Cevap: UYDUNET-KABLONET PING , YAVAŞLIK SORUNU İÇERİ BUYRUN

7 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Schumii

Arkadaşlar aklı olan varsa uzak dursun bu illet kurumdan. Ne pingi biter ne arızası. 2 haftadır başıma açtıkları düşük hız ve ping sorunuyla uğraşıyorum. Yapmadığım hiç birşey kalmadı. Sırf bende değil tanıdığım 4-5 arkadaşda daha bu sorunlar çıkmaya başladı.
Gündüz saatlerinde normal olan hız akşam saatlerinde rezalet seviyelerde 1-2 Mbit. Belliki altyapıları yada her neleri varsa yoğunluğu kaldırmıyor. Bir sorunu tam 2 haftadır çözemediler ve halen yaptıkları birşey yok. BTK ve Şikayervar'a şikayet ettim. Daha da ne yapabilirim inanın bilmiyorum. 10 MBit sınırız yani AKN olmayan paket kullanıyorum.

Sorununuz çözüldü mü acaba? Bende Fındıkzade'de oturuyorum. 6 Yıldır Uydu net kullanıyorum tam olarak 50Mbps hız görürken ( o da zorla.. Defalarca müşteri hizmetleri ile konuşma, sayısız servisin eve gidip gelmesi, sayısız mail sonunda ) Tarifemi 100Mbps / 500GB kotaya yükselttirdim ve o günden beri 35Mbps ile 45Mbps arası hız görüyorum. Aradığımda sinyal değerleri normal diyorlar sadece.. Deliricem.. Küfür ve tehdit hiç benim tarzım değil ama artk konuşurken sinirden ağzımdan kaçıveriyor müşteri hizmetleri ile.. ayda 150 liradan fazla para ödüyorum internet + 2x teledünya üst paket için ama aldığım hizmete bak.. En sonunda gidip modemi bi Uydu net merkezinin camına fırlatıcam o olacak... Yarın akşam yine ekip gelecek bakalım ne olacak görücez...

Bu mesaja 1 cevap geldi.

E

ExMilitary

7 yıl

Binbaşı

Hiçbir işe yaramadı.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S

Sebastian Insane

7 yıl

Binbaşı

internet gidiyor bendede 5-6 kez geldiler nafile ip değiştiyorum yok reset atıyorum yok kaç kez gitti bu sefer bilemedim .
müşteri hizmetleri sistemde birşey göremiyor antalyadaki arızayı ben ne anladım bu işten merkez arızayı göremeyince ben ne yapayım diyesim geliyor bazen.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

ByBaterist

7 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Hakimutata Insane

internet gidiyor bendede 5-6 kez geldiler nafile ip değiştiyorum yok reset atıyorum yok kaç kez gitti bu sefer bilemedim .
müşteri hizmetleri sistemde birşey göremiyor antalyadaki arızayı ben ne anladım bu işten merkez arızayı göremeyince ben ne yapayım diyesim geliyor bazen.

modem dewğerlerinize bakabiliriz.

S

s3k0

7 yıl

Binbaşı

Merhabalar,
Bendede ping sorunu vardı 85-95 pinglerde geziyordum online oyunlarda aradım ip değiştiler 2xxx başlayan ip verdiler sadece sondaki ipler değişti ama ping 50 seviyelerine indi tekrardan yükselirse gene ararım herhalde...önceden adsl kullanıyordum onda da pingler 50 lerde geziyordu...

Z

Zukov

7 yıl

Teğmen

Opera dns kullanın

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

G

GuNTiS

7 yıl

Yüzbaşı

Beyler iki haftadır akşamları 22.00-02.00 arasında aşırı ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping 2 katına çıkıyor, netten video izlerken devamlı takılmalar oluyor. Teknik ekip sabaha gelince sorun kalkmış oluyor zaten. Eskiden hiç böyle olmazdı bir anda her akşam 10'dan sonra sorun yaşamaya başladım. Geceleri modem hat değerleri değişkenlik gösteriyor. Hat değerlerim normal midir sizce ya da sorun nedir yardımcı olursanız sevinirim.

(İki ss de birer saat arayla alınmıştır. Her iki durumda da sorun devam ediyor)

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

bersgurs

7 yıl

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: GuNTiS

Beyler iki haftadır akşamları 22.00-02.00 arasında aşırı ping sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping 2 katına çıkıyor, netten video izlerken devamlı takılmalar oluyor. Teknik ekip sabaha gelince sorun kalkmış oluyor zaten. Eskiden hiç böyle olmazdı bir anda her akşam 10'dan sonra sorun yaşamaya başladım. Geceleri modem hat değerleri değişkenlik gösteriyor. Hat değerlerim normal midir sizce ya da sorun nedir yardımcı olursanız sevinirim.

(İki ss de birer saat arayla alınmıştır. Her iki durumda da sorun devam ediyor)

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Aynı sorun bende de mevcut.

