Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 kayıtlı üye, 1 misafir
51
Cevap
4653
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Cevap: Türknet'ten Türk telekom'a geçiş modem iadesi (3. sayfa)
D
4 yıl (1974 mesaj)
Binbaşı

Turkneti iptal ettirdim, ont'yi vermem gerekiyor mu? Modemi kargoladım. Poyraznete geçmiştim bugün tt ekipleri yeni modem ile kurulum yaptı. Bu ont bu daireye ait bunu iade etmeyeceksiniz dedi. Eski ont üzerinden kurdu gitti. Turknette ontyi de istiyor sanırım. Net bir bilgisi olan var mı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
4 yıl (44655 mesaj)
Yarbay

Merhaba, türk telekom fiber aboneliklerde iptal durumunda modem ve ONT cihazını iade etmeniz gerekiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dr James Wilson
D
4 yıl (1974 mesaj)
Binbaşı

Özel mesaj ile bilgileri ilettim bakar mısınız



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl (44655 mesaj)
Yarbay

Merhaba, PM üzerinden yanıt verdim




Bu mesajda bahsedilenler: @Dr James Wilson
F
4 yıl (14666 mesaj)
Yarbay

merhaba, ben ttnet kullaniyorum. binada fiber altyapisi var tilgin (gpon) modem vermişlerdi zamaninda ttnet'ten. taahhüt 20 ocakta sona eriyor bu süreden önce Turknet e geçersem modemi ttnet e iade etmem gerekmiyor mu? iss degisikliginden bahsetmeden sadece iptal durumu olarak sordugumda 220 TL cayma bedeli + 700 TL modem ücreti fatura edilir denildi ttnet müşteri hizmetlerinde. @TurkNetDestek



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl (44655 mesaj)
Yarbay

Merhaba, fiber hizmeti kullanıyorsanız modemi iade etmeden geçiş işlemi yapabilirsiniz.




Bu mesajda bahsedilenler: @fuatturkrap
F
4 yıl (14666 mesaj)
Yarbay

merhaba fiber internette ttnetten turknet e geçişlerde telekomun modemini(tilgin - gpon) iade etmeden turknette kullandığımızda telekomun cihaz bedeli talep etmedigi ve etmeyecegine dair bir kaynak, resmi açıklama vs var mi? sonradan icralık olmayalim.
@TurkNetDestek





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fuatturkrap -- 17 Aralık 2022; 17:36:35 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl (44655 mesaj)
Yarbay

Merhaba, fiber aboneliklerde modem mülkiyeti geçiş yaptığınız firmaya geçer. Modemin mülkiyeti TurkNet'e geçecek.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @fuatturkrap
C
7 ay (164 mesaj)
Teğmen

Ttnet fiber abonesi olup modemi iade etmiş aboneler geçiş esnasında sorun yaşar mı? Böyle bir durumda modem veriyor musunuz ve veriyorsanız kurulumu kim yapıyor ve ücret alıyor musunuz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
7 ay (44655 mesaj)
Yarbay

Merhaba, geçiş işlemlerinde modemi iade etmemeniz gerekiyor ve kurulum ücretimiz bulunmuyor. Önceden bilgilendirme sağlıyoruz. Sıfırdan aboneliklerde ise modem veriyoruz, kurulum ücretimiz mevcuttur.




Bu mesajda bahsedilenler: @concealer
L
3 gün (204 mesaj)
Teğmen

Şuan aynı durumda iki firmanın arasında kaldım ttnet ten türknet geçis işleminde modemin ve ont cihazının türknet iade etmemi istiyor . Ttnet ise türknet geçiş işlemini yaptığımız için modem ve ont cihazının türk telekom ofisine veya müdürlüğe 14gün içinde teslim etmemi istiyor. Türknet modem verdiğini söylüyor biz almadığımızı söylüyoruz. Onlara ait olduğunu söylüyor geçiş işleminde ttnet ile anlaşmaları varmış türknete iade edilmesi gerekiyormuş. Ancak ttnet türknet ile böyle bir anlaşma olmadığını ve modemin ve ont cihazın türktelekoma iadesini 14 gün içinde yapılmasını şimdi türk telekoma iade etmesek 14 gün sonra çıkacak son faturaya cihazların ücretini yansıtacak belli net tarın bir gün türknet geçiş veya iptal işlemi gerçekleştirirsek türknet te aynı cihaz ücretlerini talep edecek ancak ben cihazkarı türk telekom ekibinin tuttuğu cihaz teslim tutanağı olduğu için türk telekom ofisine teslim edeceğim. Bu türknet tende memnum değilim 200tl diye düşük fiyat diye geçiş yaptık maceradan maceraya atlıyoruz. İnternet forum vb. Sitelerde aynı şikayet ler aşırı derece var. Türknet ile bu maceranın sonu btk ve tüketici mah. Net belli artık. Siz de böyle aksiyon yaşamak istiyorsanız türknet e geçiş yapın. - Kaynak: forum.donanimhaber.com


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
3 gün (44655 mesaj)
Yarbay

Merhaba, sistemde kayıtlı olan telefon numaranızı ve konu linkini DM üzerinden paylaşabilir misiniz? Sizinle iletişime geçeceğiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @laz_usagu
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.