Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
36
Cevap
2055
Tıklama
21
Öne Çıkarma
Cevap: Turknette Rezillik Bitmiyor! Kendi Kendilerine Paket Yükseltip Yüksek Fatura Kesiyorlar! (2. sayfa)
A
5 yıl
Yüzbaşı

Dürüm olan mı acaba sanırım ilk müşterilerdenim hatta ilki bile olabilirim demek istemiş



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
F
5 yıl
Er

Geçiş yapma nedenim hız düşüklüğümden kaynaklı verimli hız alamıyorum forumda gördüm başkalarının geçişini yapmışsınız ben aylardır uğraşıyorum acilen vaeye geçiş yapmak istiyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Binbaşı

Ben de anlamadım hocam iki tarafa da soruyorum cevap veren yok.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ae468468
A
5 yıl
Yüzbaşı

Hocam TurkNet bey genelde geç cevap verdiği için buna hiç cevap vermeyecek muhtemelen ama bunu yazan üye görürse cevap verebilir belki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
5 yıl
Teğmen

Uygulamaya girip kurcalarken yükseltmeyesiniz?
Durduk yere paket yükseltilmez...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
5 yıl
Binbaşı

sanırım birçok ref. toplayıp kendine indirim ve özel WhatsApp destek grubu kurulanlara deniyordu öncü diye. forumda çok sözü edilmiyor ama kendim de turknet kullanıcısıyım. (eski müşteri, 76tl-76mbit) böyle torpilli müşterilere ayrım yapmaları meslek etiği açısından tamamen yanlıştır, dandik telekom bile yapmadı bunu ayıptır. forumda ref kasanların da işine geldiği için umurlarında değil zaten.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
T
5 yıl
Binbaşı

Eğer öyle birşey varsa, her söylediğinize katılıyorum hocam.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetay74
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, arkadaşlarıma bildirimde bulundum. Gerekli kontrolleri yaparak sizinle paylaşacaktır.




Bu mesajda bahsedilenler: @furkanyerli
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, size tam olarak nasıl yardımcı olabilirim?


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ae468468
B
5 yıl
Binbaşı

Siz hazırda beni 3 gün beklettiniz ve çözümsüz olarak bıraktınız önce benim sorunumu çözünde sonra başkalarına yardım edersiniz.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bigcrysis93 -- 15 Nisan 2020; 17:32:34 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
A
5 yıl
Yüzbaşı

Merhaba, yoğun olduğunuz için geç cevap vermenizi kast etmiştim, forumdaki diğer arkadaşla sohbet ediyorduk. Teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
5 yıl
Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, destek kayıtlarınız açık durumdadır. İnceleme sonrasında size bilgi vereceğiz.
Evet evet açık durumdadır. Siz zaten hep doğru olanı söylersiniz biz hastayız yalan söylüyoruz. Sizinle bütün gün böyle boş yere uğraşmak bizim hoşumuza gidiyor. Diyoruz ki Türknet i nasıl kötüleriz nasıl iftira atarız...Sanki cebimize para giriyor. Allah sizin belanızı versin. Utanmadan yalan söyleyip duruyorsunuz. Kapattınız ve bilgi vermek bu mu oluyor ? İç hatlarımda sorun bulunursa benden hizmet bedeli alınacağını söylüyorsunuz, bulunmazsa ücret alınmayacaktır diyorsunuz, evime gelen ekip sorun bulmuyor teknik servis form kağıdına bunu yazıyor, sonra bu ay bana hizmet bedeli dayamaya çalışıyorsunuz. Destek kaydı 10 kere açtım artık sonunda bana bir şey söyleyebildiniz. Ama yalancısınız, düzenbazsınız. Kalkmışlar bana bu evime gelen ekip ankastrede sorun bulmuş da o sorunu onarmış da, ertesi gün download hızım normale dönmüşte gibi yalan söylüyorsunuz düzenbazlar! Bu bilgi mi oluyor şimdi ? Siz sığır mısınız anlamıyor musunuz ? Size bu yeni destek kayıtlarında yine bir şeyleri 50 defa yazma gerekinimi duydum. Sizin yolladığınız adam bakın bir aptal bile anlar. Maymunlara bile bunları 50 defa tekrar etsem anlarlar. Sizin yolladığınız ekip arkadaşınızın yaptığı şey bir tek sadece evimde ki bilgisayarımdan siteniz üzerinen hız testi yapmak oldu. Zaten size yine daha önce tekrar ettim beyinsizler. Akşam saat 20:00 de hız sorunu yaşıyordum, gece 03:00 de düzeliyordu. Dolasıyla akşam 20:00 den önce gelen sizin o ekibiniz evimde iç hatlarımda sorun bulamadı. Siz şu an kalkmış bana ankastre bozukmuş yok tamir edilmiş gibi yalanlar uyduruyorsunuz. Ne beyinsiz düzenbaz insanlarsınız.



A
5 yıl
Binbaşı

hocam maalesef turknet hesabı bunu doğruladı. google da aratarak mesajı bulabiliriz silmedilerse



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
T
5 yıl
Binbaşı

Kurumsallık 0 zaten Turknette şu an en sıcak upload hızları güncellemesinde görüyoruz. En fazla parayı kazandıran en iyi müşterisi. Tam bir tüccar...




Bu mesajda bahsedilenler: @ahmetay74
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, sorunun kontrol edilmesi için Türk Telekom saha ekiplerine iş emrini ilettik. Kontrol sonrasında size bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @bigcrysis93
A
5 yıl
Binbaşı

az önce bahsettiğim konu hakkında yazacaklarınızı ekibinizle tartıştınız mı? müşteri ayrımcılığının bakkal esnafında bile sizden daha az görülmesi müşterileriniz bunu öğrendiğinde ne yapacaksınız?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
P
5 yıl
Binbaşı

anlaşılmıştır forumda bunlardan var belli ediyorlar zaten kendilerini.




Bu mesajda bahsedilenler: @turuncu_
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.