M

MC.CYBER_

7 yıl

Yarbay

İp in hangi İnternet sağlayıcısına ait olduğunu nasıl anlıyoruz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

S

StanicEnemyX

7 yıl

Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: MC.CYBER_

İp in hangi İnternet sağlayıcısına ait olduğunu nasıl anlıyoruz.

Güzel soru bende merak ediyorum.

B

bseeek

7 yıl

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Efendim konu eskidi turktelekom ile superonline arsdında 20 ping falan var çok aşıır fark etmiyor fakat.

Cmdye

tracert contabo.com

Komudunu yazdığınızda çıkan sonuçtan anlayabilirsiniz kolayca.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bseeek -- 14 Nisan 2019; 11:37:9 >

< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

B

badsay

7 yıl

Yüzbaşı

Arkadaşlar bende 195. İle başlayan iplere geçirmişler oyunlarda ping katiyen 100 ün altın inmiyor (kablo ile bağlanıyorum) aradım 195 li bloktan çıkmak istediğimi söyledim bddk ya ileticeklerini 7-10 gün süreceğini söyledi. Böyle birşey varmı doğrumudur bddk olayı yoksa beni oyalamaya mı çalışıyorlar ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

k8s

7 yıl

Binbaşı

BDDK ile sizi oyalamışlar hocam. Ben aradığımda ip değiştirilemeyeceği söylendi. Mail atmam istendi. kablotvbilgi@turksat.com.tr adresine mail attım, sonuç bekliyorum. Ben de 195'li IP arkasındayım. Eskide 24'lü IP idi. Pingler 195'e geçince +25ms arttı. Benim de ortalama 90-100 arası sürekli.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @badsay

B

badsay

7 yıl

Yüzbaşı

Ne zaman olur dediler hocam bidaha arayacağım ben bugün mesaj gelicek tarafınıza dedi pazartesi başvurduk bekliyorum hala.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi badsay -- 5 Aralık 2018; 20:1:39 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @HHsungur

B

badsay

7 yıl

Yüzbaşı

Aradım şimdi onaylanmamış bölgesel bazda 195 veriliyormuş bulusupum bölgeye (izmir-küçükyalı) nası çözücez bunu

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

K

k8s

7 yıl

Binbaşı

Mail'e geri dönüş bile yapmadılar..

Bu mesajda bahsedilenler: @badsay

G

Guest-C3C676FE9

7 yıl

Çavuş

Şikayetlere genel olarak verdikleri cevap şöyle gelişiyor ;
' Sayın Abonemiz;

Tarayıcınız üzerinden boş bir web sayfası açarak;

•192.168.0.1 yazıp » Kullanıcı Adı; admin » Parola; admin şeklinde giriş yapılır ve "Gelişmiş Ayarlar" seçilir.

•Kablosuz> Temel> STBC Tx'in "KAPALI" olarak işaretlenir.

•Durum> Güvenlik> Güvenlik Duvarı Koruması "KAPALI" olarak işaretlenir.

•Güvenlik Duvarı> Temel Kurulum> IPv4 Güvenlik Duvarı Koruması "KAPALI" olarak işaretlenir.

•Gelişmiş> Seçenekler> Üstte yer alan ilk 6 seçenekteki etkin kutucuğunun işaretli olmaması gerekiyor.

Hizmet durumunuzun takibi tarafımızdan devam etmekte olup tarafınızla yeniden irtibata geçilecektir.

İlgili süreç dahilinde göstermiş olduğunuz anlayışınız ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.

Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

Saygılarımızla. '

Bunları yaptıktan sonra 5ms -10 ms düzeliyor. Sonra sizi arıyorlar , sorunun genel olarak devam ettiğini belirtiyorsunuz. Ama sizde , sizi arayanda biliyor ki bu olay ip bloğu değişmeden düzelmiyor.
Bu benim tecrübem , şu resimde daha belirgindir.
< Resime gitmek için tıklayın >
Buradan , donanım haber videosunda yer alan Hakan Bey ' e selamlarımı gönderiyorum. Çok gelişmiş alt yapınız. Ben 2009 senesinde alıyordum bu hızları.

B

badsay

7 yıl

Yüzbaşı

ip blok değişikliği istememe rağmen benim bulunduğum bölgeye 195 ten başka verilmiyormuş gibi saçma sapan bir sebepten şikayetim iptal olmuş. arkadaşlar nasıl bir yol izleyebiliriz ? statik ip alayım dedim onlarda kaçla başlıyor dedim oda 195 ile başlar dedi nasıl oluyorsa. yardımlarınızı bekliyorum

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

BraveHeart

7 yıl

Yarbay

IP değişimi talep ettim, 178.233'lü IP vardı bakalım değişince ne olacak.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

B

badsay

7 yıl

Yüzbaşı

Bi gelişme varmı hocam ?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BraveHeart