Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
43
Cevap
1546
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknetle başım belada
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Ocaktan bu yana internetim öyle bir hal aldı ki sürekli kopmalar. Arıza kaydı veriyorum sorun altyapınız deniyor bina tesisatının değiştirdim ankastre kutusundan modeme nexans cat6 kablo çektim yekpare sonuç değişmedi 6.4 mb telekomla görüştüm sizde bir çalışma arızası yok deniyor.
Anlayacağınız interneti kullanamıyorum günde 60 kere kopma ne demek diyor alttaki linki bırakıyorum
https://www.youtube.com/watch?v=vp6ztbIaWS4&feature=youtu.be
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
4 yıl
Yarbay

2020041800072640756 nolu genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini "2020-04-18-13:00" - "2020-07-03-00:00" zaman aralığında hizmet verilemeyecektir(ÜÇÜNCÜ ŞAHIS KAYNAKLI HASARLAR)


Devre numarasından çıkan bu. Şimdi anlamı şu, bağlı olduğunuz saha da hırsızlık, kaza vs. olmuş. Veya fiber dönüşüm bekledikleri için sahayı kapatmış ekipler.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 10 Haziran 2020; 5:20:18 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

O
4 yıl
Çavuş

Bende de devamlı kopma, yüksek ping ve packet loss sorunu var. Modemi falan değiştim nafile, altyapı sorunu var diye sorunu güya Türk Telekom'a paslıyorlar. Her seferinde aynı kopyala yapıştır cevapları alıyorum. Oturtmuşlar 2-3 tane asgari ücretli garibanı bilgisayar başına paso ctrl+c cevap yapıştırtıyorlar. İnternetim kopup gelmemişti, telefondan bağlanıp arıza kaydı oluşturdum dalga geçer gibi "BAĞLANTINIZDA BİR PROBLEM GÖZÜKMÜYOR" yazdılar :D bu arada da internet hala yok yani :D:D:D

Millenicom desen aynı b*kun laciverti, Turkcell ve Vodafone da deneyimledim .Vodafone internet başka adrese naklimi 2 ay boyunca yapmadı, en az 30 kez arayıp 15 inde cinnet geçirmişimdir. Nakletmediği interneti ve vermediği hizmeti üstüne faturalandırıp ödemediğim için ceza bedeli falan da yazarak 300 lira fatura çıkardılar davalık olduk, onlar daha beter yani. Tek çare TT gibi gözüküyor, en azından altyapı onların, düşük bir ihtimal de olsa karşımızda muhattap buluruz belki


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, sürekli yaşanan arıza için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz? Bu konuda arkadaşlarım yerleşik operatörden bilgi alarak sizinle paylaşacaktır.



T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız kesintileri kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Oluşturduğunuz kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @orox
T
4 yıl
Yarbay

Nisan ayında Turknetten Türk Telekoma geçtim pandemi yoğunluğunda hız düşmesi ve kopmalar yüzünden. Geçişim tamamlandıktan sonra yeni port tahsisi istedim 240 lira kurulum ücreti yazdınız Türknetten kalma portu mu kullanıcaz hayırdır hesabı gittim sert çıktım biraz saha ekiplerine hemen yaptılar değişimi saha dolabından. O günden sonra bir an bile hız dalgalanması veya ping değişimi yaşamadım gece gündüz.Son zamlardan sonra TT yeni pahalı tarifeleri yayınlamadan siz de geçin bence bunlarla uğraşılmaz. Port değişimi öncesi ve sonrası değerleri ekliyorum buraya, aynı saha dolabı, aynı ev, aynı modem.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >




Bu mesajda bahsedilenler: @orox
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Hala kopyala yapıştır yapıyor alt yapı sorunu benim sorunum değil sizin sorununuz 3 CÜ bir firma ile ben neden muhattap olayım.
Sürekli ötelenen çözümü sorun değilmiş gibi göstermek ne demek fatura tam geliyor bunda bir çözümleri hiç yok hakkım olanı istiyorum madem veremiyorsun verdiğiniz kadar para alın
Bunu defalarca yaşadım
https://www.youtube.com/watch?v=vp6ztbIaWS4&feature=youtu.be
Çözüm 6 mb düşürmek resmen dalga geçiliyor

< Resime gitmek için tıklayın >
Son 3 Temmuz bitecek denen genel arıza yine uzadı
Ben ne yapayım yerleşik operatör bile çözüm bulamadı beni 3 CÜ bir operatörle ugraştırıyor hizmeti sende alıyor paramı sana ödüyorum

< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Foxxxxxx -- 22 Haziran 2020; 23:34:7 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, hattınızda yaşadığınız sorunu yerleşik operatör ile birlikte tekrar kontrol edebilmemiz için yeni bir destek kaydı oluşturur musunuz?




Bu mesajda bahsedilenler: @Foxxxxxx
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Oluşturmam oluşturamıyorum sisten buna müsade etmiyor Temmuz 3 bekliyoruz ileri bir tarihe atamazsa



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, kontrol ettiğimde hattınız 1 gün 21 saat online olarak görünüyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @Foxxxxxx
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Evet 6 düşürünce oluyor demekki iyileştirme söz konusu değil düşür hızı arıza çözüldü de kim bilecek benimle senden başka



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
4 yıl
Yüzbaşı

Normalde vermeleri gereken hız kaç ?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Foxxxxxx
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

8 mb önceden
Şimdi 6 mb
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Belirtilen genel arıza giderildiğinde hız probleminizde çözülecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Foxxxxxx
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

3 kere ertelendi bir kez daha ertelenmesi umarım arıza ne zaman bitecek oda belli değil sürekli beklemedeyim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Galiba resimler size birşey anlatmıyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
4 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Foxxxxxx

Galiba resimler size birşey anlatmıyor
Hocam çok uzun süredir TürkNet ile boğuşuyorum. Az önce Milleniye geçişim tamamlandı. Hiç uğraşmayın, TürkNette arıza 1 ayda çözülüyorsa bunun 29 günü arızayı anlatmakla geçiyor.
Oysa Millenide aradığım anda bir temsilci açıyor telefonu, bekleme süresi bile yok (maşallah) :)
4D3ABE65 koduyla 1 ay ücretsiz kullanım hakkı elde edebilirsiniz. Başvurunuzu şimdiden yapın, 1 haftaya yakın sürüyor. TürkNet o zamana kadar çözümlemiş olursa kalmak isterseniz imza atmazsınız, çözümlememiş olursa hiç kendinizi strese sokmayın derim...
Yaşayan bilir...



F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Boş ver sorun olduğu zaman bulamıyoruz türktelekom geliyor arızaya 3-5 kuruş fazla verecem geçecem tğrktelekoma ön abonelik yaptım bakalım 4 haziranda bunlarda kaşısın kendini hala uzayabilir diyor 4 aydır uzuyor ne lastikmiş arkadaş



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

F
4 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >
Ben buraya yazdıkça hız düşüyor şimdi 4 mb sabitlendi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, genel arıza süresi sonuçlandıktan sonra tekrar bir süre atanırsa bana PM üzerinden GSM numaranızı iletebilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Foxxxxxx