimizi kapsayan ve ''https://www.vakifkart.com.tr/ ayricaliklar/firsatlar/sozunlekazan'' adresinde yayınlanan Bankamız Sözünle Kazan kampanyasına 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimiz üzerinden veya SMS yoluyla katılım sağlayabilirsiniz.

Bilgilerinize sunar, yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz.
Saygılarımızla,

Bu mesaja 2 cevap geldi.

M

mrtsrky45

8 yıl

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: AMOR55

Müşteri memnuniyetini, hizmet politikasının en temel ilkesi olarak benimseyen Bankamız, müşterilerimize en iyi hizmeti verme gayesi ile hareket etmekte ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir.

BDDK’ya ilettiğiniz başvurunuz incelenmiş olup şubemiz nezdinde 5******************* numaralı kredi kartınızın olduğu tespit edilmiştir.

Yapılan incelemede, Bankamızca düzenlenen “Kartlarını kapatan müşterilere özel sunulan 12 ay boyunca kartı kapatmama taahhüdüne karşılık 0TL harcama sözüne 60TL indirim kampanyası” sadece belirli bir müşteri kitlesini kapsamaktadır.

Söz konusu kampanya, sistemsel bir hata nedeniyle kartını kapatan müşterilerin haricinde kampanya kapsamında olmayan aktif kredi kartı olup Bankamız İnternet Bankacılığı uygulamasını kullanan müşterilerimiz tarafından da görüntülenmiştir. Bu sebeple kampanyaya katılmaya çalışan ancak kampanya kapsamında olmayan müşterilerin katılım talepleri iptal edilmiştir.

Kredi kartı aktif olan müşterilerimizi kapsayan ve ''https://www.vakifkart.com.tr/ ayricaliklar/firsatlar/sozunlekazan'' adresinde yayınlanan Bankamız Sözünle Kazan kampanyasına 0850 222 0 724 Çağrı Merkezimiz üzerinden veya SMS yoluyla katılım sağlayabilirsiniz.

Bilgilerinize sunar, yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı özür dileriz.
Saygılarımızla,

çok enteresan ya,kart iptali talebimde yoktu,60 lirayı iptalde etmediler harcadım da valla isterlerse veririz ne diyeyim ..

A

ares19051978

8 yıl

Onbaşı

İlk cümledeki sihirli sozcuklerinden nefret ediyorum.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @AMOR55

Y

yumruyen

8 yıl

Teğmen

Sayın xxxx,20173 numarali basvurunuz incelenmis olup ilgili kampanya karti kapali durumda olan musterilerimize sunulmaktadir.Sehven diger musterilerimize sunulan kampanya iptal edilmistir.Herhangi bir hata tespit edilmemistir.Saygilarimizla B016

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M

memati2626

8 yıl

Teğmen

Bu müşteri isteğiyle iptal durumuna sinirlenerek kartımı kapattırdım.2 gün sonra dönüş yaparak kredi kartını kapatma nedeni mi sordular? Kartı tekrardan açtırırsam 4 ay 200 tl harcama sözüne 60 Tl verdiler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

N

nocnoc

8 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: memati2626

Bu müşteri isteğiyle iptal durumuna sinirlenerek kartımı kapattırdım.2 gün sonra dönüş yaparak kredi kartını kapatma nedeni mi sordular? Kartı tekrardan açtırırsam 4 ay 200 tl harcama sözüne 60 Tl verdiler.

böyle yapmak lazım bunlara

Bu mesaja 1 cevap geldi.